物業(yè)總經(jīng)理辦公室主任目標責任書
為確保××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計劃目標得以實現(xiàn)，經(jīng)公司與目標責任人總經(jīng)理辦公室主任共同商討，已確定××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室二〇〇×年年度工作責任目標，并由目標責任人代表總經(jīng)理辦公室簽署確認。
一、責任目標
1、管理目標
1)遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度;
2)全年不因本部門的責任和原因而發(fā)生重大安全責任事故。“重大安全責任事故”是指：
★因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;
★因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故;
★因失職或玩忽職守引發(fā)的火災事故;
★因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;
★因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件;
★因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。
3)員工培訓計劃完成率100，員工上崗培訓合格率100;
4)抽、檢查員工對總經(jīng)理辦公室工作的滿意率達90以上;
5)員工績效考評合格率98;
6)服務規(guī)范的出錯率(以檢查、投訴記錄為準)98;
7)工作的操作規(guī)程內(nèi)審嚴重不合格為零，輕微不合格10項以下，觀察項20項以下;
8)工作的操作規(guī)程抽檢合格率92;
9)住戶違章有效處理率98;
10)住戶有效投訴的處理合格率(以回訪結果為準)100;
11)住戶求助處理率、滿意率100。
12)住戶回訪計劃完成率達到100;
13)社區(qū)文化活動計劃完成率100;
2、服務目標
業(yè)主委員會、業(yè)主(使用人)對總經(jīng)理辦公室行政事務及其它(如，社區(qū)文化活動計劃的安排和實施、員工培訓等)職能工作滿意率97。
3、經(jīng)營目標
1)全部配員3人。
2)全年各項收入、開支(費用)均控制在《預算明細表》計劃內(nèi)。
收入預算明細表(略)
費用定額預算明細表(略)
二、責任人的權利
為保證上述責任目標的實現(xiàn)，責任人(總經(jīng)理辦公室主任)的'權利如下：
1、人事管理權
1)對總經(jīng)理辦公室主任屬下之員工的組閣權、獎罰權、任免權、解聘權。
2)對總經(jīng)理辦公室副主任的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權。
3)編制范圍內(nèi)臨時工的招聘錄用決定權。
4)崗效工資制標準范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權。
2、管理決策權
3)主持總經(jīng)理辦公室的日常管理工作。
4)組織實施總經(jīng)理辦公室的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
5)主持召開總經(jīng)理辦公室的各類工作會議。
6)審核總經(jīng)理辦公室的各類經(jīng)濟合同。
3、申請支持權
1)依據(jù)總經(jīng)理辦公室的工作進展情況，申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持。
2)申請修改總經(jīng)理辦公室的組織架構和人員定編。
3)申請業(yè)務支持。
三、責任人的義務
1)接受公司的統(tǒng)一領導。
2)向公司作工作匯報。
3)確保責任目標的按計劃實現(xiàn)。
4)自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查。
5)每月27號前按時上報次月度工作計劃報表。
6)每月2號前組織目標評估，質(zhì)量評審，進度、質(zhì)量考評。
7)每季末的次月3日前組織員工季度績效考評。
8)積極配合公司完成其他專項工作。
9)保證總經(jīng)理辦公室的各個標準作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
10)保證總經(jīng)理辦公室的操作不違背國家的法律、法規(guī)。
11)保證員工的生活、工作秩序。
12)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。
13)為公司培養(yǎng)人才。
四、公司的權利
1、有對管理處的運作狀況(工作進度、標準、質(zhì)量、成本等指標)抽查、檢查、監(jiān)督的權利。
2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權、解聘權、調(diào)配權。
3、有要求責任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權利。
4、有對總經(jīng)理辦公室收入預算、費用定額預算實績的
審計權、監(jiān)控權。
5、有對目標責任人的績效考評權、獎罰權。
6、專項事件的調(diào)查權。
五、公司的義務
1、及時提供合適的業(yè)務支持。
2、提供信息支持。
3、提供資金支持。
六、目標考評
1、公司定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查總經(jīng)理辦公室收入以及費用計劃的編制和經(jīng)營實績等財務工作。檢查標準、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財務規(guī)定。
2、公司總經(jīng)理負責目標責任人的績效考評。考評標準和辦法的依據(jù)為公司績效考評相關標準作業(yè)規(guī)程和本目標管理責任書。
七、目標獎罰
1、目標責任人(總經(jīng)理辦公室主任)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。
2、如果工作目標完成，則總經(jīng)理辦公室可按董事會核定的計劃額度編制獎金分配方案并進行年終獎金的分配(兌結預支的季度獎金)。
3、如果本責任書所列三類目標不能全部完成，則，每不能完成其中一項指標，扣減目標責任人的25目標獎金，直至扣除全部獎金，并承擔相應的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使目標責任無法完成，則本目標責任書失效，遺留問題由公司與目標責任人共同處理。
八、其他事項
1、本目標管理責任書壹式叁份，公司存檔壹份，目標責任人一份，報董事會存檔一份。
2、末盡事宜，由目標責任人同公司協(xié)商解決，補充條款與本責任書具有同等效力。
3、本責任書自簽訂之日起生效。
4、本責任書解釋權在公司。
目標責任人簽署：總經(jīng)理簽署：
日期：日期：
附：《××××物業(yè)管理公司目標管理考核表》
《××××物業(yè)管理公司目標管理經(jīng)濟處罰細則》
篇2：辦公室主任安全穩(wěn)定工作目標責任書
辦公室主任安全穩(wěn)定工作目標責任書
為了全面貫徹落實《河北省學校安全工作條例》《河北省消防安全條例》等文件精神，進一步強化責任。全力做好我校的安全穩(wěn)定工作。按照 “一崗雙責”的工作要求，副校長與政教處主任簽訂08年安全穩(wěn)定目標責任書。
1、負責車輛行駛安全工作，定期督促司機對校車進行安全檢查。做好校車車庫及會議室的安全防范工作。
2、如因特殊情況需租車，負責租用證件齊全、車況良好的車輛。駕車司機要求證件齊全、技術熟練，確保用車安全。
3、做好校車司機教育管理工作，做到中午不飲酒，晚上不酗酒。嚴禁校車司機酒后開車。
4、發(fā)生交通事故，要在第一時間向主管領導報告，以便及時處理，不得遲報、瞞報。
5、做好師生集體活動用車的審批和備案工作，對師生用車實行審批制度，嚴格把關確保師生出行安全。
6、嚴禁聘用三年內(nèi)任一記分周期內(nèi)累計分滿12分或者發(fā)生過交通死亡事故的司機上崗。
7、做好學校的印鑒保管工作，避免丟失和被盜。
本責任書一式兩份，辦公室主任和學校各保存一份。自簽字之日起生效。有效期自20**年2月到20**年2止
主管校長(簽字)
辦公室主任(簽字)
20 年 月 日
篇3：M物業(yè)辦公室主任目標管理責任書
物業(yè)總經(jīng)理辦公室主任目標管理責任書
二〇〇五年度總經(jīng)理辦公室主任目標管理責任書
為確保××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計劃目標得以實現(xiàn),經(jīng)公司與目標責任人 總經(jīng)理辦公室主任 共同商討,已確定××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室二〇〇×年年度工作責任目標,并由目標責任人代表總經(jīng)理辦公室簽署確認。
一、責任目標
1、管理目標
1) 遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度;
2) 全年不因本部門的責任和原因而發(fā)生重大安全責任事故。“重大安全責任事故”是指:
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故;
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的火災事故;
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件;
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。
3) 員工培訓計劃完成率 100%,員工上崗培訓合格率 100% ;
4) 抽、檢查員工對總經(jīng)理辦公室工作的滿意率達 90% 以上;
5) 員工績效考評合格率 98%;
6) 服務規(guī)范的出錯率(以檢查、投訴記錄為準) 98% ;
7) 工作的操作規(guī)程內(nèi)審嚴重不合格為零,輕微不合格10項以下,觀察項20項以下;
8) 工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%;
9) 住戶違章有效處理率 98%;
10) 住戶有效投訴的處理合格率(以回訪結果為準) 100% ;
11) 住戶求助處理率、滿意率 100% 。
12) 住戶回訪計劃完成率達到 100% ;
13) 社區(qū)文化活動計劃完成率100% ;
2、服務目標
業(yè)主委員會、業(yè)主(使用人)對總經(jīng)理辦公室行政事務及其它(如,社區(qū)文化活動計劃的安排和實施、員工培訓等)職能工作滿意率97% 。
3、經(jīng)營目標
1) 全部配員3人。
2) 全年各項收入、開支(費用)均控制在《預算明細表》計劃內(nèi)。
收入預算明