醫(yī)院建筑裝飾工程質(zhì)量控制措施

　　4-1 質(zhì)量檢查程序

　　4-2 保證質(zhì)量的具體措施

　　影響工程質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、工藝、工人技術(shù)水平等諸多原因?？傊こ藤|(zhì)量由兩部分組成：一是材料質(zhì)量；二是施工管理和操作水平。

　　4-2-1 管理人員樹(shù)立明確的質(zhì)量目標(biāo)，明確自己的質(zhì)量責(zé)任范圍，以《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》為依據(jù)，指導(dǎo)該項(xiàng)目的施工。

　　4-2-2 加強(qiáng)技術(shù)管理：吃透施工圖紙和設(shè)計(jì)意圖；善于采用新工藝、發(fā)揚(yáng)本公司的成熟的施工工藝；嚴(yán)格按施工工藝、施工順序施工，杜絕倒裝工序。

　　4-2-3 加強(qiáng)技術(shù)交底工作，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量意思

　　1）邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員對(duì)施工管理人員進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；

　　2）技術(shù)負(fù)責(zé)人經(jīng)常性的對(duì)專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)、施工班組進(jìn)行技術(shù)交底；

　　3）專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)經(jīng)常性的對(duì)班組進(jìn)行口頭和書(shū)面交底；

　　4）新的工序開(kāi)始施工，或新的班組進(jìn)場(chǎng)要分級(jí)做技術(shù)安全交底。

　　4-2-4 新的工序施工前要做樣板，而后方可展開(kāi)施工

　　4-2-5 明確質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度細(xì)則

　　4-2-6 努力貫徹執(zhí)行成品保護(hù)措施

　　1）成品保護(hù)有護(hù)、包、蓋、封四種措施，在施工完畢的地面塊料面層上和搬運(yùn)腳手架和潔具等注意避免砸損地面材料；

　　2）安裝天棚上的燈具、煙感、喇叭要帶手套；

　　3）施工中，對(duì)玻璃隔斷、鋁塑板墻面、鋼化玻璃柱爭(zhēng)取"護(hù)"的措施；

　　4-2-7 隱蔽工程的驗(yàn)收

　　1）質(zhì)檢人員加強(qiáng)隱蔽項(xiàng)目施工質(zhì)量的檢查工作；

　　2）完善隱蔽驗(yàn)收程序，及時(shí)驗(yàn)收確認(rèn)；

　　3）隱蔽驗(yàn)收不合格，立即整改復(fù)驗(yàn)。

　　4-2-8 材料、成品、半成品進(jìn)場(chǎng)時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量檢查，必須有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。材料部門(mén)抓好材料送樣、采購(gòu)、運(yùn)輸、保管和各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。

　　4-2-9 水泥、鋼材、防火材料、涂料、防火漆、電纜、線管等必須要有檢驗(yàn)報(bào)告，委托加工的成品、半成品要跟蹤檢查質(zhì)量；

　　4-2-10 質(zhì)檢員和專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)每周向項(xiàng)目經(jīng)理提交質(zhì)量報(bào)告、反映工序工種的具體質(zhì)量問(wèn)題，闡述產(chǎn)生的原因、影響程度和解決措施。以過(guò)程管理為原則，經(jīng)常性的巡視施工過(guò)程，必要時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)比會(huì)，增強(qiáng)工人的質(zhì)量意識(shí)，使其明白我們的質(zhì)量管理決心和質(zhì)量目標(biāo)。

　　4-2-11 嚴(yán)格控制材料采購(gòu)過(guò)程，保證本工程所使用的材料質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不符合材料堅(jiān)決不得入場(chǎng)。

　　4-2-12 嚴(yán)格選擇材料廠商，必須是本公司的合格材料，并且長(zhǎng)期合作，信譽(yù)等級(jí)較高，供貨質(zhì)量比較可靠。

　　4-2-13 只有質(zhì)量合格的甲供材料才考慮使用，當(dāng)甲供材料質(zhì)量不合格時(shí)本公司以局面形式提請(qǐng)業(yè)主予以更換。

　　4-2-14 對(duì)于外購(gòu)件工序，也嚴(yán)格選擇分承包方，且長(zhǎng)期合作，信譽(yù)等級(jí)較高，提供的服務(wù)質(zhì)量比較可靠，本公司還從進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、材料加工質(zhì)量、合作態(tài)度、售后服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行控制。

　　4-2-15 當(dāng)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量出現(xiàn)不合格時(shí)，要求供應(yīng)廠商予以調(diào)換或退貨，如材料質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重不合格，將考慮取消該廠的供貨資格，并將其從合格材料分承包方名單中剔除。

　　4-2-16 進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格管理，防止材料出現(xiàn)后天性的不合格，任何材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)檢驗(yàn)，擱置一段時(shí)間后再使用也要重新檢驗(yàn)。

　　4-2-17 嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)，不僅生產(chǎn)工人的技術(shù)素質(zhì)要得到保障，而且管理人員的素質(zhì)也要得到保證。

　　4-2-18 進(jìn)場(chǎng)施工人員須持有權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證，特殊人員還須持有特種操作證，否則不允許進(jìn)場(chǎng)施工。管理人員也須持證上崗，項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量安全員須有相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)。

　　4-2-19 進(jìn)場(chǎng)施工班組實(shí)行試用制，為通過(guò)試用期考核的班組馬上退場(chǎng)，通過(guò)試用期考核但在以后施工中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定的班組也馬上退場(chǎng)，在施工過(guò)程中不服從管理的班組不允許使用。

　　4-2-20 嚴(yán)格保持工人班組的穩(wěn)定性和整體技術(shù)素質(zhì)，不允許進(jìn)場(chǎng)班組人員任意更換、調(diào)整或無(wú)限度膨脹，在班組的使用上充分發(fā)揮班組的特長(zhǎng)，做到人盡其才。

　　4-2-21 加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核，如管理人員在管理或技術(shù)上出現(xiàn)重大失誤，造成重大質(zhì)量事故，則該管理人員須解聘下崗。

　　4-2-22 嚴(yán)格控制施工過(guò)程，防止不合格工序產(chǎn)生，杜絕不合格工序流入下一過(guò)程。

　　4-2-23 質(zhì)安員在工地現(xiàn)場(chǎng)，不停巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、制止，預(yù)防質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。

　　4-2-24 實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)制，只要經(jīng)質(zhì)安員檢查出有質(zhì)量問(wèn)題，一律返工，并且一切后果由施工人員自負(fù)，并扣罰材料費(fèi)，所對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)安員分別予以50-100元/人次的罰款。

　　4-2-25 實(shí)行樣板制，在大面積施工同一種材料時(shí)先拿出一小部分做個(gè)樣板，請(qǐng)業(yè)主、設(shè)計(jì)師和質(zhì)監(jiān)站認(rèn)可后，方可進(jìn)行大面積施工，若有一方不認(rèn)可則必須重做樣板直至認(rèn)可為止。

　　4-2-26 實(shí)行質(zhì)量大檢查制度，每個(gè)月均有一次由公司經(jīng)理會(huì)同有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行一次在建項(xiàng)目的質(zhì)量大檢查，各個(gè)項(xiàng)目之間相互對(duì)比，尋找差距，進(jìn)行"比、學(xué)、趕、超"創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)所檢查項(xiàng)目的工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工幾大指標(biāo)進(jìn)行比較打分，每次對(duì)得分最高和得分最低的進(jìn)行獎(jiǎng)罰，對(duì)當(dāng)月有質(zhì)量事故的項(xiàng)目一律處以1000元罰款，相應(yīng)將罰款所得獎(jiǎng)給得分高、工程質(zhì)量?jī)?yōu)良、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工做得好的項(xiàng)目。

　　4-2-27 公司經(jīng)理還實(shí)行對(duì)項(xiàng)目隨機(jī)抽查，若對(duì)施工質(zhì)量有所懷疑并經(jīng)查實(shí)立即就質(zhì)量事故大小，當(dāng)場(chǎng)對(duì)責(zé)任人罰款30-200元，對(duì)任何人從不寬容，若整改不及時(shí)或?qū)|(zhì)量認(rèn)識(shí)不夠，屢教不改，情節(jié)嚴(yán)重者可解聘下崗。

　　4-2-28 增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，高度重視質(zhì)量工作，樹(shù)立"質(zhì)量就是企業(yè)的生命"的思想，嚴(yán)格按照施工圖、操作規(guī)程及質(zhì)量檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)組織施工。

　　4-2-29 加強(qiáng)崗位責(zé)任制，貫徹"誰(shuí)管質(zhì)量、誰(shuí)施工"，"誰(shuí)施工、誰(shuí)負(fù)責(zé)"，"誰(shuí)操作、誰(shuí)保證質(zhì)量"的原則，嚴(yán)格實(shí)行工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，用經(jīng)濟(jì)手段確保質(zhì)量崗位責(zé)任制的實(shí)施。

　　4-2-30 嚴(yán)格質(zhì)量評(píng)定制度，認(rèn)真做好自檢、互檢、交接檢的三檢制度，上道工序由班組長(zhǎng)、工長(zhǎng)和質(zhì)檢員驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下道工序作業(yè)。

　　4-2-31 認(rèn)真實(shí)施技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工，落實(shí)技術(shù)責(zé)任到各工長(zhǎng)，認(rèn)真貫徹施工組織設(shè)計(jì)及特殊技術(shù)措施。

　　4-2-32 充分發(fā)揮各管理人員的職能作用，使工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

　　4-2-33 實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)承包，把工程質(zhì)量責(zé)

任直接落實(shí)到個(gè)人，和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，使每個(gè)人都有壓力，也有動(dòng)力。

　　4-2-34 由公司質(zhì)安科負(fù)責(zé)向工地派駐質(zhì)安人員，質(zhì)安員和專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)以及施工人員一起，實(shí)行專(zhuān)檢、自檢、互檢、交接檢這一行之有效的確保質(zhì)量的有效措施，組成一個(gè)質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，多層次多方位地對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的管理，另外，對(duì)材料、外協(xié)件的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量和一個(gè)良好、正確的評(píng)估，不合格產(chǎn)品不得進(jìn)場(chǎng)，任何產(chǎn)品都應(yīng)有合格證或檢驗(yàn)報(bào)告，杜絕一切因材料不合格而產(chǎn)生的施工質(zhì)量問(wèn)題。

　　4-2-35 嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底，認(rèn)真做好施工任務(wù)書(shū)的簽發(fā)工作，各專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)安排施工人員施工前必須要有書(shū)面的技術(shù)交底，其內(nèi)容要包括：工作內(nèi)容，施工工藝過(guò)程技術(shù)要求，質(zhì)量要求，完成時(shí)間等。施工任務(wù)書(shū)的簽發(fā)要有質(zhì)檢人員的參與，并且對(duì)施工質(zhì)量有否決權(quán)，使施工質(zhì)量能有一個(gè)良好的保證。

　　4-2-36 開(kāi)展QC小組活動(dòng)，把措施訂到實(shí)處，精心操作，杜絕質(zhì)量通病。建立質(zhì)量保證體系，保證："PDCA循環(huán)"的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)采用的新工藝、新材料、新技術(shù)和新結(jié)構(gòu)，制定有針對(duì)性的技術(shù)措施，以保證工程質(zhì)量。

　　4-2-37 質(zhì)量管理的控制方法--PDCA循環(huán)法

　　四個(gè)階段分八步走

　　階段階段名稱(chēng)步驟

　　第一階段

　　計(jì)劃階段1、分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題

　　2、分析生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題的因素

　　3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，找出影響質(zhì)量的主因

　　4、確定改善質(zhì)量的技術(shù)組織措施

　　第二階段實(shí)施階段5、執(zhí)行措施和質(zhì)量計(jì)劃

　　第三階段檢查階段6、檢查效果，發(fā)現(xiàn)不足

　　第四階段

　　處理階段7、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、納入標(biāo)準(zhǔn)

　　8、把遺留問(wèn)題列為下一個(gè)管理循環(huán)

　　4-2-38 加強(qiáng)質(zhì)量教育，樹(shù)立以質(zhì)量為本的觀念，獎(jiǎng)罰分明。

篇2：住宅小區(qū)工程質(zhì)量維修控制辦法

　　工程質(zhì)量維修控制辦法

　　為了及時(shí)解決小區(qū)居民的工程質(zhì)量問(wèn)題，向住戶(hù)提供完善的服務(wù)，滿(mǎn)足住戶(hù)的合理要求，進(jìn)一步提高公司的信譽(yù)，結(jié)合小區(qū)維修工作的實(shí)際情況，特制定本辦法。

　　第一條 公司全體員工均有熱情接待、聽(tīng)取顧客報(bào)修的責(zé)任，并設(shè)身處地為其解決實(shí)際問(wèn)題，不可以職權(quán)范圍為借口推諉顧客。

　　第二條 當(dāng)住戶(hù)(顧客)來(lái)電或上門(mén)報(bào)修時(shí)，第一接收人應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《產(chǎn)品質(zhì)量維修記錄》，明確維修項(xiàng)目的來(lái)源，問(wèn)明事由，記清樓號(hào)、位置、顧客姓名。

　　第三條 對(duì)住戶(hù)(顧客)報(bào)修與求助應(yīng)耐心細(xì)致，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目及時(shí)說(shuō)明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。

　　第四條 項(xiàng)目辦應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)住戶(hù)的維修工作，及時(shí)同住戶(hù)溝通根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量維修記錄》和具體的情況分清責(zé)任：

　　1.施工方責(zé)任分為施工工藝不當(dāng)或材料不合格兩方面的原因，維修負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)聯(lián)系施工方到現(xiàn)場(chǎng)查看問(wèn)題，拿出解決辦法。并且最遲不得超過(guò)15個(gè)工作日給予徹底維修，達(dá)到顧客(居民)滿(mǎn)意。若施工方不能按約定的時(shí)間予以維修，或維修后仍存在質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目辦可自行聯(lián)系解決。所發(fā)生的費(fèi)用由施工方保修金中雙倍扣除。

　　2.顧客自身原因：由于顧客使用不當(dāng)?shù)馁|(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)、妥善地向顧客說(shuō)明情況，并協(xié)助顧客聯(lián)系物業(yè)部門(mén)給予有償服務(wù)。

　　3.保修期外，如果顧客(居民)向項(xiàng)目辦反映質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目辦應(yīng)向顧客作好解釋工作，協(xié)助顧客聯(lián)系物業(yè)部門(mén)給予有償服務(wù)。

　　第五條 對(duì)于明確維修的質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目辦維修負(fù)責(zé)人員及時(shí)電話通知承包方(或掛號(hào)信通知并查詢(xún))，承包方要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修好，經(jīng)住戶(hù)簽字認(rèn)可后報(bào)項(xiàng)目辦。作為工程維修金的支付憑據(jù)。如承包方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能修理好，項(xiàng)目辦可自行安排進(jìn)行維修。

　　第六條 維修過(guò)程中，項(xiàng)目辦應(yīng)安排專(zhuān)門(mén)人員對(duì)維修過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對(duì)維修過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

　　第七條 維修好的房屋要由項(xiàng)目辦(兩人以上)簽字認(rèn)可并經(jīng)住戶(hù)簽字，維修方在一個(gè)月后進(jìn)行回訪檢查，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后，辦理工程量驗(yàn)收單進(jìn)行結(jié)算。以上發(fā)生的費(fèi)用扣承包方工程款。

　　第八條 維修時(shí)間：為不影響住戶(hù)的生活，項(xiàng)目辦人員應(yīng)確保所維修項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

　　1.對(duì)急修項(xiàng)目(如：自來(lái)水設(shè)施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖設(shè)備漏水、漏電)，要在30分鐘內(nèi)到位，12小時(shí)內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并對(duì)住戶(hù)(使用人)做出合理解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾。

　　2.一般維修原則上2日內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾。維修時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延。

　　第九條 項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人對(duì)維修的過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)，確保維修結(jié)果達(dá)到預(yù)期的要求。

篇3：VK物業(yè)智能化工程質(zhì)量控制管理辦法

　　VK物業(yè)智能化工程質(zhì)量控制管理辦法

　　1、目的

　　為了更好的控制施工質(zhì)量，有效實(shí)施工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制。證明質(zhì)量管理體系過(guò)程、工程質(zhì)量符合規(guī)定要求，并作為追溯的依據(jù)。

　　2、適用范圍

　　用于所承接的所有智能化安防系統(tǒng)工程內(nèi)部質(zhì)量檢查記錄。

　　3、職責(zé)

　　部門(mén)/崗位 職 責(zé)

　　城市技術(shù)負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的檢查和記錄

　　施工技術(shù)組 負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)量記錄表格的編制和推行實(shí)施

　　部門(mén)經(jīng)理/經(jīng)理助理、區(qū)域主管/城市負(fù)責(zé)人 監(jiān)督質(zhì)量控制體系的監(jiān)督實(shí)施

　　4.方法和過(guò)程控制

　　4.1質(zhì)量控制方法

　　4.1.1城市負(fù)責(zé)人每月檢查現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、施工進(jìn)度，并填寫(xiě)《工程施工進(jìn)度、質(zhì)量控制表》，以電子郵件的形式主發(fā)給區(qū)域行政，抄送給施工技術(shù)組。

　　4.1.2區(qū)域行政匯總《工程施工進(jìn)度、質(zhì)量控制表格》，以電子郵件的形式主送施工技術(shù)主組。

　　4.1.3每月質(zhì)量檢查要求覆蓋本月施工的所有施工內(nèi)容，并用數(shù)碼相機(jī)拍攝每道工序工藝質(zhì)量，作為《工程施工進(jìn)度、質(zhì)量控制表格》的附件保存。

　　4.1.4 部門(mén)經(jīng)理/區(qū)域負(fù)責(zé)人/施工技術(shù)組定期抽查項(xiàng)目施工質(zhì)量，填寫(xiě)《項(xiàng)目工程檢查記錄》對(duì)檢查中的不合格項(xiàng)提出整改措施，項(xiàng)目助理負(fù)責(zé)整改措施的落實(shí)。

　　4.1.5施工技術(shù)組負(fù)責(zé)匯總分析各項(xiàng)目組的施工進(jìn)度、質(zhì)量控制信息，并作為部門(mén)月報(bào)的施工管理信息，信息提到的質(zhì)量問(wèn)題在下個(gè)月整改，并在月報(bào)中體現(xiàn)整改結(jié)果。

　　4.1.6施工質(zhì)量驗(yàn)收以工程施工驗(yàn)收規(guī)范、《施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》為準(zhǔn)。

　　4.2質(zhì)量記錄的歸檔與保存

　　4.2.1所有質(zhì)量記錄表格由城市負(fù)責(zé)人/城市技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)打印保存(有打印機(jī)的項(xiàng)目)。

　　4.2.2城市負(fù)責(zé)人/城市技術(shù)負(fù)責(zé)人歸檔時(shí)應(yīng)按照公司文件資料管理規(guī)定作好各類(lèi)記錄的分類(lèi)、編號(hào)、便于檢索。

　　4.2.3交工技術(shù)資料由城市技術(shù)負(fù)責(zé)人分別歸檔保存，并按國(guó)家、地方規(guī)定做好標(biāo)識(shí)、編號(hào)、貯存。

　　4.2.4 《工程施工進(jìn)度、質(zhì)量控制表格》現(xiàn)場(chǎng)保留電子文檔或打印張貼(有打印機(jī)的項(xiàng)目組打印)，施工技術(shù)組保留電子文檔。

　　5.相關(guān)文件

　　《施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

　　6.記錄表格

　　VKWY7.5.1-J02-10-F1 《智能化工程施工進(jìn)度、質(zhì)量控制表格》

　　VKWY7.5.1-J02-10-F2 《項(xiàng)目工程檢查記錄》