鄭州市物業服務設施設備管理樣板評審辦法

　　第一章 總　則

　　第一條 為進一步提升物業服務企業的服務品質，做好設施設備管理，用典型榜樣的力量，推動全市設施設備管理邁上新臺階，提升行業的社會地位和形象，實現業主和物業服務企業的雙贏，鄭州市物業管理協會設施設備專業委員會，在全市物業服務企業中，開展創建物業服務設施設備管理樣板活動。

　　第二條 設施設備管理樣板稱號，是行業在設施設備管理工作方面的重要榮譽獎勵。凡申報此項榮譽的企業或項目，管理水平應達到行業一流，具有榜樣標桿作用。

　　第三條 本辦法適用于行業“空調機房、供水機房、供配電房、消防機房、電梯機房、弱電機房、設施”等設施設備管理系列。

　　第四條 參加申報設施設備管理樣板的企業，必須是鄭州市物業管理協會的會員。

　　第五條 設施設備管理樣板的評選辦法采用評分制。按照“公平、公正、客觀”的原則，堅持好中選好、優中選優。

　　第二章　評選程序

　　第六條 設施設備管理樣板的評選按照自愿申報、予以初審、綜合考核的程序進行。

　　(一)自愿申報。凡按照設施設備管理樣板創建標準，制訂創建規劃，落實創建措施，并取得顯著成效的單位，需填寫申請表，并附反映項目特色的照片三張，向協會設施設備專業委員會辦公室提出申請。(電話：0371一67182921)

　　(二)予以初審。設施設備專業委員會各小組分別對企業自愿申報的“空調機房、供水機房、供配電房、消防機房、電梯機房、弱電機房、設施”等設施設備管理項目進行考核，形成初審評估意見。

　　(三)綜合考核。設施設備專業委員會主任、副主任組成評審委員會，根據申報材料和初審評估意見，評出行業設施設備管理樣板。

　　第三章表彰獎勵

　　第七條 對獲得設施設備管理樣板的單位和項目，進行表彰獎勵、頒發銅牌，并在《鄭州物業報》、“鄭州市物業管理協會網站”上公布。

　　第八條 銅牌須置放在所在項目顯著位置，以接受業主監督。

　　第九條 設施設備管理樣板的稱號實行期限制，有效期為三年，期滿重新進行申報。未申報或申報后未被批準的不再享受設施設備管理樣板的稱號，并由協會設施設備專業委員會收回銅牌。

　　第十條 設施設備管理樣板實行動態管理。對管理質量下滑，不能體現先進和示范作用的，視情節輕重給予批評、警告、限期整改，直至摘牌、撤銷榮譽稱號。

　　第四章附則

　　第十一條 本規定解釋權屬于鄭州市物業管理協會設施設備專業委員會。

　　第十二條 本規定自發布之日起實施。

　　鄭州市物業管理協會設施設備專業委員會

　　20**年5月29日

篇2：博覽中心???????場館設施設備管理工作方案

　　博覽中心場館設施設備管理工作方案

　　一、布展期間工作：

　　1、值班電工：

　　(1)根據場館要求，憑場館方押金單發放電箱，并詢問超過380V32A的用電，參展商能否拆分為多個電箱供電，盡量使用32A電箱;同時在押金單做好電箱號碼的記錄。

　　(2)詢問展位人員電箱放置方位，送電、驗電并告知展位有電可以使用。

　　(3)告知參展商預留展位箱和轉接箱送電空間，防止跳電后無法送電。

　　(4)特殊大功率用電需經過主辦方和場館協調解決。

　　(5)電工對布展現場定時巡視，發現有用電安全隱患的展位通過主辦方和場館協調解決。

　　(6)值班電工負責對所布展的場館照明按規定開啟和關閉。

　　2、暖通：

　　(1)對場館衛生間的感應龍頭、大小便池的所有設施用水情況進一步檢查是否正常。

　　(2)對場館風機房設備的運行情況，對出風口的溫度進行測量。

　　(3)各泵房給排水系統檢查，確保正常。

　　3、消監控員工：

　　(1)對布展場館的監控，對發生的可疑情況或火警探測器(煙感)的報警即通過安保人員到現場查看并做好記錄。

　　(2)為參展商通過合法程序進行查看監控錄像同時做好記錄。

　　二、展會期間工作：

　　1、值班電工：

　　(1)派電工到會展中心各重要供電場所(如各變配電站、重要的開關柜等)現場值守，以保證會展順利進行。

　　(2)電工定時對各展位的電箱、電源線溫度進行測量，發現溫度高的，則向參展商提出卸去部分用電設備，以確保展會的用電安全。

　　(3)根據展會要求對展館的用電設備和照明按時間開啟和關閉。

　　2、暖通員工：

　　(1)根據季節的變化，負責對場館空調機組及風機房設備提前開啟和關閉，定時對出風口的溫度進行測量，從而調節空調機組的出水溫度的升降。

　　(2)對突發性設施故障進行檢查，小故障搶修，大故障防止次生災害后，及時匯報甲方。

　　3、消監控員工：

　　(1)根據展會要求對展館的電梯按時間開啟和關閉，遇電梯故障時提前通知維護人員維修。

　　(2)加強對布展場館的監控，對發生的可疑情況或火警探測器(煙感)的報警即通過安保人員到現場查看并做好記錄。

　　(3)為參展商、參觀者通過合法程序進行查看監控錄像同時做好記錄。

　　三、撤展期間工作安排：

　　1、值班電工：

　　(1)憑場館方押金單收回編號相同的電箱，并檢查電纜線、插頭及斷路器是否損壞，如有損壞，則報場館方處理。

　　(2)檢查展館公共用電設施(如：展館疏散指示燈、地標燈等)是否完好，如有損壞，則報場館方處理。

　　2、暖通員工：

　　檢查展館公共設施(如：大理石、墻面等)是否完好，如有損壞，則報場館方處理。

　　四、休展期間工作安排：

　　在平時休展期內，組織變電、維修、暖通班組進行安全、操作培訓。

　　通過應急預案的培訓，對場館設施設備的使用和工作人員的工作情況做統一指揮協調，以保證設施設備的正常運行;統一指揮處理可能發生的事故。在事故發生后，協調各崗位處理事故，保證事故處置的迅速有效。

　　1、值班電工：

　　(1)為確保每次展會的順利開展，在休展期間對展館的供電設備進行全面的檢修，有故障的設備及時匯報甲方，予以配合維修或更換，消除供電事故隱患，確保供電設備處于正常運行狀態。

　　(2)對設施設備進行檢查和維護，合理組織維修人員對展位電源箱和電源轉接柜進行檢查，緊固接線樁頭，檢查及更換電纜、電源插頭、插座和斷路器與漏電保護裝置;

　　(3)合理安排電工對會展的所有配電及用電設備進行全面的檢查，在會展期間，為能夠迅速有效地控制和處置可能發生的事故，對參與保供電的工作人員進行細制分工和崗位培訓，使其能夠充分了解自己的崗位職責、熟練的操作設備、獨立快速處理可能發生的問題。

　　安排維修人員對場館的附助設施進行檢查和維護，巡視檢查EPS柜;檢查發電機電瓶電壓、冷卻水、油位、柴油儲備量等情況并做好試驗運行;

　　2、暖通員工：

　　(1)安排暖通人員對空調系統、各類風機及供水系統進行檢查調試，以確保各類設施設備在展會期間正常運行。

　　(2)定期對地下污水泵，污水溝、污水井清淤，檢查污水泵主、備泵啟動;手動、自動啟動是否正常;對空調系統進行維護保養：水系統各閥門絲桿加油，檢查是否漏水;衛生間給排水、門鎖整修等。

　　通過以上的各項工作，從而圓滿地完成了包括有中組部千人計劃、無錫物聯網、房交會、汽車展、文博會等近60場大小各類展會的設備保障工作。

　　當然，以上只是設備管理工作的一部分，與業主有關領導之間的溝通協調、員工技能 、理論知識等培訓，努力組建一支綜合素質較高的維修隊伍、培養1-2名業務骨干的后備人才等等，都是設備管理工作的范圍。因此，千里之行始于足下，只有腳踏實地認真開展工作，繼續強化理論知識、提高設施設備管理技能，也是我們今后繼續努力的方向，也是我們高效、優質、規范做好XX新城博覽中心物業管理的保障!

篇3：物業設備管理精細化方案

　　物業設備管理精細化方案

　　1、堅持做到“三好、四會、五定”。

　　“三好”即對設備用好、修好、管理好。具體包括規范操作流程、定期維護保養、建立完善的管理制度。

　　“四會”即對設備會使用、會保養、會檢查、會排除故障。要求操作人員熟練掌握設備操作技能，具備基礎維修能力。

　　“五定”即對設備進行清潔、潤滑、通風、檢修時做到定人、定點、定時、定質和定責。對重大設備采用預防性維修策略，一般設備做好日常保養維護。

　　2、注重安全管理。

　　設備維修保養必須堅持"安全第一"原則。操作人員需嚴格遵循安全操作規程，落實防護措施。

　　電氣設備檢修時，必須使用絕緣工具，懸掛"有人操作、禁止合閘"警示標識，設置安全隔離區域。

　　建立安全責任制度，定期開展安全培訓，確保設備運行安全、使用安全和操作安全。

　　3、樹立質量服務意識。

　　物業管理本質是服務行業，必須強化員工服務理念培養。建立服務質量標準體系，推行首問負責制。

　　定期開展服務技能培訓，將服務意識融入設備管理全過程。建立業主滿意度調查機制，持續改進服務質量。

　　通過標準化、規范化的服務流程，確保設備安全穩定運行，提升業主使用體驗。

　　4、建立完善的管理體系。

　　物業設備管理需建立標準化、專業化管理體系。制定設備臺賬管理制度，實現全生命周期管理。

　　推行預防性維護計劃，建立設備巡檢、保養、維修標準化流程。引入現代化管理手段，提升管理效率。

　　通過規范化、標準化的管理措施，確保設備發揮最佳使用效能，延長設備使用壽命。