新客戶開發管理規定

　　第一條 新客戶的定義。新客戶是指與公司沒有發生過業務往來的客戶或者3年沒有發生業務往來的客戶(不包括發樣品)。

　　第二條 新客戶開發成功后，責任營銷員必須在首次交易后1個月內認真填寫《新客戶開發申請表》(填寫的客戶名稱必須與開票資料的名稱一致)，交銷售部經理、市場分部進行認定。超過1個月，不給予認定。

　　第三條 市場分部接到《新開發客戶申請表》后，對其內容進行審核，并查找公司3年內的歷史交易記錄，確認沒有業務往來后進行簽字確認，并把表交內勤分部存檔。

　　第四條 內勤分部對確認后的新客戶進行建表保存。

　　第五條 對于責任營銷員新開發客戶的獎勵，參照《薪酬設置及績效考核規定》的相關條款執行。

　　附件：1、新客戶開發申請表

　　注：1、此表由開發營銷員填寫。

　　2、開拓經過欄詳細填寫獲得該客戶信息及需求信息的途徑和過程，雙方聯絡的過程，以及雙方商談的過程和內容等。

　　3、評價欄對該客戶業務進行一個長遠的評價，包括對我們的貢獻，對長遠銷售額的影響，以及客戶信用情況等。

　　4、需要支持欄填寫需要公司給予的各種支持條件，批示欄由主管領導批示簽字。文章來源自 物業經理人

篇2：地產銷售部成交客戶推薦新客戶優惠辦法

　　一、使用范圍

　　本辦法用于已簽約客戶直接推薦其親朋好友前來購房的情況,不包括間接推薦,其推薦的新客戶必須是未與銷售部門銷售人員聯系過的客戶。

　　二、確認程序

　　已簽約客戶推薦成交客戶必須在新客戶來訪前一天與原接待銷售員或其相關的銷售副總監聯系,填寫《客戶確認單》,(來自:www.dewk.cn)經副總監報內勤審核。審核生效后的《客戶確認單》有效期為三日。三日后新客戶未與銷售部聯系,《客戶確認單》失效。

　　三、優惠辦法

　　已簽約客戶推薦成交客戶指新客戶簽署《北京市內銷商品房預售契約》并交納首次房款。其后已簽約老客戶可享受如下優惠:

　　1、首次推薦成交合同額在200萬元以下(含),已簽約老客戶可一次性獲得3000元獎金。

　　2、首次推薦成交合同額在200萬元以上,已簽約老客戶可一次性獲得5000元獎金。

　　3、再次推薦新客戶成交,除按不同成交合同額享受相關獎勵外,另逐次遞增獎金1000元/次,獎額不封頂。

　　四、支付辦法

　　已簽約客戶推薦新客戶成交后,由相關銷售員填寫《成交客戶推薦新客戶優惠申請單》報銷售內勤核對,經審核無誤后,已簽約老客戶可在7日后憑《客戶確認單》到銷售部領取相關獎勵。

　　五、若被推薦客戶退房,公司有權向推薦客戶索回已支付的獎金。

篇3：地產營銷部成交客戶推薦新客戶確認程序

　　一、適用范圍

　　本辦法適用于已簽約客戶直接推薦其親朋好友前來購房的情況,不包括間接推薦,其推薦的新客戶必須是未在**瀾橋銷售部做過客戶登記的客戶。

　　二、確認程序

　　1、已簽約客戶推薦新客戶,簽約客戶必須在新客戶與銷售部聯系前與原來接待銷售員或相應副總監聯系,填寫《客戶確認單》,相關銷售員報副總監簽字后,當日由副總監報銷售內勤,銷售內勤在收單一天內進行客戶確認,對審核《客戶確認單》有效的,由銷售內勤簽字、填寫有效期,建立新客戶擋案后,下發相關銷售員。

　　2、客戶確認單有效期3天,3天內客戶來電來訪有效,否則失效。

　　3、相關銷售員在得到已簽約客戶推薦的新客戶聯系方式后,在《客戶確認單》有效期內與新客戶取得聯系,(來自:www.dewk.cn)填寫相應的來電、來訪表,隨當日來電、來訪表右上方注明,過有效期上報的來電來訪表,視為與本確認單無關的有效客戶。

　　3、客戶成交時原則上使用《客戶確認單》相同名字,如不能與《客戶確認單》名字相同,在發生名字變更時報銷售副總監,銷售副總監在發生名字變更時,須立即報備銷售內勤。

　　4、新客戶簽約付款后,銷售員填寫《成交客戶推薦新客戶優惠申請單》,經內勤簽署被介紹客戶房款繳付情況后,附《客戶確認單》、新客戶的相應來電來訪表、新客戶的簽約合同,第一、二頁組成客戶優惠審批文件。

　　5、客戶優惠審批文件報銷售總監簽字后生效,由銷售內勤報開發商相關部門,經審核后,應在7日內向銷售部支付相關獎金,再由內勤通知相關銷售員,告知客戶攜《客戶確認單》前來領款。

　　6、戶領款應交回《客戶確認單》,并由本人簽收,由銷售部內勤存檔,以備發展商核查。

　　7、如遇老客戶在其推薦的新客戶簽約付款前,本人尚未簽約付款,應持《客戶確認單》待簽約付款后,再行領取獎金。

　　北京**房地產經紀有限責任公司

　　20**年10月30日