房地產(chǎn)銷售代表言談舉止要求

　　坐．站．走路和談話都要得當(dāng)，工作要有效率。每一位員工都應(yīng)做到：

　　１． 彬彬有禮

　　（１） 主動(dòng)同客人．上級(jí)及同事打招呼；

　　（２） 多使用禮貌用語(yǔ)，例如：早晨好．請(qǐng)．謝謝．對(duì)不起．再見(jiàn)．歡迎光臨等等；

　　（３） 如果知道客人的姓和職位，要盡量稱呼其職位，比如李總．王經(jīng)理等；

　　（４） 講客人能聽懂的語(yǔ)言；

　　（５） 進(jìn)入辦公室前須先敲門；

　　（６） 同事之間要互敬互讓，說(shuō)話要溫文爾雅；

　　（７） 使用電梯時(shí)要先出后入，主動(dòng)為別人開門；

　　２． 笑口常開

　　（ 1 ）面帶笑容接待各方賓客；

　　（ 2 ）保持開朗愉快的心情；

篇2：房地產(chǎn)銷售代表言談舉止要求

　　房地產(chǎn)銷售代表言談舉止要求

　　坐.站.走路和談話都要得當(dāng)，工作要有效率。每一位員工都應(yīng)做到：

　　1. 彬彬有禮

　　(1) 主動(dòng)同客人.上級(jí)及同事打招呼;

　　(2) 多使用禮貌用語(yǔ)，例如：早晨好.請(qǐng).謝謝.對(duì)不起.再見(jiàn).歡迎光臨等等;

　　(3) 如果知道客人的姓和職位，要盡量稱呼其職位，比如李總.王經(jīng)理等;

　　(4) 講客人能聽懂的語(yǔ)言;

　　(5) 進(jìn)入辦公室前須先敲門;

　　(6) 同事之間要互敬互讓，說(shuō)話要溫文爾雅;

　　(7) 使用電梯時(shí)要先出后入，主動(dòng)為別人開門;

　　2. 笑口常開

　　( 1 )面帶笑容接待各方賓客;

　　( 2 )保持開朗愉快的心情;