售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

　　1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

　　2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

　　3、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

　　4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

　　5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

　　6、開拓新市場，增加新客戶。

　　7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

篇2：房地產(chǎn)公司售后服務(wù)員崗位描述

　　房地產(chǎn)公司售后服務(wù)員崗位描述

　　1、職務(wù)名稱：售后服務(wù)員

　　2、直接上級：售后服務(wù)主任

　　3、本職工作：協(xié)助服務(wù)主任做好相關(guān)工作

　　4、工作責(zé)任：

　　*協(xié)助租后主任為客戶服務(wù)。

　　*協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。

　　*負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難。

　　*在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意。

　　*協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實(shí)、解決。

　　*做好對外公關(guān)工作。

篇3：房地產(chǎn)公司售后服務(wù)主任崗位描述

　　房地產(chǎn)公司售后服務(wù)主任崗位描述

　　1、職務(wù)名稱：售后服務(wù)主任

　　2、直接上級：銷售部經(jīng)理

　　3、直接下屬：服務(wù)員

　　4、本職工作：售后服務(wù)及銷售手續(xù)的辦理

　　5、直接責(zé)任：

　　*負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及對部門文員的行政監(jiān)督工作。

　　*負(fù)責(zé)客戶的文書工作、文件收發(fā)、登記、歸檔、打印、會(huì)議記錄、通知傳遞。

　　*負(fù)責(zé)部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務(wù)。

　　*負(fù)責(zé)租后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作。

　　*負(fù)責(zé)辦理租售簽約手續(xù)。

　　*負(fù)責(zé)定期向部門經(jīng)理遞交租后工作計(jì)劃和總結(jié)。

　　*協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作。

　　*完成上級臨時(shí)安排的工作任務(wù)。