小區(qū)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)（三）
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、安保服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、發(fā)展商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。
5、負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動(dòng)。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
篇2：管理處經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)，對(duì)公司上級(jí)負(fù)責(zé)。
2、按公司制定的《物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，帶領(lǐng)屬下做好物業(yè)驗(yàn)收、接管與移交工作，協(xié)調(diào)跟進(jìn)解決各種遺留問題。
3、在給業(yè)主交樓時(shí)，嚴(yán)格按公司制定的文本格式資料，建立健全第一手業(yè)主房屋檔案資料，按物業(yè)區(qū)域、幢別、單元、分門別類，及時(shí)整理與匯總后，上交物業(yè)公司資料管理室。
4、嚴(yán)格抓好住戶裝修管理，確保小區(qū)物業(yè)外觀形象統(tǒng)一，對(duì)申報(bào)裝修項(xiàng)目審核嚴(yán)格把關(guān)，涉及結(jié)構(gòu)、安全、技術(shù)等問題，須咨詢工程部意見，并得到主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可施工，同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕各種亂搭亂建、亂拉亂接、亂安裝的違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)小區(qū)正常管理秩序。
5、協(xié)調(diào)處理好業(yè)主各種投訴，對(duì)每月投訴宗數(shù)匯總分析問題存在的原因，及時(shí)組織相關(guān)工作人員專題研討學(xué)習(xí)，盡量降低投訴機(jī)率，提高業(yè)主滿意度，樹立良好的服務(wù)口碑。
6、督導(dǎo)做好各種設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù)，使其保持最佳狀態(tài)，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
7、深入工作第一線，抓好員工工作紀(jì)律，嚴(yán)格按工作量化標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)員工做好清潔衛(wèi)生、園林綠化等維護(hù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
8、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，宣導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗。
9、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握員工的作業(yè)水準(zhǔn)，考核員工工作績(jī)效。
10、按巡崗工作制度要求，定期或不定期式地巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正或改善，消除各種安全隱患及不良因素。
11、抓好各種費(fèi)用收繳工作，嚴(yán)格控制好經(jīng)營(yíng)成本，大力開展創(chuàng)收工作，減輕經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán)。
12、做好各種溝通協(xié)調(diào)工作，與業(yè)主及政府相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。
13、日常處事注意方式方法，維護(hù)公司良好形象，遇到特殊情況、緊急事件或權(quán)限外之事宜，須及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
14、講求工作效率，注重工作質(zhì)量，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
篇3：管理處經(jīng)理職責(zé)要求
管理處經(jīng)理崗位要求與職責(zé)
要求:
1.大專以上學(xué)歷。
2.熟悉ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與要求,有三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序。
3.一定的協(xié)調(diào)和組織能力。
4.了解行業(yè)法規(guī)和要求。
職責(zé):
●參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審;
●編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;
●參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;
●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
●自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;
●制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;
●負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
●檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;
●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;
●推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。
20**年10月28日
基本工作職責(zé)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行省公司和本公司經(jīng)營(yíng)方針、政策;制訂分公司相關(guān)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則;確定本部門年度工作總體計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則;負(fù)責(zé)本部門日常管理工作,督促、指導(dǎo)、考評(píng)部?jī)?nèi)工作人員履行崗位職責(zé),保證部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作的有序開展;指導(dǎo)縣(市)局相關(guān)專業(yè)的工作。
基本任職資格
1、政治思想素質(zhì)好,具有一定的綜合分析、組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力;
2、從事管理、技術(shù)工作3年以上,在副職崗位工作2年以上;
3、具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷和中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;
4、年齡一般男不超過50周歲、女不超過45周歲;
5、身體健康,能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。
管理中心工