技術(shù)管理部上半年工作總結(jié)

　　結(jié)合技術(shù)系統(tǒng)20**年度的工作方針、工作思路、工作計(jì)劃以及實(shí)際工作中的調(diào)整安排，現(xiàn)將我部門上半年月份完成工作情況匯報(bào)如下：

　　一、工作計(jì)劃完成情況

　　(一)、技術(shù)管理：

　　1、集團(tuán)新增的第五版施工手冊編寫任務(wù)已完成初稿，下半年8月份前完成終稿。受此任務(wù)影響，盾構(gòu)工程、深基礎(chǔ)工程、地下工程、市政工程等四大專業(yè)的施工組織設(shè)計(jì)、各類專項(xiàng)方案、應(yīng)急預(yù)案的收集工作基本完成，但匯編工作尚未進(jìn)展，將在下半年開展此工作.

　　2、完成七項(xiàng)和十一項(xiàng)新開工程工前任務(wù)書下達(dá)兩項(xiàng)。

　　3、完成對七項(xiàng)、九項(xiàng)、十一項(xiàng)、前門項(xiàng)目等技術(shù)問題處理10余次。

　　4、對在京工程：按月與質(zhì)量部等部門組織聯(lián)合檢查，并參加項(xiàng)目周例會。對外埠工程：基本保持每周與外埠工地技術(shù)管理人員對口通過辦公平臺、電話等方式進(jìn)行溝通，部分形成記錄。因工作需要，第一季度外埠工程移動辦公未參加，計(jì)劃參加第二季度的移動辦公。

　　5、完成亦莊線、杭州斌康站等工程方案審核10余項(xiàng)，備案3項(xiàng)。

　　6、公司內(nèi)部優(yōu)秀施組及論文的評審工作尚未開始，下半年9月份以后收集，年底完成評審。

　　(二)、科研管理：1、惰性漿液工法已通過北京市鑒定，現(xiàn)已申報(bào)國家級工法，尚未公布結(jié)果。

　　2、杭州地鐵一號線濱康路站/濱康路站~西興站區(qū)間穿越高壓沼氣地層施工控制技術(shù)研究因盾構(gòu)尚未施工，目前無進(jìn)展，下半年結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展組織開展科研工作;

　　3、北京亦莊線盾構(gòu)尚未施工，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況及時跟進(jìn)。

　　(三)、資料管理：1、完成北土城東路道路工程竣工資料交驗(yàn);

　　2、農(nóng)大北路道路工程竣工資料已編制完成，待交驗(yàn);

　　3、機(jī)場二通道市政工程竣工資料已編制完成，待交驗(yàn);

　　4、機(jī)場線03#資料正在編制中，09#標(biāo)段竣工資料已交驗(yàn);

　　5、地鐵4#線10～11標(biāo)段竣工資料(含西四車站)處于編制收尾階段;

　　6、天津和黃廣場工程竣工資料已完成，待交驗(yàn);

　　7、北一路道路工程竣工資料交驗(yàn);雨污水道路已交，電力熱力中水沒交

　　8、國家博物館工程竣工資料已完成，待交驗(yàn)。

　　9、完成本年度公司范圍內(nèi)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的更新并下發(fā)清單一次，購置相關(guān)書籍6000多元。

　　10、每月對本地在施工程的資料檢查及指導(dǎo)工作不少于一次。

　　(四)、測量、計(jì)量管理：1、參加廣州、深圳盾構(gòu)施工測量線路數(shù)據(jù)復(fù)核工作5次，目前仍在深圳項(xiàng)目部協(xié)助工作;

　　2、完成新基地的測量工作及圖紙繪制。

　　(五)、試驗(yàn)管理：1、完成公司試驗(yàn)室升一級試驗(yàn)室的研究報(bào)告一份，目前正籌劃升一級實(shí)驗(yàn)室的準(zhǔn)備工作。

　　(六)、培訓(xùn)與交流：1、組織公司技術(shù)人員外部培訓(xùn)3次;

　　2、組織公司技術(shù)人員內(nèi)部培訓(xùn)3次，小范圍基坑支護(hù)設(shè)計(jì)培訓(xùn)(七項(xiàng)、九項(xiàng)、十一項(xiàng));

　　3、安排公司技術(shù)人員換專業(yè)學(xué)習(xí)及投標(biāo)20余人次。

　　(七)、信息設(shè)備、軟件等管理

　　1、按月統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)信息設(shè)備及耗材購置計(jì)劃并按計(jì)劃購置耗材，1-5月份累計(jì)購置耗材約10萬，購置電腦設(shè)備等約;

　　2、協(xié)助各部室項(xiàng)目部解決重大計(jì)算機(jī)技術(shù)問題、日常信息設(shè)備管理及軟件維護(hù)300余次。

　　(八)、公司網(wǎng)站管理

　　1、現(xiàn)已按期完成網(wǎng)站小樣建設(shè)(4次修改網(wǎng)站模板并補(bǔ)充內(nèi)容)，目前已發(fā)給各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及各部長審核，待提出修改意見后修改，領(lǐng)導(dǎo)審閱無異議后發(fā)布，計(jì)劃6月底發(fā)布。

　　說明：網(wǎng)站正式發(fā)布后按周收取各單位需發(fā)布的信息，要求各單位提供電子版圖片及文字，由技術(shù)部負(fù)責(zé)對外發(fā)布。

　　(九)、工作講評及改革整頓

　　按公司要求開展工作講評、移動辦公等工作，因工作任務(wù)安排，未能保證全部集中部室內(nèi)講評，部分通過電話匯報(bào)或平臺匯報(bào)等講評，現(xiàn)已按要求改為日志上網(wǎng)講評方式，同時按公司要求開展部門學(xué)習(xí)討論工作。

　　(十)、其他工作

　　1、參加文昌跨海橋、鄭州地鐵、青島地鐵、無錫地鐵等項(xiàng)目考察4次，準(zhǔn)備資料及匯報(bào)10余次，并學(xué)習(xí)搜集相關(guān)資料;

　　2、參與鄭州地鐵、北京地鐵八號線等項(xiàng)目投標(biāo)或?qū)徍?項(xiàng);

　　3、完成九項(xiàng)盾構(gòu)前期籌劃及過程跟進(jìn)工作。

　　4、一月份在8項(xiàng)駐勤完成相關(guān)技術(shù)管理工作。

　　5、完成公司新辦公樓樓層布置及網(wǎng)絡(luò)布線工作等，修改約10次。

　　6、完成公司畫冊制作的圖片及資料提供及其他系統(tǒng)之間的配合工作多項(xiàng)。

　　7、按時完成平臺合同評審及文件審核等400余項(xiàng)。

　　二、存在問題

　　1、目前技術(shù)系統(tǒng)資料人員流動等問題仍有待于改觀。

　　2、目前電腦購置按5年報(bào)銷80%崗位標(biāo)準(zhǔn)的辦法已執(zhí)行，但普遍認(rèn)為不合理。

　　3、外埠工程檢查管控有待于加強(qiáng)。

篇2：商城經(jīng)營管理部個人工作總結(jié)

　　商城經(jīng)營管理部個人工作總結(jié)

　　20**年7月我從****調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié)：

　　一、經(jīng)營工作方面：

　　***開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

　　針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“******”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了***的知名度，帶動了人氣，同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。

　　在成功策劃并舉辦“******”之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動--“買100元送10元”活動，寵物市場的“******展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心***從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結(jié)束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。

　　在做好以上幾項(xiàng)促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。

　　有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。

　　二、管理工作方面：

　　由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間

　　都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。

　　首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；

　　其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

　　三、今后的工作計(jì)劃：

　　1、經(jīng)營工作方面：

　　魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。

　　2、管理工作方面：

　　今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實(shí)施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。

　　3、招商工作方面：

　　希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。

　　4、自身素質(zhì)方面：

　　今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

篇3：集團(tuán)公司物業(yè)管理部工作總結(jié)

　　集團(tuán)公司物業(yè)管理部工作總結(jié)

　　本部門主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和移動大廈、東逸豪園、東翠園、匯景小區(qū)、電纜廠小區(qū)、太平洋保險公司的全面管理及移動各營業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展，回顧過往一年即____年本部門做了以下的工作:

　　一、____年2月份本公司通過了ISO的認(rèn)證，完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。

　　二、____年2月份接管了移動大廈的管理，這是我們對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點(diǎn)和要求對設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，客戶滿意率達(dá)到95%以上。

　　三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。

　　1)積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。

　　2)加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時間，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。

　　3)加強(qiáng)人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，在____年的時間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進(jìn)來傳銷、推銷工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進(jìn)出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。

　　經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在我們每季度的客戶調(diào)查報(bào)告中可以看出____年上半年客戶滿意率只有80%，到下半年已經(jīng)達(dá)到了90%以上，這一成績給了我們巨大的鼓勵，證明我們的努力是成功的。

　　四、在消防安全方面，本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，在____年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有1%，消防安全率達(dá)到100%，為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。

　　五、____年是我們業(yè)務(wù)發(fā)展特快的一年，除接管了移動大樓、東翠園等物業(yè)外，我部安全管理員的駐點(diǎn)更是迅速增長，____年在我部門工作的安全管理員只有20人次，____年我們接管了移動各營業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營業(yè)廳的安全管理共40個點(diǎn)，使我們安全管理員的隊(duì)伍日益壯大，現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了180人，比前一年翻了九倍。

　　六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)在____也是本部門的一個重點(diǎn)項(xiàng)目，在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進(jìn)了友誼關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力。

　　員工培訓(xùn)方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)優(yōu)越的管理。每季度組織員工學(xué)習(xí)本部門ISO作業(yè)指導(dǎo)書的有關(guān)規(guī)章制度并委派管理人員學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理的課程。通過種種的培訓(xùn)使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。

　　過去的一年公司領(lǐng)導(dǎo)制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和同事們對我工作的大力支持。