由兩個(gè)案例引起的思考

　　案例一:盧先生夜間回家時(shí),在高層電梯里被歹徒用磚頭砸傷。李先生遂向人民法院起訴,狀告物業(yè)管理公司違約,未盡到安全保護(hù)的義務(wù),要求物業(yè)公司賠償其損失。但是,人民法院卻判決駁回盧先生的訴請(qǐng)。盧先生由此產(chǎn)生疑問:物業(yè)公司與業(yè)主簽訂了《物業(yè)管理服務(wù)合同》,向業(yè)主收取了物業(yè)保安費(fèi)的情況下,物業(yè)公司對(duì)業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到的傷害是否應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任?

　　案例二:上海 A公司購買了一輛昌河面包車,該車由其職員周某上下班開回某小區(qū)停放,

　　A公司按月交納停車費(fèi)。某日早上,周某取車時(shí)發(fā)現(xiàn)該車不翼而飛。

　　A公司在報(bào)案之后,向人民法院提起訴訟,以物業(yè)公司違反保管合同為由,要求物業(yè)公司賠償其損失。但是,人民法院卻判令駁回A公司的訴請(qǐng)。

　　A公司不解:自己已經(jīng)按月向物業(yè)管理公司交納了停車費(fèi),物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)有保管的義務(wù),為什么車在小區(qū)被盜,物業(yè)公司卻不用承擔(dān)賠償責(zé)任?

北京信利律師事務(wù)所上海分所熊志新律師點(diǎn)評(píng):

　　安全是每位公民自由存在于社會(huì)的保障。每一位業(yè)主在購樓置業(yè)、選擇物業(yè)的時(shí)候,首先考慮的就是安全問題。安全包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。上述案例一反映的就是人身安全問題,案例二反映的就是財(cái)產(chǎn)安全問題。對(duì)于業(yè)主而言,對(duì)其提供人身安全和財(cái)產(chǎn)安全保障的是小區(qū)的物業(yè)管理公司。業(yè)主與物業(yè)管理公司之間成立的是一種合同關(guān)系,保障業(yè)主的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)履行的一項(xiàng)重要合同義務(wù)。但是,物業(yè)管理公司提供的安全保障并不是絕對(duì)的,而是在一個(gè)合理的“度”之內(nèi)。那么,如何來界定這個(gè)“度”呢?

　　在案例一中,法院在審理盧先生人身受傷害案件時(shí),一審人民法院認(rèn)為,盧先生與物業(yè)管理公司簽訂了《物業(yè)管理服務(wù)合同》,雙方形成的是合同法律關(guān)系,物業(yè)管理公司應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)合同》中約定的保安服務(wù)事項(xiàng)履行合同義務(wù)。雖然物業(yè)管理公司在合同中承諾了保安服務(wù),但這種保安服務(wù)應(yīng)限于防范性安全保衛(wèi)活動(dòng),并不能達(dá)到完全根除治安案件。二審人民法院認(rèn)為,由于雙方在合同中對(duì)保安服務(wù)的內(nèi)容未作特別約定,“保安”系確保物業(yè)使用的方便安全,以及小區(qū)公共秩序的良好與穩(wěn)定,而不是廣義上的社會(huì)安全。物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主的人身保險(xiǎn)責(zé)任。擔(dān)負(fù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全已經(jīng)超出了《物業(yè)管理服務(wù)合同》約定的一般保安服務(wù)事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任,可由物業(yè)管理公司與業(yè)主在物業(yè)管理合同中作出特別約定,沒有特別約定的,物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。由于盧先生與物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理服務(wù)合同》中沒有上述特別約定,因此法院判決物業(yè)管理公司不承擔(dān)盧先生的損害賠償責(zé)任。

　　在案例二中,人民法院認(rèn)為物業(yè)管理公司收取停車費(fèi)、發(fā)放停車證、指定停車位等行為并不表示

　　A公司與物業(yè)管理公司之間成立了保管合同。保管合同是指雙方當(dāng)事人約定一方將物交付他方保管的合同,保管合同的成立不僅須有當(dāng)事人雙方的意思表示一致,而且須有寄存人將保管物交付保管人,寄存人交付保管物是保管合同成立的要件。

　　A公司將車停在物業(yè)管理公司指定的停車位并不表示其已將車的保管責(zé)任轉(zhuǎn)移至物業(yè)管理公司,

　　A公司支付了停車費(fèi)并不表示其與物業(yè)管理公司成立了有償保管合同。因此,法院判決對(duì) A公司的賠償請(qǐng)求不予支持。

　　從上述兩個(gè)案例可以看出,業(yè)主在與物業(yè)管理公司訂立了物業(yè)管理服務(wù)合同后,并不表示業(yè)主對(duì)自己的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全就可以高枕無憂了。物業(yè)管理公司向業(yè)主提供的安全保障的“度”就體現(xiàn)在業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同中,合同中關(guān)于物業(yè)管理公司義務(wù)的約定就是物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主提供的安全保障義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　因此,律師特意提醒廣大業(yè)主,如果要使自己的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利有更大的保障,很重要的一點(diǎn)就是要在與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí),把物業(yè)公司應(yīng)盡的安全義務(wù)明確載入合同,比如:明確約定物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)保障業(yè)主在小區(qū)的人身安全,如果業(yè)主人身遭受不法侵害,物業(yè)管理公司要承擔(dān)賠償責(zé)任;又如:明確約定物業(yè)管理公司應(yīng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)行封閉管理,憑停車證管理車輛的出入,如果保安無證放車,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。只有在與物業(yè)管理公司的服務(wù)合同中對(duì)物業(yè)管理公司的責(zé)任作出明確、具體、特別的約定,才能夠加強(qiáng)物業(yè)管理公司的責(zé)任心,才能使廣大業(yè)主在小區(qū)里真

篇2：物業(yè)應(yīng)對(duì)業(yè)主承擔(dān)何種安全義務(wù)

　　由兩個(gè)案例引起的思考

　　案例一:盧先生夜間回家時(shí),在高層電梯里被歹徒用磚頭砸傷。李先生遂向人民法院起訴,狀告物業(yè)管理公司違約,未盡到安全保護(hù)的義務(wù),要求物業(yè)公司賠償其損失。但是,人民法院卻判決駁回盧先生的訴請(qǐng)。盧先生由此產(chǎn)生疑問:物業(yè)公司與業(yè)主簽訂了《物業(yè)管理服務(wù)合同》,向業(yè)主收取了物業(yè)保安費(fèi)的情況下,物業(yè)公司對(duì)業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到的傷害是否應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任?

　　案例二:上海 A公司購買了一輛昌河面包車,該車由其職員周某上下班開回某小區(qū)停放,

　　A公司按月交納停車費(fèi)。某日早上,周某取車時(shí)發(fā)現(xiàn)該車不翼而飛。

　　A公司在報(bào)案之后,向人民法院提起訴訟,以物業(yè)公司違反保管合同為由,要求物業(yè)公司賠償其損失。但是,人民法院卻判令駁回A公司的訴請(qǐng)。

　　A公司不解:自己已經(jīng)按月向物業(yè)管理公司交納了停車費(fèi),物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)有保管的義務(wù),為什么車在小區(qū)被盜,物業(yè)公司卻不用承擔(dān)賠償責(zé)任?

北京信利律師事務(wù)所上海分所熊志新律師點(diǎn)評(píng):

　　安全是每位公民自由存在于社會(huì)的保障。每一位業(yè)主在購樓置業(yè)、選擇物業(yè)的時(shí)候,首先考慮的就是安全問題。安全包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。上述案例一反映的就是人身安全問題,案例二反映的就是財(cái)產(chǎn)安全問題。對(duì)于業(yè)主而言,對(duì)其提供人身安全和財(cái)產(chǎn)安全保障的是小區(qū)的物業(yè)管理公司。業(yè)主與物業(yè)管理公司之間成立的是一種合同關(guān)系,保障業(yè)主的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)履行的一項(xiàng)重要合同義務(wù)。但是,物業(yè)管理公司提供的安全保障并不是絕對(duì)的,而是在一個(gè)合理的“度”之內(nèi)。那么,如何來界定這個(gè)“度”呢?

　　在案例一中,法院在審理盧先生人身受傷害案件時(shí),一審人民法院認(rèn)為,盧先生與物業(yè)管理公司簽訂了《物業(yè)管理服務(wù)合同》,雙方形成的是合同法律關(guān)系,物業(yè)管理公司應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)合同》中約定的保安服務(wù)事項(xiàng)履行合同義務(wù)。雖然物業(yè)管理公司在合同中承諾了保安服務(wù),但這種保安服務(wù)應(yīng)限于防范性安全保衛(wèi)活動(dòng),并不能達(dá)到完全根除治安案件。二審人民法院認(rèn)為,由于雙方在合同中對(duì)保安服務(wù)的內(nèi)容未作特別約定,“保安”系確保物業(yè)使用的方便安全,以及小區(qū)公共秩序的良好與穩(wěn)定,而不是廣義上的社會(huì)安全。物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主的人身保險(xiǎn)責(zé)任。擔(dān)負(fù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全已經(jīng)超出了《物業(yè)管理服務(wù)合同》約定的一般保安服務(wù)事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任,可由物業(yè)管理公司與業(yè)主在物業(yè)管理合同中作出特別約定,沒有特別約定的,物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。由于盧先生與物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理服務(wù)合同》中沒有上述特別約定,因此法院判決物業(yè)管理公司不承擔(dān)盧先生的損害賠償責(zé)任。

　　在案例二中,人民法院認(rèn)為物業(yè)管理公司收取停車費(fèi)、發(fā)放停車證、指定停車位等行為并不表示

　　A公司與物業(yè)管理公司之間成立了保管合同。保管合同是指雙方當(dāng)事人約定一方將物交付他方保管的合同,保管合同的成立不僅須有當(dāng)事人雙方的意思表示一致,而且須有寄存人將保管物交付保管人,寄存人交付保管物是保管合同成立的要件。

　　A公司將車停在物業(yè)管理公司指定的停車位并不表示其已將車的保管責(zé)任轉(zhuǎn)移至物業(yè)管理公司,

　　A公司支付了停車費(fèi)并不表示其與物業(yè)管理公司成立了有償保管合同。因此,法院判決對(duì) A公司的賠償請(qǐng)求不予支持。

　　從上述兩個(gè)案例可以看出,業(yè)主在與物業(yè)管理公司訂立了物業(yè)管理服務(wù)合同后,并不表示業(yè)主對(duì)自己的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全就可以高枕無憂了。物業(yè)管理公司向業(yè)主提供的安全保障的“度”就體現(xiàn)在業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同中,合同中關(guān)于物業(yè)管理公司義務(wù)的約定就是物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主提供的安全保障義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　因此,律師特意提醒廣大業(yè)主,如果要使自己的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利有更大的保障,很重要的一點(diǎn)就是要在與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí),把物業(yè)公司應(yīng)盡的安全義務(wù)明確載入合同,比如:明確約定物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)保障業(yè)主在小區(qū)的人身安全,如果業(yè)主人身遭受不法侵害,物業(yè)管理公司要承擔(dān)賠償責(zé)任;又如:明確約定物業(yè)管理公司應(yīng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)行封閉管理,憑停車證管理車輛的出入,如果保安無證放車,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。只有在與物業(yè)管理公司的服務(wù)合同中對(duì)物業(yè)管理公司的責(zé)任作出明確、具體、特別的約定,才能夠加強(qiáng)物業(yè)管理公司的責(zé)任心,才能使廣大業(yè)主在小區(qū)里真

篇3：主食產(chǎn)業(yè)公司環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、安全義務(wù)

　　主食產(chǎn)業(yè)公司環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、安全義務(wù)

　　第一條 員工應(yīng)自覺遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、安全衛(wèi)生方面的法律、法規(guī)，嚴(yán)格按照公司

　　《食品安全管理體系手冊(cè)》及相關(guān)程序文件要求開展工作，積極接受環(huán)境保護(hù)、安 全衛(wèi)生方面的教育培訓(xùn)，服從安全衛(wèi)生管理。

　　第二條 儀表儀容

　　1、員工須每日保持個(gè)人儀表儀容的整潔。

　　2、男員工頭發(fā)不過后衣領(lǐng)，鬢角不過耳，不準(zhǔn)蓄胡須。女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹。

　　3、員工上班應(yīng)按規(guī)定著裝，服裝應(yīng)保持整潔、統(tǒng)一。

　　第三條 安全須知

　　1、更衣柜

　　1.1更衣柜僅限放員工勞保用品，更換衣物之用。柜內(nèi)不得存放危險(xiǎn)物，現(xiàn)金及其他貴重物品，更衣柜應(yīng)保持整潔(更衣柜內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品，造成損失，公司概不負(fù)責(zé))。

　　1.2更衣柜鑰匙應(yīng)妥善保管，不得私自加配、調(diào)換、轉(zhuǎn)讓，調(diào)理工作時(shí)應(yīng)交回部門。

　　2、防火、防盜、防破壞

　　2.1防火、防盜、防破壞、防惡性事故的發(fā)生是公司每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。

　　2.2上下班前，應(yīng)該認(rèn)真檢查本部門、本崗位的環(huán)境，電器設(shè)備完好及門窗安全的情況。

　　2.3發(fā)現(xiàn)可疑或不法行為的人或事，應(yīng)即時(shí)制止或向行政部匯報(bào)。

　　2.4如若發(fā)生各類事故，應(yīng)盡量保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待相關(guān)人員到場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。

　　3、火警

　　3.1如發(fā)生火警，應(yīng)迅速采取措施，立即報(bào)警(119)，并向主管部門匯報(bào)。

　　3.2利用公司消防設(shè)施，奮力撲救，迅速控制火勢(shì)。

　　3.3服從指揮，發(fā)揚(yáng)見義勇為、敢于獻(xiàn)身的精神，奮力保護(hù)公司員工生命安全。

　　第四條 健康診斷

　　1、凡應(yīng)聘擔(dān)任食品加工操作人員，須辦理健康證，經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫站體檢合格后， 才能正式上崗錄用，體檢費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)，如工作滿6個(gè)月，可向公司報(bào)銷。

　　2、公司委托指定的衛(wèi)生防疫站，對(duì)員工進(jìn)行定期的健康診斷(每年一次)，員工無 正當(dāng)理由不能拒絕。

　　3、當(dāng)確認(rèn)員工有疾病或者身體虛弱、不宜繼續(xù)工作的，公司將令其休業(yè)、接受醫(yī)療 治療，醫(yī)療期的待遇及醫(yī)療期后的處置按照本守則第五章第三條第4.1項(xiàng)規(guī)定執(zhí) 行。

　　4、員工屬于下列任何一種情況時(shí)，行政部會(huì)視其可能造成的危害程度，可禁止其進(jìn)入公司，接受治療。醫(yī)療期的待遇及醫(yī)療期后的處置按照本守則第五章第三條第4.1項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。

　　4.1法定傳染病患者或者疑似患者。

　　4.2甲類傳染?。菏笠?、霍亂;乙類傳染?。簜魅拘苑堑湫头窝?、艾滋病、病毒性肝

　　炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、淋病、梅毒、血吸蟲病等;丙類傳染病：風(fēng)疹、急性出 血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病等。

　　4.3除禁止患者或疑似患者進(jìn)入公司、接受治療外，公司還必須按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》的要求及時(shí)向衛(wèi)生防疫部門如實(shí)報(bào)告。

　　4.4患有精神分裂癥及其它精神疾病而不宜就業(yè)的患者。