四、收取定金

　　1、基本動(dòng)作

　　1）誠(chéng)意金的收取

　　按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取誠(chéng)意金，并告知客戶(hù)誠(chéng)意金的有效保留期限，若規(guī)定期限內(nèi)取消定房，誠(chéng)意金可退回。收誠(chéng)意金時(shí)，銷(xiāo)售主管給客戶(hù)開(kāi)收據(jù)，錢(qián)款由劉經(jīng)理保存。

　　2）定金

　　按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取定金，并告知客戶(hù)須在下定后幾日簽約。定金為房款的一部份，不退。填寫(xiě)購(gòu)房認(rèn)購(gòu)書(shū)一式三份，錢(qián)款直接交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部開(kāi)具收據(jù)，并在認(rèn)購(gòu)書(shū)上加蓋收訖章，客戶(hù)、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部各保存一份。

　　3）、如客戶(hù)需要，可提前給客戶(hù)提供合同及補(bǔ)充協(xié)議復(fù)印件。

　　4）、完整填寫(xiě)成交卡存檔，通知主管注消銷(xiāo)控表。

　　2、注意事項(xiàng)

　　1）銷(xiāo)售代表應(yīng)每日核對(duì)銷(xiāo)控表，如有必要，在客戶(hù)定房前再次核對(duì)。

　　2）收取定金不必按照固定的程序，也可不收誠(chéng)意金而直接收定金。

　　3）收完定金還不算大功告成，因客戶(hù)還要考慮或進(jìn)行其他的比較，所以還要積極與客戶(hù)保持聯(lián)系，隨時(shí)消除客戶(hù)疑慮，保證簽約順利進(jìn)行。

篇2：地產(chǎn)銷(xiāo)售工作流程內(nèi)容之收取定金

　　四、收取定金

　　1、基本動(dòng)作

　　1)誠(chéng)意金的收取

　　按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取誠(chéng)意金，并告知客戶(hù)誠(chéng)意金的有效保留期限，若規(guī)定期限內(nèi)取消定房，誠(chéng)意金可退回。收誠(chéng)意金時(shí)，銷(xiāo)售主管給客戶(hù)開(kāi)收據(jù)，錢(qián)款由劉經(jīng)理保存。

　　2)定金

　　按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取定金，并告知客戶(hù)須在下定后幾日簽約。定金為房款的一部份，不退。填寫(xiě)購(gòu)房認(rèn)購(gòu)書(shū)一式三份，錢(qián)款直接交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部開(kāi)具收據(jù)，并在認(rèn)購(gòu)書(shū)上加蓋收訖章，客戶(hù)、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部各保存一份。

　　3)、如客戶(hù)需要，可提前給客戶(hù)提供合同及補(bǔ)充協(xié)議復(fù)印件。

　　4)、完整填寫(xiě)成交卡存檔，通知主管注消銷(xiāo)控表。

　　2、注意事項(xiàng)

　　1)銷(xiāo)售代表應(yīng)每日核對(duì)銷(xiāo)控表，如有必要，在客戶(hù)定房前再次核對(duì)。

　　2)收取定金不必按照固定的程序，也可不收誠(chéng)意金而直接收定金。

　　3)收完定金還不算大功告成，因客戶(hù)還要考慮或進(jìn)行其他的比較，所以還要積極與客戶(hù)保持聯(lián)系，隨時(shí)消除客戶(hù)疑慮，保證簽約順利進(jìn)行。