物業(yè)管理，其實是在做間接銷售
-----謹以此文獻給公司成立十周年征文活動
來到**花園工作至今，最令我吃驚的是，竟然在競爭激烈的中山房地產(chǎn)行業(yè)中，**花園既然能以其獨特的樸素、大方和怡靜博得大涌消費者的青睞，銷售業(yè)績一路飄紅。這不得不承認是一個行業(yè)奇跡。通過接近一年的耳聞目睹和對工作的親身經(jīng)歷，我似乎找到了發(fā)生這種奇跡的其中一個重要原因——物業(yè)管理服務的成功，對**花園樓盤銷售起到了推波助瀾的作用，也就是說，服務管理的規(guī)范和到位，是一種無形的民間活廣告，這種活廣告對樓盤的銷售起到了一個間接的推銷作用。這個結論不是吹捧出來的，也不是編出來的，下面有幾組數(shù)據(jù)或?qū)嵗梢哉f明：
**花園12---18棟目前共有70戶業(yè)主，據(jù)售樓部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大概有90%是舊業(yè)主介紹給新業(yè)主來買樓的。這些業(yè)主之間，大多數(shù)是親戚或朋友關系。而他們之所以介紹自己的親戚朋友來這里置業(yè)的一個重要原因是：這里的管理好。
**花園2棟501業(yè)主付先生，在廣州有套房子，幾乎每年有一半時間是在廣州度過，他告訴我們，在廣州的房子，管理費高達2元多一個平方，但管理卻不如**花園；另外他還說有幾個朋友比他置業(yè)早，住在別的地方，現(xiàn)在都后悔沒在**買房。
3棟301業(yè)主李小姐的媽媽是一名退休教師，有一天，她專門到管理處告訴我，大涌的所有樓盤和住宅區(qū)她都走遍了，在市區(qū)她也有房子，但她認為，到目前為止，我們小區(qū)的管理最好。所以，她才勸她女兒來這里買房。
**花園士多店的老板娘是富城山莊的業(yè)主，她說在富城山莊同樣是5角錢每平方的管理費，但在管理和服務方面卻是天壤之別，她也后悔置業(yè)太急，要是讓她現(xiàn)在選擇，她肯定選擇我們小區(qū)（因為她有兩個堂哥在**買房）。
以上這些事例，都是有據(jù)可查的。它充分說明了一個樓盤的售后服務管理是何等的重要！反過來，如果售后服務管理方面做得不到位，不貼近業(yè)主的需求，哪怕樓宇建得再漂亮完美，購房的人不一定會越來越多，反而可能會逐漸冷落，最終將被市場和消費者拋棄。因為，對消費者來說，他們買的不僅僅是房子，同時更是一種貼近生活的后期管理服務。所以，售后物業(yè)管理服務，不但對業(yè)主來說是重要的，對發(fā)展商本身來說更重要！可以說它直接影響到房地產(chǎn)公司的持續(xù)發(fā)展甚至命運！
在慶典公司成立十周年之際，謹以上述文字參加公司的征文活動。目的不在于得獎或發(fā)表，更不是在炫耀我們的工作成績，而在于一種工作成果或心得的真誠交流。**公司經(jīng)過十年的摸爬滾打，能取得今天的成就，實在令人驚訝，但成績只能代表過去；公司的今天和明天，更需要我們?nèi)w同事的共同努力和拼搏，才能取得更加真實和輝煌的成績！
**花園管理處：***
20**年11月28日
篇2：某公司五周年周年慶征文
某公司五周年周年慶征文
我就職于深圳市z音像連鎖有限公司,是深圳市郵政局下屬企業(yè),在政府規(guī)范音像市場的大背景下于20**年初應運而生,z即將迎來五周歲生日的時候，忍不住回望背后的腳印，步履零亂但腳步穩(wěn)健，充滿艱辛卻心甘情愿。
從一粒種子入泥到推翻重負伸出枝葉，z走過了風雨兼程的五年，經(jīng)歷了一次次破繭而出的蛻變，z走到今天，已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)的扎根在深圳這片熱土上，成為深圳乃至廣東首屈一指的音像連鎖企業(yè)，z這個音像界里斜刺殺出的黑馬，高舉正版音像大旗，風雨兼程，全力奔跑，花開深圳內(nèi)外，香飄東莞、順德、惠州、增城等地，渠道之廣、影響之深，令人刮目。
z這五年，是不斷探尋市場所需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的五年。音像制品品種繁多，目錄龐雜，我們始終把“為顧客呈現(xiàn)正版視聽精品”放在第一的位置，和全國200多家有實力講信譽的供應商建立了緊密的合作關系，一遍遍反復甄選，一張張精挑細看，我們在激烈的市場競爭和嚴峻的生存環(huán)境中，沒有放棄自己對正版的理想和追求，更沒有忘記我們?nèi)Υ蛟臁罢嬉暵牶侥浮钡馁碓?。我們的采購和物流配送部門常常披星戴月挑燈夜戰(zhàn)，就是為了將最好的正版音像制品呈現(xiàn)在顧客面前。
z這五年，是不斷提高服務質(zhì)量滿足顧客需求的五年。z一直把顧客作為我們開展各項工作的中心，認真對待每一個顧客，我們有個觀念：“向顧客學習”，顧客的每一點建議，我們都洗耳恭聽，誠心納諫，我們致力于給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，滿足顧客的不同需求，但我們從不枉自尊大，代替顧客思考，我們堅信顧客的眼光和思考是對我們最有力的改進武器，顧客的信賴和支持是我們攻城拔寨的不二法寶，也正是基于這樣的認識，我們在20**年全力推行“微笑服務”，全面提升服務質(zhì)量和層次，滿足顧客需求。
z這五年，是不斷整合資源樹立品牌拓展商譽的五年。z由小變大的五年，就是品牌為先的五年，是“蘸心血書寫招牌、忍寂寞沖刺頂峰”的五年。從建設路第一家小店到近50家網(wǎng)點遍地開花，從最初的6.8折到忠誠會員過兩萬，z總是受到業(yè)界和社會的關注，z在一進入市場就打造了屬于自己的品牌，并在五年的經(jīng)營管理中不斷鞏固和強化，使企業(yè)品牌形象不斷深入人心，受到政府、社會、業(yè)界和顧客的一致好評，“買正版到z”已經(jīng)成為深圳乃至廣東音像零售市場的共識。
z這五年，是不斷摸索正版音像連鎖經(jīng)營經(jīng)驗的五年。因為各方面條件不規(guī)范，因此音像市場是一個極度脆弱的市場，企業(yè)生存壓力很大，很多企業(yè)都半途而廢，z堅持了五年，摸索了五年，也學習了五年，積累了五年，我們一直密切關注產(chǎn)業(yè)熱點問題和行業(yè)動態(tài)，不斷摸索和總結正版音像連鎖經(jīng)營經(jīng)驗，通過五年的學習和積累，z逐漸找到了一條適合自己發(fā)展的道路，20**年開始將我們目標定位轉(zhuǎn)向中高檔，進駐萬象城、吉之島等高檔購物中心，經(jīng)營效果明顯好轉(zhuǎn)，企業(yè)效益明顯復蘇?；趯σ粝裥袠I(yè)發(fā)展的深層次認識，在做好傳統(tǒng)門店銷售的同時，我們未雨綢繆，果斷介入音像產(chǎn)業(yè)上游發(fā)行領域，并取得良好收益。同時，我們將在行業(yè)和企業(yè)經(jīng)營中總結出的經(jīng)驗匯編成書，作為首部行業(yè)規(guī)范教材，受到市場和同行肯定。這些有益的探索和嘗試，是我們對第一個五年總結的結果，也是我們走向更大成功的保證。
z甘于在物欲橫流的天空下執(zhí)著篤守，甘于在急功近利的社會中寂寞潛行，只因我們對于正版音像的熱愛，只因我們z不甘沉淪。明天，我們將依然立足于音像行業(yè)的群山之巔，領袖群倫，因為有一種信念一直在支撐我們前行，那就是：誓將正版進行到底。
篇3：物業(yè)公司成立十周年征文
物業(yè)公司成立十周年征文
物業(yè)管理，其實是在做間接銷售
-----謹以此文獻給公司成立十周年征文活動
來到zz花園工作至今，最令我吃驚的是，竟然在競爭激烈的中山房地產(chǎn)行業(yè)中，zz花園既然能以其獨特的樸素、大方和怡靜博得大涌消費者的青睞，銷售業(yè)績一路飄紅。這不得不承認是一個行業(yè)奇跡。通過接近一年的耳聞目睹和對工作的親身經(jīng)歷，我似乎找到了發(fā)生這種奇跡的其中一個重要原因--物業(yè)管理服務的成功，對zz花園樓盤銷售起到了推波助瀾的作用，也就是說，服務管理的規(guī)范和到位，是一種無形的民間活廣告，這種活廣告對樓盤的銷售起到了一個間接的推銷作用。這個結論不是吹捧出來的，也不是編出來的，下面有幾組數(shù)據(jù)或?qū)嵗梢哉f明：
zz花園12---18棟目前共有70戶業(yè)主，據(jù)售樓部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大概有90%是舊業(yè)主介紹給新業(yè)主來買樓的。這些業(yè)主之間，大多數(shù)是親戚或朋友關系。而他們之所以介紹自己的親戚朋友來這里置業(yè)的一個重要原因是：這里的管理好。
zz花園2棟501業(yè)主付先生，在廣州有套房子，幾乎每年有一半時間是在廣州度過，他告訴我們，在廣州的房子，管理費高達2元多一個平方，但管理卻不如zz花園；另外他還說有幾個朋友比他置業(yè)早，住在別的地方，現(xiàn)在都后悔沒在zz買房。
3棟301業(yè)主李小姐的媽媽是一名退休教師，有一天，她專門到管理處告訴我，大涌的所有樓盤和住宅區(qū)她都走遍了，在市區(qū)她也有房子，但她認為，到目前為止，我們小區(qū)的管理最好。所以，她才勸她女兒來這里買房。
zz花園士多店的老板娘是富城山莊的業(yè)主，她說在富城山莊同樣是5角錢每平方的管理費，但在管理和服務方面卻是天壤之別，她也后悔置業(yè)太急，要是讓她現(xiàn)在選擇，她肯定選擇我們小區(qū)（因為她有兩個堂哥在zz買房）。
以上這些事例，都是有據(jù)可查的。它充分說明了一個樓盤的售后服務管理是何等的重要！反過來，如果售后服務管理方面做得不到位，不貼近業(yè)主的需求，哪怕樓宇建得再漂亮完美，購房的人不一定會越來越多，反而可能會逐漸冷落，最終將被市場和消費者拋棄。因為，對消費者來說，他們買的不僅僅是房子，同時更是一種貼近生活的后期管理服務。所以，售后物業(yè)管理服務，不但對業(yè)主來說是重要的，對發(fā)展商本身來說更重要！可以說它直接影響到房地產(chǎn)公司的持續(xù)發(fā)展甚至命運！
在慶典公司成立十周年之際，謹以上述文字參加公司的征文活動。目的不在于得獎或發(fā)表，更不是在炫耀我們的工作成績，而在于一種工作成果或心得的真誠交流。zz公司經(jīng)過十年的摸爬滾打，能取得今天的成就，實在令人驚訝，但成績只能代表過去；公司的今天和明天，更需要我們?nèi)w同事的共同努力和拼搏，才能取得更加真實和輝煌的成績！
物業(yè)公司z花園管理處：