通訊系統運維管理細則

　　一、目的

　　規范分公司所管轄物業的通訊系統的運行管理，以確保通訊系統的通訊安全，設備完好。通過建立標準化運維流程，保障各類通訊設施穩定高效運行，滿足業主日常使用需求。

　　二、范圍

　　適用于分公司所管轄物業內所有通訊系統的運行管理工作。包括但不限于衛星通訊、電視信號傳輸、綜合布線、應急通訊等系統設備的日常維護與管理。

　　三、職責

　　工程部弱電工負責通訊系統日常的巡視及檢查工作。具體包括設備狀態監測、故障初步排查、維護記錄填寫及異常情況上報等工作內容。

　　四、內容

　　通訊系統管理范圍僅包含共用衛星天線通訊部分。網絡及電信服務屬于專業收費項目范疇，由專業部門及電信運營商負責管理維護。

　　主要通訊系統包括：

　　1、上證、深證衛星天線系統;

　　2、衛星/開路電視信號接收與傳輸系統;

　　3、綜合布線系統;

　　4、無線對講系統;

　　5、公共廣播系統。

　　五、機房管理

　　(一)衛星電視機房及公共天線電視機房

　　1、機房實行專人負責制，所有設備由持證技術人員操作，未經許可人員不得進入;

　　2、每日清潔機房地面，每周擦拭機柜設備，保持無積塵狀態;

　　3、機房內禁止堆放任何與設備無關的物品，確保應急通道暢通;

　　4、配備足量消防器材，定期檢查防鼠設施有效性;

　　5、設備參數設置需經主管審批，嚴禁私自更改配置;

　　6、工作人員離開時必須鎖閉門窗，做好安全防范。

　　(二)綜合布線機房

　　7、光纖機房實行雙人管理制度，外來人員需登記備案;

　　8、機房鑰匙由BA系統操作員專人保管，建立領用登記制度;

　　9、每日進行設備表面清潔，每月開展深度除塵維護;

　　10、嚴格監控配線架使用狀態，禁止任何形式的非法接線行為。

　　六、日常巡視

　　11、弱電工每周對深交所機房、上交所機房等關鍵區域進行全面檢查，詳細記錄于巡查記錄表;

　　12、臺風季節需加密巡檢頻次，采取天線加固措施，必要時調整至抗風姿態;

　　13、采用"望聞問切"檢查法：觀察設備指示燈狀態，監聽運行聲響，檢測設備溫度，排查異常氣味。

　　七、故障、隱患處理

　　14、故障處理實行首問負責制，發現故障立即報修并跟蹤處理進度;

　　15、隱患治理采取閉環管理，需填寫隱患報告并跟進整改情況;

　　16、重大故障需在30分鐘內上報，24小時內提交書面分析報告。

　　八、記錄管理

　　17、所有巡檢記錄需實時填寫，保證數據真實準確;

　　18、技術檔案按年度分類歸檔，保存期限不少于3年;

　　19、記錄銷毀需經工程部負責人審批，留存銷毀清單備查。

篇2：通訊運維工程師個人總結范本(3)

　　20**年運維工程師個人總結范本

　　我是*市一名電信工作人員，在今年年初我加入*公司，初入公司的我對一些事情不是特別了解，在領導及同事的幫助指導下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉變為專業的維護人員，無論是在對工作的敬業精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業務能力上也提升不少呢。

　　回想在*司一年的工作里，不僅在業務上有了很大的收獲，我還認識了很多的良師益友，在他們的身上我學到了很多的經驗，雖然一年的學習中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，**年馬上就要過去了，現在對自己一年的工作及學習情況做一個總結。

　　從初入司的職場小白到如今專業的維護人員，在這一年的時候里我學習到了很多，比如，維護人員的工作態度及責任性，都是我需要學習的，像我們平時的工作，每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄，檢查等。還有對設備電路是否正常運行進行檢測等等，以及有的時候還需要簡單的處理一些專業投訴，使各項設備能夠正常的運行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。

　　在做了半年多的初級工作并對業務各項專業專業知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學習會更透徹一些。始終以做好設備維護工作，保證網絡安全可靠地運行為主題，及時發現故障點，迅速處理故障，使網絡有效暢通的運行。在這1年的工作和學習中，我學到了很多技術上和業務上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學道了很多專業知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。

　　在這近一年的學習、工作中，我發現自己離一個專業的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習慣、思維以及專業知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。

　　1.工作不夠精細化，每次發現自己不足的地方要及時改正和總結，避免以后在出現類似錯誤，對傳輸專業設備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。

　　2.工作不夠靈活，平時缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。

　　在今后的生活及學習中，一定要時刻注意著自己的不足，在平時的時候養生良好的習慣，這樣在工作中才能夠得心應手，多學習一些專業技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業，努力為*司的發展出自己的一份力。