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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)與業(yè)主打糾紛官司勝算如何

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  物業(yè)與業(yè)主打糾紛官司“勝算”如何

  物業(yè)公司和業(yè)主為何打官司 糾紛官司“勝算”如何

  案例一:物業(yè)公司一年內(nèi)起訴41戶業(yè)主

  在越城區(qū)人民法院一名法官的記憶中,對越城區(qū)濱江花園的物業(yè)糾紛案印象深刻。

  從20**年起,小區(qū)物業(yè)費收取率開始走低,到20**年,收取率僅為50%。“物業(yè)費每平方米0.15元,入駐以來一直沒有變過,但保安、保潔等人員的成本不斷上升,這么低的物業(yè)費收取率,本公司年年虧本經(jīng)營。”起訴書中提到,在起訴前,他們曾嘗試張貼告示、上門催討等辦法,但效果有限,無奈之下,選擇起訴部分業(yè)主。

  從20**年4月份至20**年1月,該物業(yè)公司先后分5次,一共起訴了41戶業(yè)主。

  “大部分業(yè)主拿到法院傳票后,主動交了物業(yè)費。也有個別是法院判決的,但業(yè)主最終還是交清了物業(yè)費。”該法官說。

  法官解讀:物業(yè)糾紛逐年增長,多數(shù)因欠費

  來自越城區(qū)法院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20**年至20**年,該院共受理物業(yè)糾紛案950件,其中20**年為90件;20**年為202件,成倍增長;20**年為293件,20**年則達365件,收案量持續(xù)高漲。

  該院一名法官告訴記者,這些案件相對集中于小區(qū)物業(yè)公司,糾紛事由多為業(yè)主拒繳物業(yè)費。糾紛雙方多為物業(yè)公司和業(yè)主或物業(yè)使用人,其中因業(yè)主欠費而被物業(yè)公司追繳欠費的糾紛占了該類案件總量的95%以上。

  據(jù)介紹,大多數(shù)業(yè)主之所以成被告,不是差錢,只是想通過拖欠物業(yè)費來表達不滿。

  業(yè)主不愿意交物業(yè)費的原因多種多樣:有的是房產(chǎn)商存在遺留問題,一些業(yè)主把情緒發(fā)泄到后續(xù)的物業(yè)服務(wù)上。有的則是因物業(yè)管理公司運作不規(guī)范,業(yè)主認為物業(yè)服務(wù)存在瑕疵。如衛(wèi)生清掃不到位、公共設(shè)施維護不及時、治安管理松散等,于是拒交物業(yè)費以示“抗議”。

  越城區(qū)人民法院法官說,現(xiàn)實的物業(yè)管理過程中,一些業(yè)主能提供物業(yè)公司管理上的瑕疵證據(jù),但物業(yè)管理服務(wù)針對廣大業(yè)主,不可能讓每個業(yè)主滿意,且有些瑕疵也不屬于物業(yè)管理服務(wù)能解決的范圍。業(yè)主以不滿意為由拒交物業(yè)費,只能讓物業(yè)管理服務(wù)更加惡化。因此,法律上對這一行為不支持。

  案例二:業(yè)主告物業(yè)公司“不作為”

  徐先生(化名)是越城區(qū)一小區(qū)的住戶。樓下不少車庫被出租住人,租客經(jīng)常在露天炒菜,吵鬧聲不斷。徐先生因此倍感煩惱,于是找到小區(qū)物業(yè)公司,希望物業(yè)公司出面制止出租行為。物業(yè)公司告訴他,這事他們無權(quán)過問。幾次交涉,都沒有得到滿意的結(jié)果。徐先生認為,每年的物業(yè)費他都在交,業(yè)主有需求,物業(yè)公司理應(yīng)提供幫助。無奈之下,他把這家物業(yè)公司告上了法庭,要求對方出面制止出租行為。

  雖然,法院最終不支持徐先生的這一行為,但也在判決書中寫明:物業(yè)公司有義務(wù)對出租車庫的房東進行勸說,對租客的不當行為(如大聲喧嘩、露天炒菜等)進行勸導(dǎo)。

  法官解讀:有些“不作為”,法院是支持的

  像徐先生這樣,因不滿物業(yè)服務(wù),將物業(yè)公司告上法庭的案件也占到了一定比例,且呈逐年上漲趨勢。比如,有的業(yè)主家中失竊(如電瓶車、現(xiàn)金等被盜)、樓上漏水找物業(yè)反映,物業(yè)不配合等,要求物業(yè)公司道歉或賠償。這一方面說明業(yè)主維權(quán)意識在不斷提高,另一方面也應(yīng)看到,物業(yè)公司作為服務(wù)企業(yè),“執(zhí)行”權(quán)限是有限的,業(yè)主不應(yīng)以物業(yè)服務(wù)不那么完美作為申訴的理由。

  案例三:業(yè)主起訴要求物業(yè)公司曬賬單

  余先生(化名)是越城區(qū)一小區(qū)的業(yè)主,幾年前,他看到小區(qū)內(nèi)有一些業(yè)主在違規(guī)搭建,物業(yè)公司卻漠然處之。于是,他也將自家陽臺包了起來。物業(yè)公司幾次勸其拆除都沒有結(jié)果,于是將余先生告上了法院。

  法院判決余先生輸了。余先生不服氣,又將物業(yè)公司告上法庭。這次他要求物業(yè)公司公布每年的財務(wù)收支情況。法院給予了支持。

  法官解讀:業(yè)主對賬本有知情權(quán)

  對涉及小區(qū)物業(yè)管理方面的支出、收益,業(yè)主有知情權(quán),物業(yè)收支情況應(yīng)該向小區(qū)業(yè)主公開。至于公開哪些內(nèi)容,要看物業(yè)公司實行的收費制度是包干制還是酬金制。

  根據(jù)《浙江省物業(yè)管理條例》第37條規(guī)定,實行酬金制收費方式的,物業(yè)管理的各項資金應(yīng)當按規(guī)定建賬立制,其收支情況應(yīng)當定期公布,接受全體業(yè)主的監(jiān)督;實行包干制收費方式的,只需要定期公布物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地經(jīng)營所得的收支情況。

  案例四:物業(yè)公司告業(yè)主損壞公共場所

  城區(qū)有一老小區(qū),停車位緊張。有業(yè)主私自將公共綠化帶上的草坪鏟掉,填上沙石,改成了停車位。物業(yè)公司幾次要求其復(fù)原,均遭拒絕。無奈,物業(yè)公司將業(yè)主告上法院。法院經(jīng)過審理判定該業(yè)主將損壞的綠地進行復(fù)原。

  法官解讀:停車位糾紛成“新增長點”

  這類案件正成為物業(yè)糾紛案中的“新增長點”。在一些小區(qū),尤其是老小區(qū),停車難問題愈加明顯,業(yè)主想方設(shè)法創(chuàng)造停車位而引發(fā)的矛盾也越來越多。因地面空間有限,很多停車位的改造勢必破壞小區(qū)公共場所,從而影響其他廣大業(yè)主的利益。物業(yè)公司因無“執(zhí)行權(quán)”,選擇走法律途徑是一個不錯的選擇。

篇2:物業(yè)與業(yè)主打糾紛官司勝算如何

  物業(yè)與業(yè)主打糾紛官司“勝算”如何

  物業(yè)公司和業(yè)主為何打官司 糾紛官司“勝算”如何

  案例一:物業(yè)公司一年內(nèi)起訴41戶業(yè)主

  在越城區(qū)人民法院一名法官的記憶中,對越城區(qū)濱江花園的物業(yè)糾紛案印象深刻。

  從20**年起,小區(qū)物業(yè)費收取率開始走低,到20**年,收取率僅為50%。“物業(yè)費每平方米0.15元,入駐以來一直沒有變過,但保安、保潔等人員的成本不斷上升,這么低的物業(yè)費收取率,本公司年年虧本經(jīng)營。”起訴書中提到,在起訴前,他們曾嘗試張貼告示、上門催討等辦法,但效果有限,無奈之下,選擇起訴部分業(yè)主。

  從20**年4月份至20**年1月,該物業(yè)公司先后分5次,一共起訴了41戶業(yè)主。

  “大部分業(yè)主拿到法院傳票后,主動交了物業(yè)費。也有個別是法院判決的,但業(yè)主最終還是交清了物業(yè)費。”該法官說。

  法官解讀:物業(yè)糾紛逐年增長,多數(shù)因欠費

  來自越城區(qū)法院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20**年至20**年,該院共受理物業(yè)糾紛案950件,其中20**年為90件;20**年為202件,成倍增長;20**年為293件,20**年則達365件,收案量持續(xù)高漲。

  該院一名法官告訴記者,這些案件相對集中于小區(qū)物業(yè)公司,糾紛事由多為業(yè)主拒繳物業(yè)費。糾紛雙方多為物業(yè)公司和業(yè)主或物業(yè)使用人,其中因業(yè)主欠費而被物業(yè)公司追繳欠費的糾紛占了該類案件總量的95%以上。

  據(jù)介紹,大多數(shù)業(yè)主之所以成被告,不是差錢,只是想通過拖欠物業(yè)費來表達不滿。

  業(yè)主不愿意交物業(yè)費的原因多種多樣:有的是房產(chǎn)商存在遺留問題,一些業(yè)主把情緒發(fā)泄到后續(xù)的物業(yè)服務(wù)上。有的則是因物業(yè)管理公司運作不規(guī)范,業(yè)主認為物業(yè)服務(wù)存在瑕疵。如衛(wèi)生清掃不到位、公共設(shè)施維護不及時、治安管理松散等,于是拒交物業(yè)費以示“抗議”。

  越城區(qū)人民法院法官說,現(xiàn)實的物業(yè)管理過程中,一些業(yè)主能提供物業(yè)公司管理上的瑕疵證據(jù),但物業(yè)管理服務(wù)針對廣大業(yè)主,不可能讓每個業(yè)主滿意,且有些瑕疵也不屬于物業(yè)管理服務(wù)能解決的范圍。業(yè)主以不滿意為由拒交物業(yè)費,只能讓物業(yè)管理服務(wù)更加惡化。因此,法律上對這一行為不支持。

  案例二:業(yè)主告物業(yè)公司“不作為”

  徐先生(化名)是越城區(qū)一小區(qū)的住戶。樓下不少車庫被出租住人,租客經(jīng)常在露天炒菜,吵鬧聲不斷。徐先生因此倍感煩惱,于是找到小區(qū)物業(yè)公司,希望物業(yè)公司出面制止出租行為。物業(yè)公司告訴他,這事他們無權(quán)過問。幾次交涉,都沒有得到滿意的結(jié)果。徐先生認為,每年的物業(yè)費他都在交,業(yè)主有需求,物業(yè)公司理應(yīng)提供幫助。無奈之下,他把這家物業(yè)公司告上了法庭,要求對方出面制止出租行為。

  雖然,法院最終不支持徐先生的這一行為,但也在判決書中寫明:物業(yè)公司有義務(wù)對出租車庫的房東進行勸說,對租客的不當行為(如大聲喧嘩、露天炒菜等)進行勸導(dǎo)。

  法官解讀:有些“不作為”,法院是支持的

  像徐先生這樣,因不滿物業(yè)服務(wù),將物業(yè)公司告上法庭的案件也占到了一定比例,且呈逐年上漲趨勢。比如,有的業(yè)主家中失竊(如電瓶車、現(xiàn)金等被盜)、樓上漏水找物業(yè)反映,物業(yè)不配合等,要求物業(yè)公司道歉或賠償。這一方面說明業(yè)主維權(quán)意識在不斷提高,另一方面也應(yīng)看到,物業(yè)公司作為服務(wù)企業(yè),“執(zhí)行”權(quán)限是有限的,業(yè)主不應(yīng)以物業(yè)服務(wù)不那么完美作為申訴的理由。

  案例三:業(yè)主起訴要求物業(yè)公司曬賬單

  余先生(化名)是越城區(qū)一小區(qū)的業(yè)主,幾年前,他看到小區(qū)內(nèi)有一些業(yè)主在違規(guī)搭建,物業(yè)公司卻漠然處之。于是,他也將自家陽臺包了起來。物業(yè)公司幾次勸其拆除都沒有結(jié)果,于是將余先生告上了法院。

  法院判決余先生輸了。余先生不服氣,又將物業(yè)公司告上法庭。這次他要求物業(yè)公司公布每年的財務(wù)收支情況。法院給予了支持。

  法官解讀:業(yè)主對賬本有知情權(quán)

  對涉及小區(qū)物業(yè)管理方面的支出、收益,業(yè)主有知情權(quán),物業(yè)收支情況應(yīng)該向小區(qū)業(yè)主公開。至于公開哪些內(nèi)容,要看物業(yè)公司實行的收費制度是包干制還是酬金制。

  根據(jù)《浙江省物業(yè)管理條例》第37條規(guī)定,實行酬金制收費方式的,物業(yè)管理的各項資金應(yīng)當按規(guī)定建賬立制,其收支情況應(yīng)當定期公布,接受全體業(yè)主的監(jiān)督;實行包干制收費方式的,只需要定期公布物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地經(jīng)營所得的收支情況。

  案例四:物業(yè)公司告業(yè)主損壞公共場所

  城區(qū)有一老小區(qū),停車位緊張。有業(yè)主私自將公共綠化帶上的草坪鏟掉,填上沙石,改成了停車位。物業(yè)公司幾次要求其復(fù)原,均遭拒絕。無奈,物業(yè)公司將業(yè)主告上法院。法院經(jīng)過審理判定該業(yè)主將損壞的綠地進行復(fù)原。

  法官解讀:停車位糾紛成“新增長點”

  這類案件正成為物業(yè)糾紛案中的“新增長點”。在一些小區(qū),尤其是老小區(qū),停車難問題愈加明顯,業(yè)主想方設(shè)法創(chuàng)造停車位而引發(fā)的矛盾也越來越多。因地面空間有限,很多停車位的改造勢必破壞小區(qū)公共場所,從而影響其他廣大業(yè)主的利益。物業(yè)公司因無“執(zhí)行權(quán)”,選擇走法律途徑是一個不錯的選擇。

篇3:醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議書范本

  醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議書范本

  醫(yī)院名稱:_______醫(yī)院(甲方)

  醫(yī)院負責人:_______

  亡者繼承人(乙方):

  乙方代理人:

  協(xié)議地點:

  亡者______于_____年____月_____因病在甲方處住院,于_____年____月____日突然死亡,后乙方與甲方為其死亡原因產(chǎn)生糾紛,經(jīng)雙方同意均愿通過協(xié)商解決該爭議;雙方本著自愿、平等、公平、合法、真實和誠實信用的原則,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)充分協(xié)商,現(xiàn)達成如下協(xié)議,由雙方共同遵照執(zhí)行。

  第一條:雙方對自主協(xié)商解決該醫(yī)療爭議不持異議。

  第二條:醫(yī)院同意向乙方實行一次性經(jīng)濟補償: ___ (¥ _____萬 元 ),包括之前已墊付的____萬元。以上費用含死亡補償金、喪葬費、精神撫慰金、被撫養(yǎng)人生活費等所有法律規(guī)定的賠償項目。

  第三條:醫(yī)方同意于本協(xié)議生效后當日內(nèi)向乙方一次性支付本協(xié)議第二條規(guī)定的剩余款項_____萬元。

  第四條:亡者住院時所發(fā)生的醫(yī)療費、住院費等所有費用由甲方自行承擔,乙方已支付的由甲方退回。

  第四條:在醫(yī)方依照本協(xié)議約定支付全部款項后,雙方因亡者醫(yī)療問題引起的所有爭議即告終結(jié),乙方不得再以任何理由和任何方式向醫(yī)方主張權(quán)利,否則乙方應(yīng)無條件返還醫(yī)方已支付的全部款項,且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。

  第五條: 本協(xié)議一式三份,雙方各執(zhí)一份,乙方代理人一份,協(xié)議自雙方及乙方代理人簽字或蓋章之日起生效。

  特別約定:如乙方繼承人沒有在本協(xié)議親筆簽字,應(yīng)該有繼承人對乙方代理人授權(quán)的全權(quán)委托書,且乙方代理人承諾對該全權(quán)委托書上委托人簽名的真實性承擔法律責任,因此原因引起的糾紛而再增加甲方的損失由乙方代理人全額賠償甲方。

  醫(yī)方負責人簽字:

  醫(yī)院簽章:乙方簽字:乙方代理簽字:簽注日期:年月日

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