展廳裝修設(shè)計(jì)重點(diǎn)
一個(gè)展臺(tái)的設(shè)計(jì)效果如何,關(guān)鍵是看能否吸引觀眾特別是專業(yè)觀眾的目光。優(yōu)秀的展廳設(shè)計(jì)應(yīng)具有很強(qiáng)的視覺吸引力,只有這樣觀眾才會(huì)對(duì)該展臺(tái)產(chǎn)生興趣,并直接加深觀眾對(duì)參展企業(yè)的識(shí)別度和記憶度。其結(jié)果是,他們會(huì)對(duì)該展臺(tái)產(chǎn)生一種親和力,自然而然地進(jìn)入展臺(tái)參觀、咨詢、貿(mào)易。在這一過程中無論最終是否達(dá)成協(xié)議、產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,參展商都已實(shí)現(xiàn)或者部分實(shí)現(xiàn)了參展目的--有效的信息傳遞。
1、以圖感人
展臺(tái)基本造型是整個(gè)展臺(tái)的骨架所在,是一個(gè)展臺(tái)設(shè)計(jì)大效果形成的關(guān)鍵,對(duì)遠(yuǎn)視效果的影響尤為重要。據(jù)調(diào)查,參觀者對(duì)參展商的第一印象總是從較遠(yuǎn)位置的展臺(tái)設(shè)計(jì)外觀得來的,這一印象可能會(huì)持續(xù)很久,并直接影響參觀者對(duì)參展商的態(tài)度、行為,最終影響參展效果。
目前,一些展臺(tái)設(shè)計(jì)特別是大型展臺(tái)設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師將企業(yè)標(biāo)志的圖形部分作為基本的造型元素,對(duì)它進(jìn)行抽象、概括、立體化處理,從而形成有別于其他展臺(tái)造型,完全體現(xiàn)企業(yè)自身特點(diǎn)的設(shè)計(jì)效果。這樣的處理不僅突出了視覺效果,吸引了觀眾目光,同時(shí)也有助于觀眾加深對(duì)企業(yè)的記憶。企業(yè)標(biāo)志的圖形部分是整個(gè)標(biāo)志的主體部分,是企業(yè)、商家為了便于信息傳遞而采用的圖形符號(hào),通過含義明確、造型單純的符號(hào)形象將企業(yè)精神面貌、行業(yè)特征等充分體現(xiàn)出來,便于相關(guān)者識(shí)別。當(dāng)然,企業(yè)標(biāo)志各不相同,有的較適合,有些不太適合作為設(shè)計(jì)元素。但至少可以把其中的部分元素拿出來進(jìn)行處理,達(dá)到或基本達(dá)到通過企業(yè)標(biāo)志來宣傳企業(yè)的目的。特別是一些建筑類、機(jī)械類企業(yè)的標(biāo)志大多采用或粗或細(xì)的“線”來作為基本的構(gòu)成元素,而線之類的元素在概括、立體化處理中相對(duì)是較為合適的,也是較易把握的。
2、以“色”誘人
色彩在所有藝術(shù)表現(xiàn)形態(tài)中,是最易感染人的心理,使之產(chǎn)生“好、惡”的判斷。展臺(tái)的設(shè)計(jì)對(duì)象是觀眾,設(shè)計(jì)師應(yīng)該從各個(gè)方面想方設(shè)法讓觀眾產(chǎn)生“好”的感覺,色彩也不例外。色彩設(shè)計(jì)是展臺(tái)設(shè)計(jì)中關(guān)鍵的一環(huán),是成敗的重要因素。如何體現(xiàn)展品,如何吸引觀眾,如何投其所好,以求得觀眾感情上的共鳴,都是值得設(shè)計(jì)師進(jìn)行仔細(xì)推敲、把握的。
色彩設(shè)計(jì)在考慮展出時(shí)間(季節(jié))、展出地點(diǎn)、燈光照明調(diào)配等因素的同時(shí),必須考慮到企業(yè)及展品,應(yīng)根據(jù)展品來選擇、使用色彩。因?yàn)椋瑓⒂^者往往將展品與特定的色彩聯(lián)系起來,兩者相配,使用相聯(lián)系的色彩來裝飾展臺(tái)表現(xiàn)展品就會(huì)使人產(chǎn)生一種“符合邏輯”的感覺,有助于記憶。相反,如果色彩與展品之間嚴(yán)重脫節(jié),兩者不配套,需要觀眾去生硬的記憶那是不現(xiàn)實(shí)的。此外,展臺(tái)色彩設(shè)計(jì)還有一個(gè)簡(jiǎn)潔性原則,色彩變化過多則容易引起視覺疲勞反而達(dá)不到突出醒目的效果。
運(yùn)用企業(yè)標(biāo)志中的標(biāo)準(zhǔn)色及其近似色,則能非常便捷的解決以上問題。標(biāo)志的色彩設(shè)計(jì)具有極強(qiáng)的精確性和簡(jiǎn)潔性。從精確性方面講,標(biāo)志對(duì)于色彩的選用是一切藝術(shù)形態(tài)當(dāng)中最苛刻、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模仨毞掀髽I(yè)產(chǎn)品的性質(zhì),什么樣的產(chǎn)品就有什么樣的特性,就必須用什么樣的色彩去體現(xiàn)它;從簡(jiǎn)潔性方面講,標(biāo)志對(duì)于色彩選用的另一個(gè)原則便是簡(jiǎn)潔,一般不超過三種色彩。國(guó)際上許多大型企業(yè)的展臺(tái)色彩設(shè)計(jì)總是以標(biāo)志色為基本面貌出現(xiàn),如可口可樂、美能達(dá)、柯達(dá)等,這樣的色彩設(shè)計(jì)總是能讓觀眾留下非常深刻的印象。
“和諧為美”,將標(biāo)志色作為展廳設(shè)計(jì)的色彩部分,使用標(biāo)準(zhǔn)色及其近似色則更容易使整個(gè)展臺(tái)形成一個(gè)和諧統(tǒng)一的視覺環(huán)境。這樣,觀眾在參觀展覽時(shí)會(huì)被這一和諧悅目的環(huán)境所感染,達(dá)到情感上的愉悅。帶著一個(gè)好的心情來參觀展覽無論對(duì)于參展商,還是觀眾自己都是十分重要的。
3、以字服人
圖文主要是指文字說明、圖解、照片背景等幾個(gè)方面。它有著與展品同樣重要的作用,特別是一些小型展品的展臺(tái)設(shè)計(jì)中,圖文的重要性更顯得突出。它起著傳遞企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息給觀眾,并促使其留下深刻印象的作用。設(shè)計(jì)師總是千方百計(jì)的運(yùn)用各種手段增加傳遞信息的力度,主要是采用直接、簡(jiǎn)潔、易懂、易識(shí)別、易記憶的畫面、文字來實(shí)現(xiàn)。在具體設(shè)計(jì)中,應(yīng)根據(jù)展臺(tái)所處位置、參觀者流動(dòng)方向來確定圖文大小、朝向。這里需要“開門見山”的效果,而不是含蓄的表達(dá)方式,要觀眾花費(fèi)一定的時(shí)間、精力來推測(cè)出是哪家公司、是什么產(chǎn)品是不明智的。
通過最簡(jiǎn)單、最直接的方式把信息傳遞給觀眾,首先是對(duì)企業(yè)標(biāo)志整體形象的直接運(yùn)用,應(yīng)足夠大、足夠高以吸引遠(yuǎn)處特別是剛進(jìn)入展館還沒有形成“優(yōu)劣”感的觀眾發(fā)現(xiàn)你,并來到你的展臺(tái)。其次,也必須安排內(nèi)容相同但尺寸較小的圖文,以利于近處觀眾知道是哪個(gè)企業(yè)的展臺(tái)。因?yàn)樵谡古_(tái)內(nèi)部參觀者很少有抬頭看清楚企業(yè)標(biāo)志的習(xí)慣。在展臺(tái)設(shè)計(jì)中反復(fù)使用標(biāo)志,反復(fù)刺激觀眾的視覺神經(jīng),以期達(dá)到重復(fù)識(shí)別產(chǎn)生記憶的效果。
篇2:X椅業(yè)門市部展廳管理?xiàng)l例
某椅業(yè)門市部展廳管理?xiàng)l例
第一條 目的
為了規(guī)范門市部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理,確保規(guī)范運(yùn)作,特制定本條例
第二條 管理職能
門市部人員直屬公司內(nèi)貿(mào)部管理,日常管理事務(wù),由門市部人員直接跟內(nèi)貿(mào)部施經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)解決。較重要事項(xiàng)必須第一時(shí)間向董事長(zhǎng)或老板娘匯報(bào),并按照其指示處理
第三條 服務(wù)理念
“微笑接客、迅速響應(yīng)、服務(wù)到位”
“想客戶之所想、急客戶之所急”
“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”
第四條 工作時(shí)間
上班時(shí)間:早上9:00——下午18:30
第五條 勞動(dòng)紀(jì)律及人員管理
*按時(shí)上、下班、不準(zhǔn)無故遲到與早退
*每天打掃門市展廳衛(wèi)生,將椅子擦干凈,整理好桌、或收銀臺(tái)面文件資料,管好展廳一切設(shè)施,創(chuàng)造美觀舒適的商務(wù)環(huán)境
*門市部人員應(yīng)著裝整潔大方,維護(hù)好自己形象
*請(qǐng)假需要向總部老板娘請(qǐng)示,并征得同意
*上班期間,如有事外出需在“日?qǐng)?bào)表”上注明外出原因及時(shí)間
*禮貌待客,服務(wù)熱情周到
*加強(qiáng)門市展廳安全管理(包括設(shè)施安全、用電安全、資金安全)
*嚴(yán)禁娜用資金,不做有損公司形象和經(jīng)濟(jì)利益事
*上班期間,加強(qiáng)自律,嚴(yán)禁玩電腦游戲,不做跟工作無關(guān)事情
*做好一天的日?qǐng)?bào)表和一月的月報(bào)表,注明貨款收入明細(xì)便查詢
*下班后切斷一切電源,檢查安全后方可離開
第六條 接待標(biāo)準(zhǔn)程序及禮儀
第一步:客戶進(jìn)門,笑迎并招呼,服務(wù)熱情周到,講求實(shí)效
第二步:簡(jiǎn)單介紹下公司,了解客戶需求及店面大小等相關(guān)信息
第三步:耐心協(xié)助客戶選椅子
第四步:價(jià)格談判(發(fā)揮自己*才能力,盡量說服客戶按價(jià)目表銷售)
第五步:客戶椅子選好后,準(zhǔn)確記錄客戶需要規(guī)格型號(hào)、售價(jià)等相關(guān)信息,并與其簽訂銷售合同、收取定金
第六步:客戶出門,陪到門*,笑送并加禮貌送客語(yǔ)
[說明]:如有意向大客戶,可直接介紹到公司(公司可報(bào)銷路費(fèi))
第七條 從接單到確認(rèn)收貨規(guī)范操作流程
第一步:[接單]:門市部人員務(wù)必要清楚了解客戶所訂椅子規(guī)格型號(hào)、售價(jià)及相關(guān)要求
第二步:[產(chǎn)品售價(jià)]:按照公司總部?jī)r(jià)格表銷售,如有客戶要求優(yōu)惠折扣,門市部人員先試著說服客戶,如客戶一定要優(yōu)惠,向總部董事長(zhǎng)或老板娘請(qǐng)示,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示操作
第三步:[簽合同]:合同上清楚寫明各項(xiàng)內(nèi)容,便于生產(chǎn)安排,
同時(shí)在合同交期上,除了常規(guī)椅子需要規(guī)定
生產(chǎn)周期外,難做椅子或新款椅子要跟內(nèi)貿(mào)
部溝通好,以免失信于客戶
第四步:[收訂金]:門市部人員自收取客戶訂金起,務(wù)必2小時(shí)
內(nèi)打到公司指定帳戶,不得有誤
第五步:[下單]:門市部人員及時(shí)向公司內(nèi)貿(mào)部下《生產(chǎn)計(jì)劃單》,
并詢問內(nèi)貿(mào)部是否了解清楚無議排生產(chǎn)
第六步:[訂單生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤]:門市部人員要根據(jù)合同交貨期進(jìn)
行跟單,誰(shuí)接誰(shuí)跟確保按時(shí)交貨
第七步:[收貨確認(rèn)]:門市部人員,收到總部發(fā)出貨后及時(shí)通
過QQ通知公司內(nèi)貿(mào)部,并在客戶收貨后
做個(gè)回訪
第八步:[余款回收]:貨物送達(dá)客戶時(shí),當(dāng)場(chǎng)做好余款回收,
并在2小時(shí)內(nèi)打入公司指定帳戶
第八條 客戶檔案管理及電話回訪
每位簽單客戶,門市部人員都要在電腦上,建立客戶檔案,并定期進(jìn)行電話回訪,確保多做“回頭客”或?qū)崿F(xiàn)“以客帶客”,達(dá)到服務(wù)營(yíng)銷目的。同時(shí)要不斷“鞏固老客戶、開拓新客戶”
第九條 客戶建議及投訴處理
如果客戶有好建議或涉及投訴,用書面形式記錄下來,務(wù)必及時(shí)傳給公司內(nèi)貿(mào)部,由其負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。
第十條 市場(chǎng)信息收集與反饋
門市部人員,承擔(dān)主要是銷售職責(zé)為主,因此逐步培養(yǎng)對(duì)“美容美發(fā)市場(chǎng)敏感度”,通過業(yè)余逛街時(shí)間,順便留意相關(guān)市場(chǎng)信息,并通過各種途徑收集市場(chǎng)一些有價(jià)值信息,并向公司董事長(zhǎng)匯報(bào)。
展廳“宣傳冊(cè)”等宣傳資料,快沒要提前通知公司內(nèi)貿(mào)部。
第十一條 日?qǐng)?bào)表/月報(bào)表填寫與上報(bào)
為了使公司總部董事長(zhǎng)及老板娘,第一時(shí)間了解每天,廣州門市部經(jīng)營(yíng)管理情況,公司總部要求門市部人員務(wù)必,每天認(rèn)真填寫《廣州門市部經(jīng)營(yíng)管理日?qǐng)?bào)表》(見附表),以“QQ或傳真”形式,傳給公司總部,每月填寫月報(bào)表。
[說明]:務(wù)必認(rèn)真貫徹落實(shí)本管理?xiàng)l例各項(xiàng)規(guī)定,并按要求切實(shí)執(zhí)行!
篇3:景區(qū)展廳講解員崗位工作職責(zé)
景區(qū)展廳講解員崗位職責(zé)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),提高講解水平。
2、根據(jù)游客、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、興趣、愛好,提供有針對(duì)性的講解。
3、負(fù)責(zé)展館內(nèi)動(dòng)植物標(biāo)本、圖片資料的管理與維護(hù),注意防火、防潮、防蟲蛀,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告。
4、積極向游客推薦、銷售有關(guān)沙坡頭書籍,增強(qiáng)宣傳效果。
5、收集、保存展館嘉賓的簽名留言。
6、耐心解答客人提問,做好景區(qū)其他項(xiàng)目的推介。
7、做好展管內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域的保潔工作。
8、服從工作安排,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。