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物業(yè)經(jīng)理人

中原地產(chǎn)培訓(xùn)連載之九(策劃部制度)

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九、策劃部制度

策劃部/市場(chǎng)研究部職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司對(duì)外的宣傳工作;
2. 通過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查及研究,為公司及業(yè)務(wù)部門(mén)提供可靠/專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)訊息資料;
3. 提前2天完成要提交給發(fā)展商的報(bào)告/建議書(shū)/方案等;
4. 提前一天完成演示內(nèi)容;
5. 各組員必需遵守組長(zhǎng)/主管所委派的工作;
6. 必須出席公司/部門(mén)/組別訂立的各種會(huì)議;
7. 準(zhǔn)時(shí)完成公司/部門(mén)/組別分配的工作;
8. 確保報(bào)告內(nèi)容沒(méi)有出現(xiàn)人為數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、錯(cuò)字、前后矛盾等錯(cuò)處;
9. 必需做會(huì)議記錄;
10. 對(duì)外文件格式需統(tǒng)一,按公司規(guī)定執(zhí)行;
11. 各組長(zhǎng)/主管需確保組別的正常日常運(yùn)作;
12. 相關(guān)的資料搜集,整理及歸檔保管;
13. 提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)訊息給發(fā)展商;
14. 外出時(shí)隨身攜帶名片、計(jì)算器、中原記事簿及筆;
15. 組長(zhǎng)有責(zé)任協(xié)助及培訓(xùn)其組員;
16. 組長(zhǎng)必須出席所有其組別負(fù)責(zé)的案子的會(huì)議;
17. 保持策劃部公共地方的清潔;
18. 用完電腦后,需將畫(huà)面返回windows主頁(yè);
19. 用電腦時(shí)不能中途離開(kāi)超過(guò)10分鐘,否則需將文件存檔及將畫(huà)面返回windows主頁(yè);
20. 所有非交通費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)必需于發(fā)生2月內(nèi)給總監(jiān)簽字確認(rèn),逾期不獲報(bào)銷(xiāo)。

策劃專(zhuān)案組(代理項(xiàng)目或策劃顧問(wèn)項(xiàng)目)
1. 與銷(xiāo)售部保持緊密聯(lián)系及溝通,隨時(shí)分析銷(xiāo)售部反饋意見(jiàn);
2. 每日收集項(xiàng)目秘書(shū)傳真的報(bào)表及存檔,需對(duì)報(bào)表作出分析;
3. 每周更新銷(xiāo)控表;
4. 每半年一次計(jì)劃未來(lái)6個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)推廣的詳細(xì)安排、主題及預(yù)算,然后按屆時(shí)市場(chǎng)實(shí)際情況作出調(diào)整方案。每半年一次的推廣計(jì)劃需交策劃總監(jiān)及銷(xiāo)售總監(jiān)各一份,內(nèi)部通過(guò)后才可給發(fā)展商;
5. 最少每?jī)芍艿男瞧谔煜挛?-5時(shí)必需到售樓處親自觀察客戶(hù)及銷(xiāo)售情況;
6. 每次新訴求點(diǎn)的報(bào)廣刊登之日,必需到售樓處逗留最少3個(gè)小時(shí)觀察來(lái)電情況及客戶(hù)發(fā)問(wèn)之問(wèn)題;
7. 必需監(jiān)督所有展會(huì)、巡展、戶(hù)外推廣等活動(dòng)之前的實(shí)地包裝制作,確保制作后的東西是符合我們要求的及對(duì)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題立即解決;
8. 必需出席所有展會(huì)、巡展、戶(hù)外推廣等活動(dòng),最少一半時(shí)間留在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);
9. 與發(fā)展商訂立例會(huì)時(shí)間及出席前必需做好準(zhǔn)備工作;
10. 制作項(xiàng)目的銷(xiāo)售需知、價(jià)格表,會(huì)議議程/紀(jì)要,工作時(shí)間表等;
11. 撰寫(xiě)項(xiàng)目軟性文章,提供每次報(bào)廣設(shè)計(jì)的訴求點(diǎn)及內(nèi)容給廣告公司/平面設(shè)計(jì)部;
12. 每月對(duì)項(xiàng)目片區(qū)市場(chǎng)作詳細(xì)調(diào)查,調(diào)查報(bào)告需給發(fā)展商,策劃部秘書(shū),銷(xiāo)售部經(jīng)理;
13. 每月提供項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣總結(jié)及下月推廣調(diào)整方案及目標(biāo)(總結(jié)內(nèi)容看策劃部培訓(xùn)手冊(cè)‘營(yíng)銷(xiāo)推廣總結(jié)提綱’),每月約第3周與策劃總監(jiān)及銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)會(huì),方案通過(guò)后才可給發(fā)展商;
14. 統(tǒng)籌及執(zhí)行各類(lèi)型活動(dòng)、推廣宣傳方案;
15. 協(xié)助銷(xiāo)售部完成業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃;
16. 專(zhuān)案組所有人員必需及時(shí)詳盡了解項(xiàng)目一切資料及進(jìn)展;
17. 專(zhuān)案組組員必需遵守組長(zhǎng)分配的工作;
18. 迅速地將有關(guān)項(xiàng)目的最新資料告知銷(xiāo)售經(jīng)理;
19. 所有資料必需得到發(fā)展商確認(rèn)簽名,方可對(duì)外公布及使用;
20. 所有銷(xiāo)售硬件的內(nèi)容不能有錯(cuò)誤,例如錯(cuò)字、錯(cuò)誤的查詢(xún)電話號(hào)碼、位置圖錯(cuò)誤等。
注:需遵守策劃部培訓(xùn)手冊(cè)的其他條款

策劃部懲罰制度表
為了保證策劃的質(zhì)量,現(xiàn)提出工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)的基本平臺(tái)要素,未能達(dá)標(biāo)者都需負(fù)起一定的責(zé)任及需受到公司的懲罰,討論內(nèi)容分以下幾方面:
內(nèi)容 懲罰 扣分
1. 報(bào)告的內(nèi)容(每份不同報(bào)告分開(kāi)計(jì)算)
----錯(cuò)字;錯(cuò)10個(gè)字(含)屬合理,
錯(cuò)10個(gè)字以上,每多一個(gè)字
錯(cuò)20個(gè)字以上,每多一個(gè)字
10元/個(gè)
50元/個(gè) 1分
----錯(cuò)誤地出現(xiàn)其他市區(qū)或樓盤(pán)的名字; 有關(guān)參與人員收入傭金各10% 10分
若因此公司收不到費(fèi)用 另扣工資10% 10分
----數(shù)據(jù)錯(cuò)誤(人為因素); 50元/個(gè) 5分
----數(shù)據(jù)未更正或落后; 50元/個(gè) 5分
----建議方案過(guò)分含糊; 重寫(xiě) 3分
----方案千篇一律,沒(méi)有針對(duì)該項(xiàng)目而建議; 重寫(xiě) 5分
----欠頁(yè)碼、日期、中原名稱(chēng)、報(bào)告名稱(chēng)或格式不統(tǒng)一(不屬以往所發(fā)的通告內(nèi)容); 100元/處
全部錯(cuò)4 1分
----欠目錄; 100/次 2分
----前言不對(duì)后語(yǔ)、前后矛盾、欠缺其連貫性、缺乏因果關(guān)系。 3處內(nèi)重寫(xiě),4處以上100元/處及重寫(xiě) 5分
2. 欠會(huì)議議程(例會(huì))及會(huì)議紀(jì)要(每次) 10元/次 2分
3. 與發(fā)展商開(kāi)會(huì)沒(méi)有充足準(zhǔn)備,對(duì)該樓盤(pán)的日常反饋情況不了解。 4次以上
取消做盤(pán) 4分
4. “每周”總結(jié)(按發(fā)展商要求)及每月總結(jié)(每月5號(hào)前交)(按總結(jié)提綱) 50元/次 5分
5. 廣告及宣傳硬件的資料錯(cuò)誤,例如欠發(fā)展商/中原名字,電話錯(cuò)誤,地址錯(cuò)誤,位置圖錯(cuò)誤或不清晰,錯(cuò)字/缺字,錯(cuò)誤的戶(hù)型、面積、尺寸(未經(jīng)公司同意)、價(jià)格 每項(xiàng)100元 2分
如因此導(dǎo)致公司需要重新印制或賠償給發(fā)展商→立即開(kāi)除
6. 遲交指定的文件/報(bào)告/建議書(shū)給發(fā)展商/公司 100元/次 3分
7. 發(fā)展商投訴
----遲到問(wèn)題; 10元/次 1分
----人手配合問(wèn)題/重視問(wèn)題;
例如經(jīng)常不出席其會(huì)議或活動(dòng); 20元/次 2分
----策劃質(zhì)量、包括推廣主題/訴求點(diǎn)、推廣渠道、營(yíng)銷(xiāo)策劃、價(jià)格策略、推售單位策略等; 有關(guān)部門(mén)

經(jīng)理及總經(jīng)理共同評(píng)定是否屬實(shí),最高懲罰將被辭退 5分

----工作熱誠(chéng)及態(tài)度問(wèn)題。
例如經(jīng)常不主動(dòng)聯(lián)絡(luò)發(fā)展商而遭發(fā)展商投訴 降職或辭退(由有關(guān)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理共同決定) 20分
8. 外泄公司資料 立即開(kāi)除
----傭金制度;
----將數(shù)據(jù)庫(kù)資料/報(bào)告/建議書(shū)等給非中原服務(wù)的客戶(hù);
----做非中原知道的報(bào)告/建議書(shū)/投標(biāo)書(shū);
----泄露公司合同條款。
9. 私自決定非發(fā)展商書(shū)面同意的事項(xiàng) 立即開(kāi)除
----價(jià)格/折扣;
----付款辦法;
----修改合同/附加合同條款;
----廣告(軟/硬性);
----推售單位;
----銷(xiāo)售需知內(nèi)容;
----對(duì)外統(tǒng)一口徑;
----工地/售樓處包裝方案。
10. 非公司同意于已安排的時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位,不知所蹤; 按曠工算 5分
11. 隨身必備物件,如欠缺
----名片; 10元 1分
----記錄本; 10元 1分
----筆; 10元 1分
----計(jì)算器。 10元 1分
12. 價(jià)格表技術(shù)性錯(cuò)誤
若因此影響公司收入 內(nèi)部100/次或扣公司損失部分的20% 10分
13. 收回扣費(fèi)用 立即開(kāi)除 3分
14. 工作時(shí)間玩游戲機(jī) 50元/次 2分
15. 文件沒(méi)有存在適當(dāng)?shù)奈募A內(nèi) 10元/次 3分
16. 工作時(shí)穿休閑服(特許情況除外) 10元/次 1分
17. 丟失公司資料(書(shū)籍)者 書(shū)籍原價(jià)賠償 1分
18. 不按時(shí)提交部門(mén)內(nèi)部資料者 10元/次 1分
19. 用電腦時(shí)中途離開(kāi)超過(guò)10分鐘,并沒(méi)有將文件存檔及返回windows主頁(yè) 10元/次 1分
20. 用完電腦后沒(méi)有清理電腦桌上的雜物或沒(méi)有將電腦畫(huà)面返回windows主頁(yè) 10元/次
21. 最后離開(kāi)公司者沒(méi)有
----關(guān)電腦 10元/臺(tái) 1分/臺(tái)
----關(guān)窗 10元/次 1分
----關(guān)燈 10元/次 1分
----關(guān)門(mén) 50元/次,如因此公司
受到損失,按損失賠償 5分
22. 每隔周日下午3點(diǎn)至5點(diǎn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃的人員沒(méi)有到負(fù)責(zé)樓盤(pán)的售樓處親自視察情況 20/次(該項(xiàng)目負(fù)責(zé)的有關(guān)人員) 3分/次
23. 沒(méi)有充分理由而拒絕上級(jí)下派之工作 嚴(yán)重者將被公司開(kāi)除 20分
24. 組長(zhǎng)被投訴沒(méi)有給予下屬充分的協(xié)助或支持或沒(méi)有確保組別內(nèi)的一切正常運(yùn)作 經(jīng)公司評(píng)定后屬實(shí),嚴(yán)重者將被開(kāi)除 20分
25. 組長(zhǎng)不了解各組員的工作進(jìn)展及情況 10元/次,超過(guò)5次者降職 10分
26. 工作時(shí)間內(nèi)于辦公室內(nèi)過(guò)份喧嘩超過(guò)5分鐘者 10元/次 1分
27. 同事間、組別間及部門(mén)間工作上明顯不配合者
第一次將受到口頭警告;
第二次將扣工資10%;
第三次將被降職 10分
28. 無(wú)故缺席公司/組別等之公司會(huì)議(包括季會(huì)及年會(huì)) 10元/次
29. 已報(bào)名公司的培訓(xùn)或活動(dòng)但最后缺席者或沒(méi)有預(yù)先三天報(bào)名但臨時(shí)需參與者(先得到Annie批準(zhǔn)除外) 10元/次
30. 發(fā)展商提出合理意見(jiàn)推翻報(bào)告內(nèi)容,導(dǎo)致報(bào)告需要重做者 50元/次/人(參與者)
第二次發(fā)生同類(lèi)事情將被降職 10/次/人

策 劃 部 出 差 制 度
1.因公司有業(yè)務(wù)在外地,而需于當(dāng)?shù)毓ぷ髡撸?BR>----每日人民幣50元的補(bǔ)貼(包括飯補(bǔ),以有在當(dāng)?shù)亓羲逓闇?zhǔn),所以計(jì)算日數(shù)以留宿晚數(shù)為準(zhǔn)),天津地區(qū)仍以每日人民幣30元的補(bǔ)貼計(jì)算;
----凡到外地工作即日來(lái)回者不獲補(bǔ)貼;
----所有交通費(fèi)由公司全數(shù)支付,憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo);
----所有住宿費(fèi)由公司全數(shù)支付,憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo);
----出差期間手機(jī)漫游費(fèi)憑手機(jī)交費(fèi)單實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);
----衣著(便服),若見(jiàn)發(fā)展商則需穿西服;
----不設(shè)有加班費(fèi)。
2.因公司委派到外地考察或出席公司會(huì)議者:
----不獲出差補(bǔ)貼;
----所有交通費(fèi)或機(jī)場(chǎng)稅(如有)由公司負(fù)責(zé),憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo);
----所有住宿費(fèi)由公司負(fù)責(zé),憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo);
----出差期間手機(jī)漫游費(fèi)憑手機(jī)交費(fèi)單實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);
----衣著(便服),如特別要求穿西服;
----不設(shè)有加班費(fèi)。
3.因拓展業(yè)務(wù)到外地工作者
----每日補(bǔ)貼人民幣50元(包括飯補(bǔ),以有在當(dāng)?shù)亓羲逓闇?zhǔn),所以計(jì)算日數(shù)以留宿晚數(shù)為準(zhǔn));
----即日來(lái)回者不獲補(bǔ)貼;
----所有交通費(fèi)由公司全數(shù)支付,憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo);
----所有住宿費(fèi)由公司全數(shù)支付,憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo);
----出差期間手機(jī)漫游費(fèi)憑手機(jī)交費(fèi)單實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);
----衣著(便服);
----不設(shè)有加班費(fèi)。
注:自20**年3月1日起生效。

策 劃 部 會(huì) 議 時(shí) 間 安 排
為了令策劃部更系統(tǒng)化,從20**年9月1日起,需按以下時(shí)間出席有關(guān)會(huì)議。希望各同事能積極參與,并利用會(huì)議達(dá)到各同事的經(jīng)驗(yàn)交流,增加團(tuán)結(jié)的力量,達(dá)至每個(gè)同事潛在的小宇宙能發(fā)揮出來(lái)。
A 隔周會(huì)議
個(gè)案研究
時(shí) 間: 隔周第一個(gè)工作天的早上9時(shí)15分
地 點(diǎn): 策劃部
內(nèi) 容: 經(jīng)理選出或由各同事一致選出一個(gè)樓盤(pán)研究,分析個(gè)案的營(yíng)銷(xiāo)策略,廣告分配,優(yōu)劣勢(shì)分析,人流量估計(jì)……等等
負(fù)責(zé)同事: 每次由一位組長(zhǎng)輪流負(fù)責(zé),每組派出一位組員參加。任何一組組員缺席,該組組長(zhǎng)必需負(fù)責(zé)
B 每周會(huì)議
主管會(huì)議À
時(shí) 間: 每周第一個(gè)工作天的早上9時(shí)15分,如遇隔周會(huì)議,則安排

在個(gè)案研究后
地 點(diǎn): 會(huì)議室
內(nèi) 容: 每周樓盤(pán)回顧,每周展望,每組的項(xiàng)目進(jìn)展情況及難題交流,管理問(wèn)題,新政策法規(guī)交流……
每組會(huì)議Á
了解各組員的進(jìn)展及難題。
例:楊光宇組:
時(shí) 間: 隔周五下午16:00—17:30
地 點(diǎn): 公司小會(huì)議室
內(nèi) 容: 工作總結(jié)及工作安排
韓 濤 組:
時(shí) 間: 隔周五上午10:30—11:30(如遇月會(huì),則在月會(huì)后)
地 點(diǎn): 公司小會(huì)議室
內(nèi) 容: 工作總結(jié)及工作安排
梁 煒 組:
時(shí) 間: 每月第1周、第3周的周五上午9:00—9:30
地 點(diǎn): 公司小會(huì)議室
內(nèi) 容: 工作總結(jié)及工作安排
趙 新 組:
時(shí) 間: 隔周一早上11:30—12:00
地 點(diǎn): 辦公室
內(nèi) 容: 工作總結(jié)及工作安排
調(diào)研部會(huì)議Â
負(fù) 責(zé) 人: 李林先及關(guān)延彤
時(shí) 間: 隔周五下午1:00--2:00
地 點(diǎn): 調(diào)研部
內(nèi) 容: 工作總結(jié)及工作安排,公司新政策交流
C 每月會(huì)議
時(shí) 間: 每月最后一個(gè)星期五的早上9:15
地 點(diǎn): 大會(huì)議室
參與同事: 策劃部全體同事
內(nèi) 容: 各同事每月的工作情況,心得及難題;
各同事希望公司配合的事情;
工作展望;
業(yè)績(jī)公布。


注:由于公司規(guī)定,所有會(huì)議必需有會(huì)議紀(jì)要,交秘書(shū)及總辦存檔。

通 告
策劃研究部報(bào)銷(xiāo)規(guī)則
1. 報(bào)銷(xiāo)日期
→每月5日及20日,一個(gè)月報(bào)銷(xiāo)兩次。
2. 報(bào)銷(xiāo)內(nèi)容
→餐費(fèi)---- 與工作有關(guān)的應(yīng)酬,例如請(qǐng)發(fā)展商的餐費(fèi),Karaoke費(fèi)(需預(yù)先得到主管或Annie的同意)。
→禮品---- 工作中需要購(gòu)買(mǎi)禮品送給客戶(hù)的,需預(yù)先填寫(xiě)《策劃研究部購(gòu)買(mǎi)禮品申請(qǐng)單》,方可報(bào)銷(xiāo)。
→出差的開(kāi)支---- 內(nèi)容請(qǐng)參看20**年3月1日起生效的“策劃部出差制度’通告
→交通費(fèi)---- 于報(bào)銷(xiāo)單上按日期順序注明樓盤(pán)名稱(chēng),例如寫(xiě)明哪個(gè)樓盤(pán)展銷(xiāo)、帶發(fā)展商看哪個(gè)樓盤(pán)、哪個(gè)樓盤(pán)調(diào)研等;
---- 上、下班時(shí)間不容許報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi),除早上直接前往開(kāi)會(huì)地點(diǎn)、假期因展銷(xiāo)會(huì)到工地、帶發(fā)展商看盤(pán)或加班超過(guò)晚上10時(shí);
---- 月會(huì),季會(huì)或任何公司活動(dòng)不可報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi);
---- 非工作原因外出的車(chē)費(fèi)一律不可報(bào)銷(xiāo)。
3. 所有報(bào)銷(xiāo)單需按日期先后次序排列(建議大家報(bào)銷(xiāo)車(chē)票每日粘貼),并且每張發(fā)票后面需清楚注明發(fā)生原因,否則王玉萍概不予受理。請(qǐng)客就餐及贈(zèng)送禮品需預(yù)先得到批準(zhǔn),事后申請(qǐng)將不予受理。
4. 違反者----如發(fā)現(xiàn)用不符車(chē)票報(bào)銷(xiāo),當(dāng)月的車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)將被取消;
----重犯2次者,將受到嚴(yán)重處分。

策劃研究部
二零零二年二月七日

通 告
統(tǒng)一策劃報(bào)告格式事宜
為統(tǒng)一公司形象,擬定策劃報(bào)告格式如下:
① 頁(yè)眉頁(yè)角的設(shè)置:
左上角----北京中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司
右上角----報(bào)告名稱(chēng)
下中位----頁(yè)數(shù) (只需內(nèi)容有)
右下角----日期
② 必需有目錄
③ 必需有“序”及“結(jié)束語(yǔ)”
④ 大小標(biāo)題、段落排版格式要統(tǒng)一
(標(biāo)題字體略大于正文字體,且需加黑)
(示例見(jiàn)下頁(yè))

第一部分 市場(chǎng)分析
一 宏觀市場(chǎng)分析
(空一行)
(1)全國(guó)

(空一行)
(2)北京市

(空兩行)
二 國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策

(空兩行)

三 住宅市場(chǎng)狀況分析
(空一行)
1. 供給情況

(空一行)

(空一行)
2. 需求狀況

策劃部
二OO一年一月三日
通 告
統(tǒng)一儲(chǔ)存電腦文件事宜
由于部門(mén)人數(shù)越來(lái)越多,分工更加細(xì)致,為令各同事都清楚知道文件的儲(chǔ)存位置,電腦內(nèi)的文件夾已清楚分類(lèi),讓各同事隨時(shí)以最快的速度找到適當(dāng)?shù)奈募?qǐng)將文件存到適當(dāng)?shù)奈募A內(nèi):
① 拓展部/D/地圖
所有新設(shè)計(jì)的或已掃描的地圖,除于報(bào)告內(nèi)附件外,同時(shí)存到該文件夾內(nèi)。
② 拓展部/D/相片/北京及天津地區(qū)
以存放該地區(qū)的相片,文件夾以項(xiàng)目名分類(lèi),然后相片按其內(nèi)容命名(例如外立面、戶(hù)型圖等)。
③ 拓展部/D/相片/其他地區(qū)
非北京及天津的相片,相片不以項(xiàng)目分類(lèi),文件夾是以相片的內(nèi)容分類(lèi),例如外立面、園林、樣板間等,然后相片按其內(nèi)容命名(例如草皮燈、睡房、洗手間、室內(nèi)游泳池、室內(nèi)恒溫游泳池,羅馬式游泳池等)。
④ 拓展部/D/相片/香港照片
為香港的相片,文件夾以公寓、寫(xiě)字樓外立面、商場(chǎng)等分類(lèi)。
⑤ 策劃部3/項(xiàng)目/過(guò)去項(xiàng)目 及 策劃部3/項(xiàng)目/現(xiàn)階段項(xiàng)目
如該項(xiàng)目是已經(jīng)結(jié)案,將放于“過(guò)去項(xiàng)目”文件夾內(nèi);如該項(xiàng)目是正在跟進(jìn)的項(xiàng)目或即將有機(jī)會(huì)跟進(jìn)的項(xiàng)目,將存于“現(xiàn)階段項(xiàng)目”文件夾內(nèi)。

篇2:房地產(chǎn)公司策劃部管理制度

  房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司策劃部管理制度

  一、策劃部組織構(gòu)架(總編制:4人)

  二、部門(mén)職責(zé)

  1、戰(zhàn)略策劃管理方面:

  1)根據(jù)目標(biāo)地塊信息和公司開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略組織市場(chǎng)調(diào)查;

  2)組織目標(biāo)項(xiàng)目土地現(xiàn)場(chǎng)考察工作;

  3)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目地塊實(shí)際情況,撰寫(xiě)《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》及《初步項(xiàng)目建議書(shū)》提交研發(fā)部;

  4)組織項(xiàng)目各階段的市場(chǎng)調(diào)查研究工作,擬定市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;

  5)負(fù)責(zé)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、重點(diǎn)樓盤(pán)和其它市場(chǎng)信息收集、分析、研究;

  6)協(xié)助研發(fā)部在前期確定項(xiàng)目的戶(hù)型方案及外立面方案。

  2、策劃推廣

  1)主持公司建設(shè)項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,擬定項(xiàng)目《策劃推廣方案》。包括項(xiàng)目推廣方案、價(jià)格方案、商業(yè)、物業(yè)、會(huì)所經(jīng)營(yíng)方案;

  2)參與公司項(xiàng)目定位和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審;

  3)負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目銷(xiāo)售均價(jià);

  4)負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售環(huán)境包括售樓處、會(huì)所、樣板間布置、參觀線路、地盤(pán)包裝等方案策劃和評(píng)審;

  5)負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售建議進(jìn)行銷(xiāo)售展臺(tái)、銷(xiāo)售模型制作;

  6)負(fù)責(zé)擬定營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,控制營(yíng)銷(xiāo)成本;

  7)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商(市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;

  3、公司品牌推廣管理:

  1)負(fù)責(zé)公司品牌主題推廣,明確其內(nèi)涵與外延;

  2)負(fù)責(zé)擬定公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;

  3)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì);

  4)組織品牌推廣活動(dòng)開(kāi)展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動(dòng)全過(guò)程;

  5)公司對(duì)外形象設(shè)計(jì)、對(duì)外宣傳;

  6)組織公司MI、BI、VI導(dǎo)入和維護(hù),制定公司VI使用規(guī)范;

  7)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站中企業(yè)品牌及項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)資料的策劃和更新。

  三、崗位職責(zé)

  1、策劃部經(jīng)理

  1)負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集;

  2)負(fù)責(zé)組織對(duì)公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域市場(chǎng)做出市場(chǎng)狀況的分析;

  3)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的選擇,并對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核;

  4)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;

  5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃整體推廣方案的編制、費(fèi)用預(yù)算以及實(shí)施;

  6)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商(市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;

  7)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì);

  8)負(fù)責(zé)公司外網(wǎng)的建立及維護(hù)更新;

  2、推廣執(zhí)行

  1)執(zhí)行公司品牌推廣主題,明確其內(nèi)涵與外延;

  2)執(zhí)行公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;

  3)參與企業(yè)形象設(shè)計(jì);

  4)組織項(xiàng)目品牌推廣活動(dòng)開(kāi)展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動(dòng)全過(guò)程;

  5)負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象宣傳;

  6)組織公司MI、BI、VI導(dǎo)入和維護(hù);;

  7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目、品牌廣告媒體的維護(hù)和廣告宣傳的管理;

  8)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告宣傳效果的收集、匯總和反饋;

  9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告費(fèi)用的控制;

  10)監(jiān)控項(xiàng)目廣告推廣之相關(guān)作品、物料進(jìn)度和完成效果。

  3、平面設(shè)計(jì)

  1)參與廣告及媒體合作公司的評(píng)審;

  2)負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告公司進(jìn)行有效的溝通,并充分傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;

  3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)平面設(shè)計(jì)工作的協(xié)調(diào)和溝通。

  4、文案

  1)參與廣告及媒體合作公司的評(píng)審;

  2)負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告公司就相關(guān)文案進(jìn)行充分溝通,并傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;

  3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文案工作的協(xié)調(diào)和溝通。

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