品牌策略
商品品牌化的發(fā)展非常迅速。時至今日，已經(jīng)很少有產(chǎn)品不使用品牌了。所謂品牌，也就是產(chǎn)品的牌子。它是企業(yè)給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成，用作一個企業(yè)和企業(yè)集團的標志，以便同競爭者的產(chǎn) 品相區(qū)別。
一、品牌的作用
品牌意味著市場定位，意味著產(chǎn)品質(zhì)量、性能、技術、裝備和服務等等的價值，它最終體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念。品牌是有靈魂、有個性、有環(huán)境特征的，是活生生的，最后，品牌是無國籍的。 "耐克"賣的是"牌子"而不僅是"鞋子"，不論在哪里生產(chǎn)，消費者的感受都是一樣的。
二、企業(yè)的品牌策略
產(chǎn)品品牌化向企業(yè)提出了富有挑戰(zhàn)性的決策問題，正確的品牌決策能使自己的產(chǎn)品在眾多的競爭對手面前脫穎而出，被消費者選擇和接受，從而獲得平均利潤或者超過平均利潤的壟斷利潤。
1．品牌負責人決策
企業(yè)決定為其產(chǎn)品確定品牌后，就要為其產(chǎn)品選擇品牌負責人，企業(yè)可有三種選擇：
① 企業(yè)可以決定使用自己的品牌，這種品牌叫做企業(yè)品牌、生產(chǎn)者品牌、全國性品牌。
②企業(yè)還可以決定將其產(chǎn)品大批量的賣給中間商， 中間商再用自己的品牌將貨物轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫做中間商品牌、私人品牌。
③企業(yè)還可以決定有些產(chǎn)品用自己的品牌，有些產(chǎn)品用中間商品牌。
2．品牌質(zhì)量策略 ．
企業(yè)做品牌決策時，還必須決定其品牌的質(zhì)量水平，以保持其品牌在目標市場上的地位。所謂品牌質(zhì)量，是指反映產(chǎn)品耐用性、可靠性、精確性等價值屬性的一個綜合尺度。企業(yè)在進行品牌質(zhì)量決策時可分三步走：
(1)決定其品牌的最初質(zhì)量水平--低質(zhì)量、一般質(zhì)量、高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)量。一般來講，企業(yè)的贏利能力、投資收益率會隨著品牌質(zhì)量的提高而提高，但是不會直線上升，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品只會使投資收益率少量提高。而低質(zhì)量品牌卻會使企業(yè)投資收益率大大降低。因此，企業(yè)應當提供高質(zhì)量品牌。
(2)企業(yè)決定其品牌的最初質(zhì)量水平以后，隨著時間的推移還要決定如何管理其品牌質(zhì)量。在這個方面企業(yè)有三種可供選擇的決策：
提高品牌質(zhì)量，以提高收益和市場占有率；保持品牌質(zhì)量；逐步降低品牌質(zhì)量。
3．家族品牌策略
企業(yè)是否決定其大部分或全部產(chǎn)品都使用自己的品牌名稱，還是決定其產(chǎn)品分別使用不同的品牌，還是統(tǒng)一使用一個或幾個品牌名稱，這就是說，在這個問題上也有若干不同的可供選擇的決策：
(1)個別品牌名稱。即企業(yè)決定其各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌名稱。企業(yè)采取個別品牌名稱決策的主要好處是：企業(yè)的整個聲譽不至于受其中某個產(chǎn)品的聲譽的影響，例如，如果某企業(yè)的某種產(chǎn)品失敗了，不致給這家企業(yè)的臉上抹黑；某企業(yè)原來一向生產(chǎn)某種高檔產(chǎn)品，后來推出較抵擋的產(chǎn)品，如果這種新產(chǎn)品使用自己的品牌名稱，這樣也不會影響這家企業(yè)的名牌產(chǎn)品的聲譽。
(2)統(tǒng)一品牌名稱。即企業(yè)決定其所有的產(chǎn)品統(tǒng)一使用一個品牌名稱，如美國通用電氣公司的所有的產(chǎn)品都統(tǒng)一使用"CE"這個品牌名稱。企業(yè)采取統(tǒng)一品牌名稱決策的主要好處是：企業(yè)宣傳介紹新產(chǎn)品的費用開支較低，如果企業(yè)的名聲好，其產(chǎn)品必然暢銷。
(3)各大類產(chǎn)品單獨使用不同的品牌名稱。這是因為：第一，企業(yè)生產(chǎn)或銷售許多不同類的產(chǎn)品，如果都統(tǒng)一使用一個品牌名稱，這些不同類型的產(chǎn)品就容易相混淆。第二，有些企業(yè)雖然生產(chǎn)或銷售同一類型的產(chǎn)品，但是，為了區(qū)別不同質(zhì)量水平的產(chǎn)品，往往也分別使
用不同的品牌名稱。
(4)企業(yè)名稱與個別品牌名稱并用。即企業(yè)決定其各種不同產(chǎn)品分別使用不同的品牌名稱，而且，各種產(chǎn)品的品牌名稱前面還冠以企業(yè)名稱。美國凱洛格公司就采取這種策略，推出"凱洛格米餅"、"凱洛格葡萄干"。企業(yè)采取這種決策的主要好處是在各種不同新產(chǎn)品的品牌名稱前冠以企業(yè)名稱，可以使新產(chǎn)品合法化，能夠享受企業(yè)的信譽，而各種不同的新產(chǎn)品分別使用不同的品牌名稱，又可以使各種不同的新產(chǎn)品有不同的特色。
(5)品牌擴展策略。品牌擴展決策是指企業(yè)利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，包括推出新的包裝規(guī)格、香味和式樣等。例如，美國桂格麥片公司成功的推出桂格超脆麥片之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運動裝等新產(chǎn)品。顯然，如果
不利用桂格超脆麥片這個成功的品牌名稱，這些新產(chǎn)品就不能很快地打人市場。企業(yè)采用這種決策，可以節(jié)省宣傳介紹新產(chǎn)品的費用，使新產(chǎn)品能迅速、順利地打人市場。
(6)多品牌策略。所謂多品牌決策，是指企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上相互競爭的品牌。這種決策是寶潔公司首創(chuàng)的。在第二次世界大戰(zhàn)以前，該公司的潮水牌洗滌劑暢銷；1950年公司又推出快樂牌洗滌劑。快樂牌雖然搶了潮水牌的一些生意，但是兩種品牌的銷 售總額卻大于只經(jīng)營潮水一個品牌的銷售額?，F(xiàn)在寶潔公司生產(chǎn)8種不同品牌的洗滌劑。由于寶潔公司這種決策很成功，因此許多企業(yè)步寶潔的后塵，也采取多品牌決策。
企業(yè)規(guī)定品牌名稱可以使企業(yè)易于管理定貨，使企業(yè)有可能吸引更多品牌忠誠者，此外還有助于企業(yè)細分市場，有助于樹立良好的企業(yè)形象。但是，產(chǎn)品品牌化也使企業(yè)增加了成本和費用，企業(yè)必須在經(jīng)過權(quán)衡之后做出正確的品牌決策。
篇2：創(chuàng)建物業(yè)管理企業(yè)品牌策略
創(chuàng)建物業(yè)管理企業(yè)品牌策略
我國的物業(yè)管理行業(yè)在短短20年中獲得了長足的發(fā)展，全國絕大部分城市都引進和推廣物業(yè)管理體制，全國物業(yè)管理占物業(yè)總量的30％，經(jīng)濟發(fā)達城市已達到50％，眾多的物管公司也相應成立。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平提高和消費觀念的改變，消費者在對眾多的物管公司比較、選擇中，已把品牌作為首選目標，而市場呼喚的也是以價值為導向、專業(yè)化、全方位服務的品牌物業(yè)管理。因此，打造品牌已成為物管企業(yè)順應經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。
品牌是企業(yè)長期一貫經(jīng)營的結(jié)果，是科技創(chuàng)新和勞動創(chuàng)造的結(jié)果。創(chuàng)立一個有價值的物業(yè)管理服務新品牌，不可能一蹴而就，其將是一項復雜長期的系統(tǒng)工程。物業(yè)管理企業(yè)必須利用自己的經(jīng)營服務理念、文化價值理念、先進的管理服務模式、嶄新的企業(yè)運營機制以及自身獨特的企業(yè)文化、社區(qū)文化，致力打造與國際市場、國際品牌接軌的具有鮮明自身特色的物業(yè)管理新品牌。
一、準確的市場定位是創(chuàng)立品牌的前提。
物業(yè)管理相對于房地產(chǎn)投資開發(fā)來說，企業(yè)市場運營的風險要小的多，但物管企業(yè)要謀求發(fā)展，從小變大、以弱變強創(chuàng)立品牌，同樣需要規(guī)避風險，對市場作細分與預測。
1、物管企業(yè)在接管物業(yè)時應有目的進行選擇，選擇精品物業(yè)使之為物管企業(yè)創(chuàng)立品牌鋪石奠基。
一個好的物業(yè)首先應具備達到標準的硬件設施，即主體建筑、附屬設備、配套設施以及道路、交通等，在此基礎上才能談得上從事完善、專業(yè)的物業(yè)管理。從物業(yè)管理前期看，目前物管企業(yè)接手物業(yè)后很長一段時間內(nèi)，住戶向物管企業(yè)反映的許多問題實際上是開發(fā)商與住戶之間關系的延續(xù)。而具有良好信譽的開發(fā)商開發(fā)的物業(yè)后期問題相對較少，這樣就免除了物管企業(yè)把過多的精力投入本應屬于開發(fā)商的繁瑣問題上，為與業(yè)主建立良好的開端關系打下基礎，再從物業(yè)管理的全過程來看，精品物業(yè)的質(zhì)量和影響力有助于物管企業(yè)品牌效應的產(chǎn)生，物管企業(yè)可以借助精品物業(yè)的影響力和知名度推動自身的品牌知名度，從而產(chǎn)生“推波助瀾”的作用。任何企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和劣勢，目標市場的選擇有助于企業(yè)揚長避短，對物業(yè)市場進行細分，可以選擇發(fā)揮物管企業(yè)的長處的物業(yè)，為物管企業(yè)打造品牌創(chuàng)造良好的開端。
2、正確對待與調(diào)整物業(yè)管理的風險與利益、成本與效益。
具備良好的物業(yè)環(huán)境后，物管企業(yè)還需要準確預測其經(jīng)營成本，不能因盲目追求規(guī)模效應、擴大市場份額而急于求成，以致故意降低標底，以非正常價格在物業(yè)管理招投標時中標。采用這種方法接管物業(yè)，在今后的管理中可能會出現(xiàn)：一是因物管收入太低而無法提供承諾的規(guī)范化服務，得不到業(yè)主的認同，產(chǎn)生糾紛，沒有服務對象的配合，開展物業(yè)管理將十分困難，無從談起創(chuàng)立品牌；二是物管企業(yè)放棄利益，低收費、高標準的服務，虧本經(jīng)營，最終企業(yè)舉步維艱，更無法創(chuàng)立品牌。因此，創(chuàng)立品牌需要物業(yè)企業(yè)準確預測成本并兼顧效益，確立明確合理的利潤目標，逐步發(fā)展，形成規(guī)模。
二、以優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)化運作樹立品牌。
物業(yè)管理作為服務行業(yè)，為消費者提供服務是物管企業(yè)的經(jīng)營本體，創(chuàng)立企業(yè)品牌就必須以提高服務質(zhì)量為目標，有針對性地將提供優(yōu)質(zhì)服務作為系統(tǒng)工程去建設。物管企業(yè)除要高質(zhì)量地完成保養(yǎng)、治安、綠化、衛(wèi)生、家政等常規(guī)物管項目外，還應致力于探索物業(yè)管理服務的內(nèi)涵，注重服務創(chuàng)新，形成親情的服務體系、主動的現(xiàn)代科技服務體系以及超前的預見性服務體系，為業(yè)主提供深層次的教育文化服務，個性化、多樣化服務。深圳市某物管企業(yè)在全國首開先河，提出并實施了“名宅加名校”的戰(zhàn)略，創(chuàng)辦了規(guī)模大的學校和幼兒園，實現(xiàn)了社區(qū)物業(yè)管理服務和社區(qū)文化教育服務一體化。再加上質(zhì)量標準上與國際接軌，建立了6個內(nèi)部運作及考核制度，24小時管理服務工作流程，很快就創(chuàng)立了響當當?shù)奈飿I(yè)管理品牌。從行業(yè)特點看，實行全方位差異化策略，物業(yè)管理更能凸顯個性，突出品牌的優(yōu)勢。
此外，創(chuàng)立物管品牌還需引入專業(yè)化的運作，建立科學有序的質(zhì)量管理體系(如ISO國際質(zhì)量認證體系)，導入企業(yè)CI系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng))，樹立專業(yè)化的“管家”企業(yè)形象，通過企業(yè)的標準化建設，提升管理平臺，最終提高企業(yè)的整體素質(zhì)和市場競爭力。形成品牌物管企業(yè)完整體系中的重要環(huán)節(jié)(即專業(yè)化服務)與非專業(yè)化的物管企業(yè)相比，在實際的物業(yè)管理中將會形成巨大的反差，突顯專業(yè)化管理的種種優(yōu)勢，更能被消費者廣泛認同。
三、全力加強物管企業(yè)內(nèi)部建設是創(chuàng)立企業(yè)品牌的保證。
1、加強企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
物管企業(yè)要創(chuàng)立品牌，必須首先建立精干、高效、科學的組織結(jié)構(gòu)，盡量實現(xiàn)企業(yè)管理機構(gòu)小型化，特別是公司機關的小型化。這樣企業(yè)才能騰出足夠的精力去關注市場的變化，關注消費者的需求，避免把許多精力無謂地消耗在內(nèi)部事務方面。組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化直接提高企業(yè)的服務能力與效率，確保企業(yè)能持續(xù)不斷地為顧客提供高效且優(yōu)質(zhì)的服務，從而樹立起精干、高效的企業(yè)新風。
2、注重人才，打造高素質(zhì)的企業(yè)員工隊伍。
國內(nèi)外優(yōu)秀的品牌企業(yè)首先都是一個學習、研究型的組織，從樹立人才培訓、終生培訓、素質(zhì)培訓的觀念著手，讓員工不斷的培訓增值，通過人才資源的增值集合裂變?yōu)槠髽I(yè)的整體增值。“以人為本”決非空談，而是企業(yè)未來長足發(fā)展的資源和基礎。
3、創(chuàng)立企業(yè)文化，融入服務。
物管企業(yè)文化的創(chuàng)立必須與企業(yè)的市場競爭和發(fā)展戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系起來。從市場競爭的層面看，企業(yè)應從營銷的角度來審視自身的文化行為，把企業(yè)文化上升到企業(yè)經(jīng)營和市場推廣的層次并加以建設，使企業(yè)文化與社區(qū)文化相互協(xié)調(diào)、融合，通過社區(qū)的環(huán)境文化、休閑文化、科普文化、視覺文化、網(wǎng)絡文化等的營造，為消費者提供高品位的文化服務；從企業(yè)發(fā)展的層面看，注重企業(yè)的整體協(xié)同作戰(zhàn)，培養(yǎng)員工的團隊精神和進取精神，使得企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。此外，物管企業(yè)在我國入世后，還需致力于企業(yè)文化與西方文化的結(jié)合，吸收先進的國外文化，形成企業(yè)完整、開放、進取的文化體系。從某種意義上說，企業(yè)文化的厚積薄發(fā)才會形成鮮明獨特的品牌內(nèi)涵。
物管企業(yè)的品牌創(chuàng)立后，還需不斷對消費者心理、社區(qū)文化，消費者需求結(jié)構(gòu)進行研究，加強服務創(chuàng)新；注重企業(yè)與人員形象的推廣以及企業(yè)經(jīng)營原則的一貫型、持續(xù)性；注重企業(yè)的責任與社會和諧關系，承擔相應的公益責任；與媒體建立長期良好的互動合作關系等等。通過對企業(yè)品牌采取的一系列推廣措施，維護品牌效應的持久性。
篇3：物業(yè)管理企業(yè)品牌創(chuàng)建策略
物業(yè)管理企業(yè)品牌創(chuàng)建策略
我國的物業(yè)管理行業(yè)在短短20年中獲得了長足的發(fā)展，全國絕大部分城市都引進和推廣物業(yè)管理體制，全國物業(yè)管理占物業(yè)總量的30%，經(jīng)濟發(fā)達城市已達到50%，眾多的物管公司也相應成立。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平提高和消費觀念的改變，消費者在對眾多的物管公司比較、選擇中，已把品牌作為首選目標，而市場呼喚的也是以價值為導向、專業(yè)化、全方位服務的品牌物業(yè)管理。因此，打造品牌已成為物管企業(yè)順應經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。
品牌是企業(yè)長期一貫經(jīng)營的結(jié)果，是科技創(chuàng)新和勞動創(chuàng)造的結(jié)果。創(chuàng)立一個有價值的物業(yè)管理服務新品牌，不可能一蹴而就，其將是一項復雜長期的系統(tǒng)工程。物業(yè)管理企業(yè)必須利用自己的經(jīng)營服務理念、文化價值理念、先進的管理服務模式、嶄新的企業(yè)運營機制以及自身獨特的企業(yè)文化、社區(qū)文化，致力打造與國際市場、國際品牌接軌的具有鮮明自身特色的物業(yè)管理新品牌。
一、準確的市場定位是創(chuàng)立品牌的前提。
物業(yè)管理相對于房地產(chǎn)投資開發(fā)來說，企業(yè)市場運營的風險要小的多，但物管企業(yè)要謀求發(fā)展，從小變大、以弱變強創(chuàng)立品牌，同樣需要規(guī)避風險，對市場作細分與預測。
1、物管企業(yè)在接管物業(yè)時應有目的進行選擇，選擇精品物業(yè)使之為物管企業(yè)創(chuàng)立品牌鋪石奠基。
一個好的物業(yè)首先應具備達到標準的硬件設施，即主體建筑、附屬設備、配套設施以及道路、交通等，在此基礎上才能談得上從事完善、專業(yè)的物業(yè)管理。從物業(yè)管理前期看，目前物管企業(yè)接手物業(yè)后很長一段時間內(nèi)，住戶向物管企業(yè)反映的許多問題實際上是開發(fā)商與住戶之間關系的延續(xù)。而具有良好信譽的開發(fā)商開發(fā)的物業(yè)后期問題相對較少，這樣就免除了物管企業(yè)把過多的精力投入本應屬于開發(fā)商的繁瑣問題上，為與業(yè)主建立良好的開端關系打下基礎，再從物業(yè)管理的全過程來看，精品物業(yè)的質(zhì)量和影響力有助于物管企業(yè)品牌效應的產(chǎn)生，物管企業(yè)可以借助精品物業(yè)的影響力和知名度推動自身的品牌知名度，從而產(chǎn)生“推波助瀾”的作用。任何企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和劣勢，目標市場的選擇有助于企業(yè)揚長避短，對物業(yè)市場進行細分，可以選擇發(fā)揮物管企業(yè)的長處的物業(yè)，為物管企業(yè)打造品牌創(chuàng)造良好的開端。
2、正確對待與調(diào)整物業(yè)管理的風險與利益、成本與效益。
具備良好的物業(yè)環(huán)境后，物管企業(yè)還需要準確預測其經(jīng)營成本，不能因盲目追求規(guī)模效應、擴大市場份額而急于求成，以致故意降低標底，以非正常價格在物業(yè)管理招投標時中標。采用這種方法接管物業(yè)，在今后的管理中可能會出現(xiàn):一是因物管收入太低而無法提供承諾的規(guī)范化服務，得不到業(yè)主的認同，產(chǎn)生糾紛，沒有服務對象的配合，開展物業(yè)管理將十分困難，無從談起創(chuàng)立品牌；二是物管企業(yè)放棄利益，低收費、高標準的服務，虧本經(jīng)營，最終企業(yè)舉步維艱，更無法創(chuàng)立品牌。因此，創(chuàng)立品牌需要物業(yè)企業(yè)準確預測成本并兼顧效益，確立明確合理的利潤目標，逐步發(fā)展，形成規(guī)模。
二、以優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)化運作樹立品牌。
物業(yè)管理作為服務行業(yè)，為消費者提供服務是物管企業(yè)的經(jīng)營本體，創(chuàng)立企業(yè)品牌就必須以提高服務質(zhì)量為目標，有針對性地將提供優(yōu)質(zhì)服務作為系統(tǒng)工程去建設。物管企業(yè)除要高質(zhì)量地完成保養(yǎng)、治安、綠化、衛(wèi)生、家政等常規(guī)物管項目外，還應致力于探索物業(yè)管理服務的內(nèi)涵，注重服務創(chuàng)新，形成親情的服務體系、主動的現(xiàn)代科技服務體系以及超前的預見性服務體系，為業(yè)主提供深層次的教育文化服務，個性化、多樣化服務。深圳市某物管企業(yè)在全國首開先河，提出并實施了“名宅加名?！钡膽?zhàn)略，創(chuàng)辦了規(guī)模大的學校和幼兒園，實現(xiàn)了社區(qū)物業(yè)管理服務和社區(qū)文化教育服務一體化。再加上質(zhì)量標準上與國際接軌，建立了6個內(nèi)部運作及考核制度，24小時管理服務工作流程，很快就創(chuàng)立了響當當?shù)奈飿I(yè)管理品牌。從行業(yè)特點看，實行全方位差異化策略，物業(yè)管理更能凸顯個性，突出品牌的優(yōu)勢。
此外，創(chuàng)立物管品牌還需引入專業(yè)化的運作，建立科學有序的質(zhì)量管理體系(如ISO國際質(zhì)量認證體系)，導入企業(yè)CI系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng))，樹立專業(yè)化的“管家”企業(yè)形象，通過企業(yè)的標準化建設，提升管理平臺，最終提高企業(yè)的整體素質(zhì)和市場競爭力。形成品牌物管企業(yè)完整體系中的重要環(huán)節(jié)(即專業(yè)化服務)與非專業(yè)化的物管企業(yè)相比，在實際的物業(yè)管理中將會形成巨大的反差，突顯專業(yè)化管理的種種優(yōu)勢，更能被消費者廣泛認同。
三、全力加強物管企業(yè)內(nèi)部建設是創(chuàng)立企業(yè)品牌的保證。
1、加強企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
物管企業(yè)要創(chuàng)立品牌，必須首先建立精干、高效、科學的組織結(jié)構(gòu)，盡量實現(xiàn)企業(yè)管理機構(gòu)小型化，特別是公司機關的小型化。這樣企業(yè)才能騰出足夠的精力去關注市場的變化，關注消費者的需求，避免把許多精力無謂地消耗在內(nèi)部事務方面。組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化直接提高企業(yè)的服務能力與效率，確保企業(yè)能持續(xù)不斷地為顧客提供高效且優(yōu)質(zhì)的服務，從而樹立起精干、高效的企業(yè)新風。
2、注重人才，打造高素質(zhì)的企業(yè)員工隊伍。
國內(nèi)外優(yōu)秀的品牌企業(yè)首先都是一個學習、研究型的組織，從樹立人才培訓、終生培訓、素質(zhì)培訓的觀念著手，讓員工不斷的培訓增值，通過人才資源的增值集合裂變?yōu)槠髽I(yè)的整體增值?！耙匀藶楸尽睕Q非空談，而是企業(yè)未來長足發(fā)展的資源和基礎。
3、創(chuàng)立企業(yè)文化，融入服務。
物管企業(yè)文化的創(chuàng)立必須與企業(yè)的市場競爭和發(fā)展戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系起來。從市場競爭的層面看，企業(yè)應從營銷的角度來審視自身的文化行為，把企業(yè)文化上升到企業(yè)經(jīng)營和市場推廣的層次并加以建設，使企業(yè)文化與社區(qū)文化相互協(xié)調(diào)、融合，通過社區(qū)的環(huán)境文化、休閑文化、科普文化、視覺文化、網(wǎng)絡文化等的營造，為消費者提供高品位的文化服務；從企業(yè)發(fā)展的層面看，注重企業(yè)的整體協(xié)同作戰(zhàn)，培養(yǎng)員工的團隊精神和進取精神，使得企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。此外，物管企業(yè)在我國入世后，還需致力于企業(yè)文化與西方文化的結(jié)合，吸收先進的國外文化，形成企業(yè)完整、開放、進取的文化體系。從某種意義上說，企業(yè)文化的厚積薄發(fā)才會形成鮮明獨特的品牌內(nèi)涵。
物管企業(yè)的品牌創(chuàng)立后，還需不斷對消費者心理、社區(qū)文化，消費者需求結(jié)構(gòu)進行研究，加強服務創(chuàng)新；注重企業(yè)與人員形象的推廣以及企業(yè)經(jīng)營原則的一貫型、持續(xù)性；注重企業(yè)的責任與社會和諧關系，承擔相應的公益責任；與媒體建立長期良好的互動合作關系等等。通過對企業(yè)品牌采取的一系列推廣措施，維護品牌效應的持久性。