高速管理所、科室工作考核辦法

　　第一條 為準(zhǔn)確反映和評價管理所、科室的工作績效和管理工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)管理處年度工作計劃和工作目標(biāo)，結(jié)合公司對管理處的工作考核辦法和管理處工作實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條 管理處各科、所的考核以年度考核為主要考核結(jié)果，兼顧季度工作計劃的完成情況以及階段性重點(diǎn)工作完成情況，由管理處考核工作小組采用平時、月、季度工作檢查和年度工作目標(biāo)考核方式進(jìn)行，考核結(jié)果作為以科、所為單位進(jìn)行年終獎懲的主要依據(jù)。

　　第三條 管理處科、所工作的考核遵循實(shí)事求是、公開公正原則；對科、所的考核可以參考和征詢公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的意見，并由各業(yè)務(wù)科室和管理所相互配合。

　　第四條 管理處科、所考核指標(biāo)根據(jù)管理處年度工作計劃和工作目標(biāo)確定，考核指標(biāo)由工作質(zhì)量考核指標(biāo)、安全生產(chǎn)工作指標(biāo)和附加指標(biāo)組成。

　　科室工作質(zhì)量考核指標(biāo)總分100分（附表一），由工作質(zhì)量、綜合管理兩部分組成；附加指標(biāo)由工作建議和創(chuàng)新、成本控制、其他影響工作質(zhì)量的情形、公司對各業(yè)務(wù)線的考核結(jié)果四部分組成。

　　管理所工作質(zhì)量考核指標(biāo)總分100分（附表二），由收費(fèi)管理、設(shè)備管理、綜合管理、黨工團(tuán)工作四部分組成；附加性指標(biāo)由工作建議和創(chuàng)新、成本控制、其他影響工作質(zhì)量的情形、勞動生產(chǎn)率四部分組成。

　　科、所安全生產(chǎn)工作質(zhì)量考核指標(biāo)總分100分（附表三），根據(jù)《管理處安全生產(chǎn)管理目標(biāo)考核辦法（試行）》由安全保暢科按月檢查的方式進(jìn)行考核，考核結(jié)果按50%計入各科、所考核綜合得分報管理處考核工作小組。

　　第五條 附加指標(biāo)按以下方式考核。

　　一、工作建議和創(chuàng)新

　　1、分值標(biāo)準(zhǔn)：0-5分。

　　2、工作建議和創(chuàng)新認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：

　　對全處工作有指導(dǎo)性作用或已運(yùn)用于全處工作中并獲得公司部門肯定的按次加1分，運(yùn)用于全公司及以上的按次加2分，上限5分。申請該項指標(biāo)加分須提供書面材料。

　　二、成本控制

　　管理所營運(yùn)包干經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)科室業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)執(zhí)行按科目控制在計劃之內(nèi)加2分；水電費(fèi)、汽車使用費(fèi)、辦公費(fèi)，每超支、節(jié)1%扣、加3分；其余科目超、節(jié)1%，分別扣、加1分。扣、加最高分值為5分。

　　三、管理所勞動生產(chǎn)率

　　管理所勞動生產(chǎn)率考核指標(biāo)考核管理所的人均服務(wù)車輛數(shù)。

　　1、人均服務(wù)車輛數(shù)＝管理所進(jìn)出口車輛數(shù)/管理所收費(fèi)人員數(shù)（管理所收費(fèi)人員數(shù)包括收費(fèi)員與所務(wù)、后勤人數(shù)之和）

　　2、勞動生產(chǎn)率指標(biāo)的人員數(shù)以各管理所年均實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn)。

　　管理所勞動生產(chǎn)率指標(biāo)由辦公室和收費(fèi)科年終統(tǒng)一核算排名，對排名第一、第二、第三，分別加5分、3分、1分，排名第四扣1分，排名第五扣3分。

　　四、公司對各業(yè)務(wù)線的年度考核結(jié)果或排名。

　　管理處考核領(lǐng)導(dǎo)小組可以根據(jù)年終公司對直屬單位的考核結(jié)果，結(jié)合公司對各業(yè)務(wù)線的年度具體考核得分或考核排名，對業(yè)務(wù)科室進(jìn)行考核，對排名第一、第二、第三的，分別加5分、3分、1分，對排名第四的，扣1分，對排名第五的，扣3分。

　　五、管理處各科、所出現(xiàn)以下其他影響工作質(zhì)量的情形時，按以下方式得分。

　　（一）出現(xiàn)以下情況并經(jīng)核實(shí)后，扣除其工作質(zhì)量考核指標(biāo)得分的50%（注：相關(guān)責(zé)任人仍需按照管理處獎懲辦法進(jìn)行相應(yīng)處理。），扣分以其全部工作質(zhì)量得分為限：

　　1、較大安全責(zé)任事故：出現(xiàn)負(fù)同等責(zé)任及以上情況的較大安全責(zé)任事故（含同等責(zé)任及以上較大道路交通死亡責(zé)任事故）。

　　2、廉政建設(shè)：當(dāng)年發(fā)生違反《廉政建設(shè)責(zé)任書》中的行為。

　　3、計劃生育：出現(xiàn)當(dāng)年違反計劃生育政策的事件。

　　4、其他諸如出現(xiàn)嚴(yán)重工作質(zhì)量、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)等事件。

　　第六條 科、所考核綜合得分按以下公式進(jìn)行計算：

　　1、科室考核綜合得分=工作質(zhì)量指標(biāo)考核得分+安全生產(chǎn)工作指標(biāo)考核得分±附加指標(biāo)考核得分。

　　2、管理所考核綜合得分=工作質(zhì)量考核得分+安全生產(chǎn)工作指標(biāo)考核得分±附加指標(biāo)考核得分。

　　第七條 管理處科、所的年度考核結(jié)果按考核綜合得分排名進(jìn)行獎懲：對科、所第一名、第二名、第三名進(jìn)行獎勵，對排名最后進(jìn)行扣獎，獎懲金額由管理處考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

　　第八條 本辦法自20**年7月1日起實(shí)施，執(zhí)行過程中有問題，請及時向管理處考核工作小組反饋。原《寧波管理處業(yè)務(wù)科室及下屬管理所工作考核辦法》同時廢止。

　　第九條 本辦法由管理處考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

篇2：醫(yī)院臨床科室綜合目標(biāo)管理考核細(xì)則

　　醫(yī)院臨床科室綜合目標(biāo)管理考核細(xì)則

　　根據(jù)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書制定的目標(biāo)，每年6月底及12月底對各科室進(jìn)行考核一次，考核結(jié)果全院公布，并與各類評先及聘任掛鉤。年終考核90分以上為優(yōu)秀，80分以上為合格，80分以下（不含80分）為不合格。對年終考核不合格者，提出警告，連續(xù)2年考核不合格者，如無特殊情況原則上應(yīng)調(diào)換工作崗位。

　　考核細(xì)則：

　　一、科室發(fā)展（20分）

　　1、科室有五年發(fā)展規(guī)劃及年度實(shí)施細(xì)則，占2分。主要查原始材料。實(shí)施細(xì)則應(yīng)有季度工作安排及總結(jié)。

　　2、每年有一項課題在醫(yī)院、市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳立項，占2分。重點(diǎn)專科應(yīng)在市衛(wèi)生局以上立項，完不成扣2分。一般科室完不成扣1分。

　　3、每年有一項課題在市科委或衛(wèi)生廳獲獎，占4分。重點(diǎn)專科完不成扣4分，一般科室完不成扣2分。

　　4、每年至少開展2項有社會及經(jīng)濟(jì)效益的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，占4分。每年由院學(xué)術(shù)委員會評定一次，每少一項扣2分。

　　5、每年所開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)收入占總收入的3%以上，占3分。每年統(tǒng)計一次，每降低1%扣1分。

　　6、內(nèi)部宣傳占3分，缺一塊版面扣1分，少1篇科普文章扣0.5分。

　　7、論文占2分，每少一篇扣0.5分。

　　二、科室管理（50分）

　　1、科室的出入院數(shù)比上年提高10%以上，手術(shù)科室的手術(shù)臺數(shù)比上年提高5%以上，占13分。每降低1%扣1分。

　　2、病床使用率比上年度提高3%以上，占13分。每降低1%扣2分。

　　3、科室總收入比上年度提高20%，占14分。每降低1%扣1分，每超1%獎1分。或人均收入手術(shù)科室達(dá)到28.5萬、非手術(shù)科室達(dá)到24.5萬者為滿分。

　　4、藥費(fèi)比率按要求每增高0.01扣1分。自制藥品藥費(fèi)占總藥費(fèi)比率每降低1%扣0.5分。

　　5、科室的工作制度占5分，主要包括：（1）三級查房制度；（2）值班制度；（3）病例討論制度；（4）會診制度；（5）合理檢查、合理用藥制度；（6）勞動紀(jì)律及請假制度（包括遲到、早退、脫崗、醉酒、打撲克等的處罰規(guī)定）等。不定期檢查。沒有制度扣1分，制度不落實(shí)每人次扣0.5分。

　　三、醫(yī)療質(zhì)量（20分）

　　醫(yī)療質(zhì)量考核（含病歷書寫質(zhì)量的四級控制），占20分。由相關(guān)職能科室組織實(shí)施，每月考核一次，標(biāo)準(zhǔn)為95分，每降低1%扣1分。

　　四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)（10分）

　　1、住院病人滿意度調(diào)查，占2分。標(biāo)準(zhǔn)為95%，每降低1%扣0.5分。

　　2、符合衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范要求（七條標(biāo)準(zhǔn)），科室每1人次違反上述七條標(biāo)準(zhǔn)之一者扣1分。

　　3、無醫(yī)療糾紛或重大差錯與事故，占5分。醫(yī)療糾紛科室自行調(diào)解的不計算在內(nèi)。每發(fā)生1人次扣2分。重大差錯及事故扣5分。