花盆墜落砸壞車窗，物業(yè)有何責(zé)任
案例：
花盆墜落砸壞車窗，物業(yè)管理公司有何責(zé)任。
★案情★
一天下午，某先生將一輛轎車停在某小區(qū)的住宅樓下，從樓上掉下一個(gè)花盆將車的擋風(fēng)玻璃砸壞。某先生找到物業(yè)管理公司，物業(yè)公司稱是屋主的花盆將車砸壞的，與他們無關(guān)。某先生找到屋主，屋主說花盆是臺(tái)風(fēng)吹下來的，屬不可抗力，并非他故意扔下來的，所以他不應(yīng)賠償。無奈之下，某先生訴之法庭。
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法律說明
第一，我國<<民法通則>>規(guī)定:建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上的擱置物發(fā)生倒塌、墜落、脫落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。責(zé)任的主體是工作物的所有人或者管理人。在物業(yè)管理中，現(xiàn)在對(duì)物業(yè)管理公司是否是管理人尚有爭(zhēng)議。但是據(jù)我了解深圳已經(jīng)明確了物業(yè)公司是建筑物上的擱置物、懸掛物管理人的法律地位。
第二，一般適用過錯(cuò)責(zé)任原則。本案中，業(yè)主必須證明對(duì)建筑物上的擱置物、懸掛物采取了足夠的安全措施，同時(shí)對(duì)預(yù)見的在大雨、暴風(fēng)天氣情況下建筑物上的擱置物、懸掛物有可能的墜落、脫落進(jìn)行了足夠的安全防護(hù)。物業(yè)管理公司并不是該花盆或所放位置設(shè)施的管理人（陽臺(tái)屬業(yè)主專屬部位），但必須證明對(duì)于可能危害公共安全的建筑物上的擱置物、懸掛物，是否對(duì)業(yè)主提出了整改要求。如業(yè)主和物業(yè)管理公司證明不了自己無過錯(cuò)的，則推定有過錯(cuò)，從而承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三，業(yè)主和物業(yè)管理公司都提出了自己不承擔(dān)責(zé)任的理由，是否都站得住腳呢？
不可抗力是指人力所不可抗拒的力量。“三不”即“不可預(yù)見、不可避免、不可克服”。
事實(shí)上，臺(tái)風(fēng)吹來，完全可以根據(jù)天氣預(yù)報(bào)或該地區(qū)的生活預(yù)見，而且只要采取措施，如把陽臺(tái)上的花盆拿到室內(nèi)，就可以避免墜落，因此，屋主提出的不可抗力的免責(zé)理由是經(jīng)不住推敲的。
在業(yè)主和物業(yè)管理公司均能證明自己無過錯(cuò)的情況下，可以不承擔(dān)法律責(zé)任，除非法律有明文規(guī)定此種情況應(yīng)當(dāng)承擔(dān)適當(dāng)責(zé)任。
結(jié)論
物業(yè)公司和業(yè)主都有責(zé)任。
1、業(yè)主負(fù)直接主要責(zé)任，業(yè)主的臺(tái)風(fēng)的不可抗力解釋不成立，因?yàn)檐嚧皳躏L(fēng)玻璃的破碎的原因是花盆，而臺(tái)風(fēng)與花盆砸落之間沒有必然的因果關(guān)系，主要原因還是業(yè)主沒有在臺(tái)風(fēng)期間把危險(xiǎn)物品保管好。
2、物業(yè)公司負(fù)管理責(zé)任，物業(yè)公司有義務(wù)對(duì)樓外的東西進(jìn)行管理，最起碼物業(yè)公司應(yīng)提醒業(yè)主防止高空落物。
A：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)利益雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證受侵害業(yè)主的權(quán)益，并在有必要時(shí)進(jìn)行公正的舉證；
B：平時(shí)物業(yè)公司應(yīng)對(duì)高空有危險(xiǎn)物品進(jìn)行經(jīng)常性管理，對(duì)高樓層的屋外圍欄和置物有良好的管理并有相應(yīng)的管理規(guī)定，讓業(yè)主知曉；
C：臺(tái)風(fēng)來臨前，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)提醒業(yè)主加強(qiáng)對(duì)高空物品的管理，減少和杜絕事故隱患。
篇2：小區(qū)大風(fēng)天氣預(yù)防高空墜物溫馨提示
小區(qū)關(guān)于大風(fēng)天氣預(yù)防高空墜物的溫馨提示
尊敬的業(yè)主（住戶）：
您好！隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，大風(fēng)天氣增多，ZZ物業(yè)針對(duì)小區(qū)內(nèi)公共部位加強(qiáng)巡查的同時(shí)，也請(qǐng)各位業(yè)主仔細(xì)檢查自家門窗及空調(diào)、百葉窗是否牢固，及時(shí)排除可能的危險(xiǎn)并收回陽臺(tái)上的花盆或物品，防止高空墜落傷及他人。
隨著城市高層建筑的增多，近年來高空墜物造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的事件屢有發(fā)生。在此，我物業(yè)服務(wù)公司特別提示大家：
1、請(qǐng)定期檢查窗戶、空調(diào)支架等是否牢固，如有松動(dòng)應(yīng)及時(shí)加固，防止高空墜物，及時(shí)清理自家陽臺(tái)、門窗等室外懸掛物；
2、請(qǐng)各住戶協(xié)助監(jiān)督周邊高空拋物的行為，引導(dǎo)家人切莫高空拋物、墜物，為保持自身安全，大家都有權(quán)制止小區(qū)內(nèi)高空拋物的行為。
營(yíng)造和諧、安寧的小區(qū)環(huán)境，需要每位業(yè)主（住戶）的參與。希望大家珍愛生命，禁止高空拋物，與我們共同建設(shè)和諧溫馨的居住環(huán)境，再次感謝您對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)的支持和參與。如您有其它需求請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系：***或***。祝愿您及您的家人身體健康，闔家歡樂！
北京市ZZ物業(yè)服務(wù)公司
**項(xiàng)目部
20**年9月12日
篇3：小區(qū)預(yù)防高空墜物溫馨提示
小區(qū)關(guān)于預(yù)防高空墜物的溫馨提示
尊敬的業(yè)主/住戶：
您好，自小區(qū)20**年入伙以來，門窗等部位已經(jīng)歷了7年的風(fēng)雨，部分門窗出現(xiàn)老化。為了保證您的日常生活防止意外事故發(fā)生，服務(wù)中心特提醒您注意檢查以下情況：
1、請(qǐng)您檢查門窗邊沿螺絲，窗筐等是否出現(xiàn)松動(dòng)脫落等情況。
2、請(qǐng)您檢查外窗玻璃是否變形，破裂或發(fā)生松動(dòng)。
3、請(qǐng)您檢查陽臺(tái)，天面等懸掛物是否松動(dòng)。
4、請(qǐng)您檢查陽臺(tái)種植植物，花盆等是否有墜落風(fēng)險(xiǎn)。
5、請(qǐng)您檢查是否有外墻滲水情況。
如有上述情況發(fā)生，請(qǐng)您盡快找相關(guān)專業(yè)人員解決，或與服務(wù)中心聯(lián)系，我們會(huì)配合相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行解決。
服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話：***
zz物業(yè)管理有限公司
ZZ社區(qū)服務(wù)中心
20**年9月9日
(張貼范圍：大堂 )
(張貼有效期限：20**年9月9日－9月30日)