物業(yè)管理有限責任公司項目經(jīng)理致詞

　　尊敬的客戶：

　　您好!

　　首先，我謹代表北京EE物業(yè)管理有限責任公司**家園的全體員工向您表示最誠摯的問候!并衷心歡迎您加盟北京**家園，享受社區(qū)新生活。

　　北京**家園是小營地區(qū)一席清朗俊秀的天地，蔚藍和青翠相互嵌套，凝匯成賞心悅目的色調(diào)，渲染得每一處或景或物均顯生機盎然，觸目一新。我們?nèi)谌肓俗匀唬杼靹莸仂`又打造出這適合修身養(yǎng)性的生活環(huán)境，配以濃郁人文氣息的設(shè)施，并施以現(xiàn)代化科學(xué)的管理，使得這所清城成為您怡神養(yǎng)生的首選佳地。

　　我們是一個年輕、充滿活力的集體，我們崇尚"求實進取、開拓創(chuàng)新、堅守信譽、止于至善"的企業(yè)精神。我們擁有一批極具敬業(yè)精神的專業(yè)物業(yè)人才。我們?yōu)槭聵I(yè)發(fā)展的美好前景所激勵而忘我工作。我和我的員工們愿以最熱忱的服務(wù)回報于您的信任，并伴隨各位共同開創(chuàng)美好未來。

　　項目經(jīng)理：zz

篇2：世聯(lián)地產(chǎn)顧問公司項目經(jīng)理崗位職責

　　職責類別 主要任務(wù) 具體內(nèi)容

　　客戶服務(wù)責任人

　　對發(fā)展商負責：

　　1)設(shè)定并完成項目周、月、季度銷售目標;

　　2)編制項目周、月、季度銷售總結(jié);

　　3)收集和提供銷售數(shù)據(jù)，提供營銷活動效果反饋;

　　4)負責房號管理及銷售折扣管理;

　　5)負責與開發(fā)商的日常溝通與工作匯報，關(guān)注所服務(wù)開發(fā)商的后續(xù)開發(fā)情況，協(xié)助公司維護工作。

　　對小業(yè)主負責：

　　1)處理客戶問題、糾紛和投訴;

　　2)持續(xù)提高客戶滿意度。

　　衡量標準：客戶(發(fā)展商、小業(yè)主)滿意度、項目銷售指標完成情況。

　　項目合約責任人

　　項目銷售工作：

　　1)負責落實執(zhí)行項目合同銷售目標并致力于實施高的目標;

　　2)設(shè)定并完成項目周、月、季度銷售目標;

　　3)編制項目周、月、季度銷售總結(jié);

　　4)收集和提供銷售數(shù)據(jù)，提供營銷活動效果反饋;

　　5)負責與開發(fā)商進行代理費結(jié)算;

　　6)制定本項目銷售代表的人員計劃，關(guān)注人均單產(chǎn);

　　7)財務(wù)相關(guān)對接任務(wù);

　　8)銷售方面的平臺沉淀;

　　9)監(jiān)控渠道客戶建立及經(jīng)營(完成二、三級聯(lián)動轉(zhuǎn)介量：4個客戶/月/人;完成二、二級聯(lián)動公司級聯(lián)動指標)。

　　配合策劃工作：

　　1)參與提交給發(fā)展商的項目相關(guān)策劃報告以及各項文件的編制;

　　2)提供相關(guān)策劃方案報告的評審;

　　3)參與開盤策略、價格策略、廣告策略、包裝策略以及銷售策略的制配合策劃工作定和實施、調(diào)整

　　4)參與組織現(xiàn)場銷售賣場的搭建;

　　5)根據(jù)公司要求，按時按質(zhì)提供準確的客戶信息，協(xié)助策劃做好策劃報告。

　　現(xiàn)場管理工作：

　　1)負責售樓處及現(xiàn)場形象和設(shè)施維護，維持現(xiàn)場秩序;

　　2)負責售樓處現(xiàn)場文檔的管理及日常會議的組織;

　　3)經(jīng)營沉淀、平臺貢獻的整理與完成;

　　4)負責銷售代表創(chuàng)收統(tǒng)計;

　　5)認同公司企業(yè)文化并響應(yīng)公司要求;

　　6)及時傳達宣講公司政策及制度。

　　衡量標準：項目銷售指標完成情況、公司項目創(chuàng)收指標完成情況、銷售人員單產(chǎn)能力的控制;

　　現(xiàn)場秩序的有序性、文件歸檔及時規(guī)范性;客戶轉(zhuǎn)介的數(shù)量;項目銷售結(jié)案沉淀。

　　團隊管理責任人 ：

　　1.清晰溝通銷售目標。

　　2.參與、指導(dǎo)和跟蹤銷售過程，處理業(yè)務(wù)交叉。

　　3.監(jiān)控團隊成員對銷售文件的準確填寫。

　　4.根據(jù)個人特長對本樓盤人員進行工作分配，并監(jiān)控完成情況。

　　5.負責本樓盤銷售代表的考評及反饋工作。

　　6.在銷售代表定級工作中給予能力的公正評價。

　　7.負責本樓盤銷售代表的指導(dǎo)與培訓(xùn)工作(銷售代表業(yè)務(wù)服務(wù)與技能的提升)，促使員工綜合成長。

　　衡量標準：員工滿意度、員工提升程度、員工流動率。

篇3：世聯(lián)地產(chǎn)顧問公司項目經(jīng)理工作準則

　　一、 世聯(lián)經(jīng)理人行為指引

　　你是世聯(lián)員工的模范;員工的基礎(chǔ)要求(《員工守則》)你會完全達到;

　　(一)、對你的上級

　　1、坦率直言、清楚明白;

　　2、條塊清晰、不回避矛盾;

　　3、上級交代的事情，應(yīng)積極主動處理并按時或及時回應(yīng);

　　4、及時反映本團隊和公司出現(xiàn)的問題;

　　5、具備預(yù)測危機的意識和能力;

　　(二)、對你的下級

　　1、讓你的下級清楚明了你的安排;

　　2、與下級保持理性的工作關(guān)系;

　　3、上傳下達，維護公司形象;

　　4、情緒控制;

　　5、20/80原則與公平;

　　(三)管理人會議是不設(shè)防的，嚴守會議保密的內(nèi)容不外泄;

　　(四)對客戶理性的服務(wù)關(guān)系;

　　(五)清廉;

　　(六)操之在我。

　　二、世聯(lián)核心價值觀

　　我們因團隊而強大;

　　我們因做足功課而專業(yè);

　　我們因鄭重承諾而有信譽;

　　我們因挖掘價值、節(jié)省成本而解決中國地產(chǎn)問題。

　　三、項目經(jīng)理三大紀律八項注意

　　三大紀律

　　1、廉潔原則：不得利用職務(wù)之便謀取未經(jīng)公司許可的任何個人收入。

　　2、溝通原則：對重大失誤，不能隱瞞不報。

　　3、保密原則：泄露公司機密，造成公司重大損失。

　　以上三大紀律，一旦違反，根據(jù)情節(jié)輕重，將做出降職直至除名處理。

　　八項注意

　　言談慎重;收入保密;考勤嚴明;操之在我;管理公平;重要職責;上傳下達;文檔作業(yè)。

　　以上八項注意，一旦違反，公司將處以罰款、停級、降級直至除名的處理。