物業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責
1、全面負責各分區(qū)內的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業(yè)主裝修申請報驗、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2、做好管理費等費用的催收、追收工作,負責開展銀行代收業(yè)務。
3、接受專業(yè)部門的指導,協(xié)調各專業(yè)部門,共同處理有關區(qū)內事務,參加各種專業(yè)會議,并落實執(zhí)行會議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗收工作,組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。
5、做好業(yè)主收樓的驗樓、登記、質量反饋、返修跟進、業(yè)主驗收等工作。
6、建立和妥善保管區(qū)內管理檔案資料,業(yè)主檔案。
7、負責及時上報、限期內跟進處理區(qū)內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養(yǎng)情況,達到全國優(yōu)秀示范小區(qū)評定標準。
8、負責執(zhí)行公司要求的各項物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。
9、負責處理區(qū)內業(yè)主的投訴,并在限期內跟進處理結果,回復業(yè)主,并及時分類統(tǒng)計,總結分析,每月書面向總經(jīng)理匯報。
10、制定區(qū)內的月度、年度工作計劃,并作相應工作總結。
11、協(xié)調專業(yè)部門,召開區(qū)內例會。
12、每月定期進行業(yè)主家訪,定期確定專題內容召開業(yè)主懇談會,聽取業(yè)主對區(qū)內物業(yè)管理服務的意見及滿意度,調整服務重點,專題書面向總經(jīng)理匯報業(yè)主動態(tài)。
13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。
14、做好分區(qū)的月度用款計劃及統(tǒng)計各類開支構成、分析,做好成本控制工作,達到成本控制指標,協(xié)助財務部對各項收入進行稽核。
15、協(xié)助做好新舊員工培訓工作。
16、與廣番粵相關部門及當?shù)卣嘘P部門建立良好工作關系。
17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗收等管理制度。
18、配合公司形象策劃,建立分區(qū)服務形象,在業(yè)主中開展員工服務評議活動。
19、監(jiān)管區(qū)內商鋪經(jīng)營秩序。
20、負責每天對區(qū)內各項外判工作進行監(jiān)督,并每月進行付款流程審核。
21、每月定期書面向公司及總經(jīng)理匯報工作。
22、簽署區(qū)內各類外判工作單及統(tǒng)計巡查登記。
篇2:房產中介(經(jīng)紀)公司區(qū)域經(jīng)理崗位工作職責
房產中介(經(jīng)紀)公司區(qū)域經(jīng)理的崗位職責
一、營銷管理
協(xié)助上級管理好各分行的日常工作,協(xié)調各分行的工作,促進各部門的合作交流,加強營銷部門與各中心部門的溝通。
1、建立、規(guī)范、更新標準:合理建立各項業(yè)務工作流程,擬定并完善對內對外各項業(yè)務文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
3、加強引導區(qū)域合作:加強本區(qū)內全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理。
4、拓展:配合公司進行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進行政事務服務中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶投訴,跟進本區(qū)應收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務部提供相關資料,配合其進行追收傭工作;
6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強溝通,解決存在的問題;
7、市場調研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責的轄區(qū)內工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結經(jīng)驗,善于調動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。
9、控制業(yè)務風險:主要控制合同風險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀律,有義務對本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學習公司企業(yè)文化,負責規(guī)章制度的培訓工作,要求各部門嚴格遵守業(yè)務運作程序,加強業(yè)務素質,提高管理水平。
4、協(xié)助總經(jīng)辦及時將公司各項公告《中高層以上管理會議》的精神傳達,并負責跟進監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。
5、嚴守職業(yè)道德:①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴禁利用公司信息炒樓;③嚴禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時間固定為8:15,上午上班必須在其所到達的分行按時打卡,嚴禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排,但每天上班工作時間不得少于8小時,下班前必須安排好各項工作后方可離開。
2、積極配合公司人力行政部各項工作,嚴格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請假申請的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時,考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格,嚴格把好關。
4、準確掌握所轄各區(qū)的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內部人才,同時能及時了解行家動態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策。
5、運用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團隊。
四、
財務與資金管理
1、嚴格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的資金進行報表情況,做到日清日結,嚴禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。
2、審核買賣合同的簽署,控制交易風險,負責監(jiān)督本區(qū)分行營業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務付款申請單須由區(qū)域經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項)都須及時存入公司指定帳號并輸入房介通系統(tǒng),實際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向區(qū)域經(jīng)理以上匯報。
4、熟練掌握各項付款標準流程,確保付各項收支無誤,防范風險。
五、不斷提高自身能力
1、認同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有**,有責任感。
2、要有一定的業(yè)務水平,能夠幫助下屬快速成長。能夠在業(yè)務培訓中讓同事有所學,有所得。并能有效的處理業(yè)務過程中的糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力,能及時的和分行管理人員和業(yè)務人員進行了解,并及時有效處理下屬分行中的問題。讓每一個同事能夠認可公司,服從公司。
4、讓學習成為習慣。及時的發(fā)現(xiàn)改進自身的不足,學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結,提升自己各方面的能力。
篇3:飲料銷售區(qū)域經(jīng)理的崗位職責
飲料銷售區(qū)域經(jīng)理的崗位職責
區(qū)域經(jīng)理的工作職責
負責分管區(qū)域內客戶經(jīng)理工作的指導、檢查和考核。
負責協(xié)調全片分管區(qū)域內在銷售中碰到的各類問題。
負責分管區(qū)域內的廣告策劃及安排、策劃、組織大型促銷活動。
負責落實分管區(qū)域內銷售任務的分解落實與解決疑難問題。
負責分管區(qū)域內公司銷售人員的管理,傳達公司政策。
區(qū)域經(jīng)理每日、每旬、每月工作安排與要求
每天電話聯(lián)系客戶及客戶經(jīng)理,了解銷售情況、庫存、資金狀況及存在問題,要求做到每家客戶及客戶經(jīng)理每月不少于3次,并記下電話記錄。
每月走訪客戶及檢查客戶經(jīng)理工作,每月不得少于1-2次,并做好走訪記錄。
每月抽查各分管客戶經(jīng)理下屬二批、零售商1次,考核客戶經(jīng)理匯報資料的真實性。每月不得少于各10家,抽查面必須占各分管面的30%。
每月召開1次客戶會議(若省級經(jīng)理召開全省經(jīng)銷商會議的可不重復)。
每月召開1次客戶經(jīng)理會議,總結本期銷售工作經(jīng)驗教訓,分析市場形勢,落實下期銷售任務,考核評定工作業(yè)績與工資資金,通報對客戶經(jīng)理工作業(yè)績的評定。
每旬匯總分管區(qū)域的銷售計劃。
重點解決負增長客戶或市場發(fā)生問題的客戶恢復銷售。
組織協(xié)調分管區(qū)域內的大型促銷活動。
檢查、監(jiān)督分管區(qū)域內價格、區(qū)域銷售責任制執(zhí)行情況。
協(xié)調解決分管區(qū)域經(jīng)銷商客戶經(jīng)理之間的矛盾及解決疑難問題。
安排廣告促銷計劃上報省級經(jīng)理,經(jīng)公司審批后具體落實執(zhí)行。