構(gòu)筑良好服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間
——建立管理服務(wù)新牌子，為企業(yè)的全面升級(jí)啟動(dòng)**發(fā)展新動(dòng)力
文/**
**豪園優(yōu)質(zhì)的生活空間，**市民家喻戶曉。**華庭和**花園精品小區(qū)，無論從規(guī)劃建設(shè)、品質(zhì)及管理與服務(wù)上，皆是**發(fā)展的新創(chuàng)意。
為構(gòu)筑良好服務(wù)平臺(tái)，全面提升物業(yè)管理服務(wù)檔次，將高質(zhì)素的物管服務(wù)逐步滲透到各優(yōu)質(zhì)的生活空間，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的經(jīng)營(yíng)管理模式在**發(fā)展所有樓盤中高度的體現(xiàn)，使廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，促進(jìn)**社區(qū)“兩個(gè)文明”的建設(shè)和健康發(fā)展，**發(fā)展公司董事公司領(lǐng)導(dǎo)把產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷同等重視，今年金秋，在公司發(fā)展戰(zhàn)略上作出了新的決策，將“中山市**居物業(yè)管理有限公司”改為“中山市**物業(yè)管理服務(wù)有限公司”，20**年8月9日，我司通過合法手續(xù)進(jìn)行了正式的核準(zhǔn)變更（在變更后，原與“中山市**居物業(yè)管理有限公司”簽署的各種業(yè)務(wù)文件，包括各種合同、協(xié)議及相關(guān)法律文書等同樣生效，在有效期內(nèi)，無需變更）。這新的舉措，標(biāo)志著**企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和提升。
在今后發(fā)展中，**物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全面運(yùn)作，將以**華庭為服務(wù)的示范基地，對(duì)各管理項(xiàng)目的人力和資源需求上，作培訓(xùn)、再造和輸出的重要基地。在縱橫向協(xié)調(diào)上，抓好各管理項(xiàng)目的業(yè)務(wù)工作，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，不斷地提高管理隊(duì)伍的能力和綜合素質(zhì)，在日常操作上，認(rèn)真聽取廣大為業(yè)主各種合理和寶貴建議，誠(chéng)懇接受廣大業(yè)主的服務(wù)監(jiān)督，以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)示范小區(qū)為目標(biāo)，以ISO國(guó)標(biāo)化質(zhì)量體系管理為先導(dǎo)，以和諧、溫馨和貼心的服務(wù)為基調(diào)，在我們良好的服務(wù)平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)生活空間上，開展全方位的物業(yè)管理服務(wù)。
篇2：公司內(nèi)刊記者工作總結(jié)
公司內(nèi)刊記者工作總結(jié)
作為公司《z電纜》報(bào)內(nèi)刊記者，我主要負(fù)責(zé)撰寫、收集、整理、歸檔各類稿件的職責(zé)，入職即將5個(gè)月了，從一開始漫無目的地做事，到現(xiàn)在開始明確職責(zé)，尋找到一系列提高工作效率的方法。
由于3月入職到6月份都是在培訓(xùn)、試用期，期間工作比較繁雜，為了從盡可能多的方面了解公司各方面情況，所以工作內(nèi)容涉及面比較廣，但是對(duì)于崗位沒有針對(duì)性，在這里就不進(jìn)行整理了。
7月以來，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我具體負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行了重新梳理和要求，我工作的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1.每個(gè)月20日前，提前邀稿或根據(jù)當(dāng)月的組稿重點(diǎn)定向?qū)緝?nèi)的記者、通訊員進(jìn)行稿件輔導(dǎo)、跟催、收集、整理、提交、歸檔的工作。
2.作為內(nèi)刊記者還需自己撰寫一定數(shù)量的稿件，現(xiàn)定為2篇任務(wù)稿。任務(wù)稿為刊登在報(bào)紙上的稿件，一般情況下，在總編下發(fā)的組稿重點(diǎn)中，會(huì)指定該月我的任務(wù)稿應(yīng)撰寫哪方面的內(nèi)容。
3.每月的20日到28期間為稿件集中修改和校對(duì)，我要配合主編和副主編的工作，對(duì)于稿件內(nèi)容進(jìn)行修改、審核，是劃分給個(gè)人的，我主要負(fù)責(zé)的是第2版，如確認(rèn)稿件內(nèi)容真實(shí)性、量化內(nèi)容的準(zhǔn)確性等。校對(duì)工作也是有具體版面劃分的，我主要負(fù)責(zé)3版和7版。
4.根據(jù)現(xiàn)在報(bào)紙印刷時(shí)間看，我要在每期報(bào)紙印刷送回公司之日起，三日內(nèi)將所有報(bào)紙發(fā)放全公司，安徽z、各營(yíng)銷片區(qū)從我這里統(tǒng)一郵寄，并附電子版本通過OA發(fā)送，樂山基地由我聯(lián)系各個(gè)部門通訊員根據(jù)每部門的人員情況，按人數(shù)比和需求發(fā)放，確保主管以上是人手一份，普通職員每5人至少應(yīng)有2張。客戶方面報(bào)紙由銷售部代為發(fā)放，目前，報(bào)紙總印刷量為共發(fā)放814份，客戶方面為548份，截止到《z電纜》報(bào)第47期。
5.報(bào)紙發(fā)放后的10日內(nèi)進(jìn)行稿費(fèi)結(jié)算，并報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)審批完畢后，知會(huì)薪酬專員，并歸檔。至此報(bào)紙方面的工作結(jié)束。
6.除了負(fù)責(zé)報(bào)紙工作以外，我還負(fù)責(zé)企業(yè)文化短信的整理發(fā)送，如解放思想以新一輪思想大解放促進(jìn)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式系列活動(dòng)短信，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的短信，董事長(zhǎng)寄語等。
7.做好部門各類文檔的保存，廣告合同、企業(yè)文化資料、考核等也是我的一項(xiàng)工作內(nèi)容。
8.作為整個(gè)部門工會(huì)小組負(fù)責(zé)人，配合工會(huì)工作也是我的分內(nèi)之事。
下一步的工作計(jì)劃，主要還是繼續(xù)將上述模式化工作做對(duì)、做好、做到位，更關(guān)鍵的是思考找到提高工作效率的辦法，比如6月以前我的郵寄報(bào)紙的工作主要是手寫，后面和銷售部的同事聯(lián)系以后，才知道有機(jī)器直接就可以打出來，一般只要20分鐘就可以完成了，而且正確性很高，如果手寫則需要近1個(gè)小時(shí)，而且字跡還無法保證讓快遞公司都認(rèn)識(shí)和填寫信息正確性。
作為應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生來說，我認(rèn)為自己在工作中存在問題，
1、實(shí)力有待提高。校媒報(bào)紙和企業(yè)報(bào)紙還是有一定區(qū)別的，尤其是在《z電纜》高品質(zhì)、高要求，和我現(xiàn)在的實(shí)力形成了巨大的反差，這種差距感從5月份，我開始逐漸承擔(dān)很多重要性的稿件開始，暴露得很明顯，當(dāng)然3個(gè)月來，我自己感受到在總編輯到副主編的幫助指導(dǎo)下，我的水平有了大幅度提高。但是我還是認(rèn)為自己的成長(zhǎng)速度仍比較慢。
2、做事情抓不到重點(diǎn)。由于我是部門內(nèi)基礎(chǔ)員工，很多事情的發(fā)起處都是從我這里，比如稿件來了，我要進(jìn)行簡(jiǎn)單整理，送至主編，稿件來的時(shí)間、數(shù)量不確定，就會(huì)碰到這種問題，臨時(shí)性工作與常規(guī)性工作撞車的情況，什么事情先做做好，什么事情放后做還不影響別人的工作，有時(shí)候處理的確實(shí)不好，導(dǎo)致7月份績(jī)效分?jǐn)?shù)73分，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，8月有所改善，但是自己思維里還沒有形成清晰的思路。
3、缺乏電纜相關(guān)知識(shí)，沒有真正了解一線，欠缺跨部門人員的溝通。由于在6月份以前工作比較繁雜，自己對(duì)工作的熟悉度不夠，更多的時(shí)間都花費(fèi)在整理和熟悉自己工作職責(zé)和內(nèi)容上，沒有時(shí)間走下基層，除了為了個(gè)別稿子去了解情況，但是都是支離破碎的知識(shí)和內(nèi)容不成體系，其實(shí)接受的東西零。
部門內(nèi)部，我認(rèn)為存在的問題有：
1、部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)之間在，對(duì)某些具體工作內(nèi)容沒有達(dá)成從上到下的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。如曾經(jīng)在稿費(fèi)核算、任務(wù)稿認(rèn)定方面，作為《z電纜》報(bào)第44期稿費(fèi)制表、報(bào)送的發(fā)起者，我深感無奈，副主編認(rèn)定的結(jié)果到總編輯通常要來來回回6次左右，當(dāng)然也包括我在做表中不夠細(xì)致的問題，到報(bào)紙46期這些問題基本解決了。但是返回來思考，我認(rèn)為這一問題折射出了在平時(shí)工作中，部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的要求不一致，理解的角度不同給我們基層工作者在一個(gè)事情上花費(fèi)太多時(shí)間，效率過低的情況。
2、部門內(nèi)部個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作情況不是很了解，做事情沒有終點(diǎn)。安排布置工作完全從個(gè)人臨時(shí)需求角度考慮，缺乏臨時(shí)性的溝通，“磨刀不誤砍柴工”，良好的溝通不僅可以提高效率，而且提高任務(wù)完成的準(zhǔn)確性。如在撰寫稿件時(shí)，正副刊撞車應(yīng)保證正刊優(yōu)先完成，績(jī)效考核工作和臨時(shí)性非特別重要工作撞車時(shí)，應(yīng)該以績(jī)效考核工作為先等等。
3、部門內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)層和基層員工充斥著“加班”的氛圍。我覺得部門內(nèi)尚未形成——“誰先把覺得作做完做好，剩下的自由支配的時(shí)間就會(huì)多，提高效率為自己節(jié)約時(shí)間”的工作觀念，而是盲目加班，浪費(fèi)時(shí)間，把正常工作也當(dāng)作加班，四處宣傳，使很多部門覺得我們工作辛苦但是效率很低。
4、部門內(nèi)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，拖工作，或是完成自己的工作后不去積極了解團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)行狀況。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神不是單單聚餐、唱歌就培養(yǎng)出來的，而是在工作協(xié)作中打造的，它和人數(shù)多少?zèng)]有關(guān)系，而是個(gè)人工作觀念，團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)。
5、部門內(nèi)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)不清，或是為了逃避責(zé)任而推諉。我認(rèn)為作為基層工作者經(jīng)常很為難，尤其是跨部門在溝通的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)，實(shí)際情況與安排任務(wù)不符，或是對(duì)
方部門也為了規(guī)避責(zé)任提供給我比較含糊的回復(fù)。如9月3日我到辦公室希望www.dewk.cn對(duì)方配合提供關(guān)于“董事長(zhǎng)與新進(jìn)大學(xué)生座談會(huì)”出席領(lǐng)導(dǎo)名單，遭到當(dāng)場(chǎng)拒絕，理由為我部門也有人員出席。”事件本身，我在后來地思考中認(rèn)為，我作為內(nèi)刊記者進(jìn)行采訪性的搜集資料本沒有錯(cuò)，無論對(duì)象是誰，至少都不應(yīng)該厲聲拒絕，當(dāng)然我部門也存在著已經(jīng)獲取信息仍需對(duì)方提供信息的問題，從某種意義上浪費(fèi)了時(shí)間，保證了時(shí)間的準(zhǔn)確性。如果對(duì)于部門間責(zé)任、任務(wù)劃分不清，領(lǐng)導(dǎo)層之間應(yīng)進(jìn)行及時(shí)溝通，將事件化解，如果一味地踢皮球基層員工工作不好做，浪費(fèi)了時(shí)間還增加了部門間的積怨。當(dāng)然這種工作的出發(fā)點(diǎn)我還是可以理解，畢竟責(zé)任歸屬問題的確非常敏感，我也只是希望能夠酌情進(jìn)行改善。部門間合作的體會(huì)，我感受到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們工作很支持，我很高興，我認(rèn)為主要問題還是我和部門自身的。
綜上，都是我的個(gè)人5個(gè)月的工作感受，根本出發(fā)點(diǎn)都是希望對(duì)于部門整體工作的提升有所幫助，言語之中有傷害到各別領(lǐng)導(dǎo)、同事的言語還請(qǐng)見諒，“對(duì)事不對(duì)人”，言語表達(dá)程度控制的不夠好的地方也請(qǐng)見諒。
篇3：P企業(yè)安全文化傳播內(nèi)刊策劃案
企業(yè)安全文化傳播內(nèi)刊策劃案(---公司)
一、辦刊背景：
二、辦刊目的：
慣徹企業(yè)安全政策，推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)于安全文化的內(nèi)部溝通，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
三、刊名選擇：
《公司安全》、《公司安全文化》
說明：比較直接，強(qiáng)調(diào)是公司關(guān)于安全方面的刊物。
《安全新時(shí)空》、《安全有我》
說明：強(qiáng)調(diào)刊物是與安全相關(guān)的，更個(gè)性化一些。
《公司生活》、《平安公司》
說明：不直接點(diǎn)題，通過"生活"、"平安"等詞語與安全產(chǎn)生聯(lián)想。
四、內(nèi)刊定位：
定位：一本向所有員工、部分客戶及相關(guān)人員傳播公司企業(yè)安全文化的定期發(fā)行的刊物。
風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k刊態(tài)度，輕松的內(nèi)容與設(shè)計(jì)。
發(fā)行渠道：公司員工、政府等有關(guān)部門，部分重要客戶或合作伙伴。
發(fā)行方式：免費(fèi)派送和寄閱。
出版周期：暫定季刊(每三個(gè)月一期)，上一季度最后一個(gè)月出版本期刊物。
五、版面印刷：
內(nèi)刊形式：雜志
開度：正16開
紙張：封面128g銅板，內(nèi)頁75g青涂
印量：100份
頁數(shù)：封面、封底4頁，內(nèi)文24頁或32頁
六、辦刊機(jī)構(gòu)：
主管單位：ZZ公司
主辦單位：安全管理部
編輯出版：內(nèi)刊編輯部
辦刊人員：編輯1~3人，設(shè)計(jì)1人，校對(duì)1~2人
七、欄目策劃：
編號(hào)
欄目名稱
欄目?jī)?nèi)容
1
卷首語
用于介紹該期內(nèi)刊的主要內(nèi)容。
2
安全聚焦
公司近期發(fā)生的與安全相關(guān)的事件、事故統(tǒng)計(jì)、重會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話、安全工作形勢(shì)等方面的內(nèi)容。
3
對(duì)話安全
刊登公司比較有分量的領(lǐng)導(dǎo)撰寫的有關(guān)安全方面的文章。
4
各抒已見
一個(gè)綜合性的欄目，凡是企業(yè)員工撰寫的跟安全相關(guān)的文章，或行業(yè)內(nèi)關(guān)于安全的文章都可以在這里發(fā)表。
5
管理方略
刊登由企業(yè)內(nèi)的安全管理人員或其他員工撰寫的安全管理、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面的文章。
6
動(dòng)態(tài)回眸
記述最近企業(yè)發(fā)生的各種與安全相關(guān)的活動(dòng)，比如安全月宣傳活動(dòng)、安全培訓(xùn)活動(dòng)等。
7
公司安全人
介紹為公司安全做出貢獻(xiàn)并兢兢業(yè)業(yè)的員工，包括一線員工、管理人員、技術(shù)人員等。
8
輕松一刻
刊登一些有關(guān)安全方面的幽默笑話、漫畫、搞笑圖片、故事等內(nèi)容，不要求一定是公司發(fā)生的或公司員工編寫的。
9
安全沙龍
每一期選擇一個(gè)有吸引力的話題，然后開一個(gè)沙龍(座談會(huì))邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)不同崗位、職位的員工一起討論，然后由內(nèi)刊編輯將討論內(nèi)容整理成文章在這里發(fā)表。
八、稿源渠道：
一本企業(yè)內(nèi)刊質(zhì)量的高低在一定程度上取決于稿件的質(zhì)量，而稿件的來源和編輯工作便是本刊創(chuàng)辦的核心問題，如果不能打通稿件多渠道來源就不能保證刊物質(zhì)量。
1)、采編人員
組建內(nèi)刊編輯部，必須有專職的采編人員。公司的活動(dòng)、會(huì)議新聞?dòng)刹删幦藛T采寫，采編人員不方便旁聽的會(huì)議由會(huì)議記錄員提供材料或是直接采寫供稿，再由主管領(lǐng)導(dǎo)核定。
公司的會(huì)議新聞，重大活動(dòng)要及時(shí)告知采編人員跟進(jìn)報(bào)道。因?yàn)槿绻删幦藛T不到現(xiàn)場(chǎng)的話，新聞內(nèi)容就很難寫出現(xiàn)場(chǎng)感，可讀性，準(zhǔn)確性和信息含量都會(huì)降低。
2)、企業(yè)其他刊物
與系統(tǒng)內(nèi)其他媒體以及公司網(wǎng)站等保持暢通的信息共享渠道，一些與安全及安全文化相關(guān)的內(nèi)容可以優(yōu)先或同時(shí)在本刊物上發(fā)表。
3)、員工約稿
采用有償征稿和約稿相結(jié)合的方式，對(duì)一般員工采用征稿的方式，對(duì)高層管理人員采用約稿和訪談的方式，同時(shí)制定合理的稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。版面文章盡可能多地使用員工的稿件。
4)、選編資料
以定一個(gè)話題和關(guān)注的點(diǎn)，然后從其他相關(guān)報(bào)刊媒體、網(wǎng)站等渠道收集一些相關(guān)資料，并加工整理成稿件。
相關(guān)附件：
1、稿件評(píng)選委員會(huì)。
2、稿件費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。