《認購合約》簽署流程及注意事項

　　簽署流程：

　　1、貸款客戶須提前查詢自身及配偶購房情況和銀行征信記錄，確定是否限購限貸。

　　1、 置業顧問填寫《認購合約》。

　　2、買受人核實《認購合約》、《購房須知》內容，并簽字確認

　　3、項目內業核實《認購合約》、《購房須知》、身份證復印件內容。

　　4、確定無誤后，買受人交納定金（刷卡），收款人員開具定金收據。

　　5、交款后，《認購合約》加蓋合同專用章，將《認購合約》第三聯、定金收據客戶聯、POS機刷卡小票、購房須知回執交予客戶留存。

　　6、置業顧問填寫《商品房買賣合同會簽單》，復印買受人身份證復印件交簽約人員留存。

　　限購區域同時需要：

　　1、置業顧問復印購房人限購審核資料（身份證、戶口本、結婚證/ 單身證明），交簽約人員審核。

　　2、 置業顧問協助客戶填寫《家庭住房情況申請表》，交簽約人員審核。

　　3、 簽約人員負責限購協查。

　　注意事項：

　　客戶須查閱《認購合約》內容是否填寫正確（認購房源坐落位置、價格、付款時間、買受人姓名、聯系電話、聯系地址）

　　查閱《購房須知》內容（貸款相關事宜、紅線內外不利因素、房款外其他收費項目）

　　詳細閱讀《商品房買賣合同》及《補充協議》范本。

　　如有特殊情況委托他人代辦或外國國籍請提前與置業顧問做好溝通。

　　提前與置業顧問溝通，了解自己是否限購、限貸。

篇2：房地產認購簽約工作流程說明

　　房地產認購、簽約工作流程說明

　　1.認購流程說明

　　（1）如客戶參對價格存在異議，置業顧問填寫《價格申請表》向營銷經理申報。

　　（2）客戶如對工程有修改，置業顧問填寫《客戶工程修改單》，向客服部申報。

　　（3）確定客戶購買房號，到銷售助理處核查銷控，告知此客戶購買房號。

　　（4）從銷售助理處領取《認購書》（一式四份），并進行領取登記。

　　（5）于《認購書》上清楚填寫客戶所確定購買房屋的詳細房號，標明單價、總價，如客戶對價格存在異議，置業顧問必須在營銷經理同意的范圍內同其商討，并在得到營銷經理認可后，同客戶確定此房屋價格；明確客戶付款方式，如為分期或一次性付款，注明付款期限和款項，如為按揭付款，應注明首付款比例。《認購書》還須明確房款具體交付期限及簽署《商品房買賣合同》時間，并同時約定辦理按揭手續時間。《認購書》填寫需完整清楚。

　　（6）客戶認可簽字后，置業顧問于經辦人處簽字，交送營銷經理處簽字。

　　（7）帶領客戶到財務交納定金（人民幣貳萬整）

　　（8）交予客戶一份《認購書》，銷售助理保存一份《認購書》，財務兩份《認購書》，置業顧問保留一份復印件。

　　（9）此項定金原則上不退還。

　　2.客戶購房簽約階段流程

　　在置業顧問按定單所定日期，通知客戶來售樓處簽約后，就進入客戶服務階段。

　　（1）置業顧問通知客戶服務部，何時來簽約；客戶服務部準備合同、補充協議，通知律師。

　　（2）置業顧問、客戶服務部人員和律師一同給客戶解釋條款；如客戶有特殊要求，客服人員做好記錄，向相關部門提出書面申請，并將結果反饋給客戶。

　　（3）簽約當天，客戶認可合同后，填寫合同，請客戶簽字（按具體要求走），同時，簽寫銀行按揭合同，律師審驗相應按揭材料（如月薪證明、身份證件等）。經客戶服務部主管和律師審核后，交營銷經理簽字。

　　（4）置業顧問協助客戶服務人員填寫成交客戶檔案，并將成交客戶登記表，交給銷售助理。銷售合同、補充協議及其他相關資料（如身份證、護照復印件等），一同交客戶服務部存檔。

　　3.在客戶簽定正式買賣合同之后，就進入售后服務階段。所謂售后服務按照銷售流程可分為三個階段：

　　（1）在客戶順利簽約后提供的服務，主要包括：

　　*房款的收繳。一般客戶都會持有不同的信用卡，建議甲方與中國銀行、建設銀行、工商銀行等常見的大銀行申請聯網業務，能使用POS機為客戶進行刷卡交款。這樣既能方便客戶交款又符合客戶消費方式，還能體現甲方的實力及一流服務品質。

　　*預售登記備案。合同簽訂后，由甲方到房管局進行預售登記備案。

　　*銀行按揭貸款。建議甲方尋求兩家以上的銀行辦理貸款，以促進銀行的服務水平和辦事效率。

　　（2）購房后入住前的服務，主要包括：

　　*催繳房款。每月三號制作好本月客戶交款清單，以有效的聯絡方式通知客戶按期交款，并對已延期交款的客戶要發出書面形式的律師函。（律師函的發放需經甲方營銷經理批準），并注意簽約時與客戶約定好的聯絡方式，避免犯忌，引起不必要的麻煩。

　　*發放《客戶通訊》。絕大多數的客戶有服務的要求。在入住前的等待中，此種方式能夠密切客戶與甲方的關系，為催繳房款減少對抗性，使客戶對項目產生信心。

　　* 組織客戶聯誼。有一定客戶基礎之后，組織相關活動可以促進下步的銷售。

　　（3）入住時的服務，包括：

　　*辦理收房手續。交屋時客戶比較多，手續比較繁雜，問題也會相對集中。因此應合理有序地安排有關工作。

　　*與物業管理交接，應在客戶入住前半年內介入，協助客戶辦理相關手續。

　　*辦理房產證。甲方及其指定律師應代理客戶到大連市房地局辦理產權過戶手續。

篇3：松濤園客戶看房認購流程

　　松濤園客戶看房認購流程

　　1、客戶到所在區域售房處報名看房或自行前來威海文登南海松濤園看房

　　2、看房客戶請帶齊有關身份證明和自備認購定金人民幣2萬元（卡）

　　3、看房客戶通過飛機、火車、汽車或輪船到達松濤園威海接待中心由專車接送至文登松濤園銷售現場，或直接至銷售現場

　　4、文登松濤園銷售中心工作人員接待看房客戶

　　5、客戶觀看文登城市區域概況介紹和南海風光（DVD）

　　6、引領看房客戶參觀松濤園游樂中心、海水浴場、景區

　　7、引領客戶參觀松濤園一期項目

　　8、銷售人員引導看房客戶回到銷售現場進行選房

　　9、由銷售中心售樓員陪同看房客戶到樓盤實地參觀

　　10、選中房號后交納認購定金人民幣2萬元簽訂《認購協議書》

　　11、外地客戶定房同時可以提前簽訂買賣合同和辦理貸款有關手續

　　12、由各地售房處統一安排返回或由看房客戶自行安排返回原地