售樓部更改認(rèn)購(gòu)書(shū)及合同條款的規(guī)定
目的：嚴(yán)肅執(zhí)行
（一）認(rèn)購(gòu)書(shū)與合同條款，保障公司的利益。
（二）具體規(guī)定：
1、本規(guī)定包括客戶(hù)提出的要求：更名、換房、更改合同成交價(jià)、更換付款方式、退房、改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒(méi)收樓盤(pán)。以上要求在簽署正式預(yù)售合同前按照規(guī)定可以更改，原則上簽署正式預(yù)售合同后不能更改任何一條條款。
2、更名
客戶(hù)更名書(shū)面申請(qǐng)
是，直接更名是否直屬親屬不是，書(shū)面原因證明
銷(xiāo)售經(jīng)理
簽字認(rèn)可
財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)處理管理員
注意事項(xiàng)：
客戶(hù)須于簽署正式預(yù)售合同前向銷(xiāo)售辦提交書(shū)面申請(qǐng)。
3、換房
客戶(hù)換房書(shū)面申請(qǐng)
按現(xiàn)價(jià)格表計(jì)算
銷(xiāo)售經(jīng)理
簽字認(rèn)可
財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)處理單管理員
注意事項(xiàng)：客戶(hù)須于簽署正式預(yù)售合同前向銷(xiāo)售辦提交書(shū)面申請(qǐng)。
4、更改合同成交價(jià)
客戶(hù)提出折扣要求公司領(lǐng)導(dǎo)特批折扣
按折扣權(quán)限上報(bào)
銷(xiāo)售經(jīng)理
財(cái)務(wù)部
業(yè)務(wù)處理單
總經(jīng)理批核
管理員
注意事項(xiàng)：
A、更改合同成交價(jià)必須在簽定正式預(yù)售合同之前。
B、折扣權(quán)限按"銷(xiāo)售政策"規(guī)定，在推廣期公開(kāi)折扣無(wú)須報(bào)審批申請(qǐng)。
C、在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售經(jīng)理可按現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的反映促成銷(xiāo)售，折扣的批核先電話(huà)總經(jīng)理批核，再后補(bǔ)充手續(xù)。
5、更換付款方式
客戶(hù)更換付款方式
書(shū)面申請(qǐng)
據(jù)已付款項(xiàng)、付款
計(jì)劃提出相應(yīng)意見(jiàn)
銷(xiāo)售經(jīng)理復(fù)核財(cái)務(wù)部
業(yè)務(wù)處理單
總經(jīng)理批核管理員
注意事項(xiàng)：
A、客戶(hù)須提交書(shū)面申請(qǐng)陳述更換付款方式的理由
B、實(shí)際成交價(jià)應(yīng)以所簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)中的總價(jià)為基準(zhǔn)，根據(jù)重新選擇的付款方式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但必須注意若因某種特殊情況拖欠房款的繳交，新成交價(jià)須考慮折扣的形式。
6、退房
客戶(hù)退房書(shū)面申請(qǐng)
業(yè)務(wù)處理單
財(cái)務(wù)部計(jì)算罰金
總經(jīng)理批核
注意事項(xiàng)：
A、客戶(hù)因?yàn)樘厥庠蛱岢鐾朔浚瑧?yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)陳述原因。
B、財(cái)務(wù)部在總經(jīng)理批核后10天內(nèi)安排付款。
7、沒(méi)收樓盤(pán)：根據(jù)認(rèn)購(gòu)書(shū)或預(yù)售合同條款，客戶(hù)因違約而由公司須沒(méi)收樓盤(pán)，銷(xiāo)售辦須以"業(yè)務(wù)處理單"形式報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，通知財(cái)務(wù)部扣款，由銷(xiāo)售經(jīng)理把單位（含退房）標(biāo)為可售，同時(shí)，以電話(huà)或書(shū)面知會(huì)客戶(hù)。
篇2：售樓部更改認(rèn)購(gòu)書(shū)及合同條款的規(guī)定
售樓部更改認(rèn)購(gòu)書(shū)及合同條款的規(guī)定
目的：嚴(yán)肅執(zhí)行
(一)認(rèn)購(gòu)書(shū)與合同條款，保障公司的利益。
(二)具體規(guī)定：
1、本規(guī)定包括客戶(hù)提出的要求：更名、換房、更改合同成交價(jià)、更換付款方式、退房、改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒(méi)收樓盤(pán)。以上要求在簽署正式預(yù)售合同前按照規(guī)定可以更改，原則上簽署正式預(yù)售合同后不能更改任何一條條款。
2、更名
客戶(hù)更名書(shū)面申請(qǐng)
是，直接更名 是否直屬親屬 不是，書(shū)面原因證明
銷(xiāo)售經(jīng)理
簽字認(rèn)可
財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)處理管理員
注意事項(xiàng)：
客戶(hù)須于簽署正式預(yù)售合同前向銷(xiāo)售辦提交書(shū)面申請(qǐng)。
3、換房
客戶(hù)換房書(shū)面申請(qǐng)
按現(xiàn)價(jià)格表計(jì)算
銷(xiāo)售經(jīng)理
簽字認(rèn)可
財(cái)務(wù)部 業(yè)務(wù)處理單管理員
注意事項(xiàng)：客戶(hù)須于簽署正式預(yù)售合同前向銷(xiāo)售辦提交書(shū)面申請(qǐng)。
4、更改合同成交價(jià)
客戶(hù)提出折扣要求公司領(lǐng)導(dǎo)特批折扣
按折扣權(quán)限上報(bào)
銷(xiāo)售經(jīng)理
財(cái)務(wù)部
業(yè)務(wù)處理單
總經(jīng)理批核
管理員
注意事項(xiàng)：
A、更改合同成交價(jià)必須在簽定正式預(yù)售合同之前。
B、折扣權(quán)限按"銷(xiāo)售政策"規(guī)定，在推廣期公開(kāi)折扣無(wú)須報(bào)審批申請(qǐng)。
C、在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售經(jīng)理可按現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的反映促成銷(xiāo)售，折扣的批核先電話(huà)總經(jīng)理批核，再后補(bǔ)充手續(xù)。
5、更換付款方式
客戶(hù)更換付款方式
書(shū)面申請(qǐng)
據(jù)已付款項(xiàng)、付款
計(jì)劃提出相應(yīng)意見(jiàn)
銷(xiāo)售經(jīng)理復(fù)核財(cái)務(wù)部
業(yè)務(wù)處理單
總經(jīng)理批核管理員
注意事項(xiàng)：
A、客戶(hù)須提交書(shū)面申請(qǐng)陳述更換付款方式的理由
B、實(shí)際成交價(jià)應(yīng)以所簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)中的總價(jià)為基準(zhǔn)，根據(jù)重新選擇的付款方式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但必須注意若因某種特殊情況拖欠房款的繳交，新成交價(jià)須考慮折扣的形式。
6、退房
客戶(hù)退房書(shū)面申請(qǐng)
業(yè)務(wù)處理單
財(cái)務(wù)部計(jì)算罰金
總經(jīng)理批核
注意事項(xiàng)：
A、客戶(hù)因?yàn)樘厥庠蛱岢鐾朔浚瑧?yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)陳述原因。
B、財(cái)務(wù)部在總經(jīng)理批核后10天內(nèi)安排付款。
7、沒(méi)收樓盤(pán)：根據(jù)認(rèn)購(gòu)書(shū)或預(yù)售合同條款，客戶(hù)因違約而由公司須沒(méi)收樓盤(pán)，銷(xiāo)售辦須以"業(yè)務(wù)處理單"形式報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，通知財(cái)務(wù)部扣款，由銷(xiāo)售經(jīng)理把單位(含退房)標(biāo)為可售，同時(shí)，以電話(huà)或書(shū)面知會(huì)客戶(hù)。