.再問萬達模式的運營之痛
常年在北京工作的黃倩倩每次回到老家襄陽都有各種不適應(yīng)。這個位于鄂西北地區(qū)的三線城市算不得經(jīng)濟發(fā)達，但有著大城市同樣的浮華。在襄陽萬達廣場，晚上8點，偌大的購物廣場內(nèi)已沒有多少顧客，只想在屈臣氏購買一支唇膏的倩倩，受到導(dǎo)購小姐的熱情推介。北京的導(dǎo)購們一定沒有時間去應(yīng)付只在30元左右產(chǎn)品前晃悠的顧客。
“你可以認為是襄陽的導(dǎo)購們服務(wù)更好，但我更愿意相信是他們的生意不好做，所以要抓住每一個能抓住的客人。”當(dāng)?shù)匾晃活H資深的業(yè)內(nèi)人士稱。
兩個月前，珠寶品牌金伯利和歐特爾選擇從襄陽萬達廣場撤柜。據(jù)上述資深人士調(diào)查，除了兩家撤柜的珠寶品牌，服裝品牌也走了約三分之一。而留下經(jīng)營的商家80%處于薄利和微利狀態(tài)。
萬達廣場高速擴張之后，統(tǒng)一的模塊化管理是否能勝任商業(yè)地產(chǎn)最艱難的運營挑戰(zhàn)？
運營之困
襄陽萬達廣場號稱鄂西北最大的購物中心。
資料顯示，20**年11月26日落成的襄陽萬達廣場總建筑面積60萬平方米，其中包括10棟32層住宅樓，外圍2層的商鋪、2棟24層的寫字樓、1棟19層的酒店（當(dāng)?shù)亍拔ㄒ晃逍羌壘频辍保┮约?層或4層的商鋪等。據(jù)了解，襄陽萬達廣場除了酒店以及購物中心屬于萬達自持，其余均對外銷售，目前僅有部分寫字樓尚未售出。
但開業(yè)熱鬧過后，襄陽萬達廣場的吸引力并沒有期望的那么大。
李強（化名）是這個小城市各方關(guān)系頗深的當(dāng)?shù)刭Y深人士。他告訴記者，在襄陽萬達廣場室外有一條“金街”，售出去的商鋪基本在關(guān)門狀態(tài)。“大約有100個門面商鋪是空的，開門營業(yè)的很少，連10%都不到。”
另外一家金店老板告訴記者，商場周末的人氣還可以，但平時人流量很少。上個月，他們虧損了5萬。這位老板把原因歸結(jié)于，“可能是樓上的服裝品牌不好，沒有大品牌，吸引不來高端女士消費群。”
但李強認為，萬達廣場沒有融入當(dāng)?shù)匚幕\營管理不符合本地習(xí)慣。萬達廣場盡管體量很大，但位置屬于襄陽相對偏遠位置。比如，同樣一家首飾店，位于該市中心的人民廣場店和長虹路店的專賣店是盈利的，但在萬達廣場則是虧損的。
另外，李強告訴記者，號稱當(dāng)?shù)匚ㄒ患准墝懽謽堑南尻柸f達廣場寫字樓，其高昂的物業(yè)費，也令當(dāng)?shù)毓倦y以承受。
萬達地產(chǎn)董事長王健林曾對外透露，萬達對二、三線城市的選址標(biāo)準(zhǔn)是，GDP總額達到1000億元以上，社會消費品零售總額300億-400億元，社區(qū)人口不少于70萬-80萬。
僅從上述標(biāo)準(zhǔn)衡量，襄陽已經(jīng)符合萬達的選址標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)公開資料，20**年末，襄陽市常住人口552.72萬人（指常住本市半年以上人口），當(dāng)年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2132.2億元，三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例為13.7：57.1：29.2。記者發(fā)現(xiàn)，這個城市投資額較大的分別是采礦業(yè)、制造業(yè)、電力、燃氣以及建筑業(yè)。20**年，該市社會消費品零售總額為686.6億元，其中城鎮(zhèn)455.3億元。
但業(yè)內(nèi)專家認為，作為商業(yè)地產(chǎn)運營最重要支撐的，是當(dāng)?shù)厝司M支出。數(shù)據(jù)顯示，20**年，襄陽市城鎮(zhèn)人均年消費支出為11816元，其中食品類仍占主導(dǎo)地位，教育文化娛樂服務(wù)消費支出僅為1777元。該市城鎮(zhèn)化率為51.99%。雖然襄陽市也不乏豪華的奔馳寶馬車，但決定大型購物中心得以長期運營下去的，還是當(dāng)?shù)氐钠骄M水平。
萬達模式思考
襄陽萬達廣場可能不是個案。據(jù)了解，上海、廣州、濟南、沈陽、武漢等地的萬達廣場均被曝出商鋪出租一般、人氣不足的狀況。
據(jù)萬達集團公布的數(shù)據(jù)顯示，20**年，總資產(chǎn)1950億元，收入1051億元。其中，商業(yè)地產(chǎn)公司20**年收入953億元，項目系統(tǒng)收入902億元，現(xiàn)金回款814億元。截至20**年底，萬達商業(yè)地產(chǎn)公司持有自營物業(yè)面積903萬平方米。但20**年萬達廣場的租金收入僅有34.6億元，而萬達百貨還處于虧損狀態(tài)。也就是說，萬達廣場盈利主要來自商鋪、寫字樓、公寓及住宅的銷售，租金對整個業(yè)績的貢獻僅占3.29%。
記者獲取的一組未經(jīng)萬達集團證實的數(shù)據(jù)稱，20**年開業(yè)的萬達廣場，首年租金平均（首年有優(yōu)惠）為2.53元/天·平方米，第二年租金則將增加約30%左右。按使用面積計租，萬達廣場平均租金約5元/天·平方米。
相比之下，龍湖地產(chǎn)商業(yè)的單位效益租金要好一些。20**年龍湖旗下商業(yè)地產(chǎn)租金收入已超過4億元。至20**年6月，龍湖已開業(yè)的持有物業(yè)面積近40.6萬平方米。而其20**年年報顯示，龍湖租金收入毛利率高達79%。
但這并不阻礙萬達向全球第一的商業(yè)持有規(guī)模沖刺。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，萬達已在全國開業(yè)55座萬達廣場、34家五星級酒店、800塊電影銀幕、46家百貨店、51家量販KTV，計劃到20**年開業(yè)120座萬達廣場，持有物業(yè)面積2400萬平方米，成為全球排名第一的不動產(chǎn)企業(yè)。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，萬達模式的迅速復(fù)制和擴張，是因為萬達找到了三個制勝點。第一，萬達的幾個組合業(yè)態(tài)，至少建設(shè)和開業(yè)初期可以促進當(dāng)?shù)刎斦杖朐鲩L；第二，萬達旗下的院線和百貨，還能促進當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)；第三，也是最重要的，萬達快速建設(shè)的模式符合了地方政府追求短期政績的需求。
據(jù)萬達一位內(nèi)部人士稱，“萬達內(nèi)部對銷售要求極高，一般要求開盤當(dāng)天去化率要在80%以上，有的項目甚至100%。如果完不成集團的要求，可能就要面臨走人的風(fēng)險。”據(jù)這位人士估計，萬達地產(chǎn)今年主動辭職的中高層比例就在20%-30%之間。
今年10月13日，萬達項目系統(tǒng)9月營銷考核會在北京石景山萬達鉑爾曼大飯店召開。會議的主要內(nèi)容是對銷售回款優(yōu)秀的公司進行表揚，對銷售回款差的公司進行批評。總裁丁本錫要求項目系統(tǒng)抓住市場、盯住銷售，完成全年銷售指標(biāo)。
據(jù)萬達廣場一位營銷系統(tǒng)負責(zé)人告訴記者，萬達在持有物業(yè)方面與其他商業(yè)地產(chǎn)商經(jīng)營方式并不同。比如，他的工作任務(wù)是，集團給出一定的預(yù)算，他們按照該預(yù)算定期完成一些旺場的工作就可以，但對于商場的租金收入狀況他們知情不多。“租金都是定期打到項目指定的財務(wù)公司用來還貸。”
上述萬達內(nèi)部人士告訴記者，萬達內(nèi)部采用的均是模塊化管理。“萬達有著強大的制度化。也就是說，萬達最終形成的企業(yè)文化是，企業(yè)不過分依賴人，離職任何一個中高層都很難影響到萬達擴張速度。”
但事實上，商業(yè)地產(chǎn)最重要的并不是規(guī)模擴張，而是后期運營管理，否則就要面臨漫長的養(yǎng)商期。北京錫恩企業(yè)管理顧問公司董事長姜汝祥認為，萬達模式的硬傷在于，用住宅的思想做商業(yè)地產(chǎn)。
萬達公布的業(yè)績報告顯示，上半年業(yè)績比去年同期下滑約9%，這是萬達歷史上第一次同比減少。20**年，萬達資產(chǎn)負債高達1825億元，資產(chǎn)負債率89.9%。對于商業(yè)地產(chǎn)的減速，王健林曾將原因歸結(jié)于國內(nèi)經(jīng)濟放緩。
在商業(yè)地產(chǎn)減速的背景下，萬達又將大規(guī)模圈地的模式，復(fù)制到了文化旅游地產(chǎn)。根據(jù)公開資料統(tǒng)計，萬達旅游地產(chǎn)投資規(guī)模已接近2000億元。而萬達地產(chǎn)在旅游地產(chǎn)的擴張，幾乎重復(fù)著其商業(yè)地產(chǎn)擴張的核心要素，即低價拿地，先用項目的住宅銷售收入來滾動開發(fā)。
然而，令業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂的是，大量使用銀行貸款以及金融杠桿的文化旅游地產(chǎn)圈地模式，迄今未找到合適的商業(yè)模式，未來一旦經(jīng)營不善，地方政府以及銀行將一同承擔(dān)巨大風(fēng)險。如果說大型城市綜合體運營不當(dāng)，可能給當(dāng)?shù)亓粝驴諘绲墓腆w建筑，文化旅游項目開發(fā)不當(dāng)留下的，則可能給珍貴的旅游資源施以難以彌合的創(chuàng)傷。
篇2：再問萬達模式運營之痛
.再問萬達模式的運營之痛
常年在北京工作的黃倩倩每次回到老家襄陽都有各種不適應(yīng)。這個位于鄂西北地區(qū)的三線城市算不得經(jīng)濟發(fā)達，但有著大城市同樣的浮華。在襄陽萬達廣場，晚上8點，偌大的購物廣場內(nèi)已沒有多少顧客，只想在屈臣氏購買一支唇膏的倩倩，受到導(dǎo)購小姐的熱情推介。北京的導(dǎo)購們一定沒有時間去應(yīng)付只在30元左右產(chǎn)品前晃悠的顧客。
“你可以認為是襄陽的導(dǎo)購們服務(wù)更好，但我更愿意相信是他們的生意不好做，所以要抓住每一個能抓住的客人。”當(dāng)?shù)匾晃活H資深的業(yè)內(nèi)人士稱。
兩個月前，珠寶品牌金伯利和歐特爾選擇從襄陽萬達廣場撤柜。據(jù)上述資深人士調(diào)查，除了兩家撤柜的珠寶品牌，服裝品牌也走了約三分之一。而留下經(jīng)營的商家80%處于薄利和微利狀態(tài)。
萬達廣場高速擴張之后，統(tǒng)一的模塊化管理是否能勝任商業(yè)地產(chǎn)最艱難的運營挑戰(zhàn)？
運營之困
襄陽萬達廣場號稱鄂西北最大的購物中心。
資料顯示，20**年11月26日落成的襄陽萬達廣場總建筑面積60萬平方米，其中包括10棟32層住宅樓，外圍2層的商鋪、2棟24層的寫字樓、1棟19層的酒店（當(dāng)?shù)亍拔ㄒ晃逍羌壘频辍保┮约?層或4層的商鋪等。據(jù)了解，襄陽萬達廣場除了酒店以及購物中心屬于萬達自持，其余均對外銷售，目前僅有部分寫字樓尚未售出。
但開業(yè)熱鬧過后，襄陽萬達廣場的吸引力并沒有期望的那么大。
李強（化名）是這個小城市各方關(guān)系頗深的當(dāng)?shù)刭Y深人士。他告訴記者，在襄陽萬達廣場室外有一條“金街”，售出去的商鋪基本在關(guān)門狀態(tài)。“大約有100個門面商鋪是空的，開門營業(yè)的很少，連10%都不到。”
另外一家金店老板告訴記者，商場周末的人氣還可以，但平時人流量很少。上個月，他們虧損了5萬。這位老板把原因歸結(jié)于，“可能是樓上的服裝品牌不好，沒有大品牌，吸引不來高端女士消費群。”
但李強認為，萬達廣場沒有融入當(dāng)?shù)匚幕\營管理不符合本地習(xí)慣。萬達廣場盡管體量很大，但位置屬于襄陽相對偏遠位置。比如，同樣一家首飾店，位于該市中心的人民廣場店和長虹路店的專賣店是盈利的，但在萬達廣場則是虧損的。
另外，李強告訴記者，號稱當(dāng)?shù)匚ㄒ患准墝懽謽堑南尻柸f達廣場寫字樓，其高昂的物業(yè)費，也令當(dāng)?shù)毓倦y以承受。
萬達地產(chǎn)董事長王健林曾對外透露，萬達對二、三線城市的選址標(biāo)準(zhǔn)是，GDP總額達到1000億元以上，社會消費品零售總額300億-400億元，社區(qū)人口不少于70萬-80萬。
僅從上述標(biāo)準(zhǔn)衡量，襄陽已經(jīng)符合萬達的選址標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)公開資料，20**年末，襄陽市常住人口552.72萬人（指常住本市半年以上人口），當(dāng)年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2132.2億元，三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例為13.7：57.1：29.2。記者發(fā)現(xiàn)，這個城市投資額較大的分別是采礦業(yè)、制造業(yè)、電力、燃氣以及建筑業(yè)。20**年，該市社會消費品零售總額為686.6億元，其中城鎮(zhèn)455.3億元。
但業(yè)內(nèi)專家認為，作為商業(yè)地產(chǎn)運營最重要支撐的，是當(dāng)?shù)厝司M支出。數(shù)據(jù)顯示，20**年，襄陽市城鎮(zhèn)人均年消費支出為11816元，其中食品類仍占主導(dǎo)地位，教育文化娛樂服務(wù)消費支出僅為1777元。該市城鎮(zhèn)化率為51.99%。雖然襄陽市也不乏豪華的奔馳寶馬車，但決定大型購物中心得以長期運營下去的，還是當(dāng)?shù)氐钠骄M水平。
萬達模式思考
襄陽萬達廣場可能不是個案。據(jù)了解，上海、廣州、濟南、沈陽、武漢等地的萬達廣場均被曝出商鋪出租一般、人氣不足的狀況。
據(jù)萬達集團公布的數(shù)據(jù)顯示，20**年，總資產(chǎn)1950億元，收入1051億元。其中，商業(yè)地產(chǎn)公司20**年收入953億元，項目系統(tǒng)收入902億元，現(xiàn)金回款814億元。截至20**年底，萬達商業(yè)地產(chǎn)公司持有自營物業(yè)面積903萬平方米。但20**年萬達廣場的租金收入僅有34.6億元，而萬達百貨還處于虧損狀態(tài)。也就是說，萬達廣場盈利主要來自商鋪、寫字樓、公寓及住宅的銷售，租金對整個業(yè)績的貢獻僅占3.29%。
記者獲取的一組未經(jīng)萬達集團證實的數(shù)據(jù)稱，20**年開業(yè)的萬達廣場，首年租金平均（首年有優(yōu)惠）為2.53元/天·平方米，第二年租金則將增加約30%左右。按使用面積計租，萬達廣場平均租金約5元/天·平方米。
相比之下，龍湖地產(chǎn)商業(yè)的單位效益租金要好一些。20**年龍湖旗下商業(yè)地產(chǎn)租金收入已超過4億元。至20**年6月，龍湖已開業(yè)的持有物業(yè)面積近40.6萬平方米。而其20**年年報顯示，龍湖租金收入毛利率高達79%。
但這并不阻礙萬達向全球第一的商業(yè)持有規(guī)模沖刺。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，萬達已在全國開業(yè)55座萬達廣場、34家五星級酒店、800塊電影銀幕、46家百貨店、51家量販KTV，計劃到20**年開業(yè)120座萬達廣場，持有物業(yè)面積2400萬平方米，成為全球排名第一的不動產(chǎn)企業(yè)。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，萬達模式的迅速復(fù)制和擴張，是因為萬達找到了三個制勝點。第一，萬達的幾個組合業(yè)態(tài)，至少建設(shè)和開業(yè)初期可以促進當(dāng)?shù)刎斦杖朐鲩L；第二，萬達旗下的院線和百貨，還能促進當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)；第三，也是最重要的，萬達快速建設(shè)的模式符合了地方政府追求短期政績的需求。
據(jù)萬達一位內(nèi)部人士稱，“萬達內(nèi)部對銷售要求極高，一般要求開盤當(dāng)天去化率要在80%以上，有的項目甚至100%。如果完不成集團的要求，可能就要面臨走人的風(fēng)險。”據(jù)這位人士估計，萬達地產(chǎn)今年主動辭職的中高層比例就在20%-30%之間。
今年10月13日，萬達項目系統(tǒng)9月營銷考核會在北京石景山萬達鉑爾曼大飯店召開。會議的主要內(nèi)容是對銷售回款優(yōu)秀的公司進行表揚，對銷售回款差的公司進行批評。總裁丁本錫要求項目系統(tǒng)抓住市場、盯住銷售，完成全年銷售指標(biāo)。
據(jù)萬達廣場一位營銷系統(tǒng)負責(zé)人告訴記者，萬達在持有物業(yè)方面與其他商業(yè)地產(chǎn)商經(jīng)營方式并不同。比如，他的工作任務(wù)是，集團給出一定的預(yù)算，他們按照該預(yù)算定期完成一些旺場的工作就可以，但對于商場的租金收入狀況他們知情不多。“租金都是定期打到項目指定的財務(wù)公司用來還貸。”
上述萬達內(nèi)部人士告訴記者，萬達內(nèi)部采用的均是模塊化管理。“萬達有著強大的制度化。也就是說，萬達最終形成的企業(yè)文化是，企業(yè)不過分依賴人，離職任何一個中高層都很難影響到萬達擴張速度。”
但事實上，商業(yè)地產(chǎn)最重要的并不是規(guī)模擴張，而是后期運營管理，否則就要面臨漫長的養(yǎng)商期。北京錫恩企業(yè)管理顧問公司董事長姜汝祥認為，萬達模式的硬傷在于，用住宅的思想做商業(yè)地產(chǎn)。
萬達公布的業(yè)績報告顯示，上半年業(yè)績比去年同期下滑約9%，這是萬達歷史上第一次同比減少。20**年，萬達資產(chǎn)負債高達1825億元，資產(chǎn)負債率89.9%。對于商業(yè)地產(chǎn)的減速，王健林曾將原因歸結(jié)于國內(nèi)經(jīng)濟放緩。
在商業(yè)地產(chǎn)減速的背景下，萬達又將大規(guī)模圈地的模式，復(fù)制到了文化旅游地產(chǎn)。根據(jù)公開資料統(tǒng)計，萬達旅游地產(chǎn)投資規(guī)模已接近2000億元。而萬達地產(chǎn)在旅游地產(chǎn)的擴張，幾乎重復(fù)著其商業(yè)地產(chǎn)擴張的核心要素，即低價拿地，先用項目的住宅銷售收入來滾動開發(fā)。
然而，令業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂的是，大量使用銀行貸款以及金融杠桿的文化旅游地產(chǎn)圈地模式，迄今未找到合適的商業(yè)模式，未來一旦經(jīng)營不善，地方政府以及銀行將一同承擔(dān)巨大風(fēng)險。如果說大型城市綜合體運營不當(dāng)，可能給當(dāng)?shù)亓粝驴諘绲墓腆w建筑，文化旅游項目開發(fā)不當(dāng)留下的，則可能給珍貴的旅游資源施以難以彌合的創(chuàng)傷。
篇3：如何運營好一個物業(yè)項目
如何運營好一個物業(yè)項目?成為標(biāo)桿項目!
運營好一個小區(qū)物業(yè)項目是一項系統(tǒng)工程，需要從多個維度進行精心規(guī)劃和管理。
01了解社區(qū)特點與需求分析
1. 社區(qū)調(diào)研：走訪社區(qū)，了解居民結(jié)構(gòu)(年齡、職業(yè)、文化水平等)。
2. 需求分析：收集居民意見和建議，確定他們最關(guān)心的問題和需求。
3. SWOT分析：分析社區(qū)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。
02建立高效團隊
1. 招聘合適人員：根據(jù)社區(qū)特點招募適合的物業(yè)管理人員。
2. 明確職責(zé)分工：為每個團隊成員分配清晰的職責(zé)和任務(wù)。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供定期的職業(yè)培訓(xùn)和個人發(fā)展機會。
4. 績效管理：設(shè)立合理的績效考核體系，激勵員工積極性。
03優(yōu)化物業(yè)服務(wù)流程
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定：制定清潔、安保、綠化等服務(wù)的明確標(biāo)準(zhǔn)。
2. 流程優(yōu)化：優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
3. 監(jiān)督與檢查：定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估。
4. 反饋機制：建立有效的居民反饋機制，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
04財務(wù)管理與成本控制
1. 預(yù)算管理：根據(jù)年度計劃制定詳細的財務(wù)預(yù)算。
2. 成本分析：定期審查和分析成本，優(yōu)化開支結(jié)構(gòu)。
3. 費用收取：確保物業(yè)費等費用的合理收取和透明使用。
4. 經(jīng)濟效益分析：定期進行經(jīng)濟效益分析，確保項目的可持續(xù)性。
05維護設(shè)施與環(huán)境美化
1. 定期維護：制定公共設(shè)施的定期維護計劃。
2. 環(huán)境美化：規(guī)劃并執(zhí)行環(huán)境美化項目，提升居住體驗。
3. 維修響應(yīng)：建立快速響應(yīng)的維修服務(wù)體系。
4. 節(jié)能減排：推行節(jié)能減排措施，如垃圾分類、節(jié)能燈具等。
06安全管理與風(fēng)險控制
1. 安全制度：建立完善的安全管理制度。
2. 應(yīng)急預(yù)案：制定針對不同情況的應(yīng)急預(yù)案。
3. 安全教育：定期開展安全教育和演練活動。
4. 監(jiān)控升級：安裝和維護監(jiān)控系統(tǒng)，加強巡邏力度。
07促進社區(qū)文化建設(shè)
1. 活動策劃：策劃豐富的社區(qū)文化活動，增強鄰里關(guān)系。
2. 社群管理：利用社交媒體平臺建立社區(qū)群組，便于信息交流。
3. 居民參與：鼓勵居民參與社區(qū)管理和活動策劃。
4. 文化宣傳：通過宣傳欄、小報等形式傳播正能量。
08客戶關(guān)系管理與溝通
1. 定期溝通：設(shè)立業(yè)主接待日，定期與居民面對面溝通。
2. 問題解決：及時有效地解決居民提出的問題和投訴。
3. 透明度提升：公開財務(wù)和服務(wù)情況，提高管理透明度。
4. 滿意度調(diào)查：定期進行居民滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務(wù)。
09利用科技提升管理水平
1. 智能物業(yè)系統(tǒng)：引入物業(yè)管理軟件，實現(xiàn)智能化辦公。
2. 移動應(yīng)用：開發(fā)或采用移動應(yīng)用，方便居民報修、繳費等。
3. 數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化運營決策。
4. 物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備：部署智能監(jiān)控、智能門禁等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
10法律法規(guī)遵守與更新
1. 法律培訓(xùn)：定期對管理人員進行法律法規(guī)培訓(xùn)。
2. 合規(guī)檢查：確保所有操作符合當(dāng)前法律法規(guī)要求。
3. 政策關(guān)注：密切關(guān)注行業(yè)政策變化，及時調(diào)整管理策略。
4. 專業(yè)咨詢：在必要時尋求法律專家的咨詢和幫助。
運營好一個小區(qū)物業(yè)項目不僅需要系統(tǒng)的規(guī)劃和管理，還需要不斷地創(chuàng)新和適應(yīng)變化。以上提出的各個方面都需要物業(yè)項目經(jīng)理認真思考和執(zhí)行，同時也需要與居民、團隊成員以及相關(guān)部門保持良好的溝通和合作。通過持續(xù)的努力和改進，能夠有效提升小區(qū)物業(yè)的運營質(zhì)量和居民的生活水平。