秋末冬初的一個夜晚,寒風(fēng)瑟瑟。時鐘已敲了11下,某公寓管理處辦公室卻依然燈火通明,物業(yè)管理處經(jīng)理、業(yè)委會全體人員正在開協(xié)調(diào)會。業(yè)委會堅持認(rèn)為把所有停車收入全部歸入維修資金賬戶,支出費用由業(yè)委會審批后再從維修資金中列支是對的,業(yè)委會收取部分停車費,用于小區(qū)綠化改造也沒什么不可以。物業(yè)管理處則認(rèn)為停車費收入應(yīng)在扣除必要的管理成本后再歸入維修資金,以前業(yè)委會收取部分停車費及支出收入是不規(guī)范的,容易產(chǎn)生混亂,也不利于業(yè)主代表對該費用的監(jiān)督。雙方各執(zhí)已見,相持不下,只能休會。
第二天,管理處將此情況立即向上級領(lǐng)導(dǎo)作了匯報。上級公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,特邀請區(qū)房產(chǎn)辦、公司管理處、業(yè)委會一起參加溝通協(xié)調(diào),著重就有關(guān)停車費、維修資金管理、專款專用等方面的問題,學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī),從而形成共識。良好的協(xié)調(diào)溝通和相關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí),使業(yè)委會由認(rèn)識模糊轉(zhuǎn)向掌握扎實的監(jiān)督知識,業(yè)委會對以前違規(guī)操作表示歉意,同意以后由物業(yè)管理處統(tǒng)一操作,業(yè)委會將加強(qiáng)監(jiān)督和支持配合。
分析
本案例中業(yè)委會對小區(qū)內(nèi)停車管理服務(wù)費收入的處置是認(rèn)真的,動機(jī)也是良好的,即停車費收入用于改善小區(qū)環(huán)境,問題是在專業(yè)管理和法律法規(guī)知識上尚有欠缺。如何使業(yè)委會按規(guī)范運作,行使好業(yè)委會的監(jiān)督職能,本案例中的物業(yè)管理公司有兩點做得很好。
碰到業(yè)委會欠缺專業(yè)管理知識時,不是抱怨,而是邀請房地產(chǎn)管理相關(guān)行政主管部門和業(yè)委會、物業(yè)管理處共同學(xué)習(xí)政府頒布的有關(guān)法律法規(guī),相互協(xié)調(diào)溝通。這樣既充分尊重業(yè)委會對物業(yè)管理處的監(jiān)督作用,又能按法律法規(guī)來規(guī)范操作。
涉及具體財務(wù)規(guī)定,耐心地向業(yè)委會解釋清楚,做到合理地執(zhí)行有關(guān)財務(wù)規(guī)定。根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)條例和規(guī)定,小區(qū)內(nèi)道路場地屬于小區(qū)全體業(yè)主所有,機(jī)動車輛停車費按區(qū)物價部門規(guī)定執(zhí)行,業(yè)委會應(yīng)委托物業(yè)管理處統(tǒng)一進(jìn)行車輛管理及收費,扣除管理成本后,余款存入維修資金賬戶,歸全體業(yè)主共同所有,并設(shè)立單獨賬目,專項用于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的維修和更新。業(yè)委會認(rèn)為停車費收入全部納入維修資金,顯然忽視了車輛停放的管理成本。另外,業(yè)委會既然把小區(qū)管理全權(quán)委托給物業(yè)管理公司,它就不能再收取任何費用,業(yè)委會的職能主要是強(qiáng)化對物業(yè)管理的監(jiān)督和支持。
(房地產(chǎn)時報)
篇2：業(yè)委會小區(qū)停車費收取說明
業(yè)委會關(guān)于小區(qū)停車費的收取說明
最近有多位業(yè)主向業(yè)主委員會反映：物業(yè)向其收取停車費240元/月，這與業(yè)委會之前公布的150元/月不同，現(xiàn)業(yè)委會對其解釋如下，要求z物業(yè)公司嚴(yán)格執(zhí)行。
1）業(yè)主第一輛在小區(qū)內(nèi)停放的車輛，每月收費150元/月，第一輛車指：業(yè)主在20**-09-01前已經(jīng)取得的固定停車位或臨時停車位，且每月交納固定停車費。
2）業(yè)主第二輛在小區(qū)內(nèi)停放的車輛（不論是固定還是臨時），每月收費240元/月。
目前小區(qū)車位供不應(yīng)求，不鼓勵一個業(yè)主家庭占有2個及以上車位，已經(jīng)在20**-9-1前獲得多個車位的業(yè)主保持現(xiàn)狀，20**-9-1以后新申請車位的業(yè)主只能獲得一個車位。
物業(yè)服務(wù)合同中已經(jīng)約定：從停車泊位費中提取7665元/月（稅前）補(bǔ)貼乙方管理費用，剩余部分歸全體業(yè)主共同所有，因此上述停車費調(diào)整不影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)的實際收入。對于已經(jīng)多收取的通車費，應(yīng)根據(jù)業(yè)主要求返回或抵扣下月停車費。
同時在物業(yè)服務(wù)合同中第二十一條約定：乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方雙倍返還。
特此通知
上海/區(qū)花園村*第二屆業(yè)主委員會
20**年10月14日
篇3：物業(yè)關(guān)于收取機(jī)動車輛停車費用的通告
物業(yè)關(guān)于收取機(jī)動車輛停車費用的通告
尊敬的業(yè)主：
為了規(guī)范和加強(qiáng)EE項目車輛管理，保持小區(qū)良好的交通秩序，根據(jù)《物價局關(guān)于加強(qiáng)車輛停放服務(wù)收費管理的通知》精神，EE物業(yè)服務(wù)中心從20**年11月20日開始將對小區(qū)內(nèi)地下停車場的車輛和臨時停放在小區(qū)地面停車場的車輛實施公開收費。望各位業(yè)主、車主在見此公告后，11月20日前到物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)車輛停放手續(xù)，凡在規(guī)定的時間內(nèi)未辦理車輛停放手續(xù)的業(yè)主或車主，車輛一律按EE臨時停放收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費。
注：凡未辦理車輛保險的機(jī)動車輛一律不予辦理車輛停放手續(xù)和停放車輛。
如您有任何疑問，請致電物業(yè)服務(wù)中心(電話: ***或***)
謝謝您的關(guān)注與支持！
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EE物業(yè)服務(wù)中心
二0**年十一月三日