學(xué)習(xí)董事長哈爾濱20**年會講話有感
董事長在哈爾濱20**年會上，與大家一同分享了在他成長歷程中積累的寶貴經(jīng)驗和對人生的感悟：“成功=情商+細(xì)節(jié)+執(zhí)著+分享”(情商改變命運，細(xì)節(jié)決定成敗，成功源于執(zhí)著，分享才能共贏)。我想這也就是譽(yù)衡能夠成功的秘訣。
最近，有感于董事長的講話，我也抽空查閱了一些資料，現(xiàn)將一點體會與諸位同事分享。
一、情商改變命運
科學(xué)家有做過研究，人類的智商都幾乎相同，可為什么有人能成功，有些人仍一生碌碌無為呢?區(qū)別在于他們的EQ(情商)不同。著名成功學(xué)家卡耐基先生說一個人的成功20%取決于專業(yè)能力，80%取決于人際關(guān)系，足見人際交往能力的重要。而他所說“專業(yè)技能”主要靠智商來獲取，“人際關(guān)系”卻是靠情商獲得。
人類在關(guān)于怎樣才能成功的問題上，從來不曾停止過探索的腳步。熟悉電影的人們一定都會記得《阿甘正傳》，這是一部好萊塢大片，男主角湯姆·漢克斯更是憑借它而一舉奪得奧斯卡小金人。
那么漢克斯在片中飾演的角色是怎樣的呢?為何這部影片至今還常常為人們所津津樂道?
影片中的男主角名叫ForrestGump，他從小就是一個有點行動不便的男孩，準(zhǔn)確點說是有點殘疾。然而不幸的事情不在于這里，而在于他的母親到處為他找學(xué)校，卻無人愿意接收他，原因在于他是個智商被告知只有70分-一個遠(yuǎn)低于正常人的分?jǐn)?shù)。
但是后來片中的Forrest的表現(xiàn)讓我們每位觀眾都為之感動。他憑借他的執(zhí)著、善良、守諾、勇敢的個性，一度成為美國人民心中的英雄。
故事也許是虛構(gòu)的，但卻向我們展示了這樣一個道理：智商的高低與人生的成就不能直接劃等號!阿甘重情重義，執(zhí)著樂觀的個性，是他成功的重要因素，這便是來自于情商的魅力。
人們常說“人生不如意事十常*”。人的一生不可能不遭遇挫折、打擊、失落、失敗，因此我們必須具備良好的AQ(逆境情商)，否則在挫折之后等待我們的只能是消沉。人生就是這樣，不是你打倒挫折，就是挫折打倒你。
在公司衛(wèi)生間的墻上的有一段話“世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人”。在面對失敗、不順心之事時，有的人會沉迷于那“十之*”，而樂觀積極的人則會選擇“常想一二”。你的人生是陽光多，還是風(fēng)雨多，完全在于你自己的選擇。
人的命運是可以改變的，而作為生命要素的情商，更可以通過后天的努力得到完善，獲得提升。情商一經(jīng)問世，便引起了廣大民眾的爭議和討論，在各行各業(yè)中廣泛應(yīng)用。美國的學(xué)校不失時機(jī)地推出eq掃盲的課程，特別是大學(xué)也陸續(xù)推出各具特色的情商課程;民間組織更是設(shè)計了一套套如何改善、提高情商等課題，為人們的成功找尋答案。所有的課程，所有的訓(xùn)練都有一個共同的目的:造就高情商的現(xiàn)代人。近年來，情商更是被企業(yè)界廣泛應(yīng)用，在歐美風(fēng)行的企業(yè)管理教練技術(shù)中，情商已成為企業(yè)教練使用最為有力的工具:情商受先天的影響較小，可以通過后天的培養(yǎng)來提高這種掌控情緒的能力。一個高情商的領(lǐng)導(dǎo)者，是一個情緒健康穩(wěn)定、積極樂觀、與人為善的人;一個高情商的企業(yè)，也必定是一個積極向上、充滿競爭力和凝聚力的團(tuán)隊。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
老子《道德經(jīng)·第六十三章》：“為無為，事無事，味無味。大小多少，報怨以德。圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事必作于易，天下大事必于細(xì)。是以圣人終不為大，故能成其大。夫輕諾必寡信，多易必多難。是以圣人猶難之，故終無難矣。”
意思是說：“做那些別人還沒覺察到就該做的工作，辦那些還沒發(fā)生事故之前就該辦的事，體味那些沒有散發(fā)出氣味之前的氣味。要把小的征兆當(dāng)成大事，把少的征兆當(dāng)成多的后果。用恩德對待他人的怨恨。解決難事要從還容易解決時去謀劃，做大事要從細(xì)小處做起。天下的難事都是從容易的時候發(fā)展起來的，天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。因此圣人始終不直接去做大事，所以能夠成就大的功業(yè)。輕易許諾肯定難以兌現(xiàn)，把事看得太容易肯定會遇到太多的困難。因此圣人要把它看得困難一些，所以最終不會遇到困難。”
董事長的成功就在于他注意到了別人都沒注意到的細(xì)節(jié)，感動了那位醫(yī)生，不但成就了他自己，也才有了今天的譽(yù)衡。
一屋不掃何以掃天下?在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
日積月累、精益求精的細(xì)節(jié)打造，會使品牌滋潤心田，打動人心。例如海爾在接到客戶來電時，只多說了一句：“讓您打電話來要求我們服務(wù)，一定是我們的產(chǎn)品為您帶來了麻煩，真不好意思!”不知感動了多少顧客的心。無數(shù)的事例證明，誰更注意細(xì)節(jié)，誰就會在競爭中更勝一籌，在點點滴滴細(xì)節(jié)中積累形成的品牌力才會所向披靡，才會生命長久。
認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這樣一個細(xì)節(jié)制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，我們必須提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的管理理念和企業(yè)文化，從制度和流程上規(guī)定各種標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)節(jié)管理。
三、成功源于執(zhí)著
孟子曰：”舜發(fā)于畎畝之中，傅說舉于版筑之間，膠鬲舉于魚鹽之中，管夷吾舉于士，孫叔敖舉于海，百里奚舉于市。故天將降大任于是人也，必先若其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。
“天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢坤，君子以厚德載物”，以上這些都告訴我們，一個人的命運在很大程度上掌握在自己手中。只有那些即使身處逆境，但執(zhí)著于信念和理想的人，才能干出一番讓歷史難忘的事業(yè)，成就個人的人生輝煌。
董事長正是在源于他不管怎么困難，也一定要將產(chǎn)品賣到這家醫(yī)院的執(zhí)著信念，堅持了三個月，他成功了，所以說成功的都是對信念執(zhí)著的人，機(jī)遇也總是給那些有準(zhǔn)備的人。
羅杰·羅爾斯是www.dewk.cn紐約歷史上第一位黑人州長，在他就職的記者招待會上，羅爾斯對自己的奮斗史只字不提，只說了一個非常陌生的名字--皮爾·保羅。后來人們才知道這是他小學(xué)的一位校長。
羅爾斯出生在一個異常貧困的地方，住的是著名的貧民窟。 羅爾斯上小學(xué)時，正值美國嬉皮士流行，這兒的窮學(xué)生比“迷惘的一代”還要無所事事，他們曠課、斗毆，甚至砸爛教室的黑板。當(dāng)羅爾斯從窗臺跳下，伸著小手走向講臺時，校長說，我一看你修長的小拇指就知道，將來你是紐約州的州長。當(dāng)時羅爾斯大吃一驚，因為長這么大，只有奶奶讓他振奮過一次，說他可以成為5噸重的小船的船長。羅爾斯記下了校長的話并且相信了它。從那天起，紐約州長就像一面旗幟，他的衣服不再沾滿泥土，他說話時也不再夾雜污言穢語，他開始挺直腰桿走路，他成了班主席。在以后的40多年間，他沒有一天不按州長的身份要求自己。51歲那年，他真的成了州長。
在他的就職演說中有這么一段話：“信念值多少錢?信念是不值錢的，它有時甚至是一個善意的欺騙，然而你一旦堅持下去，它就會迅速升值。”
四、分享才能共贏
人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。我們認(rèn)同譽(yù)衡每一次的進(jìn)步和成長，來源于股東、員工、客戶、社會的推動和促進(jìn)。一個人、一件事、一個創(chuàng)新的想法、一次高效的執(zhí)行......成就了今天譽(yù)衡的精彩。董事長在講話中，舉了彭博社和蘋果手機(jī)的例子，也談了“5個億的分享計劃”、“譽(yù)衡系上市公司的分享計劃”和“午餐改善計劃”，這實質(zhì)上是董事長倡導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展理念：“互利共贏，價值共享。”使員工、客戶、股東和社會共享企業(yè)發(fā)展的成果。
能工作、生活在一個倡導(dǎo)“互利共贏，價值共享”的譽(yù)衡是一種幸運。而分享來自創(chuàng)造。世上沒有免費的午餐，沒有不勞而獲的財富，對于大多數(shù)人來說，美好的生活要靠自己去創(chuàng)造。gg開放30年，就是創(chuàng)造的30年，中國人通過自己的努力實現(xiàn)了物質(zhì)生活和精神生活的雙重改善和提升，創(chuàng)造出了一片盛世繁華景象，更創(chuàng)造出了信心滿懷的民族豪情。譽(yù)衡10年，也是創(chuàng)造的10年，譽(yù)衡人通過自己的努力創(chuàng)造了今天的輝煌，而接下來的10年呢，甚至100年呢?要想分享未來成功的果實，還需要我們繼續(xù)努力和創(chuàng)造。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”創(chuàng)造的過程是奮斗的過程，通往成功的道路往往是坎坷、崎嶇的。最終能夠成功的是那些耐得住寂寞、扛得過困苦，一路堅持走下來的人。創(chuàng)造過程中點滴進(jìn)步帶來的自我肯定，長路漫漫中某一次感動銘刻的記憶片斷，拼搏歲月里激情流蕩的情結(jié)，這些甚至可能是超越物質(zhì)價值的另一種精神財富。
“革命尚未成功，同志仍需努力”。經(jīng)過10年的奮斗才有譽(yù)衡今天這來之不易的大好形勢，也為我們今后跨越式發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。對此我們還要有清醒的認(rèn)識，我們決不能沾沾自喜，固步自封，我們還要樹立“憂患意識”，孟子日：“入則無法家拂士，出則無敵國外患者，國恒亡”。 一個企業(yè)亦如此，內(nèi)部沒有一個完善的制度體系和高效的執(zhí)行組織，對外再沒重視競爭對手，就很危險了。因此我們要時刻用三只眼來審視我們的內(nèi)外環(huán)境。一是看同行業(yè)的增長水平;二是要瞄準(zhǔn)對標(biāo)企業(yè)看他們的發(fā)展速度;三是看我們自己內(nèi)部資源的優(yōu)勢和劣勢。
篇2：物業(yè)公司董事長講話學(xué)習(xí)體會:重視服務(wù)品質(zhì) 提高服務(wù)水平
物業(yè)公司董事長講話學(xué)習(xí)體會:重視服務(wù)品質(zhì) 提高服務(wù)水平
20**年2月15日，董事長在公司20**年度經(jīng)營計劃會議上，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)定位、要求等做出了重要講話，肯定了物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中的作用，對物業(yè)服務(wù)工作提出了新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并明確指出搞好物業(yè)服務(wù)工作的新辦法。從而為公司物業(yè)管理工作指明方向。
物業(yè)管理是房地產(chǎn)行業(yè)的售后環(huán)節(jié)，在一定程度上承擔(dān)著房地產(chǎn)公司售后服務(wù)的職能，zz物業(yè)的定位就是通過優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)來提升zz地產(chǎn)的品牌。董事長指出，zz物業(yè)服務(wù)主要是通過提升品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，降低服務(wù)成本來延長房屋的使用壽命，是地產(chǎn)品牌的延續(xù)，特別是要在公司品牌建設(shè)上發(fā)揮作用。所以，我們要做實際工作中注重提升公司的品牌與形象，通過提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)來提高公司的知名度與美譽(yù)度。作為zz物業(yè)人，我們要為創(chuàng)立zz的品牌做出努力。
董事長提出的要在“管得住”的基礎(chǔ)上向“管得好”發(fā)展，是比較切合實際的指導(dǎo)方針。所謂“管得住”就是要通過我們工作的努力，得到業(yè)主的認(rèn)可。怎樣才能得到業(yè)主的認(rèn)可？物業(yè)服務(wù)是一個與老百姓日常生活息息相關(guān)的行業(yè)，要想得到業(yè)主的認(rèn)可，就要提供人性化服務(wù)，在常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上多開展一些針對性便民服務(wù)。這樣既滿足了一些業(yè)主的日常需求，又增加了營業(yè)收入。
在前期管理服務(wù)中我們只有得到了業(yè)主的認(rèn)可，才能向“管得好”方向邁進(jìn)。zz物業(yè)管理的項目中有很多國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)的項目，這就是“管得好”的表現(xiàn)。唐山公司湖畔酈舍項目即將交房，董事長的講話為我們近期的工作明確了努力方向。
物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)在正處在低收費--服務(wù)差--不交費的惡性循環(huán)中，董事長的講話一針見血的指出了這個問題，只有把收費標(biāo)準(zhǔn)這個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)做好才能從根本上改變惡性循環(huán)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的良性發(fā)展，從而提高物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)，提升我們的品牌。湖畔酈舍項目目前已初步確定了物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)過我們測算，目前的這個收費標(biāo)準(zhǔn)有些偏低，我們正積極協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司，爭取把物業(yè)費上浮0.3元至1.5元/平米，力求實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)。
物業(yè)管理行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，整體從業(yè)人員素質(zhì)不高，文化水平較低。對于這些問題，物業(yè)公司將通過不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)意識與服務(wù)技能等手段，有計劃、規(guī)范性的提升公司整體形象。唐山公司一期項目約占地170多萬平米，如果再接管回遷地塊的話，物業(yè)公司人數(shù)達(dá)450人以上，在日常管理中必須嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的管理制度。為此，我們正著手做以下工作：
一、理順編制體制，加強(qiáng)物業(yè)管理工作的組織協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理工作可采取兩條腿走路的戰(zhàn)略：一條腿是自上而下的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，重點是立規(guī)矩、抓監(jiān)管；一條腿是自上而下的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，重點是搞協(xié)調(diào)、抓保障。政府部門根據(jù)相關(guān)區(qū)域的物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)法規(guī)，制定本區(qū)域物業(yè)管理發(fā)展計劃和扶持措施，建立物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)制度和長效工作機(jī)制。物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，確保物業(yè)管理各項工作的正常開展。
俗話說：無規(guī)矩不成方圓。建立并管理如此大規(guī)模的團(tuán)隊，沒有完善、規(guī)范的內(nèi)部制度是不可行的，而且還要逐步、有效地執(zhí)行，才能達(dá)到理想目標(biāo)。zz物業(yè)唐山分公司從成立初期就深刻的認(rèn)識到了這點，并已逐步完善各項規(guī)章制度，為日后小區(qū)物業(yè)隊伍的管理打下堅實基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)品牌建設(shè)。以服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社會的理念為出發(fā)點，做工作、愛工作，逐步提升服務(wù)質(zhì)量，從而樹立zz物業(yè)在業(yè)主心中的美好形象。
科學(xué)規(guī)范的物業(yè)管理，優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)，優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境已成為現(xiàn)代人的追求。因此，物業(yè)管理品牌化應(yīng)被提上議事議程。此理念早已被國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)前沿陣地--南方地區(qū)的著名房地產(chǎn)公司，如萬科房地產(chǎn)、恒大房地產(chǎn)等廣泛認(rèn)同，并切實付諸實施，大打高品味物業(yè)服務(wù)品牌，以此成為房子的一大賣點。
物業(yè)公司的品牌建設(shè)，有助于提高物業(yè)公司的知名度，有助于業(yè)主與社會公眾對物業(yè)公司的服務(wù)與管理給予認(rèn)知和評價。通過物業(yè)品牌的建設(shè)，可以擴(kuò)大物業(yè)公司的知名度，進(jìn)而通過內(nèi)部資源整合提高物業(yè)公司的美譽(yù)度，使企業(yè)快速進(jìn)入高端市場，從而提高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益。
三、多種經(jīng)營方案的啟動，帶動員工的工作積極性
（一）苗圃融資方案：物業(yè)公司利用唐山公司現(xiàn)有閑置土地規(guī)劃成短期苗圃，與相關(guān)苗木公司洽談合作，乙方計劃投資800-1000萬，用于閑置土地種植將來小區(qū)所需種類植物，可實現(xiàn)節(jié)省將來小區(qū)綠化費用的同時增加物業(yè)公司收入；
（二）對于小區(qū)配套有償服務(wù)經(jīng)營的探索：物業(yè)公司經(jīng)過多方調(diào)研，擬開設(shè)社區(qū)洗衣店、洗車店、網(wǎng)吧、旅館等配套有償服務(wù)的經(jīng)營項目，不僅可以增加物業(yè)閑置用房的利用率，而且可以增加物業(yè)公司收入，增加物業(yè)公司員工工作熱情；
（三）社區(qū)廣告設(shè)計規(guī)劃：與廣告公司協(xié)商小區(qū)廣告設(shè)計規(guī)劃問題，簽訂小區(qū)廣告位合同。
四、服務(wù)社會、培訓(xùn)人才
董事長提出“軍隊能用兩年時間把一個普通人鍛煉成合格的戰(zhàn)士”，我們zz物業(yè)則可以用兩年時間把一個普通人鍛煉成合格的物業(yè)服務(wù)人。zz物業(yè)注重發(fā)掘基層隊伍內(nèi)的可造人才，通過一定時期內(nèi)的壓力考驗，則將降大任于此人也。我們感恩社會、胸懷祖國，在自己的工作崗位上做好自身工作，為公司和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
五、注重規(guī)范運作，推進(jìn)物業(yè)管理重點工作的落實
只有規(guī)范工作流程、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，才能給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。唐山物業(yè)公司積極借鑒物業(yè)管理部與其他兄弟公司的寶貴經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，逐步的完善各項工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，從根本上規(guī)范物業(yè)后期工作的管理。
（一）盡快出臺更加完善、更具可操作性的法規(guī)和實施細(xì)則，明確物業(yè)公司各部門的相關(guān)責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；
（二）嚴(yán)把小區(qū)驗收關(guān)。監(jiān)督開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行承接程序，力戒草率接管，為日后的物業(yè)管理正常運轉(zhuǎn)排除隱患。物業(yè)管理主管部門應(yīng)與物價部門建立物業(yè)項目接管聯(lián)合審查備案制度。
六、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃
重點進(jìn)行物業(yè)管理工作人員培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)、各類人員職業(yè)培訓(xùn)。突出抓好經(jīng)理級干部培訓(xùn)，三年內(nèi)做到人人必持“物業(yè)管理崗位證書、項目經(jīng)理崗位證書”合格上崗。
物業(yè)公司的大部分員工文化水平較低，缺乏物業(yè)相關(guān)知識的理解與認(rèn)知，缺乏服務(wù)熱情與意識。只有通過大量的階段性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，才能提高員工的整體素質(zhì)和水平。為此，zz物業(yè)唐山分公司將制定全面、詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，隨著人員的不斷增加，分期分批的組織培訓(xùn)，逐步提高支隊伍的整體水平。
我們將以總公司的各項標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，以董事長的指示為目標(biāo)，努力托起唐山zz物業(yè)的一片天！
zz物業(yè)服務(wù)有限公司
唐山分公司
篇3：董事長和總經(jīng)理局政工會議講話學(xué)習(xí)心得體會
董事長和總經(jīng)理局政工會議講話學(xué)習(xí)心得體會
在全國上下興起學(xué)習(xí)*****大精神熱潮，吹響實現(xiàn)偉大“中國夢”時代號角的形勢下，楊董事長和張總經(jīng)理作出了重要講話。兩位集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話高屋建瓴、統(tǒng)領(lǐng)全局，以通俗易懂、深刻精辟的語言闡述了集團(tuán)的企業(yè)精神價值體系。指出了目前集團(tuán)存在的不足之處，對各級管理干部，尤其是各基層項目管理成員的管理水平、綜合素質(zhì)提出了明確要求，強(qiáng)調(diào)了增強(qiáng)執(zhí)行力對順利實現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵作用。
北京z九號線05標(biāo)項目經(jīng)理部在政工會議后及時對此次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí)。傳達(dá)學(xué)習(xí)會上，項目所有在職管理人員均在認(rèn)真學(xué)習(xí)后，對照項目執(zhí)行力情況，結(jié)合自身工作實際積極進(jìn)行了反思和討論。針對各項工作存在的不足，積極尋找改進(jìn)措施。學(xué)習(xí)會后，各部門、各工區(qū)按照會議要求認(rèn)真組織自身員工進(jìn)行總結(jié)反思。
現(xiàn)將本人在學(xué)習(xí)中所獲得的一些思考啟發(fā)和就此指導(dǎo)自身工作實踐的想法報告如下：
一、以身作則，精進(jìn)人生，做鐵道兵精神的傳播者與實踐者
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話旁征博引、妙語連珠，引用了大量至理名言。楊董事長以“文化強(qiáng)企、文化鑄魂”理念，強(qiáng)調(diào)了精神文化的作用。作為一名基層管理者，必須注重自身人格魅力的塑造。形成一種文化引領(lǐng)的力量，感染人，帶動人和促進(jìn)人。基層管理者擔(dān)負(fù)著承上啟下的落實實踐責(zé)任，作為一名現(xiàn)場工作人員，在以后的工作中我會繼續(xù)踏踏實實工作，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)，以身作則，精進(jìn)人生，做鐵道兵精神的傳播者與實踐者。
二、用正確的世界觀、人生觀、價值觀去服務(wù)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)
楊董事長在講話中指出：“各級黨組織要深入持久地開展“踐行企業(yè)價值觀，提升發(fā)展軟實力”教育活動，把員工的言行統(tǒng)一到企業(yè)共同價值觀上來”。面對不斷變化的市場環(huán)境和不斷發(fā)展進(jìn)步中的企業(yè)，我們必須戒驕戒躁，不斷學(xué)習(xí)，品質(zhì)。一是要務(wù)實，就是要知實情、說實話、想實招、求實效。
想問題，辦事情，要以是否符合客觀實際為標(biāo)準(zhǔn)。二是要勤勉，就是要發(fā)揚(yáng)“老黃牛”的精神，把全部精力都用在工作上，做到夙興夜寢，殫精竭慮。三是要吃苦，就是要經(jīng)受住苦與累的考驗，勇挑重?fù)?dān)，敢于到艱苦崗位和困難多的地方去工作，以累為榮，以苦為樂，永葆艱苦奮斗的作風(fēng)。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話，內(nèi)涵豐富，道理深刻，既是對現(xiàn)代企業(yè)管理謀略的概括，也是對正確認(rèn)識自我、發(fā)展自我的人生智慧的點撥。值得我們認(rèn)真反復(fù)地研讀，并在實踐中不斷對照和反思，改進(jìn)我們的工作，也使我們的人生更加完美。