突破滯銷樓(死)盤的4道坎
死盤這種情況不多,但并非沒有,只不過是大多由于處在樓花階段而容易及時調(diào)整,才擺脫了過早“夭折”的命運。包括“脫離市場現(xiàn)狀,失去成交基礎(chǔ)”和物非所值兩方面。建筑規(guī)劃沒有創(chuàng)新、外立面沒有特色、建筑密度、容積率、綠化率等均不如同類市場,規(guī)劃硬件落后于同類市場,加上開太過于自信,不相信市場調(diào)研和策劃包裝這一套,認(rèn)為那都是騙人的東西,喜歡憑自己的想法和商場里的經(jīng)驗來操作。雖說“市場不相信眼淚”,但他們不怕,因為他們不缺錢。
我們稱之為房地產(chǎn)銷售的第一道“坎”。
從入市時機準(zhǔn)則來看:
A.你知道目標(biāo)客戶都在哪里嗎
B、你知道你的價格適合什么樣的目標(biāo)客戶嗎?
C、你知道用什么方式跟客戶打交道并且已經(jīng)制定了一套完整的實施計劃嗎?
我們強調(diào)“物業(yè)第一性、營銷第二性”,但在此階段營銷更為重要,因為營銷策略是從前期設(shè)計中能把握物業(yè)的市場前景,我們稱之為“物業(yè)胎教”,也稱之為營銷的前期介入。項目只要保證物業(yè)到位,在不投入廣告費用的情況下,就會自然而然地“消化”掉15%左右的銷量(區(qū)別只在于“消化”速度
因此,能否突破“15%”就成了銷售中的第二道“坎”。
市場細(xì)分策略本身沒有錯,關(guān)鍵的問題是“目標(biāo)市場容量”是否足以承載投資的“巨輪”。營銷手段單調(diào)化,無法多次掀起高潮。促銷手法一成不變,無法刺激和調(diào)動已“麻木”的潛在客戶的購買欲望。“橫”做,即“合并市場細(xì)分”,模糊“細(xì)分線”,做廣做大;“縱”做,即“深化市場細(xì)分”,更“下”一層樓,做深做細(xì)。由于此階段是開發(fā)項目成敗的“臨界點”,所以事關(guān)全局。
我們稱之為銷售中的第三道“坎”。
開發(fā)商往往將可售的單位全部推出(急著回籠資金用于后期的建設(shè)),讓買家自由選擇,結(jié)果導(dǎo)致多類型單位的售出比例嚴(yán)重失衡(如:只售出方向、景觀好的單位,剩下差的;或只售出價格低的單位,剩下價格高的),到售出四五成后,好的單位或價格低的單位已基本售出,于是便出現(xiàn)滯銷的局面,同時,由于剩下的單位太偏重于某種間隔或方向,導(dǎo)致整個樓盤的貨尾感較重;銷售人員必須高度保密和統(tǒng)一口徑。
沖過了第三道“坎”,看到了勝利的曙光,但要達到預(yù)期目標(biāo),還必須沖破這第四道“坎”,這是最后一道“坎”,也是最大的一道“坎”。客戶寧愿選擇質(zhì)素差或樓層較差的單位認(rèn)購,故剩余的是質(zhì)素好但價格高的部分,這種情況一般會出現(xiàn)在“價格決定一切”的市場狀態(tài)中。根據(jù)20:80規(guī)則,讓那部分掌握著80%財富的20%的人們產(chǎn)生購買欲望也不失為一條出路。
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廣告促銷聲勢“先高后低”、“先強后弱”、“先旺后衰”,把廣告費用絕大部分前傾,以廣告炸開通路(這是對項目信心不足的表現(xiàn)),后期促銷經(jīng)費斷檔,只剩下少量可憐的“余波”在“蕩漾”,加上沒有口碑市場的支撐,便無力再次掀起新一輪高潮。
這是后期滯銷的幕后“元兇”!因為廣告效果已被這股民間“暗流”抵消,遵循“低開高走低收”的價格策略。但降價也有許多技巧,除了降低單位售價外,還有所謂“隱性降價”,如降低首期款、送裝修、送物業(yè)管理費、送花園等等;比如“試住”、“購房返租”等等;比如更換銷售代理商或委托一些中介公司(三級市場)進行銷售;比如對于交通不便、配套不全的小區(qū),增加便民設(shè)施,增開住戶專車等。
提升樓盤的綜合素質(zhì)或增加樓盤的附加值無疑會增加開發(fā)商的投入,但是這種投入是值得的,因為這筆投入所產(chǎn)生的邊際效益(包括經(jīng)濟效益和社會效益)是比較高的。當(dāng)然,樓盤營銷永遠是“個案”營銷,這是由地段唯一性決定的,所以我們無法提煉出一把“萬能鑰匙”。.
上述只是界定樓盤滯銷的大方向,且還是常見的“癥狀”,如遇上“疑難雜癥”,還須“具體問題具體分析”。只有“對癥下藥”,方可“藥到病除”!
篇2:細(xì)化診斷樓盤滯銷七大原因解套方法
細(xì)化診斷樓盤滯銷七大原因及解套方法
項目的中途受阻,陷入困境是令發(fā)展商最為頭疼的事。然而,“滯銷”未必可怕,只要我們能在“逆境”中保持冷靜,深入調(diào)研,認(rèn)真診斷,適時調(diào)整策略,變不利為有利,使項目“起死回生”、重新“暢銷”完全有可能。本文主要從微觀方面去細(xì)化診斷樓盤滯銷的原因,然后對癥下藥找出解決辦法。
一、定位系統(tǒng)
1.檔次定位
在高中低檔定位的選擇中失誤,本不符合高端條件卻定位成高端產(chǎn)品
解決方法:重新進行形象定位,拔高項目形象調(diào)性;從產(chǎn)品軟件如物業(yè)服務(wù)形象、標(biāo)準(zhǔn)上彌補;
展示環(huán)節(jié)全面考慮,拔高展示調(diào)性。
2.競爭定位
沒有清晰把握競爭對手動態(tài)尤其是價格動態(tài),被對手挾持或阻擊
解決方法:田忌賽馬,以牙還牙;打側(cè)翼、游擊奇襲戰(zhàn);強調(diào)產(chǎn)品價值。
3.容積率分解失衡
容積率分解失衡,前期低密度產(chǎn)品價低旺銷,導(dǎo)致后期高密度產(chǎn)品價高滯銷
解決方法:重新調(diào)整價格策略,促銷跟進,頻繁露臉;在展示環(huán)節(jié)下功夫,尤其是樣板間;提高物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),化解高密度抗性。
4.戶型定位
對區(qū)域客戶需求和價值取向把握不夠,導(dǎo)致出現(xiàn)滯銷產(chǎn)品,如東西向、異形結(jié)構(gòu)、戶型偏大、臥室過小等產(chǎn)品
解決方法:調(diào)整價格策略,拉大優(yōu)劣戶型之間差價;樣板間展示、彌補戶型缺陷;銷售人員說辭化解缺陷。
5.客戶定位
在對自住客、投資客;居住客、商務(wù)客;小白領(lǐng)、中產(chǎn)、富人;主動郊區(qū)化、被動郊區(qū)化;第一居所、第二居所客戶;青年人、老年人的選擇中錯位
解決方法:根據(jù)現(xiàn)實的客戶群重新調(diào)整銷售策略;在形象包裝、渠道拓展、價值傳達方面重新形成對現(xiàn)實客戶群的聚焦;精準(zhǔn)營銷,針對目標(biāo)客戶圈層進行推廣。
二、推廣系統(tǒng)
1.媒體類型單一
媒體類型單一,過多集中在報紙等大眾媒體或者媒體太少,項目與客戶信息不對稱嚴(yán)重。
解決方法:擴展媒體類型,加大媒體創(chuàng)新;多用物美價廉的線下小眾媒體:重視網(wǎng)絡(luò)的宣傳功能
2.主題偏頗
推廣主題失偏或者落空,玩概念,難以打動客戶。
解決方法:重新擬定推廣主題,建立和客戶的價值聯(lián)系:靜態(tài)賣點變成動態(tài)賣點,讓客戶易于感知。
3.區(qū)域營銷
區(qū)域營銷和生活方式引導(dǎo)不足,導(dǎo)致區(qū)域和心理距離抗性較大。
解決方法:大力營銷區(qū)域價值,區(qū)域價值>個案價值;推廣主題和活動營銷兩方面加強生活方式引導(dǎo)。
4.地面渠道滲透
地面基本沒有渠道滲透隊伍和動作。
解決方法:安排行銷隊伍,走出去銷售,進行渠道滲透;多家聯(lián)合代理銷售或者二三級市場聯(lián)動銷售。
5.活動營銷
活動營銷不夠或者思路偏離,導(dǎo)致現(xiàn)場人氣不足。
解決方法:多舉辦各種類型的營銷活動;長線活動與短線活動配合。
三、展示系統(tǒng)
1.啟動區(qū)
沒有啟動區(qū)或示范區(qū),對入口、配套、景觀和產(chǎn)品的展示不足。
解決方法:想辦法盡可能的加大展示力度;硬件展示不足想辦法用軟件如“文化內(nèi)涵”展示來彌補。
2.項目地盤
工地圍擋、廣告牌和外圍道路、看房通道展示不足。
解決方法:迅速完善地盤包裝。
3.樣板房
樣板房、清水房、工法樣板房展示不夠或失偏。
解決方法:迅速構(gòu)建樣板房展示體系;短期無法裝修精裝樣板房就用清水樣板房代替。
4.配套
會所、幼兒園、學(xué)校等配套;動態(tài)展示不足,客戶沒有形成動態(tài)體驗。
解決方法:配套加大展示;硬件跟不上,用“動態(tài)賣點”宣傳來彌補;硬件配合營銷活動,形成賣點的完美體驗。
四、價格系統(tǒng)
1.價格
價格定位不準(zhǔn),導(dǎo)致價格偏高。
解決方法:利用各種價格調(diào)整策略體面降價;拔高推廣調(diào)性,加大展示,強化軟件服務(wù),讓客戶感覺物有所值。
2.定價系統(tǒng)
定價系統(tǒng)不合理,導(dǎo)致樓盤局部搶購、局部受阻。
解決方法:馬上調(diào)整價格策略,重新制定價格體系;全面考慮價格體系,防止出現(xiàn)先前購房客戶物業(yè)降價的情況。
3.付款方式
付款方式不靈活或者付過高,客戶群體過于狹窄。
解決方法:調(diào)整付款方式,多種方式靈活并存。
4.促銷
現(xiàn)場促銷工具少而單一,無法激起客戶消費熱情。
解決方法:靈活安排促銷策略,不知多重促銷工具。
5.入市時機
入市時機把握不好,過于倉促或選擇逆市開盤。
解決方法:封盤,重新完善內(nèi)部形象,二次開盤。
6.推售節(jié)奏
推售順序和搭配不當(dāng),導(dǎo)致局部搶購,局部受阻。
解決方法:重新調(diào)整價格策略和推售策略,講究各條產(chǎn)品線的均勻搭配。
7.銷控過當(dāng)
銷控過當(dāng),導(dǎo)致銷售速度受阻。
解決方法:將“硬銷控”改成“軟銷控”。
8.團購或折扣運用不當(dāng)
不恰當(dāng)?shù)倪\用“團購”等手段,或內(nèi)部折扣點混亂
解決方法:重新調(diào)整、統(tǒng)一內(nèi)部銷售政策;取消有硬傷的促銷手段。
五、銷售系統(tǒng)
1.銷售技巧
團隊競爭力弱,銷售技巧過于稚嫩,不擅長逼定。
解決方法:加強團隊的培訓(xùn)、激勵和考核;實行“停牌制度”,銷售人員如五天一小定、十天一大定,不許接客,訓(xùn)練說辭,合格上崗;從“利益”和“力度”兩方面去加強團隊管理。
2.價值挖掘
銷售工具少,項目正面價值挖掘不夠,不利因素引導(dǎo)說辭不夠。
解決方法:統(tǒng)一說辭,加大項目價值點的挖掘;統(tǒng)一“針對項目不利因素的統(tǒng)一說辭”。
3.客戶跟進
對意向客戶跟蹤、回訪不夠,客戶資源浪費嚴(yán)重。
解決方法:加強內(nèi)部管理,檢查銷售人員客戶筆記;每天
例會幫助銷售人員梳理客戶。4.客戶服務(wù)
對老客戶跟蹤、服務(wù)和關(guān)系維系不夠,口碑傳播和老帶新營銷利用不足。
解決方法:舉辦老客戶維系活動;制定老帶新措施。
5.團隊激勵
銷售團隊激勵不足,賞罰不分明,信心不夠,被動接客,主觀能動性不強。
解決方法:制定強有力的激勵制度;定期組織團隊活動,加強凝聚力。
6.團隊管理
銷售團隊管理不善,無目標(biāo)管理,有內(nèi)部炒房等。
解決方法:嚴(yán)格管理,殺一儆百。
六、品牌系統(tǒng)
1.廣告欺詐;
2.交房過度延遲,承諾賠償不兌現(xiàn);
3.售后服務(wù)不及時,客戶問題得不到及時處理;
4.產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重問題,沒有妥善處理和危機公關(guān);
5.隨意更改規(guī)劃,損害業(yè)主權(quán)益。
解決方法:進行危機公關(guān),承擔(dān)責(zé)任,真誠溝通,速度第一,系統(tǒng)運行。
七、經(jīng)營管理系統(tǒng)
1.資金鏈
企業(yè)實力和融資能力不足,資金鏈緊張或斷裂。
解決方法:迅速啟動銷售,壯士斷臂,降價促銷。
2.工程管理
工程管理能力不足,導(dǎo)致工期延遲,無法配合營銷。
解決方法:給予具體承諾,贏得諒解。
3.營銷理念
企業(yè)營銷運作理念不對,不找市場找市長。
解決方法:從市場要效益,按市場規(guī)律辦事。
4.開發(fā)管理
企業(yè)開發(fā)管理不成熟,開發(fā)次序存在問題。
解決方法:從推廣、展示、價格、銷售等環(huán)節(jié)彌補。
上述診斷系統(tǒng)基本能概括出樓盤滯銷的所有問題,實際上,一個樓盤滯銷都是由多重因素綜合造成的。營銷人員在診斷的時候務(wù)必全面,在制定對應(yīng)策略的時候也務(wù)必全面,從定位、推廣、價格、展示、銷售等各方面去調(diào)整營銷工作。
在實際操盤過程中,很多樓盤為了銷售破局,直接從消費者最關(guān)心的價格策略上出奇招制勝。價格策略的“奇招”如果運用成功,往往能成為快速啟動銷售的“殺手锏”。“付款方式調(diào)整”“風(fēng)險保障機制”等手段都屬于“奇招”之列,應(yīng)用恰當(dāng),一般可以順利破局。
篇3:樓盤滯銷突圍對策
樓盤滯銷的突圍對策
一、3類滯銷樓盤的劃分
若一個樓盤在開盤后一個月內(nèi)所推出房源消化率不到30%,或三個月內(nèi)消化率不到50%,或一年內(nèi)消化率達不到90%,可稱之為滯銷樓盤。根據(jù)去化率的不同,可分為以下三種情況的滯銷:
1、前期滯銷:開盤即滯銷;
2、中期滯銷:開盤后3個月內(nèi)只賣出50%以下,以后再也不好賣了;
3、后期滯銷:開盤半年后消化70%后,再也賣不動了。
二、滯銷樓盤產(chǎn)生的原因
1、產(chǎn)品定位與市場需求嚴(yán)重脫節(jié);
2、樓市調(diào)控政策突然轉(zhuǎn)向,導(dǎo)致客戶需求大幅縮水;
3、營銷策劃水平低下或不重視市場營銷策劃,不能有效釋放市場需求;
4、定價與市場需求契合度嚴(yán)重背離;
5、開發(fā)商主觀臆斷,拍腦袋決策;
6、營銷團隊執(zhí)行水平較差,難以將營銷策略執(zhí)行下去。
三、對策
1、開盤即滯銷的樓盤突圍對策
(1)全面梳理規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品定位。若定位錯誤,需對產(chǎn)品進行重新定位;
(2)對于價格進行重新考量,必要時進行重新定價;
(3)對于戶型進行分析,若有問題重新設(shè)計改造;
(4)對于營銷推廣渠道進行全面梳理,擴大渠道數(shù)量;
(5)全面封盤,重新對樓盤進行包裝,以全新形象推出;
(6)處理好已認(rèn)籌或認(rèn)購客戶的問題,做好處理預(yù)案。
2、售出30%左右后滯銷的樓盤突圍對策
(1)診斷成交客戶的數(shù)據(jù),看其面積、單價、戶型、總價,與未成交部分房源的面積、單價和總價、戶型進行對比,找出差異;
(2)利用價格對滯銷的房源進行全面調(diào)節(jié)。如所售房源中無大戶型,通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶對于大戶型的總價有較強抗性,可以對該類房屋降低單價,以使總價降低;
(3)對于營銷策略時行全面檢討,看營銷執(zhí)行層面是否到位。若策略正確,但執(zhí)行不到位,在下次執(zhí)行時需注重執(zhí)行力的檢查;
(4)對營銷團隊營銷水平進行考評。
3、售出50%-70%后滯銷的樓盤突圍對策
找出滯銷原因,對癥下藥。
(1)銷售控制失誤:限量分類推出房源,加強統(tǒng)一說辭培訓(xùn)。
(2)目標(biāo)客戶定位過于狹窄:產(chǎn)品改造,以獲得更多客戶群。案例:襄陽嘉恒地產(chǎn)在襄陽原百貨站開發(fā)的襄遇,由于130平方大戶型過多,將其改造為90+40的兩套,銷售難度降低。
(3)營銷推廣無章法。宜檢討營銷推廣方案,制訂切實可行的營銷方案,保持市場的關(guān)注熱度。
(4)市場政策導(dǎo)致的滯銷。加大推廣力度,保持關(guān)注熱度,根據(jù)資金狀況,若資金鏈有問題,宜通過降價緩解資金壓力。
4、尾盤滯銷的突圍策略
尾盤分為:自然尾盤、糾紛尾盤、誤判尾盤三種。
自然尾盤:每個樓盤都有自然尾盤,只是數(shù)量多少而已。
糾紛尾盤:因材料款抵押、工程款抵押、不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)換或合作各方的協(xié)議分房而產(chǎn)生的尾盤。
誤判尾盤:由于開發(fā)商對于銷售形勢誤判,在形勢好的時候未將本可以銷出去的房屋“捂盤”而遺留下來的尾盤。
處理方法:
自然尾盤:通過一口價、特價房等方式集中清理,保持市場的熱度,切忌價格不能傷害到前期業(yè)主。
糾紛尾盤:統(tǒng)一銷售,統(tǒng)一策略,不形成內(nèi)部惡性競爭。
誤判尾盤:調(diào)整心態(tài),以市場為方向,調(diào)整策略,以效益為中心,以合理利潤為主要心態(tài)。
四、滯銷樓盤“一路通”解套模式
樓盤銷售過程中不同階段可能不同的滯銷的原因,匯總原因及應(yīng)對策略如下:
(1)一開盤就賣不動,這種情況不多,但并非沒有,只不過是大多由于處在樓花階段而容易及時調(diào)整才擺脫了過早“夭折”的命運;
主要包括“脫離市場現(xiàn)狀,失去成交基礎(chǔ)”和“物非所值”兩方面;如安居房小區(qū)里建造“高爾夫練習(xí)場”、高檔住宅主臥沒設(shè)“衛(wèi)生間”、SOHO沒有“書房”等等;
(2)建筑規(guī)劃沒有創(chuàng)新、外立面沒有特色、建筑密度、容積率、綠化率等均不如同類市場。總之,規(guī)劃硬件落后于同類市場;
該類開發(fā)商太過于自信,不相信市場調(diào)研和策劃包裝這一套,認(rèn)為那都是騙人的東西,他們喜歡憑自己的經(jīng)驗來操作。雖說“市場不相信眼淚”,但他們不怕,因為他們早已無淚水可流;
(3)入市時機準(zhǔn)則:
a.你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶都在哪里;
b.你知道你的價格適合目標(biāo)客戶;
c.你知道用什么方式跟客戶打交道并且已經(jīng)制定了一套完整的實施計劃;
d.其他外部條件也很適合。
我們強調(diào)“物業(yè)第一性、營銷第二性”,但在此階段營銷更為重要,因為營銷策略是從前期設(shè)計中能把握物業(yè)的市場前景,我們稱之為“物業(yè)胎教”,也稱之為營銷的前期介入;
這是樓市中的“自流”現(xiàn)象,即項目只要保證物業(yè)到位,無須投入廣告費用,就會自然而然地“消化”掉15%左右的銷量(區(qū)別只在于“消化”速度)。因此,能否突破“15%”就成了銷售中的第一道“坎”;
(4)“市場細(xì)分”策略本身沒有錯,關(guān)鍵的問題是“目標(biāo)市場容量”是否足以承載投資的“巨輪”;營銷手段單調(diào)化,無法多次掀起高潮;促銷手法一成不變,無法刺激和調(diào)動已“麻木”的潛在客戶的購買欲望;
“橫”做,即“合并市場細(xì)分”,模糊“細(xì)分線”,做廣做大;
“縱”做,即“深化市場細(xì)分”,更“下”一層樓,做深做細(xì);
(5)媒體類型單一
媒體類型單一,過多集中在報紙等大眾媒體或者媒體太少,項目與客戶信息不對稱嚴(yán)重。
解決方法:擴展媒體類型,加大媒體創(chuàng)新;多用物美價廉的線下小眾媒體:重視網(wǎng)絡(luò)的宣傳功能
(6)主題偏頗
推廣主題失偏或者落空,玩概念,難以打動客戶。
解決方法:重新擬定推廣主題,建立和客戶的價值聯(lián)系:靜態(tài)賣點變成動態(tài)賣點,讓客戶易于感知。
(7)區(qū)域營銷
區(qū)域營銷和生活方式引導(dǎo)不足,導(dǎo)致區(qū)域和心理距離抗性較大。
解決方法:大力營銷區(qū)域價值,區(qū)域價值>個案價值;推廣主題和活動營銷兩方面加強生活方式引導(dǎo)。
(8)地面渠道滲透
地面基本沒有渠道滲透隊伍和動作。
解決方法:安排行銷隊伍,走出去銷售,進行渠道滲
透;多家聯(lián)合代理銷售或者二三級市場聯(lián)動銷售。(9)活動營銷
活動營銷不夠或者思路偏離,導(dǎo)致現(xiàn)場人氣不足。
解決方法:多舉辦各種類型的營銷活動;長線活動與短線活動配合。
當(dāng)然,樓盤營銷永遠是“個案”營銷,這是由地段唯一性決定的,所以我們無法提煉出一把“萬能鑰匙”。上述內(nèi)容只是界定了樓盤滯銷的大方向,且還是常見的“癥狀”,如遇上“疑難雜癥”,還須“具體問題具體分析”。因為只有“對癥下藥”,方可“藥到病除”!