餐飲財務(wù)部收銀工作守則（七）
1、收銀歸財務(wù)部管，是財務(wù)部派到樓面工作的部門。
2、收銀部在樓面上班，員工紀律歸樓面管，若因工作與樓面發(fā)生矛盾，由樓面負責協(xié)調(diào)，特殊情況由財務(wù)部、樓面部共同解決。
3、收銀員不得利用工作之便挪用、抽取營業(yè)款、也不得代人簽單、模仿簽單、涂改單據(jù)。經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將會嚴重處罰，并按貪污處理，若需涂改單據(jù)必須總經(jīng)理簽字。
4、收銀員收到簽單時，務(wù)必核對有否總經(jīng)理或董事批示方可接收。
5、營業(yè)收入款每晚收工后馬上點清并交總經(jīng)理點清，若有任何差錯由收銀員自己賠償，如錢多則將多出之數(shù)交回公司歸入基金。
6、收工前點清銀頭數(shù)，交財務(wù)存放，不得挪用銀頭數(shù)，否則按貪污處罰。
7、收銀部要配合財務(wù)部隨時檢查銀頭數(shù)，不得阻擋刁難否則立即開除。
8、收銀員每晚收工后必須整理好單據(jù)，交審核處復核，如發(fā)現(xiàn)單錢不符，照價賠償，當天必須結(jié)清。
9、按規(guī)定作每日報表，交財務(wù)部復核制毛利表。
10、收銀部有責任完成董事局、總經(jīng)理要求做的營業(yè)收入分析資料。
11、現(xiàn)金銀頭交接務(wù)必點清，避免發(fā)生誤會。
12、認真檢查真?zhèn)螏牛M量杜絕錯收假幣。如收回假幣，收銀員負責賠償。
13、聽從財務(wù)部的安排，不得討價還價，不得將手袋及其他私人物品放收銀處。
14、收銀繁忙時段不得離開收銀處，宵夜由服務(wù)員送，節(jié)假日不得安排休假。上班時間不得離開本公司營業(yè)范圍，特殊情況由經(jīng)理批準。
15、收銀員上班時間為晚上7:00--早6:00一班制，務(wù)必準時上班，遲到按公司制度處理。
16、不管總經(jīng)理及一切管理人員都不能在收銀處借支，營業(yè)款及銀頭數(shù)，如有特殊情況屬公司事宜，可按情況處理。
17、服務(wù)態(tài)度要認真、細心、準確、互相配合、體諒，共同做好工作，完成任務(wù)。
篇2：物業(yè)客服中心收銀員職位說明書
物業(yè)客服中心收銀員職位說明書
崗位：收銀員
所在部門：管理處客戶服務(wù)中心
編號：
直屬上一級部門計財部/管理處上一級領(lǐng)導公司出納/服務(wù)中心主管
管轄下一級部門下一級員工
崗位職責工作范圍
1、以出納的職業(yè)道德要求自己，遵守國家財務(wù)制度和公司財務(wù)制度，有責任對業(yè)戶繳費資料保密；
2、按照政府物價部門的規(guī)定，熟悉本管理處向業(yè)戶收取的各項收費標準和計算辦法；
3、妥善保管好本管理處各戶收費臺帳，保管好使用中的發(fā)票和收據(jù)。配合會計做好發(fā)票和收據(jù)的領(lǐng)、用、核銷工作。
對上應(yīng)履行之義務(wù)
1、嚴格按照財務(wù)電腦提供的數(shù)據(jù)，負責收取本管理處業(yè)戶交納的管理費、水費、電費和公攤水電費；
2、負責收取業(yè)戶維修費，并在相應(yīng)收款票據(jù)上加蓋"現(xiàn)金收訖"或"銀行收訖"印章；
3、如實開具發(fā)票和收款收據(jù)，做到字跡清晰，書寫規(guī)范，收據(jù)金額和實際款項相符，收取現(xiàn)金時要注意防偽和短缺，同時及時、完整、真實地記錄收繳臺帳；
4、根據(jù)會計通知，完全履行簽字程序后，如實退還多收業(yè)戶的各類押金或保證金；
5、認真完成管理處經(jīng)理或其他領(lǐng)導交辦的其他事宜。
對下應(yīng)行使之權(quán)力
橫向交叉界面
1、與服務(wù)中心事務(wù)管理員/物業(yè)助理一道向業(yè)戶催交管理費等費用；
2、根據(jù)管理科目、收樓清單，收取各類押金或保證金并如實開具發(fā)票和收款收據(jù)；
3、配合會計做好收發(fā)票和收據(jù)的領(lǐng)用、核銷工作；
4、每工作日結(jié)束前半小時，在日收入情況交接表上如實填寫金額、發(fā)票和收據(jù)號碼、張數(shù)等，并將款項如數(shù)交給出納，如遇出納外出，將款項直接繳存銀行，事后及時補辦上述移交手續(xù)；
5、負責向業(yè)戶解釋一些淺顯的收費問題，對業(yè)戶反映的問題要及時通知管理員和相關(guān)領(lǐng)導，對業(yè)戶要熱情大方，耐心和氣，不準與業(yè)戶爭吵。
任職資格
知識：財務(wù)中專以上學歷，初步掌握財務(wù)會計基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識；具有一年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，有會計證。懂電腦基本操作和應(yīng)用。
品格：遵紀守法、遵守制度、認真細致、熱情有禮貌、廉潔自律。
能力：能擔負出納崗位的財務(wù)工作，正確執(zhí)行有關(guān)會計法規(guī)和財務(wù)會計制度，有向會計發(fā)展的潛質(zhì)，年齡30周歲以下之女性。
評價標準
量化指標：
非量化標準：
1、臺帳登記準確、清晰；
2、收費、催款工作到位，工作富有實效；
3、收費、記賬工作無差錯，工作態(tài)度端正，服務(wù)質(zhì)量佳；
4、通知恢復送水、送電及時。
篇3：餐飲收銀員管理制度
餐飲收銀員管理制度
一.收銀員入職必須有擁有廣州市戶口人的擔保(擔保人身份證復印件、戶口本復印件、擔保人簽字)方可。
二.收銀員在本餐廳內(nèi)所出現(xiàn)的問題擔保人應(yīng)承擔連帶責任。
三.負責本部門的營業(yè)統(tǒng)計與報表。
四.負責本部門的酒水盤點以及酒水的申購。
五.收銀機每天必須有固定的備用金，不管任何情況都不可動用。
六.收銀員每天上繳的營業(yè)款數(shù)額必須與當天的營業(yè)額一致，不得有任何短缺。如出現(xiàn)差錯，少一賠一，多一賠百分之十。
七.收銀員交接班必須交接當班的營業(yè)情況以及營業(yè)金額。