地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃

　　20**年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。

　　2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對(duì)20**年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20** 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

篇2：公司辦事處業(yè)務(wù)員使用GPS儀手機(jī)規(guī)章制度

　　公司關(guān)于各個(gè)辦事處業(yè)務(wù)員使用GPS儀手機(jī)規(guī)章制度的通知

　　各辦事處，下屬駐外業(yè)務(wù)員工：

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)關(guān)于開(kāi)展公司“建造學(xué)習(xí)型組織，打造狼性團(tuán)隊(duì)”的活動(dòng)精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合格林公司實(shí)際，制定了GPS使用規(guī)章制度，現(xiàn)將各項(xiàng)制度下發(fā)，請(qǐng)全體駐外業(yè)務(wù)員認(rèn)真遵守執(zhí)行!

　　格林公司GPS儀手機(jī)使用管理規(guī)定

　　一、為加強(qiáng)對(duì)GPS儀手機(jī)的管理，嚴(yán)格履行使用審批手續(xù)，特制定本規(guī)定：

　　(一)GPS儀手機(jī)的使用由總經(jīng)辦統(tǒng)一購(gòu)置、統(tǒng)一管理;

　　(二)GPS儀手機(jī)首先滿(mǎn)足各辦事處業(yè)務(wù)員使用;

　　(三)各個(gè)辦事處業(yè)務(wù)員應(yīng)填寫(xiě)GPS儀借用申請(qǐng)表，獲得總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，到辦事處領(lǐng)取GPS儀手機(jī);

　　(四)各個(gè)辦事處業(yè)務(wù)員必須在申請(qǐng)表中寫(xiě)明借用日期;

　　(五)在工作期間GPS儀手機(jī)原則上不對(duì)外借用;

　　(六)使用GPS儀手機(jī)的各個(gè)辦事處業(yè)務(wù)員，在使用期間須交納使用押金：使用第一年按100元/月繳納，使用第二年不再繳納此項(xiàng)費(fèi)用(退還押金按年限計(jì)算，具體分兩類(lèi)情形：(1)一年內(nèi)調(diào)離的應(yīng)在辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)的同時(shí)，將手機(jī)歸還總經(jīng)辦保存。(2)一年后繼續(xù)在公司工作的，公司將退還所有押金，在第二年不再繳納此項(xiàng)費(fèi)用)押金從業(yè)務(wù)員工工資中逐月扣除，繳納押金后，就財(cái)務(wù)收據(jù)和總經(jīng)辦的領(lǐng)取登記作為退還押金的憑證。 公司將押金全部退還員工后，手機(jī)將歸員工私人所有。

　　(七)使用GPS儀手機(jī)的駐外人員應(yīng)愛(ài)護(hù)手機(jī)，精心使用，當(dāng)發(fā)現(xiàn)手機(jī)系統(tǒng)不能達(dá)到正常使用要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)辦，總經(jīng)辦請(qǐng)電信專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試、檢修，使其保持良好狀態(tài)。

　　二、為規(guī)范公司管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，現(xiàn)對(duì)GPS儀手機(jī)使用規(guī)范作如下規(guī)定：

　　(一)公司將安排專(zhuān)門(mén)人員每天監(jiān)督并記錄員工的所在位置，以及適時(shí)監(jiān)督員工的開(kāi)機(jī)時(shí)間，并有考核規(guī)定。

　　(二)各個(gè)辦事處業(yè)務(wù)員必須保證公司通信暢通，確保信息的及時(shí)傳遞，不得出現(xiàn)以下兩種情形，出現(xiàn)則按違規(guī)處理：

　　(1)凡在規(guī)定的開(kāi)機(jī)時(shí)間內(nèi)，經(jīng)核實(shí)沒(méi)開(kāi)機(jī)的。

　　(2)凡在公司規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)員工未在工作地點(diǎn)的 。

　　公司將作以下處罰規(guī)定：

　　①一般業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)一次罰款10元

　　②辦事處主任發(fā)現(xiàn)一次罰款20元

　　③業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一次罰款30元

　　(三)GPS儀手機(jī)維護(hù)：

　　1、所有手機(jī)應(yīng)保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)電量充足，保障通信暢通。

　　2、若因欠費(fèi)被停機(jī)，應(yīng)及時(shí)繳交話(huà)費(fèi)于24小時(shí)內(nèi)開(kāi)通。

　　3、若手機(jī)發(fā)生故障(沒(méi)電、被停機(jī)、手機(jī)丟失等)期間，手機(jī)使用者應(yīng)及時(shí)通知總經(jīng)辦。總經(jīng)辦將根據(jù)具體情況做以下處理：

　　(1)一年的使用期內(nèi)，經(jīng)權(quán)威部門(mén)鑒定手機(jī)故障系人為所致，GPS儀手機(jī)使用者將根據(jù)情況作出賠償。

　　(2)手機(jī)故障經(jīng)確認(rèn)非人為所致，總經(jīng)辦將協(xié)調(diào)電信公司解決。

　　(四)GPS儀手機(jī)話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼：

　　1、公司每月為員工提供話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼 元。

　　2、領(lǐng)取固定話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼人員若因公務(wù)話(huà)費(fèi)增幅較大，經(jīng)主管審批、總經(jīng)理批準(zhǔn)，可增補(bǔ)話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼。

　　3、公司根據(jù)享受固定手機(jī)話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼的人員的階段性工作適當(dāng)調(diào)整其補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

　　本規(guī)定自20**年12月3日起執(zhí)行

　　**電池有限公司

　　總經(jīng)辦

　　20**年12月3日

篇3：后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)員職責(zé)

　　后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　一、在微機(jī)室班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,遵守集團(tuán)和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，不遲到，不早退。

　　二、機(jī)房是飲食中心對(duì)外服務(wù)的窗口，工作人員應(yīng)熱情、積極、耐心的為廣大就餐人員服務(wù)，樹(shù)立良好的工作形象。

　　三、機(jī)房工作人員應(yīng)全面了解售飯系統(tǒng)的工作原理，熟練掌握售飯系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。系統(tǒng)發(fā)生故障無(wú)法修復(fù)時(shí)，要立即通知專(zhuān)業(yè)維修人員，同時(shí)向主管主任匯報(bào)。

　　四、機(jī)房工作人員要嚴(yán)格遵守《微機(jī)房管理制度》。操作員要有高度的責(zé)任心，按時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)，保證餐廳一日三餐正常開(kāi)飯。

　　五、機(jī)房工作人員在上班時(shí)間內(nèi)，要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢(xún)、增款、開(kāi)戶(hù)、退伙等業(yè)務(wù)。

　　六、辦理掛失、解掛、退伙業(yè)務(wù)時(shí)，必須要求就餐人員出示本人的相關(guān)證件。

　　七、開(kāi)飯時(shí)操作人員應(yīng)對(duì)所有窗口機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，如處理不了應(yīng)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)行處理。

　　八、操作員在辦理增款業(yè)務(wù)時(shí)，所收錢(qián)款要當(dāng)面驗(yàn)清，并唱收唱付，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

　　九、操作員不準(zhǔn)辦理取款業(yè)務(wù)，如遇特殊情況，要寫(xiě)清原因報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理，辦理時(shí)取款憑證上必須要有取款人的簽字。

　　十、每餐增款所收現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)交中心出納室(后附機(jī)房打印存款清單)，保證帳、款、單三者相符。若出現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)查明原因，如無(wú)法糾正，依照中心財(cái)務(wù)規(guī)定，長(zhǎng)款交公，短款自賠。

　　十一、每天的數(shù)據(jù)報(bào)表應(yīng)及時(shí)打印，并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按時(shí)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

　　十二、下班應(yīng)認(rèn)真檢查并關(guān)閉電源、窗戶(hù)后鎖門(mén)下班。

　　后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心