油品調(diào)運分公司LNG站收費員職責(zé)說明書
3、收費員
基本信息
崗位名稱：收費員所在部門：LNG站
匯報關(guān)系：
直接上級：LNG站站長、副站長直接下級：/
崗位目的：
負(fù)責(zé)預(yù)付款單位磅單收取、非預(yù)付款單位的現(xiàn)金收取、月裝車噸位車數(shù)的累計工作。
崗位職責(zé)：
序號職能領(lǐng)域主要職責(zé)
1、收費
"負(fù)責(zé)LNG非預(yù)付款單位的現(xiàn)金收取，并在收費一周后將現(xiàn)金打款到公司賬戶
2、統(tǒng)計
"負(fù)責(zé)LNG預(yù)付款單位磅單收取、核對、統(tǒng)計工作，并每天將統(tǒng)計結(jié)果發(fā)送給運營管理室
"負(fù)責(zé)LNG非預(yù)付款單位月裝車噸位車數(shù)的累計、統(tǒng)計、上報工作
"負(fù)責(zé)每月將相關(guān)單據(jù)傳遞給財務(wù)室
3、其他
"負(fù)責(zé)各種會議精神的落實和通知工作；
"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
任職資格：
學(xué)歷及專業(yè)：大專及以上學(xué)歷
經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗：
"2年及以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗
專業(yè)經(jīng)驗
管理經(jīng)驗
知識行業(yè)知識
"熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析知識
專業(yè)知識
公司知識
技能素質(zhì)能力
"較強的協(xié)調(diào)溝通能力
"較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力
"熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用
IT技能
特殊工作環(huán)境
/
簽字確認(rèn)
任職者日期
直接上級：日期
聲明：本崗位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明崗位目前的職責(zé)及對任職者的要求（對于條件優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬要求）。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。
篇2：物業(yè)客服收費員職責(zé)說明書
物業(yè)客服收費員職責(zé)說明書
1.協(xié)助會計、出納做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到工作日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率完成公司指標(biāo)。
2.根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費服務(wù)，在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)。
3.對拖欠費用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。
4.完成項目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)維修單的接收及跟蹤檢查匯報工作。
[上崗條件]
●中專以上文化程度，身體健康、有一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗；
●具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力；
●能應(yīng)用計算機辦公軟件；
●工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性
●人際與公共關(guān)系良好；
篇3：物業(yè)客服收費員崗位職務(wù)說明書
物業(yè)客戶服務(wù)收費員崗位職務(wù)說明書
崗位名稱：客戶服務(wù)收費員所屬部門：客戶中心
職務(wù)等級：直接主管：管理中心助理
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理處物管費及其他各項費用的收取和統(tǒng)計工作。
2、負(fù)責(zé)裝修押金的收取、退還和統(tǒng)計。
3、協(xié)助公司財務(wù)部做好帳務(wù)的核算工作。
4、每日根據(jù)原始單據(jù)編制現(xiàn)金日報表。
5、負(fù)責(zé)管理處財務(wù)資料的裝訂、保管、存檔。
6、每月對欠費用戶作溝通工作，并作好相關(guān)記錄，定期向客戶中心助理及公司財務(wù)通報催繳結(jié)果，保證繳費率。
7、日常電話接聽、客戶接待、派工等。
職權(quán)：
1、審核、檢查是否可退裝修押金。
2、決定對拖欠物管費的業(yè)主是否進(jìn)行催繳收費。
3、對其他人員收費情況進(jìn)行核對統(tǒng)計。
4、審核各小區(qū)車庫管理員車位租賃登記情況。
5、校核會所收費明細(xì)。
6、制定個人月工作計劃(五周滾動計劃)
資格要求：
1、學(xué)歷要求：財務(wù)專業(yè)或相關(guān)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，大專以上學(xué)歷。
2、資格要求：熟悉物業(yè)管理行業(yè)及其相關(guān)法律、法規(guī)文件。
3、技能要求：熟悉電腦辦公軟件操作，會使用相關(guān)的財務(wù)管理軟件。
4、工作經(jīng)驗要求：具有2年以上行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力。
5、健康要求：身體健康，無不良嗜好。
實施者簽字： 日期：