置業(yè)顧問崗位工作職責(zé)范文十

　　案前：

　　1、接受公司專業(yè)培訓(xùn)，并完成各項業(yè)務(wù)考核；

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、掌握產(chǎn)品設(shè)計與營造，繪制項目所在區(qū)域生活機(jī)能圖以及標(biāo)的圖；

　　3、對周邊樓盤以及競爭個案的市場調(diào)研與分析，以及對其動態(tài)信息進(jìn)行不定期的跟蹤；

　　4、完成客戶的接待，按照業(yè)務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行銷售流程；

　　5、完成客戶的積累、分類以及歸檔管理工作；

　　6、按照要求填寫來人來電表格；

　　7、客戶的跟蹤和維護(hù)工作；

　　8、工作日記的整理與跟進(jìn)；

　　9、開盤工作流程的提前演練；

　　10、配合物業(yè)保持案場的衛(wèi)生清潔工作。

　　案中：

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、帶看、談判、成交，帶客戶至財務(wù)處交款開票；

　　2、配合內(nèi)業(yè)完成簽約工作；

　　3、按照財務(wù)對帳單進(jìn)行及時的催款工作；

　　4、各項表單統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報匯總；

　　5、客戶檔案的整理與保管；

　　6、個人銷售報表以及銷售目標(biāo)計劃的制訂與執(zhí)行；

　　7、參加每日晨會以及周總結(jié)會議；

　　8、協(xié)助銷售經(jīng)理以及內(nèi)業(yè)完成各項工作；

　　9、定期的工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我檢討。

　　10、配合公司完成房屋交付工作；

　　11、維護(hù)客戶關(guān)系，作好售后服務(wù)工作。

篇2：地產(chǎn)項目置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　　(3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

　　(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　　(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　　(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。

　　(7)每天向主管匯報工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

　　(8)負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

　　(9)努力學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大知識面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

　　(10)對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭吵。

　　(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是，不夸大其辭。

　　(12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。

　　(13)通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。

　　(14)正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

　　(15)愛護(hù)售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　　(16)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

　　(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。

篇3：置業(yè)顧問職責(zé)(九)

　　置業(yè)顧問職責(zé)(九)

　　1.負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場對客戶的接待工作(含一樓)，全面收集客戶的真實(shí)資料，并負(fù)責(zé)初步的研判，交銷售經(jīng)理助理。

　　2.掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練回答客戶提出的問題。

　　3.上班期間佩戴好公司的工作服。

　　4.善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關(guān)系,為公司和產(chǎn)品樹立良好形象。

　　5.服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機(jī)的推銷企業(yè)樓盤。

　　6.代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　　7.努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　　8.建立業(yè)主檔案,經(jīng)常走訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。

　　9.每天向業(yè)務(wù)主管匯報工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。

　　10.負(fù)責(zé)簽約并及時回收樓款。

　　11.努力學(xué)習(xí)知識,擴(kuò)大知識面,提高自己的社交能力公關(guān)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。使自己成為高檔樓盤的形象代言人。