地產(chǎn)公司行政考評體系
一、適用部門
總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財務(wù)部。
二、考評內(nèi)容
行政部門人員的考評內(nèi)容為：崗位職責(zé)70%、職業(yè)行為30%、工作任務(wù)完成情況（不設(shè)權(quán)重）。
三、考評形式
本人填寫考評表單逐級提交進(jìn)行流轉(zhuǎn)（暫為紙制考評，待辦公系統(tǒng)表單建立后在辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)）。
四、考評周期和時間
考評周期為月度。
每月最后兩個工作日，由本人填寫本月崗位考評表，逐級審批。
五、績效記錄
考評周期內(nèi)，上級須對下級的工作完成情況做《績效記錄表》，根據(jù)績效記錄情況予以客觀評估。績效記錄為考評的重要依據(jù)。
每月初，部門經(jīng)理須將上月的《績效記錄表》提交人力資源部備案。
六、考評步驟
考評步驟為：自我考評、逐級考評、總經(jīng)理審定。
被考評人員需對本月崗位職責(zé)、工作任務(wù)完成情況和職業(yè)行為進(jìn)行自述，逐級提交。考評人需對被考評人的崗位工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評。
七、評分標(biāo)準(zhǔn)
1、崗位指標(biāo)的評分，依照崗位工作任務(wù)完成的質(zhì)量和及時性給予評分，標(biāo)準(zhǔn)如下：
A、工作任務(wù)按時按質(zhì)完成（綠燈），此考評項目權(quán)重分得100%；
B、非主觀原因工作任務(wù)未按時按質(zhì)完成（黃燈），此考評項目得分不得超過權(quán)重分的80%；
C、工作任務(wù)未按時按質(zhì)完成（紅燈），此考評項目得分不得超過權(quán)重分的60%；
2、本月臨時安排的工作任務(wù)不設(shè)權(quán)重，上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)工作任務(wù)完成的質(zhì)量和及時性，適當(dāng)增減1-2分。
3、職業(yè)行為評估時，考評人參照《南京仁恒職業(yè)行為BPI評分標(biāo)準(zhǔn)》。
4、考評人給予被考評人加分時，要有具體考評說明。
八、月考評獎金與季度考評等級
1、月度考評，月度發(fā)放獎金。獎金標(biāo)準(zhǔn)為崗位級別工資*20%/12。
2、每季度內(nèi)月考評分累加，根據(jù)所得總分季度評估等級與核發(fā)獎金標(biāo)準(zhǔn)如下：
A、季度內(nèi)考評分累加最高的人員（約20%評估等級為優(yōu)秀），加發(fā)月獎金標(biāo)準(zhǔn)*3*20%；
B、季度內(nèi)考評分累加最低的人員（約10%評估等級為尚需改進(jìn)），在年底獎金中扣減月獎金標(biāo)準(zhǔn)*3*20%；
C、其他人員評估等級為良好或合格，獎金不作增減。
3、根據(jù)考評分，部門經(jīng)理將部門人員季度評估等級與獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)填寫在《獎金發(fā)放表》中，提交人力資源部審核后，提報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
九、績效面談
年度內(nèi)兩次考評等級為尚需改進(jìn)的人員，人力資源部和其主管副總另行面談，面談內(nèi)容將會記錄在《績效面談表》中，雙方簽字。
十、績效申訴
員工對考評結(jié)果有異議，可以通過上級領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部進(jìn)行申訴，申訴一經(jīng)確認(rèn)有效，公司根據(jù)具體情況可調(diào)整申訴人的考評結(jié)果，調(diào)整后的結(jié)果為最終結(jié)果。
篇2：地產(chǎn)公司行政考評體系
地產(chǎn)公司行政考評體系
一、適用部門
總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財務(wù)部。
二、考評內(nèi)容
行政部門人員的考評內(nèi)容為：崗位職責(zé)70%、職業(yè)行為30%、工作任務(wù)完成情況（不設(shè)權(quán)重）。
三、考評形式
本人填寫考評表單逐級提交進(jìn)行流轉(zhuǎn)（暫為紙制考評，待辦公系統(tǒng)表單建立后在辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)）。
四、考評周期和時間
考評周期為月度。
每月最后兩個工作日，由本人填寫本月崗位考評表，逐級審批。
五、績效記錄
考評周期內(nèi)，上級須對下級的工作完成情況做《績效記錄表》，根據(jù)績效記錄情況予以客觀評估。績效記錄為考評的重要依據(jù)。
每月初，部門經(jīng)理須將上月的《績效記錄表》提交人力資源部備案。
六、考評步驟
考評步驟為：自我考評、逐級考評、總經(jīng)理審定。
被考評人員需對本月崗位職責(zé)、工作任務(wù)完成情況和職業(yè)行為進(jìn)行自述，逐級提交。考評人需對被考評人的崗位工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評。
七、評分標(biāo)準(zhǔn)
1、崗位指標(biāo)的評分，依照崗位工作任務(wù)完成的質(zhì)量和及時性給予評分，標(biāo)準(zhǔn)如下：
A、工作任務(wù)按時按質(zhì)完成（綠燈），此考評項目權(quán)重分得100%；
B、非主觀原因工作任務(wù)未按時按質(zhì)完成（黃燈），此考評項目得分不得超過權(quán)重分的80%；
C、工作任務(wù)未按時按質(zhì)完成（紅燈），此考評項目得分不得超過權(quán)重分的60%；
2、本月臨時安排的工作任務(wù)不設(shè)權(quán)重，上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)工作任務(wù)完成的質(zhì)量和及時性，適當(dāng)增減1-2分。
3、職業(yè)行為評估時，考評人參照《南京仁恒職業(yè)行為BPI評分標(biāo)準(zhǔn)》。
4、考評人給予被考評人加分時，要有具體考評說明。
八、月考評獎金與季度考評等級
1、月度考評，月度發(fā)放獎金。獎金標(biāo)準(zhǔn)為崗位級別工資*20%/12。
2、每季度內(nèi)月考評分累加，根據(jù)所得總分季度評估等級與核發(fā)獎金標(biāo)準(zhǔn)如下：
A、季度內(nèi)考評分累加最高的人員（約20%評估等級為優(yōu)秀），加發(fā)月獎金標(biāo)準(zhǔn)*3*20%；
B、季度內(nèi)考評分累加最低的人員（約10%評估等級為尚需改進(jìn)），在年底獎金中扣減月獎金標(biāo)準(zhǔn)*3*20%；
C、其他人員評估等級為良好或合格，獎金不作增減。
3、根據(jù)考評分，部門經(jīng)理將部門人員季度評估等級與獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)填寫在《獎金發(fā)放表》中，提交人力資源部審核后，提報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
九、績效面談
年度內(nèi)兩次考評等級為尚需改進(jìn)的人員，人力資源部和其主管副總另行面談，面談內(nèi)容將會記錄在《績效面談表》中，雙方簽字。
十、績效申訴
員工對考評結(jié)果有異議，可以通過上級領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部進(jìn)行申訴，申訴一經(jīng)確認(rèn)有效，公司根據(jù)具體情況可調(diào)整申訴人的考評結(jié)果，調(diào)整后的結(jié)果為最終結(jié)果。
篇3：物業(yè)公司行政部人員績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
物業(yè)公司行政部人員績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0 目的
規(guī)范員工績效考評工作，確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。
2.0適用范圍
適用物業(yè)管理公司行政部、員工的績效考評工作。
3.0職責(zé)
行政部主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行行政部員工的周檢、月檢工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1行政部員工的工作標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.1 行政部文員每日工作應(yīng)符合《合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《印章管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《名片、圖書、工作證管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《文書處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《辦公區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的工作要求。
4.1.2 行政部文員每日工作的儀容儀表、言談舉止應(yīng)符合《公司機(jī)關(guān)員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。
4.1.3 行政部文員必須按本部門《員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求，培訓(xùn)合格后上崗。
4.1.4 行政部主管應(yīng)按上述各項標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。
4.1.5 行政部各級員工除應(yīng)嚴(yán)格按以上的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外，還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2.4 行政部主管應(yīng)按上述各項標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2.5 行政部主管除應(yīng)嚴(yán)格按以上的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外，還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。
4.3績效考評評分結(jié)構(gòu)。
4.3.1 績效考評由月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成，各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
4.3.2 文員績效考評的月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成：
a) 工作效果（滿分20分）；
b) 執(zhí)行規(guī)程質(zhì)量（滿分20分）；
c) 工作效率（滿分10分）；
d) 培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分）；
e) 服務(wù)質(zhì)量（滿分20分）；
f) 執(zhí)行其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分）；
g) 其他質(zhì)量（滿分10分）。
4.3.3 行政部主管績效考評的月檢、抽檢評分按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成詳見行政部主管考核辦法。
4.4績效考評扣分細(xì)則。
4.4.1 行政部文員考評扣分細(xì)則。
崗位工作效果考評扣分細(xì)則：每次檢查發(fā)現(xiàn)達(dá)不到《合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、 《印章管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《名片、圖書、工作證管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《文書處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《辦公區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項目1-2分；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應(yīng)評分項目3-5分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項目6-20分。同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬工作效率低造成的，在檢查表"工作效率"欄目內(nèi)同時扣分；屬執(zhí)行規(guī)程程度不夠造成的，在檢查表"執(zhí)行規(guī)程程度"欄目內(nèi)同時扣分；扣完為止。
4.4.2 檢查、考評時，如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件，則應(yīng)視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加1-20分（但總分不應(yīng)超過100分），另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人進(jìn)行獎勵。
4.4.3 考評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的條款，則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。
4.5績效考評扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。
5.0記錄
5.1 《行政部員工工作月檢、抽檢考評表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《行政部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.3《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.4公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。