飯店特別保安工作內(nèi)容
(一)貴賓抵離飯店時(shí)的安全保衛(wèi)工作。
(1)貴賓抵離飯店前要注意疏通行車(chē)通道，調(diào)好車(chē)輛，做好一切準(zhǔn)備工作，迎接貴賓的抵離。
(2)貴賓到達(dá)時(shí)要加強(qiáng)貴賓行走或參觀線(xiàn)路的保安，前有開(kāi)道的保安員，后有警衛(wèi)的保安員注意周?chē)h(huán)境和人員的動(dòng)向。
(3)貴賓在餐廳進(jìn)餐，在會(huì)客室、接待廳或在其它場(chǎng)所休息、工作、觀賞風(fēng)光等等，要注意警戒，在一定的區(qū)域內(nèi)，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或接近，要做到內(nèi)緊外松。
(4)貴賓用的飲食品，飲料要進(jìn)行化驗(yàn)檢查，注意新鮮、衛(wèi)生，防止中毒。
(5)凡貴賓所到之處都要進(jìn)行嚴(yán)格檢查，如花槽內(nèi)、桌下、天花板、地面、角落等有否危險(xiǎn)品和不安全的因素。
(二)重大事故的保安工作：
(1)飯店若發(fā)生重大事故，要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)告保安部和總經(jīng)理，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理。若是火警要立刻搶救，進(jìn)行撲滅。
(2)需要及時(shí)疏散客人的，要盡快打開(kāi)安全通道和樓梯門(mén)，有秩序地組織客人進(jìn)行的疏散，將客人盡快疏散到安全的地方。
(3)疏散客人過(guò)程中要注意安全，注意防盜。
(4)事故發(fā)生后要注意調(diào)查發(fā)生事故的原因，寫(xiě)出詳細(xì)調(diào)查報(bào)告交保安部經(jīng)理和總經(jīng)理及公安部門(mén)處理。
(三)節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作：
(1)在人們活動(dòng)比較集中的場(chǎng)所要特別注意防竊，防斗毆、防鬧事，注意客人的安全。
(2)注意走散的兒童及其他客人遺忘的東西。拾獲客人遺忘的物品要交保安部代客人保管。幫失散的小孩找到他的父母和親人。
(3)注意勸止到處丟煙頭、雜物和隨地吐痰等不文明的舉動(dòng)。
篇2：飯店保安部工作內(nèi)容(2)
飯店保安部的工作內(nèi)容（二）
一、負(fù)責(zé)制定安全制度：
(1)負(fù)責(zé)制定飯店的各項(xiàng)安全管理制度。如治安管理制度，防火制度(消防作戰(zhàn)行動(dòng)方案)、保密制度、安全管理獎(jiǎng)罰制度等等。
(2)協(xié)同各部門(mén)制定安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度，和安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，考核及落實(shí)檢查制度。
(3)制定特別安全管理制度。如重要接待任務(wù)的安全措施，重大節(jié)、假日的安全管理制度。
(4)擬定并不斷完善酒店各項(xiàng)安全制度、規(guī)定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)行，并監(jiān)督落實(shí)。
二、負(fù)責(zé)飯店的安全保衛(wèi)工作。
(1)在飯店范圍內(nèi)，注意防止犯罪。若發(fā)現(xiàn)飯店內(nèi)有犯罪活動(dòng)，要及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理及公安部門(mén)，并配合公安部門(mén)調(diào)查偵破各類(lèi)案件。若店內(nèi)員工在店外犯罪，同樣要配合公安部門(mén)調(diào)查偵破案件，打擊違法犯罪分子的犯罪活動(dòng)。
(2)負(fù)責(zé)飯店范圍內(nèi)的治安管理和警衛(wèi)工作。根據(jù)國(guó)家安全法規(guī)和飯店里的安全制度督導(dǎo)和檢查責(zé)任人和部門(mén)的執(zhí)行情況。
(3)負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查各部門(mén)的安全防火措施，加強(qiáng)對(duì)飯店消防設(shè)備、器材的檢查與管理。
(4)負(fù)責(zé)管理飯店住客戶(hù)籍，證件，貴重物品，及來(lái)訪客登記。
(5)負(fù)責(zé)管理飯店有關(guān)治安工作的檔案、資料。
(6)對(duì)查出的不安全隱患，提出解決意見(jiàn)，通知有關(guān)部室限期整改或采取專(zhuān)業(yè)措施予以解決。對(duì)已發(fā)生的安全事故查明原因，提出處理意見(jiàn)。
(7)保衛(wèi)取送公款工作。
(8)做好重大宴會(huì)活動(dòng)和來(lái)店重要賓客的內(nèi)部保衛(wèi)，并配合公安部門(mén)搞好安全警衛(wèi)工作。
三、負(fù)責(zé)對(duì)飯店員工的安全教育、培訓(xùn)、宣傳工作。
根據(jù)形勢(shì)和飯店各時(shí)期的中心任務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行治安知識(shí)、安全意識(shí)及法制觀念的教育及宣傳工作。
(1) 組建酒店義務(wù)消防隊(duì)，根據(jù)酒店的實(shí)際情況定期對(duì)專(zhuān)職和義務(wù)消防人員、管理人員進(jìn)行培訓(xùn)及考核。
(2) 對(duì)新入店的職工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，對(duì)在崗職工進(jìn)行安全知識(shí)教育與安全素質(zhì)考核。了解和掌握飯店員工的各種思想和表現(xiàn)情況，配合各部門(mén)做好違法亂紀(jì)(特別是違法青少年)人員的教育轉(zhuǎn)化工作，防止犯罪。