你的目標(biāo)客戶住在哪里--居住地細(xì)分方式
通過本文,我們將介紹一個(gè)新的細(xì)分變量——居住地,并以這種細(xì)分方式來細(xì)分中國市場,對(duì)中國市場有一個(gè)更好地了解,也給商家一個(gè)參考。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和消費(fèi)群體的迅速膨脹,“居住地”在客戶細(xì)分方面的作用越來越重要,因?yàn)闊o論是在中國、歐洲還是美國,當(dāng)消費(fèi)者口袋里的錢多起來之后,選擇到哪里去居住就成了一種非常重要的、表明自己身份和價(jià)值的手段。城市居住區(qū)的功能就像品牌一樣,能將地位和身份賦予它的居民們。如紐約的曼哈頓(Manhattan)、倫敦的漢普斯特(Hampstead)、巴黎的“左岸”(LeftBank)或是悉尼的南部市郊,以及北京的建國門、上海的華山路、廣州的天河北路都可以找到。
根據(jù)以上現(xiàn)象,創(chuàng)立了“地域人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分系統(tǒng)”(geo-demographicsegmentationsystem),希望能夠更加有效地劃分客戶群。該系統(tǒng)根據(jù)消費(fèi)者居住地的類型,并結(jié)合“人口統(tǒng)計(jì)”細(xì)分系統(tǒng),將消費(fèi)者劃入不同的居住類型。由于劃分標(biāo)準(zhǔn)瑣碎而復(fù)雜,類似于鋪設(shè)地面用的馬賽克瓷磚,因此將劃分出的居住類型成為“馬塞克族群”(MOSAICGroup)。
商家可以借助“地域人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分系統(tǒng)”來改善他們的營銷資源投放,從而一個(gè)更少的成本占有更多的市場,并且改進(jìn)同現(xiàn)有客戶的溝通效果,還可以在設(shè)計(jì)和開拓新業(yè)務(wù)上使用。
下面根據(jù)由北京、廣州和上海市政府提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字(包括17349個(gè)由居委會(huì)或村委會(huì)構(gòu)成的行政區(qū)域),將中國劃分為34種居住區(qū)域,并將這些區(qū)域歸為10個(gè)組群。詳見下面的“中國的34個(gè)馬塞克組群”(編者注:在參考過程中,需要注意的是,數(shù)據(jù)的來源和該細(xì)分的適用性)。
中國的34個(gè)馬塞克組群:
國之精英
1.金融干部:受過高等教育的行政人員,絕大部分人在政府部門或大公司工作,22%以上從事金融業(yè)。50%以上屬新移民。良好的經(jīng)濟(jì)狀況容許他們購買較好的住房,通常基礎(chǔ)設(shè)施較好,有熱水供應(yīng)。
2.外地貴族:受過高等教育的專業(yè)技術(shù)人員或企業(yè)高層管理人員,30%以上是專業(yè)技術(shù)人員。50%以上屬新移民。有良好的生活方式。70%擁有商品房或公房,空間很大,基礎(chǔ)設(shè)施良好,分布于整個(gè)城市。
3.科研專家:有多年長的科學(xué)家,30%以上工作在科研領(lǐng)域。通常居住在位于國家或當(dāng)?shù)乜蒲袡C(jī)關(guān)和研究中心,建于二十世紀(jì)五六十年代的比較好的住房中,75%已經(jīng)從單位購買公房。
4.高檔社區(qū):受過高等教育,服務(wù)于眾多領(lǐng)域,以醫(yī)療衛(wèi)生為首,通常有較體面的頭銜或職稱。50%以上是政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位常規(guī)人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員。90%以上居住在空間較大、設(shè)施較好的住房內(nèi),50%以上的住房建于二十世紀(jì)八十年代。
5.文教學(xué)者:大多數(shù)生于二十世紀(jì)六十年代,受過非常高的教育,50%以上擁有大學(xué)學(xué)歷,超過其他任何一組,為學(xué)院機(jī)構(gòu)工作的教授式研究員。居住在離大學(xué)較近的自己購買的住房中。
中產(chǎn)階段
6.年長福足:40歲以上者居多,多位受過良好教育的公務(wù)員或公共服務(wù)專業(yè)人員。是經(jīng)濟(jì)改革初期所建公房的主要購買者,698%的人擁有公房。80%居住在建于二十世紀(jì)八十年代的住房中。
7.安享晚年:60歲以上退休人士居多,占20%,是“中產(chǎn)階級(jí)”組群中受教育程度和職位最好的。通常居住在建于二十世紀(jì)七十年代的二居室中。
8.小康之家:社會(huì)中層,從事各種白領(lǐng)或文員工作,有穩(wěn)定的職業(yè)和收入。60%的人購買工作單位的公房,分布于整個(gè)城區(qū)。
老區(qū)風(fēng)貌
9.中級(jí)干部:中等級(jí)別的中老年公務(wù)員。高密度居住于市中心,但較“小康之家”稍微遠(yuǎn)離市中心,66%租住公房。
10.舊城舊巢:教育水平參差,沒有工作的人相對(duì)多一些。通常是無孩子的中老年夫婦。高密度居住于城區(qū)內(nèi)歷史文化中心,商鋪眾多。90%的住房建于二十世紀(jì)五十年代前,無基本設(shè)施,面積較小,一居室較多。
長者舊房
11.簡單生活:高于平均水平的教育程度,老年人口最多(65歲以上),居住在老城區(qū)內(nèi)二十世紀(jì)五十年代建造的房屋內(nèi),多數(shù)住房比較陳舊,有非常簡單的基礎(chǔ)設(shè)施,一居室或二居室多。
12.落地生根:大多是年長者,14%的人年齡大于65歲。居住在二十世紀(jì)六十年代建造的一居室或二居室中。
13.眾口基層:人口年齡偏大,常與子女居住在一起,多屬工人階級(jí)。租住在二十世紀(jì)五十年代建造的一居室中,主要在老城區(qū)。
14.中年勢弱:40歲以上,教育程度較低,10%失業(yè),20%購買了一居室住房,27%居住在自建的房屋中。
新區(qū)中年
15.豐衣足食:40歲以上,教育程度較高,多是專業(yè)人士或商務(wù)人員。有較高收入,從單位或商品市場購房,二居室居多,交通方便。這些住房多聚集于城區(qū)內(nèi),并迅速向郊區(qū)擴(kuò)張。
16.追求生活:40歲以上,平均教育水平,資歷較淺。有些購買了經(jīng)濟(jì)適用房,面積較大,人均住房面積39平方米,遠(yuǎn)離城區(qū)。
新區(qū)青年
17.未來精英:20-30多歲年輕人居多,多位受過良好教育的白領(lǐng)或?qū)I(yè)人員。從單位或商品市場購房,面積較小,人均住房面積17平方米,主要分布在二十世紀(jì)九十年代開發(fā)的小區(qū)中。
18.綽綽有余:平均教育水平,多居住于二居室或三居室內(nèi),27%可負(fù)擔(dān)購買建于二十世紀(jì)九十年代比較寬敞的住房,。
19.政府雇員:主要包括年輕的家庭,成人年齡由25-39歲,平均教育水平,13%為公務(wù)員。較多婦女為家庭主婦。居住在自購或單位購買的三居室內(nèi),集中于郊區(qū)甚至鄉(xiāng)村。
20.白手起家:與“政府雇員”同是年輕家庭組群,50%為新移民,平均教育水平。75%擁有商品房。居住在建于二十世紀(jì)九十年代二居室或三居室內(nèi),分布在郊區(qū)或市中心。
外地民工
21.個(gè)體勞工:20-29歲的農(nóng)村移民,大多數(shù)出身于農(nóng)業(yè)家庭。低于平均教育水平,從事辛苦的體力勞動(dòng)。多居住在自己建造或租金低的住房內(nèi),分布在郊區(qū)或鄉(xiāng)村。
22.年輕勞工:定居于城市的時(shí)間少于6個(gè)月的年輕家庭,20-34歲。60%是新移民,低于平均教育水平,居住在環(huán)境惡劣、空間小、設(shè)施粗劣的商品房,分布在城區(qū)或郊區(qū)。
23.漸趨安定:定居于城市的時(shí)間超過6個(gè)月的年輕移民群,生活環(huán)境明顯比“年輕勞工”好。有些已在新的環(huán)境中找到白領(lǐng)工作。仍然居住在環(huán)境惡劣、空間小、設(shè)施粗劣的商品房及商住兩用樓內(nèi)。
轉(zhuǎn)型農(nóng)村
24.勞動(dòng)農(nóng)耕:主要為藍(lán)領(lǐng)工人或小生意人。居住在傳統(tǒng)的一居室內(nèi)。
25.少數(shù)民族:主要為低學(xué)歷的少數(shù)民族,擁有大家庭及家庭主婦。約2/3出身于農(nóng)業(yè)家庭,并以務(wù)農(nóng)為主。75%居住在自建的住房內(nèi),一般多為四居室。
26.社會(huì)熔爐:約30%為少數(shù)民族,30%為農(nóng)民,居住在設(shè)施粗劣的自建的住房內(nèi),分布在鄉(xiāng)村。
27.優(yōu)化農(nóng)企:低于平均教育水平,80%出身于農(nóng)業(yè)家庭,但只有18%仍以務(wù)農(nóng)為生,其他則在制造業(yè)、農(nóng)工聯(lián)合企業(yè)或旅游業(yè)工作。75%居住在自建的四居室內(nèi)。他們可把自己擁有的土地賣給附近工廠。
28.保守大戶:低于平均教育水平,90%出身于農(nóng)業(yè)家庭,大部分仍以務(wù)農(nóng)為生。在當(dāng)?shù)匾丫幼×撕脦状?,孩子平均年齡為10-14歲。75%居住在二十世紀(jì)八十年代自建的四居室內(nèi)。
傳統(tǒng)農(nóng)村
29.傳統(tǒng)舊鄉(xiāng):戶主年齡在45歲以上。多數(shù)從未上學(xué)或初小階段已輟學(xué)。他們是農(nóng)民,他們的孩子移居到市中心或別處。居住在二十世紀(jì)八十年代自建的四居室內(nèi),主要以木頭生火。
30.遺棄農(nóng)村:成年人移居市中心后余下的老年人及小孩。50%以上從未上學(xué)或僅小學(xué)程度。居住在寬敞的自建住房內(nèi),主要以木頭生火。
31.年輕農(nóng)戶:接近25%年齡在14歲以下,比起其他住在鄉(xiāng)村的人,他們有更多機(jī)會(huì)上學(xué)。在農(nóng)業(yè)家庭長大,居住在二十世紀(jì)七十年代自建的三居室內(nèi)。
32.農(nóng)舍新晉:超過25%年齡在14歲以下,許多人能夠上學(xué)。在農(nóng)業(yè)家庭長大,居住在二十世紀(jì)六七十年代建造的三居室內(nèi),沒有自來水并用木生火。
青年社群
33.大學(xué)校園:多是大學(xué)生,18-24歲。居住在大學(xué)宿舍或者鄰近大學(xué)的地方。1/3不是本地人。
34.求學(xué)年華:正值學(xué)齡的青少年群。他們從更窮及遙遠(yuǎn)的地方來到大城市中,尋找工作機(jī)會(huì)。租住在小的商品房或商住兩用樓內(nèi)。
篇2:醫(yī)院器械科年度工作目標(biāo)責(zé)任書
器械科年度工作目標(biāo)責(zé)任書
為了加強(qiáng)設(shè)備配置管理,使其發(fā)揮最大作用,獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益,特制定20**年設(shè)備科工作目標(biāo)責(zé)任書。
1、加強(qiáng)設(shè)備配置管理,單位2萬元以上設(shè)備的配置,內(nèi)部要有可行性論證和經(jīng)濟(jì)效益分析,5萬元以上設(shè)備的配置要將論證報(bào)告和有關(guān)資料報(bào)市衛(wèi)生局。
2、加強(qiáng)設(shè)備使用管理,建立健全設(shè)備管理組織和各項(xiàng)登記制度,使用要符合安全操作規(guī)程,定期保養(yǎng)維護(hù),杜絕安全事故發(fā)生。
3、大型醫(yī)療設(shè)備配置和使用要取得“三證”,嚴(yán)禁購買“二手貨”。
4、認(rèn)真執(zhí)行國有資產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)格設(shè)備報(bào)廢管理,防止國有資產(chǎn)流失。
考核辦法:每月自查一次,并寫好自查報(bào)告,每半年集中考核一次,七月上旬對(duì)上半年的工作進(jìn)行督查一次,年底全面考核。
篇3:醫(yī)院藥劑科年度工作目標(biāo)責(zé)任書
藥劑科年度工作目標(biāo)責(zé)任書
為了加強(qiáng)藥品的采購、保管、使用等工作的管理,特制定20**年度藥劑科工作目標(biāo)責(zé)任書。
1、積極做好藥劑的集中招標(biāo)采購工作,規(guī)范采購行為,禁止“暗箱”操作?!凹{入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、臨床應(yīng)用普遍、采購量比較大的藥品”中要有50%的金額實(shí)行集中招標(biāo)采購的集中議價(jià)采購。
2、禁止購進(jìn)假冒偽劣藥品。
3、住院病人平均藥品費(fèi)用與平均總費(fèi)用之比≤45%。
4、督促或檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗(yàn)鑒定工作。
考核辦法:每月自查一次,并寫好自查報(bào)告,每半年集中考核一次,七月上旬對(duì)上半年的工作進(jìn)行督查一次,年底全面考核。