公司技術(shù)支持部經(jīng)理職務(wù)分析
崗位名稱(chēng)：技術(shù)支持部經(jīng)理
所屬部門(mén)：技術(shù)支持部
直接上級(jí)職務(wù)：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
工作目的： 對(duì)公司自有和代理產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù)
工作要求： 認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作熱情
工作責(zé)任：
1. 收集競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的功能、性能信息，比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出同類(lèi)產(chǎn)品比較報(bào)告。
2. 對(duì)公司產(chǎn)品熟練的運(yùn)用，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面理解。
3. 解答代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題。
4. 定期在專(zhuān)業(yè)性大眾期刊上、web站點(diǎn)發(fā)表與公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的文章。
5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
衡量標(biāo)準(zhǔn)：
1. 向上級(jí)遞交的工作報(bào)告
2. 客戶的反饋意見(jiàn)
工作難點(diǎn)： 如何為客戶提供有效的技術(shù)服務(wù)
工作禁忌： 知識(shí)面狹窄、沒(méi)有耐心
職業(yè)發(fā)展道路：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
任職資格：
1. 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2. 專(zhuān)業(yè)背景要求：曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作3年以上
3. 學(xué)歷要求：本科，大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上
4. 年齡要求：28歲以上
5. 個(gè)人素質(zhì)：知識(shí)面廣、善于與人交往、責(zé)任心強(qiáng)，善于表達(dá)，積極熱情。
篇2：公司技術(shù)支持部經(jīng)理職務(wù)分析
公司技術(shù)支持部經(jīng)理職務(wù)分析
崗位名稱(chēng)：技術(shù)支持部經(jīng)理
所屬部門(mén)：技術(shù)支持部
直接上級(jí)職務(wù)：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
工作目的： 對(duì)公司自有和代理產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù)
工作要求： 認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作熱情
工作責(zé)任：
1. 收集競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的功能、性能信息，比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出同類(lèi)產(chǎn)品比較報(bào)告。
2. 對(duì)公司產(chǎn)品熟練的運(yùn)用，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面理解。
3. 解答代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題。
4. 定期在專(zhuān)業(yè)性大眾期刊上、web站點(diǎn)發(fā)表與公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的文章。
5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
衡量標(biāo)準(zhǔn)：
1. 向上級(jí)遞交的工作報(bào)告
2. 客戶的反饋意見(jiàn)
工作難點(diǎn)： 如何為客戶提供有效的技術(shù)服務(wù)
工作禁忌： 知識(shí)面狹窄、沒(méi)有耐心
職業(yè)發(fā)展道路：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
任職資格：
1. 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2. 專(zhuān)業(yè)背景要求：曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作3年以上
3. 學(xué)歷要求：本科，大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上
4. 年齡要求：28歲以上
5. 個(gè)人素質(zhì)：知識(shí)面廣、善于與人交往、責(zé)任心強(qiáng)，善于表達(dá)，積極熱情。
篇3：售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位工作職責(zé)
售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。
2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫(xiě)。
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。
4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。
5、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。