物業(yè)崗位職責(zé)篇(二)
十一 秩序維護(hù)部主管
崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、物管條例和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)。
3.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，定期組織對秩序維護(hù)員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。物業(yè)管理圈。
4.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部日常工作的組織、實(shí)施、檢查和考勤。
5.負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行月度考核。
6.負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的及時(shí)處置，定期組織“處置方案”演練。
7.定期組織檢查消防設(shè)施、設(shè)備，使其保持在正常狀態(tài)。
8.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
十二 秩序維護(hù)部班長
崗位職責(zé)
1.在秩序維護(hù)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項(xiàng)具體工作。
2.監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3.檢查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。
4.記錄并小結(jié)本班工作情況，及時(shí)向上級匯報(bào)。
5.熟悉突發(fā)事件處理流程，合理安排人員崗位。
6.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部器材的交接和保管工作。
7.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
十三 門崗、秩序維護(hù)員
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)維持門崗、保證出入口暢通;
2.密切注視出入人員，勸離衣冠不整者和閑雜人員;
3.負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù);
4.負(fù)責(zé)非小區(qū)人員出入的登記工作;
5.負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作;
6.巡查所轄區(qū)域的治安消防工作;
7.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
十四 監(jiān)控中心秩序維護(hù)員
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作。
2.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并通知相應(yīng)崗位秩序維護(hù)員到現(xiàn)場查看。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像拷貝與管理工作。
4.負(fù)責(zé)接聽電話，遇到電梯困人事件及時(shí)匯報(bào)并做好跟蹤記錄工作。
5.發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
6.遇見集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)視察須敬禮。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作。
8.按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫值班記錄和清點(diǎn)交接物品。
9.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
十五 巡邏崗秩序維護(hù)員
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)巡查小區(qū)，留意治安消防情況;
2.監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時(shí)處理違規(guī)裝修;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)車輛管理工作，嚴(yán)禁路面停放車輛;
4.負(fù)責(zé)所在區(qū)域樓層外立面巡查、禁止空調(diào)外掛機(jī)和室外晾衣架安裝，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止并匯報(bào)班長;
5.遇見集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)須敬禮;
6.負(fù)責(zé)崗位衛(wèi)生清潔工作;
7.按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫值班記錄和清點(diǎn)交接物品;
8.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
十六 保潔部主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
2.負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，督促檢查班組成員的衛(wèi)生清潔情況，對于不合格服務(wù)及時(shí)糾正。
3.負(fù)責(zé)建筑垃圾清運(yùn)車輛協(xié)調(diào)工作，建筑垃圾日產(chǎn)日清。
4.負(fù)責(zé)空置房保潔安排打掃工作。
5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問題。
6.及時(shí)將每月所需物品采購計(jì)劃報(bào)公司辦公室，對部門清潔工具、材料的保管負(fù)總責(zé)。
7.負(fù)責(zé)審核各班組的考勤、加班情況等。
8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性清潔工作。
9.組織保潔培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平能力。
10.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
十七 保潔部班長崗位職責(zé)
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好班組的日常管理工作。
2.熟悉掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
3.制定班組工作計(jì)劃，確定各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范，按照衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度要求完成日常的各項(xiàng)工作，做好班組員工的考勤、考核、加班統(tǒng)計(jì)等工作。
4.做好班組員工的培訓(xùn)工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5.負(fù)責(zé)組織班組人員完成臨時(shí)性和突擊性工作。
6.負(fù)責(zé)班組的各類設(shè)備和工具的管理工作。
7.對責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)主的需求、投訴及不能處理的各種問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
8.負(fù)責(zé)家政人員調(diào)配派工，并監(jiān)督保潔打掃工作。
9.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
十八 保潔員崗位職責(zé)
1.服從領(lǐng)導(dǎo)，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.按時(shí)上下班，上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范、干凈，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
3.積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.根據(jù)崗位、任務(wù)、時(shí)間、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的具體要求負(fù)責(zé)本責(zé)任片區(qū)內(nèi)的例行保潔工作，并負(fù)責(zé)隨時(shí)處理本責(zé)任片區(qū)內(nèi)保潔難點(diǎn)出現(xiàn)的問題。
5.在進(jìn)行日常工作的同時(shí)，關(guān)注周邊的治安、綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
6.遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，參加集中安排的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的損壞和不便。
7.清掃工具個(gè)人保管，做到不丟失、不送人、定量領(lǐng)用。
8.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
9.服從家政保潔安排，并幫助打掃外派保潔人員工作區(qū)域。
10.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
十九 垃圾清運(yùn)員崗位職責(zé)
1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.按時(shí)上下班，上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范、干凈，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾的收集、整理、轉(zhuǎn)運(yùn)到垃圾集中堆放點(diǎn)。做到日產(chǎn)日清，垃圾不過夜。
4.確保垃圾清運(yùn)工作不滴漏散落，保持路面整潔，如遇特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
5.負(fù)責(zé)所使用的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車的清洗和日常保養(yǎng)。
6.注意人身及車輛安全。
7.負(fù)責(zé)小區(qū)商業(yè)門面生活垃圾清運(yùn)工作。
8.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
二十 維修部主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)。
2.建立健全小區(qū)設(shè)施設(shè)備、維修檔案，完善設(shè)施設(shè)備臺(tái)卡，完善各類工程維修資料記錄表單。
3.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況制定維保計(jì)劃并組織實(shí)施。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
5.跟進(jìn)項(xiàng)目工程施工，針對工程設(shè)計(jì)提出合理化建議。
6.定期組織檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況并做好詳細(xì)記錄。
7.定期組織檢查小區(qū)排污系統(tǒng)。
8.做好小區(qū)公共能耗、業(yè)主另行用電、用水的檢查統(tǒng)計(jì)核算及費(fèi)用收取工作。
9.做好房屋接管驗(yàn)收、各類資料交接、業(yè)主上房驗(yàn)房工作。
10.做好業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的維修及公共區(qū)域維修工作安排。
11.做好有償維修服務(wù)工作安排。
12.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
二十一 工程維修部班長崗位職責(zé)
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)真鉆研設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)技術(shù)。
2.針對特殊維修事項(xiàng)制定維修方案報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)研究后組織實(shí)施。
3.及時(shí)處置業(yè)主/客服報(bào)修問題，做好維修記錄。
4.對維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，確保維修質(zhì)量。
5.對特殊原因無法維修的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6.做好維修回訪，每月統(tǒng)計(jì)合格率、滿意率。
7.做好公共設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，并定期檢查。
8.制定入戶維修流程和服務(wù)方式。
9.做好設(shè)施設(shè)備的日常巡檢工作。
10.做好維修耗材的節(jié)儉工作。
11.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
二十二 維修員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司各管理處閉路電視、廣播、電話等設(shè)備故障檢修。
2.當(dāng)班時(shí)間及時(shí)巡檢設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并做好巡查記錄。
3.負(fù)責(zé)公共設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。
4.執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成檢修任務(wù)，并填好記錄表格。
5.及時(shí)進(jìn)行給水排水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)，保證維保質(zhì)量，并做好記錄，妥善保管。
6.做好應(yīng)急搶修工作，接到應(yīng)急報(bào)告應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場，及時(shí)突擊搶修。
7.負(fù)責(zé)向各業(yè)主提供有關(guān)電氣設(shè)備維修的有償服務(wù)。
8.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。
二十三 食堂工作人員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對各種飯菜的加工制作，保證食品質(zhì)量。
2.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)開餐，不擅離職守、串崗、脫崗。
3.服從分配，按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜，做到飯菜可口，保熱保鮮。
4.服務(wù)周到，禮貌待人，對員工一視同仁。
5.遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作工具，合理使用原材料節(jié)約水、電、煤氣。
6.嚴(yán)格遵守>及各項(xiàng)制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證無過期變質(zhì)食品，防止食物中毒。
7.進(jìn)入廚房將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
8.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能。
9.服從主管調(diào)動(dòng)，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，做好餐前餐后工作。
二十四 辦公區(qū)主管
崗位職責(zé)
1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助做好由辦公區(qū)管理部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作以及在本部門控制的質(zhì)量管理體系條款的落實(shí)工作。
2.負(fù)責(zé)制定辦公區(qū)管理部服務(wù)工作計(jì)劃和工作總結(jié)，協(xié)調(diào)各崗位服務(wù)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
3.按公司制定的物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、方法及要求對所管理的各崗位具體實(shí)施一體化綜合管理，在業(yè)務(wù)方面受公司職能部門的管理和監(jiān)督。
4.負(fù)責(zé)督促檢查辦公區(qū)域公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
5.負(fù)責(zé)對辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、供水供電、會(huì)務(wù)接待、餐飲接待等管理工作。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本部門與公司各部門及公司其它相關(guān)部門的各種關(guān)系和事務(wù)，建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
7.負(fù)責(zé)組織本部門各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度和履行崗位職責(zé)，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
篇2：物業(yè)會(huì)所棋牌室崗位職責(zé)及要求
物業(yè)會(huì)所棋牌室崗位職責(zé)及要求
1、按時(shí)上班，著裝符合要求，保持個(gè)人衛(wèi)生及精神狀態(tài)。
2、熱情歡迎前來租用棋牌室的客人，積極、主動(dòng)地提供服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照工作程序接待每一位客人，盡可能熟悉貴賓、常客的有關(guān)情況，以便做好接待的推銷工作。
4、打掃并保持棋牌室范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔，按時(shí)完成棋牌室的周、月計(jì)劃衛(wèi)生。
5、熟知棋牌室所有商品的名稱、價(jià)格及存放位置，做到明碼標(biāo)價(jià)。
6、每日及時(shí)查看是否有已過期或快過期的飲品、食品或酒水，及時(shí)更換。
7、保證棋牌室的設(shè)備、用具和財(cái)產(chǎn)完好無缺，定期清點(diǎn)和維修保養(yǎng)。
8、服從上級的工作安排，完成所交的份內(nèi)的工作及額外任務(wù)。
9、注意保持與各班組及有關(guān)部門的良好關(guān)系。
10、遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。
11、做好交接班工作并及時(shí)完成棋牌室每日營業(yè)收入報(bào)表。
12、按時(shí)完成棋牌室每月的營業(yè)收入報(bào)表及所有商品的盤存。
13、做好棋牌室的安全防范工作。
篇3：物業(yè)公司人事崗位職責(zé)范例
物業(yè)公司人事崗位職責(zé)范例
一、目的
規(guī)定各級人員崗位職責(zé),以便更好地發(fā)揮人事部門的協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督、檢查職能。
二、組織機(jī)構(gòu)
一般人事管理部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下需設(shè)置人事主管和培訓(xùn)主管等編制。
三、職責(zé)
以××物業(yè)管理公司為例:
1.部門職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制。
1.2組織結(jié)構(gòu)和人員編制的設(shè)定與控制。
1.3制定員工薪資、勞動(dòng)保護(hù)和福利保險(xiǎn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
1.4負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn),制訂及實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,并對員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲、任免、調(diào)整等工作。
1.5勞動(dòng)合同、檔案資料的管理。
2.經(jīng)理
2.1負(fù)責(zé)組織實(shí)施行政人事部的管理工作,對部門起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督的作用,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.2協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求制定、掌握、控制各部門定員、定編。
2.3負(fù)責(zé)勞資福利、員工教育、員工大會(huì)主持以及員工培訓(xùn)等工作。
2.4策劃員工培訓(xùn)及公司大型活動(dòng)。
2.5匯總月報(bào)表,進(jìn)行分析,提出整改方案。
2.6接待同行來訪人員。
3.人事主管
3.1在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對本公司的人事管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.2每月審查各部考勤表及考勤卡,根據(jù)批示審查各部加班工時(shí)以及員工的各種獎(jiǎng)罰報(bào)告,計(jì)算、編制員工工資表,在每月5號遞交總經(jīng)理審批。
3.3具體辦理員工戶口遷入,購買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
3.4辦理員工入職、離職及各種有關(guān)手續(xù)。
3.5做好員工外調(diào)工作。
3.6協(xié)助部門經(jīng)理做好員工培訓(xùn)工作。
3.7做好員工的個(gè)人資料建檔工作。
4.培訓(xùn)主管
4.1按照公司管理的方針政策,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
4.2負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案并組織實(shí)施。
4.3組織審校培訓(xùn)教材及資料。
4.4協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓(xùn)班,選用教材、聘請師資、組織上課、審閱試題、批改試卷及總結(jié)培訓(xùn)情況。