物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生高空墜物、拋物案例

　　高空拋物現(xiàn)象被稱為“懸在城市上空的痛”，危害重重卻屢見不鮮、屢禁不止，成為安全的隱患和監(jiān)管的難點。

　　高空拋物不僅是不文明行為，還涉及法律責任。我國《侵權(quán)責任法》第八十七條對高空拋物的法律責任作了規(guī)定：“從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償?！?/P>

　　目前，我國一些城市通過安裝攝像頭抓拍高空拋物者。技防只是整治高空拋物的舉措之一，健全完善相關(guān)的法律法規(guī)，加強公民文明意識、安全意識的教育，才能從根本上杜絕高空拋物行為。

　　高空拋物墜物造成嚴重后果，該追究誰的責任？

　　高空拋物和墜物的最大區(qū)別在于，墜物案件中，無法證明自己不存在侵權(quán)行為的相關(guān)人承擔的是賠償責任。而拋物案件中，無法證明自己不存在侵權(quán)行為的相關(guān)人承擔的是補償責任。墜物沒有人的意識，墜落時無人知道或者不能控制。往往是舊的建筑附著物等。而拋物是有行為人故意為之，是受控制的，或者說是可以阻止危險結(jié)果發(fā)生。拋物和墜物區(qū)分的意義是，考慮賠償責任時承擔責任的輕重。

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生高空拋物/墜物時怎么辦？

　　1、當客戶服務(wù)部人員接到高空墜物投訴或事件出現(xiàn)時，應(yīng)采取以下行動:

　　1、1立即進行調(diào)查，迅速辨認拋物方向、樓層號碼、位置，設(shè)法尋找違例者。

　　1、2如有需要可向違例者發(fā)出警告,并報告警察。

　　如果未能找出違例者,在有需要時通知所有業(yè)主，并指出該行為的嚴重性。

　　1、3派人看管好拋下的物品（證物），如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照存案。

　　1、4記錄一切詳情于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。

　　2、如高空墜物引起有人受傷，管理人員應(yīng)做到：

　　2、1通知救護車及公安機關(guān)。

　　2、2協(xié)助照顧傷者。

　　2、3設(shè)法尋找違例者或證人。

　　2、4封鎖現(xiàn)場，等待公安人員到場。

　　2、5記錄一切有關(guān)資料于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。

　　2、6報告物業(yè)經(jīng)理通知安保部主管及呈交書面報告。

　　2、7協(xié)助賠償事宜的調(diào)解。

　　20**年11月10日案例：女嬰被拋物砸殘 80人被判補償

　　中新網(wǎng)武漢11月10日電 (申曉東 龔子英 徐金波)備受關(guān)注的武漢不明高空拋擲物致女嬰傷殘責任糾紛案，10日在武漢市漢陽區(qū)法院進行一審公開宣判，共80名被告需集體補償受害者。

　　法院經(jīng)審理查明：20**年11月20日(星期四)15時許，出生46天的女嬰何欣怡在漢陽區(qū)世紀龍城小區(qū)11棟2號房樓下南側(cè)曬太陽，被高空拋擲的水泥塊砸傷。何欣怡受傷后即被送往醫(yī)院進行救治。由于沒有找到肇事者，今年7月22日，小欣怡的家人向武漢市漢陽區(qū)法院提交起訴狀，要求涉案居民樓的居民賠償46萬余元，獲得該院當場登記立案。

　　湖北中真司法鑒定所協(xié)和法醫(yī)司法鑒定室鑒定，何欣怡殘疾程度目前評定為七級殘疾；后續(xù)治療費依據(jù)臨床實際發(fā)生為準；治療終結(jié)暫定為傷后二年；護理時間暫定為傷后二年；營養(yǎng)期暫定為傷后二年；患兒在生長發(fā)育中若出現(xiàn)與顱腦外傷相關(guān)的新的病情變化和新的鑒定資料，必要時需行補充鑒定。

　　事發(fā)后，何欣怡共收到所在小區(qū)及社會各界捐款36.82萬元。法院依法認定何欣怡醫(yī)療費、護理費、傷殘賠償金、精神損害撫慰金等經(jīng)濟損失39.5萬余元，并認為他人的捐助、救助并不能當然免除或減輕被告應(yīng)承擔的法律責任。

　　法院認為，根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第八十七條“從建筑物上拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償”的規(guī)定，由于該起傷害未找到實際侵權(quán)人，原告將可能加害的房屋所有權(quán)人作為被告并要求其承擔補償責任符合法律規(guī)定。通常情況下業(yè)主與實際使用人是一致的，所有人一般對房屋享有占有、處分、使用、收益的權(quán)利，應(yīng)當在使用期間對建筑物造成的損害承擔風險，對何欣怡的損失承擔相應(yīng)份額的補償責任。

　　訴訟期間，何欣怡自愿撤回了對劉某、付某等8名被告(其中1人為4號房業(yè)主)的起訴，表示放棄相應(yīng)的補償份額。法院依法予以照準，并在原告何欣怡因此次傷害損失的39.5萬余元中扣除上述8人應(yīng)承擔的份額。法院根據(jù)公安機關(guān)的現(xiàn)場勘查情況和現(xiàn)場照片，結(jié)合生活經(jīng)驗法則及常理認定，因有3號房的阻隔，4號房所處的方位不可能將水泥塊拋擲到事發(fā)地點，除非4號房使用人從頂層平臺拋擲水泥塊，但公安機關(guān)已排除了從頂層直接拋物的可能。因此，4號房業(yè)主對何欣怡的損害不應(yīng)承擔補償責任。

　　對在涉事樓棟有多套住房的被告應(yīng)承擔責任的份額，法院認為，涉案小區(qū)11棟2單元2樓及以上1、2、3號房均有致害的可能和部分控制風險的能力，原告亦主張被告按戶承擔責任，該主張符合法律設(shè)定的初衷，故被告應(yīng)按持有房屋的數(shù)額承擔補償責任。

　　對部分被告在庭審中主張事發(fā)時在上班、出差等不在場的抗辯，法院認為，被告提交的不在場證明(包括但不限于證人證言)、工作單位證明、裝修合同、水電費明細等相關(guān)證據(jù)尚不足以證明其不可能是致害人，故對其要求免除責任的主張均不予認可。

　　關(guān)于部分被告提交租房協(xié)議以證明其

并非房屋實際使用人不應(yīng)承擔責任的問題，及部分自稱是租戶的人員到庭問題。法院認為，被告僅提交租房協(xié)議尚不能真實反映房屋實際使用狀況，不能確定具體房屋使用人及其身份信息，且被告未提交其他證據(jù)予以佐證，故對其要求免除責任的主張均不予認可。自稱是租戶的人員到庭的，因既未提交身份證件，也未提交租房協(xié)議，無法核實其作為房屋使用人的真實狀態(tài)，對業(yè)主要求免責的主張不予認可，被告如在20**年11月20日傷害發(fā)生前確將房屋出租，可持相關(guān)證據(jù)向房屋實際使用人予以追償。

　　最終，法院判決等陳某、李某、張某等73名被告，分別補償何欣怡因此次傷害造成的經(jīng)濟損失4079.94元；胡某、王某等5名持有涉案樓棟2套住房的被告，分別補償何欣怡因此次傷害造成的經(jīng)濟損失8159.88元；蔡某、邱某等2名持有涉案樓棟3套住房的被告，分別補償何欣怡因此次傷害造成的經(jīng)濟損失12239.82元。

篇2：小區(qū)大風天氣預防高空墜物溫馨提示

　　小區(qū)關(guān)于大風天氣預防高空墜物的溫馨提示

　　尊敬的業(yè)主（住戶）：

　　您好！隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，大風天氣增多，ZZ物業(yè)針對小區(qū)內(nèi)公共部位加強巡查的同時，也請各位業(yè)主仔細檢查自家門窗及空調(diào)、百葉窗是否牢固，及時排除可能的危險并收回陽臺上的花盆或物品，防止高空墜落傷及他人。

　　隨著城市高層建筑的增多，近年來高空墜物造成人身傷害、財產(chǎn)損失的事件屢有發(fā)生。在此，我物業(yè)服務(wù)公司特別提示大家：

　　1、請定期檢查窗戶、空調(diào)支架等是否牢固，如有松動應(yīng)及時加固，防止高空墜物，及時清理自家陽臺、門窗等室外懸掛物；

　　2、請各住戶協(xié)助監(jiān)督周邊高空拋物的行為，引導家人切莫高空拋物、墜物，為保持自身安全，大家都有權(quán)制止小區(qū)內(nèi)高空拋物的行為。

　　營造和諧、安寧的小區(qū)環(huán)境，需要每位業(yè)主（住戶）的參與。希望大家珍愛生命，禁止高空拋物，與我們共同建設(shè)和諧溫馨的居住環(huán)境，再次感謝您對和諧社區(qū)建設(shè)的支持和參與。如您有其它需求請及時與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系：***或***。祝愿您及您的家人身體健康，闔家歡樂！

　　北京市ZZ物業(yè)服務(wù)公司

　　**項目部

　　20**年9月12日

篇3：小區(qū)預防高空墜物溫馨提示

　　小區(qū)關(guān)于預防高空墜物的溫馨提示

　　尊敬的業(yè)主/住戶：

　　您好，自小區(qū)20**年入伙以來，門窗等部位已經(jīng)歷了7年的風雨，部分門窗出現(xiàn)老化。為了保證您的日常生活防止意外事故發(fā)生，服務(wù)中心特提醒您注意檢查以下情況：

　　1、請您檢查門窗邊沿螺絲，窗筐等是否出現(xiàn)松動脫落等情況。

　　2、請您檢查外窗玻璃是否變形，破裂或發(fā)生松動。

　　3、請您檢查陽臺，天面等懸掛物是否松動。

　　4、請您檢查陽臺種植植物，花盆等是否有墜落風險。

　　5、請您檢查是否有外墻滲水情況。

　　如有上述情況發(fā)生，請您盡快找相關(guān)專業(yè)人員解決，或與服務(wù)中心聯(lián)系，我們會配合相關(guān)專業(yè)人員進行解決。

　　服務(wù)中心24小時服務(wù)電話：***

　　zz物業(yè)管理有限公司

　　ZZ社區(qū)服務(wù)中心

　　20**年9月9日

　　(張貼范圍：大堂 )

　　(張貼有效期限：20**年9月9日－9月30日)