檔案管理辦法 GT-BF-ZHGL-005-20**(A/0)
1目的
為加強(qiáng)xx物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)檔案的科學(xué)管理，充分發(fā)揮檔案在公司經(jīng)營(yíng)管理中的作用，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》結(jié)合公司實(shí)際，特制定本辦法。
2適用范圍
適用于集團(tuán)職能部門、在杭區(qū)域、分公司及控股子公司，參股公司遵照?qǐng)?zhí)行。
3職責(zé)
3.1 集團(tuán)綜合管理部為檔案管理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)集團(tuán)本部的檔案管理，對(duì)其他職能部門、在杭區(qū)域、分子公司、專業(yè)公司的檔案管理工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)等，并負(fù)責(zé)本辦法的解釋和修訂。
3.2 集團(tuán)各職能部門為本部門檔案的管理部門。
3.3 在杭區(qū)域、分子公司、專業(yè)公司綜合管理部為本單位檔案管理的管理部門。
3.4 集團(tuán)本部、在杭區(qū)域、分子公司、專業(yè)公司應(yīng)設(shè)立檔案管理員，負(fù)責(zé)本單位、本部門、本系統(tǒng)檔案的管理工作，并保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。文書檔案管理員一般由綜合管理部人員擔(dān)任;合同檔案管理員一般由物業(yè)管理部人員擔(dān)任;業(yè)主檔案由各物業(yè)服務(wù)中心指定專人擔(dān)任;特種載體檔案管理員由企業(yè)文化部人員擔(dān)任，其他單位統(tǒng)一由綜合管理部人員擔(dān)任。檔案管理員工作職責(zé)主要包括：
3.4.1 統(tǒng)籌規(guī)劃?rùn)n案管理工作，協(xié)助制定、實(shí)施檔案管理辦法;
3.4.2 負(fù)責(zé)文書檔案、合同檔案、業(yè)主檔案、特種載體檔案收集、整理、鑒定、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)、利用、銷毀工作。
4. 工作程序
4.1 定義
4.1.1 檔案
檔案是指公司在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的具有查考和利用價(jià)值的，以不同載體形式存在，并有不同內(nèi)容特征的歷史記錄和原始憑證(包括文字、圖表、圖紙、聲像、電子文件等)。包括文書檔案、合同檔案、業(yè)主檔案和特種檔案四大類。檔案是記錄與反映公司發(fā)展?fàn)顩r的重要依據(jù)和可靠憑證，任何部門與個(gè)人不得擅自處理或長(zhǎng)期積壓資料。檔案管理分為收集、整理、鑒定、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)、利用、銷毀八大操作程序。
4.1.2 文書檔案
文書檔案是指公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中形成的、辦理完畢的、具有查考利用價(jià)值并按一定的歸檔制度歸檔保存起來的各種書面文件材料。
4.1.3 合同檔案
合同檔案是指《顧問咨詢服務(wù)合同》、《早期介入服務(wù)合同》、《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》及涉及較大金額的委托合同、采購合同、房屋租賃合同和其它會(huì)對(duì)公司有重大影響不能即時(shí)履行完畢的合同。不包括勞動(dòng)合同及其它內(nèi)部責(zé)任承包管理協(xié)議。
4.1.4 業(yè)主檔案
業(yè)主檔案是指與業(yè)主有關(guān)的各類信息材料，包括業(yè)主購房資料、業(yè)主領(lǐng)房資料、業(yè)主房屋裝修資料、業(yè)主入住資料、業(yè)主基本信息、業(yè)主健康信息、重大事項(xiàng)記錄等。
4.1.5 特種檔案
特種檔案是指公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中直接形成的，具有保存價(jià)值的，一般以非紙質(zhì)材料為信息載體的歷史資料，主要分為聲像檔案、電子檔案、實(shí)物檔案三大類。
4.2 檔案管理的構(gòu)成
檔案管理是指對(duì)檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)、利用、鑒定、銷毀等一系列過程的管理。
4.2.1 檔案收集，是指對(duì)凡是反映公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的書面文件材料收集的過程。
4.2.2 檔案整理，是指遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，并區(qū)別不同的價(jià)值，以便于保管和利用的整理過程。
4.2.3 檔案歸檔，是指在工作中形成的具有保存價(jià)值的應(yīng)歸檔的文件材料的歸檔過程。
4.2.4 檔案保管，是指檔案置于檔案庫房中保管過程。
4.2.5 檔案統(tǒng)計(jì)，是指與檔案管理各項(xiàng)工作同步進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的過程。
4.2.6 檔案利用，是指填寫利用登記表單、審批、借閱、歸還等環(huán)節(jié)形成的系列活動(dòng)。
4.2.7 檔案鑒定，特指對(duì)已超過保管期限的檔案進(jìn)行再次鑒定的活動(dòng)。
4.2.8 檔案銷毀，是指對(duì)鑒定無利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷毀的活動(dòng)。
4.3 檔案管理的內(nèi)容
4.3.1 檔案的收集
凡是反映公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的文件、載體材料均屬檔案范圍。集團(tuán)綜合管理部檔案管理員負(fù)責(zé)集團(tuán)本部及本部門檔案的收集;集團(tuán)各職能部門檔案管理員負(fù)責(zé)本部門及本系統(tǒng)檔案的收集;各單位檔案管理員負(fù)責(zé)本單位檔案的收集。
4.3.1.1 文書檔案、合同檔案具體收集對(duì)象如下：
a)政府機(jī)關(guān)或行業(yè)管理部門的文書材料等。
b)公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)形成的各種決議、決定等文件資料。
c)公司控股、參股的分子公司、專業(yè)公司的股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)形成的各種文件資料。
d)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議記錄、紀(jì)要，專題會(huì)議紀(jì)要以及其它會(huì)議的文件材料。
e)公司印發(fā)的各種正式文件的簽發(fā)單、審核稿。
f)公司給上級(jí)部門的情況匯報(bào)及請(qǐng)示等。
g)公司下屬各單位、部門的請(qǐng)示和公司的批復(fù)文件。
h)公司各部門及所屬公司的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)告等。
i)公司各類調(diào)研工作形成的文件材料。
j)公司匯總及所屬公司報(bào)送的資金計(jì)劃、財(cái)務(wù)、成本等各類數(shù)據(jù)資料。
k)各類投訴處理材料。
l)公司法律糾紛處理材料。
m)公司的工商登記資料，所屬公司報(bào)送的工商登記備案資料。
n)公司各類資質(zhì)、權(quán)屬證書，所屬公司報(bào)送的各類資料、權(quán)屬證書的備案資料。
o)公司大事記、簡(jiǎn)介。
p)公司《章程》及規(guī)章制度等文件資料;所屬公司報(bào)送的規(guī)章制度備案文件。
q)公司重要財(cái)產(chǎn)物資登記、檔案等的交接憑證、清冊(cè)。
r)公司固定資產(chǎn)的購置批文、使用說明書、維修卡或保修單等。
s)公司文書材料、合同、協(xié)議等。
t)公司重要的各類協(xié)議合同，所屬公司報(bào)送的重要的各類協(xié)議合同的備案資料。
u)其它各類相關(guān)資料。
4.3.1.2 業(yè)主檔案具體收集對(duì)象如下：
收集與業(yè)主有關(guān)的各類信息材料，包括業(yè)主購房資料、業(yè)主領(lǐng)房資料、業(yè)主房屋裝修資料、業(yè)主入住資料、業(yè)主基本信息、業(yè)主健康信息、重大事項(xiàng)記錄等。具體收集的種類詳見《業(yè)主檔案管理辦法》。
4.3.1.3 特種檔案具體收集對(duì)象如下：
a)聲像檔案指公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，具有保存價(jià)值的以音響、影像等方式記錄、輔以文字說明能并反映公司的主要職能活動(dòng)和工作成果的歷史資料。包括照片、錄音帶、錄像帶等，其中照片檔案由底片、照片及文字說明構(gòu)成;公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和著名人物參加的與公司有關(guān)的重大活動(dòng);公司組織或參加的重要會(huì)議、公司領(lǐng)導(dǎo)參與的重要活動(dòng)等;記錄公司重大事件和其他特殊現(xiàn)象;反映公司業(yè)務(wù)質(zhì)量的情況;其他經(jīng)典樓盤的物業(yè)管理調(diào)研資料;公司廣告宣傳內(nèi)容;其他具有保存價(jià)值的聲像資料。
b)電子檔案是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)形成的，以代碼形式存儲(chǔ)于特定介質(zhì)上的檔案，其存儲(chǔ)介質(zhì)主要有磁盤(硬盤、軟盤)、磁帶、光盤和U盤等。電子檔案需實(shí)行紙質(zhì)文件和電子文件雙套歸檔。具體收集范圍：公司行政管理與業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中形成的各種文本文件;利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等技術(shù)形成的具有查考利用價(jià)值的圖形文件和模型文件;公司使用的各種數(shù)據(jù)文件;設(shè)備運(yùn)行所需要的操作系統(tǒng)。
c)實(shí)物檔案是指公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，形成的一些反映公司工作史實(shí)的實(shí)物材料，如錦旗、獎(jiǎng)杯、牌匾及其他具有歷史和紀(jì)念意義或保存價(jià)值的實(shí)物材料。各單位綜合管理部負(fù)責(zé)公司特種檔案的收集工作，公司其他職能部門應(yīng)配合做好特種文件的整理、收集工作。
4.3.1.4 收集時(shí)間
a)各單位、部門檔案管理員對(duì)各類檔案應(yīng)隨時(shí)收集。
b)各單位檔案管理部門應(yīng)隨時(shí)查詢、收集特種文件，相關(guān)職能部門應(yīng)在工作完成后的一個(gè)月內(nèi)將基礎(chǔ)材料整理成符合收集要求的特種資料，其中電子檔案需一式二份(一份供存檔，一份供調(diào)閱)，相應(yīng)的文字資料應(yīng)同時(shí)交本檔案管理部門。
4.3.1.5 收集要求
a)各類檔案要收集齊全，包括檔案的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景等。
b)特種檔案除收集齊全外，應(yīng)在檔案上標(biāo)明名稱、數(shù)量、編制部門、編制日期、密級(jí)等。
c)照片檔案的文字說明包括事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景、攝影者等。
d)磁帶(軟盤)盒上應(yīng)標(biāo)明軟件名稱、文件數(shù)、編制部門、編制日期、密級(jí)等。
e)錄音帶盒上應(yīng)標(biāo)明講話人姓名、職務(wù)、主要內(nèi)容、講話時(shí)間、錄制日期和密級(jí)等。
f)錄像帶盒上需標(biāo)明攝制時(shí)間、攝制部門、規(guī)格、制式、密級(jí)等;獎(jiǎng)杯、牌匾等應(yīng)寫明背景情況。
g)電子文件必須是可讀文件，若有加密，應(yīng)告知密碼。
h)所有準(zhǔn)備歸檔的特種文件必須在有關(guān)的設(shè)備上演示檢測(cè)，運(yùn)轉(zhuǎn)正常才能歸檔。
i)聲像檔案或電子檔案中如存放多份文件，資料提供部門應(yīng)建立文件目錄清單。
4.3.1.6 各單位綜合管理部門確認(rèn)歸檔資料符合要求后，應(yīng)填寫移交清單一式兩份，由雙方經(jīng)辦人簽字，一份由相關(guān)部門保存，一份由各單位綜合管理部門接收。
4.3.2 檔案的整理
檔案整理，是指遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，并區(qū)別不同的價(jià)值，以便于保管和利用的整理過程，一般包括檔案的分類、排列、編號(hào)、編目等過程。
檔案分類：按年度分類，指根據(jù)文件形成和處理的年度對(duì)檔案進(jìn)行分類。一般檔案以文件簽發(fā)日期(落款日期)為準(zhǔn)，跨年度形成的文件，統(tǒng)一以辦結(jié)年度為準(zhǔn);文件沒有標(biāo)注日期的，通過分析、對(duì)照等方法，考證和推斷文件的日期;按問題分類，指按照文件內(nèi)容所說明的問題對(duì)文書檔案進(jìn)行分類。按保管期限分類，指按照時(shí)間分永久、長(zhǎng)期、短期三種。永久保存，就是無限期地盡可能長(zhǎng)遠(yuǎn)地保存下去。長(zhǎng)期保存，一般是指檔案須保存五年至二十年左右;短期保存，一般是指五年以下。后兩者稱為定期保存。定期保存的計(jì)算方法，一般是從文件產(chǎn)生后的第二年起計(jì)算，有些特殊文件和專門文件可以從其失效、結(jié)案后算起。所有確定為定期保存的檔案，到保管期滿后還須復(fù)查一次，如發(fā)現(xiàn)有繼續(xù)需要保存的，仍應(yīng)保存下去，有的延長(zhǎng)保管期限，有的轉(zhuǎn)為永久保存，特種檔案的保存方式一般為永久保存。具體劃分參見《文書檔案歸檔范圍及保管期限表》。
檔案的排列，指在分類方案的最低一級(jí)類目?jī)?nèi)，根據(jù)一定的方法確定歸檔文件先后次序的過程。
檔案編號(hào)，應(yīng)根據(jù)類目和排列順序逐件編號(hào)。檔案整理時(shí)，在文件首頁上端中間位置加蓋歸檔章或左上角包角，并填寫相關(guān)內(nèi)容。歸檔章或包角應(yīng)設(shè)置“全宗號(hào)”、“年度”、“保管期限”、“件號(hào)”、“問題”等項(xiàng)。
全宗號(hào)年度室編件號(hào)
問題保管期限*館編件號(hào)
篇2：客戶檔案管理制度
客戶檔案管理制度
1.0本部門的主要戶檔案管理任務(wù)
本部門的主要任務(wù)就是“服務(wù)”。只有健全客戶檔案才能準(zhǔn)確、及時(shí)地為客戶服務(wù)。
2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括
2.1及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào)、傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2.2做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢跟進(jìn)；
3.0客戶檔案管理
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。一般客戶檔案包括以下的資料：
3.1收集客戶資料
3.2客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付押金
3.3客戶裝修工程文件
3.4客戶遷入時(shí)填具之資料
3.5客戶資料補(bǔ)充
3.5.1客戶證件資料
3.5.2客戶聯(lián)絡(luò)資料
3.5.3緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
3.5.4管理人員在日常職務(wù)常與客戶人事變遷資料
3.6客戶與物業(yè)公司往來文件
3.7客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
3.8客戶報(bào)修記錄
篇3：長(zhǎng)春市城市建設(shè)檔案管理?xiàng)l例(2014)
長(zhǎng)春市城市建設(shè)檔案管理?xiàng)l例(20**)
（20**年10月30日長(zhǎng)春市第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議通過20**年11月29日吉林省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議批準(zhǔn)20**年12月13日長(zhǎng)春市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告[十四屆]第7號(hào)公布自20**年1月1日起施行）
長(zhǎng)春市城市建設(shè)檔案管理?xiàng)l例
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)城市建設(shè)檔案的管理，發(fā)揮城市建設(shè)檔案在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理中的作用，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市建設(shè)檔案的管理。
本條例所稱城市建設(shè)檔案（以下簡(jiǎn)稱城建檔案），是指在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理活動(dòng)中直接形成的具有保存價(jià)值的文字、圖紙、圖表、聲像、電子文件等各種載體的文件材料。
第三條 市、縣（市）建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)城建檔案管理工作，其檔案業(yè)務(wù)受同級(jí)檔案主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。
有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，依法做好城建檔案管理的相關(guān)工作。
第四條 市、縣（市）城建檔案管理機(jī)構(gòu)受同級(jí)建設(shè)主管部門委托，負(fù)責(zé)下列城建檔案管理工作：
（一）接收和保管應(yīng)當(dāng)永久和長(zhǎng)期保存的城建檔案；
（二）收集和征集重要的城建檔案；
（三）采用現(xiàn)代科技手段修補(bǔ)、完善、管理城建檔案；
（四）編制各種檢索工具，開展城建檔案的利用工作；
（五）監(jiān)督和指導(dǎo)城建檔案業(yè)務(wù)工作，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員；
（六）參加建設(shè)工程竣工檔案驗(yàn)收；
（七）組織和參與城建檔案學(xué)術(shù)研究活動(dòng)；
（八）宣傳貫徹城建檔案工作的法律、法規(guī)和規(guī)章；
（九）其他涉及城建檔案管理的工作。
第五條 市、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)城建檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，把城建檔案事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，建立健全城建檔案管理機(jī)構(gòu)。確定必要的人員編制，統(tǒng)籌安排城建檔案事業(yè)所需經(jīng)費(fèi)。
第六條 對(duì)在城建檔案管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位或者個(gè)人，應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章 報(bào)送、移交、接收
第七條 下列城建檔案應(yīng)當(dāng)向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送或者移交：
（一）工業(yè)建筑、民用建筑、市政基礎(chǔ)設(shè)施、公用基礎(chǔ)設(shè)施、交通基礎(chǔ)設(shè)施、園林建設(shè)、風(fēng)景名勝建設(shè)、市容環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、城市防洪工程、抗震工程、人防工程（機(jī)密級(jí)以上的工程除外）等建設(shè)工程檔案；
（二）城市地下建（構(gòu)）筑物以及供水、排水、燃?xì)狻崃Α㈦娏Α㈦娦拧⒂芯€電視等各類管線工程檔案及地下管網(wǎng)普查、補(bǔ)測(cè)、補(bǔ)繪成果檔案。軍事工程檔案資料中，除軍事禁區(qū)和軍事管理區(qū)以外的穿越市區(qū)的地下管線走向和有關(guān)隱蔽工程的位置圖；
（三）建設(shè)系統(tǒng)各專業(yè)管理部門形成的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)技術(shù)檔案；
（四）有關(guān)城市規(guī)劃、建設(shè)及其管理的方針、政策、法規(guī)、計(jì)劃方面的文件、科學(xué)研究成果和城市歷史、自然、經(jīng)濟(jì)等方面的基礎(chǔ)資料。
第八條 建設(shè)單位在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證前，應(yīng)當(dāng)向城建檔案管理機(jī)構(gòu)登記，并與城建檔案管理機(jī)構(gòu)簽訂建設(shè)工程檔案報(bào)送責(zé)任書。
相關(guān)部門在核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)建設(shè)工程檔案報(bào)送責(zé)任書。
第九條 建設(shè)單位編制建設(shè)工程檔案應(yīng)當(dāng)與工程進(jìn)度同步，保證建設(shè)工程檔案真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。因建設(shè)單位提供虛假檔案，給利用單位或者個(gè)人造成損失的，由檔案提供單位依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位提出報(bào)送工程檔案的具體要求，并及時(shí)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。
第十條 報(bào)送城建檔案應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）檔案資料應(yīng)當(dāng)是原件。依照有關(guān)規(guī)定可以報(bào)送副本或者復(fù)制件的，復(fù)制件上應(yīng)當(dāng)注明原件的保存處，并加蓋原件保存單位印章；
（二）建設(shè)工程文件、圖紙簽字不得使用鉛筆、圓珠筆等不具耐久性的書寫工具；
（三）檔案資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、齊全、完整、字跡清楚、規(guī)格統(tǒng)一；
（四）建設(shè)工程竣工圖圖樣清晰，與工程實(shí)體相符，并加蓋竣工圖章；
（五）各種管線工程竣工圖應(yīng)當(dāng)以竣工測(cè)量成果為依據(jù)。
建設(shè)單位在報(bào)送建設(shè)工程項(xiàng)目紙質(zhì)檔案的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將工程聲像、電子檔案一并報(bào)送城建檔案管理機(jī)構(gòu)。
第十一條 建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證前，應(yīng)當(dāng)?shù)匠墙n案管理機(jī)構(gòu)查詢并取得施工地段的地下建（構(gòu)）筑物、管線工程現(xiàn)狀資料；沒有現(xiàn)狀資料的，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的測(cè)繪單位進(jìn)行補(bǔ)測(cè)、補(bǔ)繪，并及時(shí)將測(cè)繪成果報(bào)送城建檔案管理機(jī)構(gòu)。
第十二條 建設(shè)單位在組織工程竣工驗(yàn)收前，應(yīng)當(dāng)向城建檔案管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)建設(shè)工程檔案預(yù)驗(yàn)收。
城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到建設(shè)單位預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)之日起十個(gè)工作日內(nèi)預(yù)驗(yàn)收完畢。建設(shè)工程檔案符合要求的，出具建設(shè)工程檔案認(rèn)可文件；不符合要求的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照城建檔案管理機(jī)構(gòu)提出的要求補(bǔ)充、完善，并重新提請(qǐng)預(yù)驗(yàn)收。
未進(jìn)行建設(shè)工程檔案預(yù)驗(yàn)收或者預(yù)驗(yàn)收不合格的，建設(shè)單位不得組織竣工驗(yàn)收。
建設(shè)主管部門在辦理工程竣工驗(yàn)收備案時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)城建檔案管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的建設(shè)工程檔案認(rèn)可文件。
政府投資主管部門組織或者委托組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收的重大固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目，由同級(jí)檔案管理部門組織工程檔案驗(yàn)收。
第十三條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起三個(gè)月內(nèi)，向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送建設(shè)工程檔案。
地下建（構(gòu)）筑物、管線工程竣工驗(yàn)收前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織竣工測(cè)繪，形成竣工測(cè)繪成果，并在竣工驗(yàn)收合格之日起十五日內(nèi)，向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送測(cè)繪成果。
第十四條 停建、緩建工程的檔案，暫由建設(shè)單位保管。建設(shè)單位被撤銷或者注銷的，建設(shè)工程檔案應(yīng)當(dāng)向上級(jí)主管機(jī)關(guān)或者城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送。
第十五條 改建、擴(kuò)建的工程項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位據(jù)實(shí)修改、補(bǔ)充原建設(shè)工程檔案。凡結(jié)構(gòu)和平面布置等改變的，應(yīng)當(dāng)重新編制建設(shè)工程檔案，并在工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送。
第十六條 地下管線普查、補(bǔ)測(cè)、補(bǔ)繪形成的檔案，應(yīng)當(dāng)在普查、測(cè)繪結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)報(bào)送或者移交城建檔案管理機(jī)構(gòu)。
第十七條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)在收到符合規(guī)定要求的建設(shè)工程檔案后，應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)向建設(shè)單位核發(fā)建設(shè)工程檔案合格證。
第十八條 建設(shè)系統(tǒng)各專業(yè)管理部門形成的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)技術(shù)檔案，以及其他單位形成的具有永久保存價(jià)值的城建檔案，應(yīng)當(dāng)在三年內(nèi)全部向城建檔案管理機(jī)構(gòu)移交。
第十九條 縣（市）城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年第一季度，向市城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送上年度城建檔案目錄。
第二十條 開發(fā)區(qū)的建設(shè)工程檔案由所在地市、縣（市）城建檔案管理機(jī)構(gòu)接收；跨市、縣（市）的建設(shè)工程檔案，由市城建檔案管理機(jī)構(gòu)接收。
第二十一條 市、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)單位，有計(jì)劃地收集、征集、恢復(fù)、完善缺失的以及具有保存價(jià)值的歷史城建檔案。
第三章 保護(hù)、利用
第二十二條 市、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)城建檔案保護(hù)利用設(shè)施建設(shè)，建立城建檔案信息動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。
城建檔案信息動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)由城市規(guī)劃主管部門負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
第二十三條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將建設(shè)工程檔案信息及時(shí)導(dǎo)入城建檔案信息動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城建檔案信息的動(dòng)態(tài)管理。
第二十四條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）檔案館館庫選址、設(shè)計(jì)、建設(shè)符合國家規(guī)定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；
（二）配置適宜安全保存檔案的專門庫房，配備恒溫、恒濕、防盜、防火、防蟲、防磁、防塵、防有害生物和防污染等必要設(shè)施；
（三）需要永久保存的檔案，采取光盤、磁盤及其他現(xiàn)代技術(shù)手段備份保存和保護(hù)；
（四）電子檔案的存放，符合信息安全要求，具備載體存放環(huán)境。同時(shí)進(jìn)行異地備份；
（五）建立檔案資料信息庫、目錄庫，匯編檔案綜合信息。
第二十五條 城建檔案形成單位，應(yīng)當(dāng)建立健全檔案管理制度，配備檔案管理人員，做好城建檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、報(bào)送、移交和利用工作。
第二十六條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)出具的載有本單位印章的檔案復(fù)制品，具有與檔案原件同等的效力。
第二十七條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，向社會(huì)公開館藏檔案結(jié)構(gòu)、案卷目錄信息，方便社會(huì)公眾利用。
第二十八條 向城建檔案管理機(jī)構(gòu)移交、捐贈(zèng)、寄存檔案的單位和個(gè)人，可以對(duì)其檔案中不宜向社會(huì)開放的部分提出限制利用的意見，城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)維護(hù)其合法權(quán)益。
第二十九條 公民、法人和其他組織持有介紹信或者工作證、身份證等合法證明，可以利用已開放的城建檔案。
利用城建檔案應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定，不得有損毀、涂改等行為。
第三十條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定。可以收取城建檔案服務(wù)費(fèi)。其服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門核定。
第四章 法律責(zé)任
第三十一條 違反本條例第十三條、第十五條、第十六條規(guī)定的，由建設(shè)主管部門責(zé)令改正，并按照下列規(guī)定予以處罰；
（一）逾期三個(gè)月以下的，處一萬元以上三萬元以下罰款；
（二）逾期三個(gè)月以上六個(gè)月以下的，處三萬元以上五萬元以下罰款；
（三）逾期六個(gè)月以上九個(gè)月以下的，處五萬元以上八萬元以下罰款；
（四）逾期九個(gè)月以上的，處八萬元以上十萬元以下罰款；
（五）給予單位罰款處罰的，對(duì)單位直接負(fù)責(zé)的主管人員處單位罰款額的百分之五以上百分之十以下罰款。
第三十二條 違反本條例第二十九條第二款規(guī)定的，由建設(shè)主管部門處一千元以下的罰款；造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。
第三十三條 建設(shè)單位有下列情形之一的，由建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，由建設(shè)主管部門記入建設(shè)行為不良信用記錄：
（一）未與城建檔案管理機(jī)構(gòu)簽訂建設(shè)工程檔案報(bào)送責(zé)任書的；
（二）未按照工程進(jìn)度編制、收集建設(shè)工程檔案材料的；
（三）報(bào)送的建設(shè)工程檔案不符合本條例規(guī)定的；
（四）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送建設(shè)工程檔案的。
第三十四條 城建檔案管理工作人員有下列行為之一的，按照有關(guān)規(guī)定給予處理；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：
（一）損毀、丟失城建檔案的；
（二）擅自提供、抄錄、公布、銷?城建檔案的；
（三）涂改、偽造城建檔案的；
（四）明知所保存的檔案面臨危險(xiǎn)而不采取措施，造成城建檔案損失的；
（五）其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的。
第五章 附則
第三十五條 本條例施行前已驗(yàn)收合格的建設(shè)工程，其建設(shè)工程檔案未向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照本條例的有關(guān)規(guī)定報(bào)送。
第三十六條 房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十七條 本條例自20**年1月1日起施行。