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物業(yè)經(jīng)理人

地產(chǎn)項目促銷新老客戶聯(lián)誼贈禮活動方案

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  地產(chǎn)項目促銷及新老客戶聯(lián)誼贈禮活動方案

  春節(jié)雖是房地產(chǎn)市場的銷售淡季,但是卻不失為項目腳好的營銷節(jié)點,能利用好這一節(jié)點,對項目的信息傳播將大有好處。尤其在南寧市房地產(chǎn)市場普遍降溫的情況下,我項目更需以新穎的營銷方式使客戶關(guān)注我項目。以提高來電來訪量,促進項目的銷售。

  20**年春節(jié)將至,為了抓住春節(jié)前項目宣傳、銷售的有利時機,進一步促進客戶的來電來訪量,加強新老客戶對**項目的口碑信息傳播,最終促成項目物業(yè)的成交落定,春節(jié)前開展項目促銷及新老客戶聯(lián)誼贈禮活動。具體方案如下:

  一、購房送大禮促銷活動

  12月16日開盤以來,除項目開盤信息在房地產(chǎn)相關(guān)網(wǎng)站中有報道外,項目未進一步開展宣傳推廣活動,直接導(dǎo)致項目新客戶的來電來訪量的直線下降,為了更好地抓住客戶對購房高檔禮品需求的心理特點,吸引客戶來訪和成交,春節(jié)前項目通過以高檔消費品為禮物進行宣傳和促銷,以此為噱頭推動項目的客戶積累和銷售。

  1、送禮促銷活動原則

  活動期間項目折扣與實物禮品折現(xiàn)合計為項目目前銷售均價的97折(按揭付款)、94折(一次性付款)。

  2、活動日期

  20**年元月7日——2月5日

  3、活動對象

  成交客戶,成交客戶定義:自活動開始日起的成交客戶。

  4、信息傳遞

  *短信:向目標(biāo)客群群發(fā)短信,數(shù)量:共10萬條

  *電話通知:由置業(yè)顧問電話通知已填寫來訪客戶信息登記表的客戶項目優(yōu)惠促銷信息。

  *橫幅:在**售樓部門頭懸掛項目優(yōu)惠促銷信息。

  *宣傳頁:宣傳頁內(nèi)容包括:**項目簡介、價格信息、折扣送禮信息;通過現(xiàn)場和外場分發(fā)到達(dá)客戶。

  5、活動折扣、送禮方案

  促銷活動期間項目銷售折扣為按揭付款99折、一次性付款96折;其余2個點的折扣按項目目前均價4460元/㎡計算,送禮實物價值合計為8900元。

  促銷折扣:按揭付款99折、一次性付款96折

  購房贈禮:

  *購買三房客戶,送:①價值8000元液晶電視一臺

  ② 價值400元數(shù)字無繩電話機一臺,

  ③ 價值300電暖器一個(由開發(fā)商現(xiàn)場把控)

  *購買二房客戶,送:① 價值8000元液晶電視一臺

  ② 價值300電暖器一個(由開發(fā)商現(xiàn)場把控)

  由于在項目目前已銷售的66套中,1-7層銷售16套,僅占已銷售物業(yè)的24%。該部分物業(yè)由于樓層低矮,綜合品質(zhì)受到一定影響,加之價格與8-12層差距不大,性價比不高,導(dǎo)致了多數(shù)客戶選擇較高樓層。為了促進1-7層低矮樓層的銷售,突出其性價比,提高對價格敏感客戶選擇低樓層的幾率,建議在此次活動中,加大對這1-7層物業(yè)銷售的送禮力度。

  二、新老客戶及成交客戶聯(lián)誼新春贈禮活動

  為了更好地服務(wù)和回饋新老客戶,樹立**項目良好的服務(wù)口碑和項目、開發(fā)商品牌形象,給新老客戶及成交客戶以節(jié)日溫暖喜慶的和諧氣氛,促進新老客戶對項目信息的口碑傳播,抓住春節(jié)期間有利時機,開展新老客戶和成交客戶新春贈禮和項目宣傳活動,具體方案如下:

  1、活動目的

  以中國傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)為契機,回饋新老客戶和成交客戶,調(diào)動新老客戶售樓部來訪的積極性,進一步提高客戶群體對**項目的良好印象和評價,促進項目信息的客戶口碑傳播,提高項目的整體形象和知名度。

  2、、時間節(jié)點:

  *春節(jié):即日起——2月5日

  *元宵節(jié):2月10日——2月24日

  3、贈禮對象

  成交客戶,客戶定義:開盤以來成交客戶。

  來訪客戶, 客戶定義:來訪客戶須有購房意向,且完整填寫來訪客戶信息表方可獲贈禮品。

  預(yù)約客戶:春節(jié)后,針對3月開盤的繳納預(yù)約金客戶

  4、信息傳遞

  電話通知:由現(xiàn)場置業(yè)顧問通知成交客戶來售樓部領(lǐng)取春節(jié)或元宵節(jié)禮品,郵寄賀年卡。

  短信:向目標(biāo)客群群發(fā)短信,數(shù)量:共20萬條,春節(jié)前10萬條、元宵節(jié)10萬條

  5、活動內(nèi)容

  *春節(jié)前(即日起——2月5日)

  成交客戶:1、贈送中國結(jié)一對,價值60元;

  2、向成交客戶寄送賀年卡,價值10元;

  來訪客戶:贈送中國結(jié)一對,或“福”字一個,價值8元

  對于來訪客戶中購房意向較強的客戶可適時發(fā)放春節(jié)或元宵節(jié)小禮品,由現(xiàn)場銷售經(jīng)理把控。

  短信賀年:內(nèi)容:新年祝福、項目信息、贈禮促銷信息(包括折扣和購房送禮信息)

  *元宵節(jié)

  成交客戶:贈送燈籠一對,價值20元

  預(yù)約客戶:贈送燈籠一對,價值20元

  來訪客戶:贈送燈籠一對,價值10元

  短信:節(jié)日祝福、3月份開盤預(yù)約信息、贈禮信息

  6、費用

  品名 數(shù)量 單價 合計

  中國結(jié)(大) 80對 60元/對 4800元

  中國結(jié)(小) 200對 8元/對 1600元

  燈籠(大) 180對 20元/對 3600元

  燈籠(小) 200對 10元/對 2000元

  賀卡 80張 10元/張+2元/張郵費 960元

  宣傳頁 2000張 0.245元/張 490

  短信 20萬條 0.03元 6000元

  費用合計:19450元

  注:活動期間成交客戶家電等禮品費用根據(jù)實際發(fā)生額計算。

篇2:美容院五一促銷活動方案

  美容院五一促銷活動方案

  四月份一結(jié)束就將迎來我們的“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此美容院應(yīng)及早宣傳,捷足先登。在四月中旬,就應(yīng)該開始著手進行針對“五一”的促銷活動,詳細(xì)的促銷方案也要開始準(zhǔn)備,包括具體的促銷活動主題、促銷進行時間、具體內(nèi)容等。只有做好萬全的準(zhǔn)備,才能真正將這場“五一”促銷真正落實到實處。

  五一促銷的方向主題

  策劃一場促銷活動,首先應(yīng)該做的自然就是確定活動的主題。針對“五一”旅游周,美容院可以考慮舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,和旅游結(jié)合起來,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份。

  一、“今年五一,讓我們一起來低碳護膚”

  美容院在確定促銷活動的主題的時候,也可以和時下流行的美容新概念結(jié)合起來。20**年面對日益惡化的氣候,“低碳生活”開始成為時下環(huán)保時尚的一種生活方式,先是從國外興起,意為減低二氧化碳的排放,進行低能量、低消耗、低開支的生活方式。如今這種生活方式已經(jīng)悄然走進中國。美容院作為傳播美的地方,也應(yīng)該成為身體力行的環(huán)保者。今年五一促銷,美容院可以考慮從“低碳護膚”這個方向出發(fā),以“今年五一,讓我們一起來低碳護膚”為主題,來組織相關(guān)的促銷活動。

  在組織相關(guān)的促銷活動的同時,美容院可以配合做一些“低碳護膚”的宣傳,并且在美容院實際的服務(wù)中體現(xiàn)出來,讓顧客感受到美容院貼心的服務(wù)。

  “低碳護膚”五一促銷活動宣傳可以從以下幾個方面:

  1、與自然合奏呵護肌膚曲

  護膚幾乎是所有女性的必做功課,我們也可以采用低碳的方式進行。除了使用最簡單、環(huán)保的護膚品外,順應(yīng)季節(jié)和氣候轉(zhuǎn)換對肌膚進行合理呵護也是愛自己的最好方式。

  低碳主張:美容專家指出,適宜季節(jié)和個人狀況的護膚方式既有效又不浪費,本身就是低碳生活的一種體現(xiàn)。

  低碳行動:現(xiàn)在正值春季,氣溫變化大,最容易引發(fā)皮膚敏感,應(yīng)選用專業(yè)的敏感肌膚保養(yǎng)品來護理肌膚,對抗外來刺激。

  同時,應(yīng)該經(jīng)常使用純凈水或者礦物水做濕敷,強化皮膚天然保護膜防止水分流失。另外,進入4月,防曬應(yīng)成為愛美女性每天的必修課。

  此外,杜絕一切辛辣、海鮮、甜食、咖喱和碳酸飲料,多喝水排毒。還可以讓自己享受純天然綠色SPA,改善皮膚的新陳代謝功能。

  2、善用天然生物塑造美麗

  低碳主張:當(dāng)人們在追求美麗的過程中越來越注重健康、天然的時候,來自大自然的各種生物也就成為塑造美麗的佳品。與利用化學(xué)、醫(yī)學(xué)等方式美容不同,利用大自然生物進行美容的方式更健康環(huán)保,而且塑造的美麗也更具持久性。

  低碳行動:目前市場上很多化妝品、護膚品都是以生物制劑為原料。這些護膚品的特點是不會立刻見效,但只要堅持就能讓肌膚步入健康軌道。此外,自己也可以直接用橄欖油、檸檬、黃瓜、蜂蜜、牛奶等食物進行美容。

  3、順應(yīng)規(guī)律塑造完美身材

  低碳主張:沒有女人會拒絕窈窕的身材,但面對林林總總的減肥方式,低碳美女只會選擇最健康、最順應(yīng)機體規(guī)律的美體方式。她們決不會以健康為代價,盲目追求“瘦”。

  低碳行動:現(xiàn)在,時尚界將環(huán)保、有效、健康、綠色、無副作用的中醫(yī)經(jīng)絡(luò)減肥和美容納入新潮流。中醫(yī)經(jīng)絡(luò)減肥的原理在于,通過對穴位的刺激對人體內(nèi)分泌功能進行調(diào)整,從肥胖者病因入手,結(jié)合現(xiàn)代高科技儀器,通過辨證施治,既可減去體表脂肪,也可減去體內(nèi)的臟腑脂肪,達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。中醫(yī)經(jīng)絡(luò)減肥完全摒棄化學(xué)合成藥物,利用大自然的規(guī)律,調(diào)節(jié)人的機體失衡狀態(tài)而達(dá)到瘦身美體的功效。

  活動主題:“今年五一,讓www.dewk.cn我們一起來低碳護膚”

  活動宣傳:低碳護膚,你應(yīng)該知道的健康美容方式。從低碳護膚的好處以及實際做法出發(fā)進行宣傳。同時配合相關(guān)優(yōu)惠促銷手段。

  時間分析:目前美容進入旺季時期,季節(jié)正處于春夏換季時間,此時推出嶄新護膚理念,贏得顧客的興趣以及好感。

  “低碳護膚”工作篇:

  1、在為顧客做臉后,敷上面膜后關(guān)閉屋內(nèi)的燈光,這樣既讓顧客能夠徹底放松的休息,也節(jié)約了用電;

  2、美容院中的任何設(shè)備一旦不用立即拔掉插頭。

  3、在美容院內(nèi)種植一些凈化空氣的植物,如吊蘭、非洲菊等主要可吸收空氣中的有害物質(zhì)。

  4、跟顧客溝通或傳遞資料多用電子郵件、MSN等即時通訊工具,少用打印機和傳真機。

  5、將美容院每天收到的廣告宣傳品集中收集起來集中處理,以免每天有那么多紙張白白地被當(dāng)成垃圾一樣扔掉。

  6、在不需要開空調(diào)的時候打開美容院的窗戶。夏天使用空調(diào)時,溫度稍微調(diào)高幾度。

篇3:超市(賣場)促銷活動方案其制定要點

  超市(賣場)促銷活動方案及其制定要點

  1.選擇合適的賣場。

  (1)店方必須有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等;

  (2)人流量大,形象好,地理位置好;

  (3)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。

  2.制定有誘因的促銷政策。

  (1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;

  (2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如'買二送一'),避免降價拋貨之嫌,否則結(jié)果可能'打不到'目標(biāo)消費者,反而'打中了'貪便宜低收入的消費群;

  (3)可用成熟品牌帶動新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取);

  (4)注意與重點超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進客情。如買本公司產(chǎn)品**元。贈該超市購物券一張;買該超市商品**元,贈本公司產(chǎn)品一份;

  (5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。

  3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品。

  (1)廣宣品設(shè)計原則

  ①廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調(diào)--與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向--更實惠、更大克重、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格--產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。

  ②POP上促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。

  ③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等'藉口'。

  ④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、**號之前有效等。

  (2)贈品選擇原則

  ①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太'生僻'的贈品,消費者不知道用途或用途太窄,難以接受)。

  ②高形象。低價位。如掛表、圍裙、T恤、計算器等。

  ③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。

  ④與目標(biāo)消費群的心理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀(jì)念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。

  4.根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求。

  促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費用預(yù)估兩方面內(nèi)容:

  效果預(yù)估--根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;

  費用預(yù)估--根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。

  5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果。如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。

  6.各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。以上各項工作落實后,接下來就進入了實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間。

  7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊,有專項檢核督辦、獎罰規(guī)定。促銷活動期越長,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,如:活動某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,新補充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負(fù)責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人……

  以上種種現(xiàn)象,不僅會影響促銷效果,而且會給店方帶來混亂,引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責(zé)任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面。參與促銷的所有人員。每個人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說明,對自己所扮演的角色、在活動期間的工作,做到細(xì)分到每天、每小時甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、活動期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報的信息表單、相應(yīng)的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。

  8.各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道,增加預(yù)警危機處理功能。

  管理制度:

  (1)業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報表--填表人:業(yè)代:內(nèi)容:回訪時間,檢查備貨陳列情況記錄,跟進工作記錄,需支援問題;匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。

  (2)促銷員工作日報表--填表人:促銷員;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績,競品流量反饋,其他異常信息;匯報人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如促銷主管)。

  (3)促銷日報表--填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如促銷主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,贈品領(lǐng)用、消耗、退回數(shù)量,競品信息反饋,其他異常信息;匯報人:項目經(jīng)理。

  (4)促銷效果檢核表--填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理);內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。

  (5)獎罰單--按崗位職責(zé)及獎罰制度,根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎罰。

  (6)促銷費用支出單--包括推頭費、促銷費、促銷員工資單等。

  總結(jié):一個周密的超市促銷執(zhí)行方案應(yīng)包括如下內(nèi)容:

  1.背景:為什


么做促銷--新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性。

  2.策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?如對某品項在國慶期間進行買贈促銷,提升消費者的認(rèn)知度。

  3.內(nèi)容:時間;地點;執(zhí)行人;促銷政策,如實贈等級、時間或數(shù)量限制;廣宣方式與陳列方式,如手繪POP數(shù)量及張貼位置、DM數(shù)量及發(fā)放時間和頻率、堆頭POP數(shù)量及陳列要求;促銷活動各崗位職責(zé)說明,工作內(nèi)容分解培訓(xùn)及獎罰制度;管理表單;效果預(yù)估;費用預(yù)估。

  超市促銷活動準(zhǔn)備要點

  1、談判技巧。

  (1)談判前做好充足準(zhǔn)備:

  ①了解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰,約定談判時間、地點、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間;

  ②準(zhǔn)備好充足的談判工具,包括:促銷政策展示、贈品展示、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預(yù)估、銷量增長(預(yù)計)曲線圖、利潤增長(預(yù)計)曲線圖、促銷現(xiàn)場布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,圖例、數(shù)據(jù)、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。

  ③話術(shù)提綱,包括:談判需達(dá)到的目的(備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等);談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討,對店方可能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。

  (2)其他技巧:

  ①注意控制自身情緒,保持平靜理性的狀態(tài),避免急于求成、不耐煩、興奮等;

  ②不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其辭;

  ③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過'艱苦'談判之后的讓步會讓對方更有'成就感';

  ④掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇;

  ⑤談判不能達(dá)到共識時可暫且擱下稍后再談;

  ⑥如談判要延期進行,應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容。

  (3)確認(rèn)談判結(jié)果:簽定促銷協(xié)議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式,店方進貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。

  2.準(zhǔn)備工作注意事項。

  (1)準(zhǔn)備工作責(zé)任到入,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認(rèn)各項工作到位。

  (2)如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團隊進行,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進執(zhí)行過程予以輔導(dǎo)。

  (3)陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免活動當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做,以免引起現(xiàn)場混亂,給店方造成不便。

  (4)活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊錄,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系入(如柜組長)是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰(如店長、經(jīng)理)、如何聯(lián)系。

  (5)超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,所以最好在促銷前與店方達(dá)成共識,請店方約束工作人員在促銷期間不得向廠方促銷員索取禮品,促銷結(jié)束后可由廠方促銷負(fù)責(zé)人向店方贈送一部分禮品。

  促銷活動現(xiàn)場執(zhí)行注意事項

  1.促銷第一天,銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列及標(biāo)價。當(dāng)天主管要全程跟進,了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導(dǎo)。

  2.促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全。

  3.促銷人員應(yīng)明確促銷目的和促銷政策,掌握推銷技巧。促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費者直接/間接參與人數(shù)、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情,以及本品和競品售賣信息、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說'不'開始,不論經(jīng)歷多少次拒絕,都要保持積極愉快的工作狀態(tài),推銷的訣竅是積極主動)、推銷話術(shù)(消費者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費者等)。

  4.管理:(1)禮儀、服裝、工作紀(jì)律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;(2)主管要不定期巡場,對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)積極認(rèn)真工作作出檢核打分,并通知當(dāng)事人;(3)主管要每周召開促銷工作人員周會,統(tǒng)計銷量、評估業(yè)績、宣讀檢核結(jié)果、了解存在問題,及時互動尋求改進。

  5.告知是促銷成功的關(guān)鍵:(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息:(2)店內(nèi)貨架上有促銷告知信息:(3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目傳達(dá)促銷內(nèi)容;(4)在超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,告知促銷信息并指明本產(chǎn)品銷售位置;(5)收款臺、出入口是重點告知區(qū)域。通過以上5個告知點的布置,消費者隨時都可以接觸到本品的促銷信息,這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。

  超市促銷活動總結(jié)要點

  1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。

  2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。

  3.現(xiàn)場照片。

  4.活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比。

  5.競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。

  6.項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具'對店方作出匯報',旨在傳達(dá)此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進雙方的合作關(guān)系。

  7.活動組召開總結(jié)會,總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn),提出改良意見。

  8.對促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進一步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對相關(guān)人員的工作效績進行考評、獎罰。

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