四、收取定金

　　1、基本動作

　　1）誠意金的收取

　　按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取誠意金，并告知客戶誠意金的有效保留期限，若規(guī)定期限內(nèi)取消定房，誠意金可退回。收誠意金時，銷售主管給客戶開收據(jù)，錢款由劉經(jīng)理保存。

　　2）定金

　　按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取定金，并告知客戶須在下定后幾日簽約。定金為房款的一部份，不退。填寫購房認(rèn)購書一式三份，錢款直接交財務(wù)部，由財務(wù)部開具收據(jù)，并在認(rèn)購書上加蓋收訖章，客戶、財務(wù)部、營銷部各保存一份。

　　3）、如客戶需要，可提前給客戶提供合同及補充協(xié)議復(fù)印件。

　　4）、完整填寫成交卡存檔，通知主管注消銷控表。

　　2、注意事項

　　1）銷售代表應(yīng)每日核對銷控表，如有必要，在客戶定房前再次核對。

　　2）收取定金不必按照固定的程序，也可不收誠意金而直接收定金。

　　3）收完定金還不算大功告成，因客戶還要考慮或進(jìn)行其他的比較，所以還要積極與客戶保持聯(lián)系，隨時消除客戶疑慮，保證簽約順利進(jìn)行。

篇2：地產(chǎn)銷售工作流程內(nèi)容之收取定金

　　四、收取定金

　　1、基本動作

　　1)誠意金的收取

　　按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取誠意金，并告知客戶誠意金的有效保留期限，若規(guī)定期限內(nèi)取消定房，誠意金可退回。收誠意金時，銷售主管給客戶開收據(jù)，錢款由劉經(jīng)理保存。

　　2)定金

　　按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取定金，并告知客戶須在下定后幾日簽約。定金為房款的一部份，不退。填寫購房認(rèn)購書一式三份，錢款直接交財務(wù)部，由財務(wù)部開具收據(jù)，并在認(rèn)購書上加蓋收訖章，客戶、財務(wù)部、營銷部各保存一份。

　　3)、如客戶需要，可提前給客戶提供合同及補充協(xié)議復(fù)印件。

　　4)、完整填寫成交卡存檔，通知主管注消銷控表。

　　2、注意事項

　　1)銷售代表應(yīng)每日核對銷控表，如有必要，在客戶定房前再次核對。

　　2)收取定金不必按照固定的程序，也可不收誠意金而直接收定金。

　　3)收完定金還不算大功告成，因客戶還要考慮或進(jìn)行其他的比較，所以還要積極與客戶保持聯(lián)系，隨時消除客戶疑慮，保證簽約順利進(jìn)行。