《認(rèn)購(gòu)合約》簽署流程及注意事項(xiàng)

　　簽署流程：

　　1、貸款客戶須提前查詢自身及配偶購(gòu)房情況和銀行征信記錄，確定是否限購(gòu)限貸。

　　1、 置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)《認(rèn)購(gòu)合約》。

　　2、買(mǎi)受人核實(shí)《認(rèn)購(gòu)合約》、《購(gòu)房須知》內(nèi)容，并簽字確認(rèn)

　　3、項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)核實(shí)《認(rèn)購(gòu)合約》、《購(gòu)房須知》、身份證復(fù)印件內(nèi)容。

　　4、確定無(wú)誤后，買(mǎi)受人交納定金（刷卡），收款人員開(kāi)具定金收據(jù)。

　　5、交款后，《認(rèn)購(gòu)合約》加蓋合同專用章，將《認(rèn)購(gòu)合約》第三聯(lián)、定金收據(jù)客戶聯(lián)、POS機(jī)刷卡小票、購(gòu)房須知回執(zhí)交予客戶留存。

　　6、置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)《商品房買(mǎi)賣合同會(huì)簽單》，復(fù)印買(mǎi)受人身份證復(fù)印件交簽約人員留存。

　　限購(gòu)區(qū)域同時(shí)需要：

　　1、置業(yè)顧問(wèn)復(fù)印購(gòu)房人限購(gòu)審核資料（身份證、戶口本、結(jié)婚證/ 單身證明），交簽約人員審核。

　　2、 置業(yè)顧問(wèn)協(xié)助客戶填寫(xiě)《家庭住房情況申請(qǐng)表》，交簽約人員審核。

　　3、 簽約人員負(fù)責(zé)限購(gòu)協(xié)查。

　　注意事項(xiàng)：

　　客戶須查閱《認(rèn)購(gòu)合約》內(nèi)容是否填寫(xiě)正確（認(rèn)購(gòu)房源坐落位置、價(jià)格、付款時(shí)間、買(mǎi)受人姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址）

　　查閱《購(gòu)房須知》內(nèi)容（貸款相關(guān)事宜、紅線內(nèi)外不利因素、房款外其他收費(fèi)項(xiàng)目）

　　詳細(xì)閱讀《商品房買(mǎi)賣合同》及《補(bǔ)充協(xié)議》范本。

　　如有特殊情況委托他人代辦或外國(guó)國(guó)籍請(qǐng)?zhí)崆芭c置業(yè)顧問(wèn)做好溝通。

　　提前與置業(yè)顧問(wèn)溝通，了解自己是否限購(gòu)、限貸。

篇2：房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)簽約工作流程說(shuō)明

　　房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)、簽約工作流程說(shuō)明

　　1.認(rèn)購(gòu)流程說(shuō)明

　　（1）如客戶參對(duì)價(jià)格存在異議，置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)《價(jià)格申請(qǐng)表》向營(yíng)銷經(jīng)理申報(bào)。

　?。?）客戶如對(duì)工程有修改，置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)《客戶工程修改單》，向客服部申報(bào)。

　?。?）確定客戶購(gòu)買(mǎi)房號(hào)，到銷售助理處核查銷控，告知此客戶購(gòu)買(mǎi)房號(hào)。

　?。?）從銷售助理處領(lǐng)取《認(rèn)購(gòu)書(shū)》（一式四份），并進(jìn)行領(lǐng)取登記。

　?。?）于《認(rèn)購(gòu)書(shū)》上清楚填寫(xiě)客戶所確定購(gòu)買(mǎi)房屋的詳細(xì)房號(hào)，標(biāo)明單價(jià)、總價(jià)，如客戶對(duì)價(jià)格存在異議，置業(yè)顧問(wèn)必須在營(yíng)銷經(jīng)理同意的范圍內(nèi)同其商討，并在得到營(yíng)銷經(jīng)理認(rèn)可后，同客戶確定此房屋價(jià)格；明確客戶付款方式，如為分期或一次性付款，注明付款期限和款項(xiàng)，如為按揭付款，應(yīng)注明首付款比例?！墩J(rèn)購(gòu)書(shū)》還須明確房款具體交付期限及簽署《商品房買(mǎi)賣合同》時(shí)間，并同時(shí)約定辦理按揭手續(xù)時(shí)間。《認(rèn)購(gòu)書(shū)》填寫(xiě)需完整清楚。

　?。?）客戶認(rèn)可簽字后，置業(yè)顧問(wèn)于經(jīng)辦人處簽字，交送營(yíng)銷經(jīng)理處簽字。

　?。?）帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)交納定金（人民幣貳萬(wàn)整）

　?。?）交予客戶一份《認(rèn)購(gòu)書(shū)》，銷售助理保存一份《認(rèn)購(gòu)書(shū)》，財(cái)務(wù)兩份《認(rèn)購(gòu)書(shū)》，置業(yè)顧問(wèn)保留一份復(fù)印件。

　?。?）此項(xiàng)定金原則上不退還。

　　2.客戶購(gòu)房簽約階段流程

　　在置業(yè)顧問(wèn)按定單所定日期，通知客戶來(lái)售樓處簽約后，就進(jìn)入客戶服務(wù)階段。

　?。?）置業(yè)顧問(wèn)通知客戶服務(wù)部，何時(shí)來(lái)簽約；客戶服務(wù)部準(zhǔn)備合同、補(bǔ)充協(xié)議，通知律師。

　?。?）置業(yè)顧問(wèn)、客戶服務(wù)部人員和律師一同給客戶解釋條款；如客戶有特殊要求，客服人員做好記錄，向相關(guān)部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，并將結(jié)果反饋給客戶。

　　（3）簽約當(dāng)天，客戶認(rèn)可合同后，填寫(xiě)合同，請(qǐng)客戶簽字（按具體要求走），同時(shí)，簽寫(xiě)銀行按揭合同，律師審驗(yàn)相應(yīng)按揭材料（如月薪證明、身份證件等）。經(jīng)客戶服務(wù)部主管和律師審核后，交營(yíng)銷經(jīng)理簽字。

　?。?）置業(yè)顧問(wèn)協(xié)助客戶服務(wù)人員填寫(xiě)成交客戶檔案，并將成交客戶登記表，交給銷售助理。銷售合同、補(bǔ)充協(xié)議及其他相關(guān)資料（如身份證、護(hù)照復(fù)印件等），一同交客戶服務(wù)部存檔。

　　3.在客戶簽定正式買(mǎi)賣合同之后，就進(jìn)入售后服務(wù)階段。所謂售后服務(wù)按照銷售流程可分為三個(gè)階段：

　　（1）在客戶順利簽約后提供的服務(wù)，主要包括：

　　*房款的收繳。一般客戶都會(huì)持有不同的信用卡，建議甲方與中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等常見(jiàn)的大銀行申請(qǐng)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，能使用POS機(jī)為客戶進(jìn)行刷卡交款。這樣既能方便客戶交款又符合客戶消費(fèi)方式，還能體現(xiàn)甲方的實(shí)力及一流服務(wù)品質(zhì)。

　　*預(yù)售登記備案。合同簽訂后，由甲方到房管局進(jìn)行預(yù)售登記備案。

　　*銀行按揭貸款。建議甲方尋求兩家以上的銀行辦理貸款，以促進(jìn)銀行的服務(wù)水平和辦事效率。

　　（2）購(gòu)房后入住前的服務(wù)，主要包括：

　　*催繳房款。每月三號(hào)制作好本月客戶交款清單，以有效的聯(lián)絡(luò)方式通知客戶按期交款，并對(duì)已延期交款的客戶要發(fā)出書(shū)面形式的律師函。（律師函的發(fā)放需經(jīng)甲方營(yíng)銷經(jīng)理批準(zhǔn)），并注意簽約時(shí)與客戶約定好的聯(lián)絡(luò)方式，避免犯忌，引起不必要的麻煩。

　　*發(fā)放《客戶通訊》。絕大多數(shù)的客戶有服務(wù)的要求。在入住前的等待中，此種方式能夠密切客戶與甲方的關(guān)系，為催繳房款減少對(duì)抗性，使客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生信心。

　　* 組織客戶聯(lián)誼。有一定客戶基礎(chǔ)之后，組織相關(guān)活動(dòng)可以促進(jìn)下步的銷售。

　?。?）入住時(shí)的服務(wù)，包括：

　　*辦理收房手續(xù)。交屋時(shí)客戶比較多，手續(xù)比較繁雜，問(wèn)題也會(huì)相對(duì)集中。因此應(yīng)合理有序地安排有關(guān)工作。

　　*與物業(yè)管理交接，應(yīng)在客戶入住前半年內(nèi)介入，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)。

　　*辦理房產(chǎn)證。甲方及其指定律師應(yīng)代理客戶到大連市房地局辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)。

篇3：松濤園客戶看房認(rèn)購(gòu)流程

　　松濤園客戶看房認(rèn)購(gòu)流程

　　1、客戶到所在區(qū)域售房處報(bào)名看房或自行前來(lái)威海文登南海松濤園看房

　　2、看房客戶請(qǐng)帶齊有關(guān)身份證明和自備認(rèn)購(gòu)定金人民幣2萬(wàn)元（卡）

　　3、看房客戶通過(guò)飛機(jī)、火車、汽車或輪船到達(dá)松濤園威海接待中心由專車接送至文登松濤園銷售現(xiàn)場(chǎng)，或直接至銷售現(xiàn)場(chǎng)

　　4、文登松濤園銷售中心工作人員接待看房客戶

　　5、客戶觀看文登城市區(qū)域概況介紹和南海風(fēng)光（DVD）

　　6、引領(lǐng)看房客戶參觀松濤園游樂(lè)中心、海水浴場(chǎng)、景區(qū)

　　7、引領(lǐng)客戶參觀松濤園一期項(xiàng)目

　　8、銷售人員引導(dǎo)看房客戶回到銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行選房

　　9、由銷售中心售樓員陪同看房客戶到樓盤(pán)實(shí)地參觀

　　10、選中房號(hào)后交納認(rèn)購(gòu)定金人民幣2萬(wàn)元簽訂《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》

　　11、外地客戶定房同時(shí)可以提前簽訂買(mǎi)賣合同和辦理貸款有關(guān)手續(xù)

　　12、由各地售房處統(tǒng)一安排返回或由看房客戶自行安排返回原地