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物業(yè)經(jīng)理人

風(fēng)險(xiǎn)管理制度總則

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  風(fēng)險(xiǎn)管理制度總則

  第一條 為建立我司規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能

  力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高投資回報(bào),保證公司安全、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民、共和國(guó)證券法》《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》及《企業(yè)內(nèi)部控制基、本規(guī)范》等法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,結(jié)合市場(chǎng)及公司實(shí)際需求,制定本管理制度。

  第二條 本制度所稱風(fēng)險(xiǎn),指未來的不確定性對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一般可分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等;也可以能否為企業(yè)帶來盈利等機(jī)會(huì)為標(biāo)志,將風(fēng)險(xiǎn)分為純粹風(fēng)險(xiǎn)(只有帶來?yè)p失一種可能性)和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)(帶來?yè)p失和盈利的可能性并存)。

  第三條 本制度所稱風(fēng)險(xiǎn)管理,指企業(yè)圍繞總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)過程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程,培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,包括風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織職能體系、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng),從而為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)提供合理保證的過程和方法。

  第四條 公司開展風(fēng)險(xiǎn)管理力求實(shí)現(xiàn)以下風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo):

  (一)確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi);

  (二)確保內(nèi)外部,尤其是公司與股東間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通,包括編制和提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告;

  (三)確保遵守有關(guān)法律、法規(guī)及房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)規(guī)定;

  (四)確保公司有關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而采取重大措施的貫徹執(zhí)行,保障經(jīng)營(yíng)管理的有效性,提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果,降低實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性;

  (五)確保公司建立針對(duì)各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃,保護(hù)企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失。

  第五條 風(fēng)險(xiǎn)管理工作遵循以下原則:

  (一)全面性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程,覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。

  (二)重要性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。

  (三)制衡性原則。

  內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)臵及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督,同時(shí)兼顧運(yùn)營(yíng)效率。

  (四)適應(yīng)性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、競(jìng)爭(zhēng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平等相適應(yīng),并隨著情況的變化及時(shí)加以調(diào)整。

  (五)成本效益原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實(shí)施成本與預(yù)期效益,以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)有效控制。

  第六條 公司本著從實(shí)際出發(fā),務(wù)求實(shí)效的原則,以對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)、

  重大事件(指重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的事實(shí))的管理和重要流程的內(nèi)部控制為重點(diǎn),積極開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。盡快建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

  第七條 本制度適用于公司及公司所屬各事業(yè)部及子、分公司。各事業(yè)部及子、分公司應(yīng)依據(jù)本制度制定本公司的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,報(bào)公司風(fēng)險(xiǎn)控制部備案。

篇2:風(fēng)險(xiǎn)管理部季度述職報(bào)告

  風(fēng)險(xiǎn)管理部季度述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我代表風(fēng)險(xiǎn)管理部匯報(bào)20**年第3季度工作總結(jié)。報(bào)告分為四個(gè)部分,第一部分明確部門職責(zé)與目標(biāo),第二部分匯報(bào)第二季度工作總結(jié),第三部分分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),第四部分提出下季度工作計(jì)劃。

  一、風(fēng)險(xiǎn)管理部主要職責(zé)是推行制度、提供法務(wù)支持、開展內(nèi)部審計(jì)審查。目標(biāo)是及時(shí)完成重點(diǎn)工作計(jì)劃和日常合同審核任務(wù),保證公司順利通過質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核,盡量為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失等。

  二、20**年3季度,風(fēng)險(xiǎn)管理部重點(diǎn)工作和日常合同審核均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿完成。

  三、工作總結(jié)

  1、質(zhì)量管理體系推行方面:

  風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)A分公司開展了合同管理培訓(xùn),對(duì)B分公司開展了制度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓(xùn),對(duì)總部檔案管理培訓(xùn)。對(duì)A分公司進(jìn)行了合同管理、檔案管理檢查,對(duì)總部職能部門和項(xiàng)目部進(jìn)行了檔案管理檢查。

  2、合同審核方面:

  風(fēng)險(xiǎn)管理部審核各部門初次送審的合同共232份,其中總部78份,A子公司89份,B子公司25份,C分公司14份,物業(yè)公司共25份。

  3、法律咨詢和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:

  1)風(fēng)險(xiǎn)管理部擬制并發(fā)布了《對(duì)經(jīng)濟(jì)類文件授權(quán)審批和簽字蓋章事宜的特別要求》,要求各部門與對(duì)方簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí),應(yīng)同時(shí)向?qū)Ψ綍婷鞔_僅有指定的授權(quán)代理人才是代表本公司對(duì)外簽署經(jīng)濟(jì)文件的合法有效代理人,合作方與其他人員簽署的經(jīng)濟(jì)文件對(duì)本公司不產(chǎn)生任何法律效力。

  2)針對(duì)商鋪帶租約銷售的策略,風(fēng)險(xiǎn)管理部建議公司設(shè)立運(yùn)營(yíng)公司以規(guī)避《商品房銷售管理辦法》第十一條對(duì)返租銷售的禁止性規(guī)定,在托管合同中設(shè)計(jì)對(duì)租回商鋪經(jīng)營(yíng)管理的基本思路,界定管理內(nèi)容與責(zé)權(quán)利等,并協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的問題。

  3)商務(wù)宿舍蓄客階段,所有資料是按超高一層銷售。辦預(yù)售證時(shí),因房管局限價(jià),只能由一層改為兩層賣。風(fēng)險(xiǎn)管理出具法律意見書和相關(guān)文書,指導(dǎo)營(yíng)銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內(nèi)容,并進(jìn)行公證。請(qǐng)認(rèn)購(gòu)客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內(nèi)容的確認(rèn)書,并出具不修二層樓板的申請(qǐng)。

  4)風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)C公司咨詢,向其提供意外傷害賠償相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例,指導(dǎo)其完成賠償并防范負(fù)面影響。

  4、訴訟仲裁方面:

  20**年第3季度風(fēng)險(xiǎn)管理部順利推進(jìn)奧的斯電梯仲裁案,圓滿完成**園林仲裁案,受理并有序推進(jìn)商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬元的訴訟案等。對(duì)A子公司與總包單位的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行了全面、深入地調(diào)查,秉承尊重客觀事實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信、合情合理、平等互利的原則,向公司提交專題報(bào)告,并強(qiáng)烈建議A子公司與對(duì)方協(xié)商解決,避免給公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)造成不必要的損失。

  5、專項(xiàng)調(diào)查和危機(jī)應(yīng)對(duì)方面:

  針對(duì)物業(yè)公司匿名舉報(bào)信進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)舉報(bào)內(nèi)容均與被舉報(bào)人無直接關(guān)系,但同時(shí)發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)人存在其他不當(dāng)行為。公司其后對(duì)被舉報(bào)人換崗處理。參與廣告公司舉報(bào)事宜調(diào)查,發(fā)現(xiàn)舉報(bào)事宜的確存在,但當(dāng)事人之間存在較大誤解。協(xié)助公司處理總部總包單位工人鬧事危機(jī)事件,并準(zhǔn)備相關(guān)往來函件和公關(guān)報(bào)告。

  6、員工培訓(xùn)方面:

  根據(jù)師徒協(xié)議,指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)公司制度和文化、風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和法律專員崗位職責(zé),帶領(lǐng)兩人前往各子公司開展審計(jì)審查等,在日常工作實(shí)踐中開展培訓(xùn)。帶領(lǐng)新入職風(fēng)險(xiǎn)管理部的資深專家學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和內(nèi)審專員崗位職責(zé),帶領(lǐng)她開展檔案管理培訓(xùn)和檢查,在工作中學(xué)習(xí)審核技能技巧。

  二、分享經(jīng)驗(yàn)

  **園林仲裁案于20**年7月結(jié)案,關(guān)于此案,風(fēng)險(xiǎn)管理部于20**年3月9日收到A子公司的法律協(xié)助申請(qǐng),由于距仲裁委要求提交的證據(jù)期限(收到仲裁申請(qǐng)后15日內(nèi))僅剩1日,我方舉證面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理部及時(shí)與仲裁委取得聯(lián)系,并提交延期審理申請(qǐng)書、中止審理申請(qǐng)書、調(diào)取證據(jù)申請(qǐng)書,并通過選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機(jī)會(huì),以爭(zhēng)取寬限期限。之后風(fēng)險(xiǎn)管理部與A子公司及總部成本部密切配合,積極準(zhǔn)備開庭資料,反復(fù)審查結(jié)算資料,共同參加開庭、調(diào)解、質(zhì)證共計(jì)5次,到司法鑒定中心現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工程造價(jià)1次,提交我方異議或質(zhì)證說明共計(jì)5次(具體工作記錄參見附表),最終為公司減少經(jīng)濟(jì)損失1,034,137.75元。此案不僅可作為公司齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)仲裁的成功案例,還

可作為公司向社會(huì)弘揚(yáng)正氣,向供應(yīng)商彰顯規(guī)范、陽(yáng)光、透明企業(yè)文化的經(jīng)典案例。

  20**年第4季度,風(fēng)險(xiǎn)管理部將繼續(xù)認(rèn)真完成全公司日常合同審核和法律服務(wù)工作;推進(jìn)奧的斯仲裁案、***總包單位仲裁案等;完成總部檔案管理檢查;開展全公司工程結(jié)算和經(jīng)濟(jì)簽證檢查;收集各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,并組織改進(jìn);開展分/子公司例行財(cái)務(wù)審計(jì)。

  謝謝大家!

篇3:風(fēng)險(xiǎn)管理部啟動(dòng)全公司檔案檢查動(dòng)員講話稿

風(fēng)險(xiǎn)管理部啟動(dòng)全公司檔案檢查動(dòng)員講話稿

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  下午好!

  根據(jù)總經(jīng)理的批示,風(fēng)險(xiǎn)管理部即將開始對(duì)各部門的檔案管理情況進(jìn)行全面檢查,在此,利用大約一個(gè)小時(shí)時(shí)間和大家共同學(xué)習(xí)檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)和基本要求,希望通過此次檢查和學(xué)習(xí)能夠引起各部門對(duì)檔案管理工作的高度重視,并積極配合本次檢查。

  借用一位企業(yè)高管的話:一個(gè)公司的管理水平取決于這個(gè)公司的檔案管理水平。檔案是企業(yè)的無形資產(chǎn),其價(jià)值在于其內(nèi)容中所蘊(yùn)含的知識(shí)。檔案是企業(yè)在各項(xiàng)工作活動(dòng)中形成的真實(shí)的歷史記錄,檔案不僅記錄了工作活動(dòng)的歷史過程,而且記載了其形成和積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),是企業(yè)重要的知識(shí)資源。

  每個(gè)部門有一項(xiàng)共同的質(zhì)量目標(biāo),就是知識(shí)成果轉(zhuǎn)化率。這幾年來,公司在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,在項(xiàng)目發(fā)展、營(yíng)銷策劃、工程管理、財(cái)務(wù)管理等許多方面都取得了顯著的成績(jī),但是從前幾次質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況看,各部門的前期工作成績(jī)幾乎都沒有以文字總結(jié)的形式轉(zhuǎn)化為可以指導(dǎo)后續(xù)業(yè)務(wù)的知識(shí)成果。

  而且,檔案管理是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),我們?cè)跉v次質(zhì)量管理體系內(nèi)審中發(fā)現(xiàn),公司的業(yè)務(wù)基本上都在按照流程文件的規(guī)定有序開展,但是我們執(zhí)行流程文件所形成的記錄和文件卻未能得到充分的重視和妥善的保管。比如,我們?cè)跈z查個(gè)別部門的質(zhì)量記錄時(shí),發(fā)現(xiàn)***城的部分質(zhì)量記錄已經(jīng)無處可尋。

  檔案還具備教育功能,房地產(chǎn)行業(yè)人才流動(dòng)性很強(qiáng),我們也每年都會(huì)進(jìn)行校招和社招,這些新員工進(jìn)來我們不可能手把手對(duì)他們進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn),那么部門形成的業(yè)務(wù)檔案就對(duì)他快速熟悉部門業(yè)務(wù)有很大的幫助。

  從法律層面上講,無論訴訟還是仲裁,都是“以法律為依據(jù),以事實(shí)為準(zhǔn)繩。”庭審現(xiàn)場(chǎng)的所謂事實(shí),并不全是反映事物本原的客觀事實(shí),而是當(dāng)事人和律師用證據(jù)鏈條回放的法律事實(shí)。如果證據(jù)不充分或者證明力不夠強(qiáng),客觀上占據(jù)天道公理的一方,可能在法庭上處于完全劣勢(shì)的地位。法律證據(jù)來自于企業(yè)日積月累、點(diǎn)點(diǎn)滴滴形成的檔案資料,因此健全完整的檔案體系和運(yùn)行有效的檔案管理,對(duì)于公司的訴訟維權(quán),有至關(guān)重要的影響。

  以企業(yè)勞動(dòng)人事檔案為例,如果勞動(dòng)人事檔案缺失或不規(guī)范,企業(yè)在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的仲裁或訴訟中,就可能因舉證不能而處于每案必?cái)〉膶擂尉车亍kS著20**年《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》兩大傾向于保護(hù)勞動(dòng)者的法律實(shí)施,企業(yè)疲于被動(dòng)應(yīng)訴的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)也隨之呈現(xiàn)出大跨度、井噴式的增加。這里固然有勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在仲裁階段不收費(fèi)、法院訴訟階段僅收10元的低廉案件授理費(fèi)的法律規(guī)定,降低了勞動(dòng)者狀告企業(yè)的門檻,但企業(yè)勞動(dòng)人事檔案的缺失或不規(guī)范,使得企業(yè)在“舉證責(zé)任倒置”訴訟證據(jù)規(guī)則的約束下,因舉證不能,紛紛導(dǎo)致敗訴。例如:在確認(rèn)某勞動(dòng)者在企業(yè)工作年限的訴訟中,由于企業(yè)將勞動(dòng)者當(dāng)年自己填寫的參加工作時(shí)間等個(gè)人信息的原始檔案遺失,盡管企業(yè)明知該勞動(dòng)者夸大了其在企業(yè)的工作年限,但法院最終還是按照勞動(dòng)者提出的在企業(yè)的工作年限予以判決,并判決向勞動(dòng)者支付巨額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。再如因辭退、除名、解除勞動(dòng)合同及工資報(bào)酬、保險(xiǎn)、福利待遇給付等過程中檔案資料的缺失或不完善,也常常使企業(yè)難逃敗訴的命運(yùn)。并且更為嚴(yán)重的是,一旦有一件案件敗訴,類似的群體性案件會(huì)急劇上升,少則幾人到幾十人。多則成百上千,將這種勞動(dòng)爭(zhēng)議案件演變?yōu)橛绊懮鐣?huì)穩(wěn)定的政治事件,可能會(huì)將一個(gè)企業(yè)置于死地。

  不管是什么合同,第一項(xiàng)都是簽約主體,主體名稱是否準(zhǔn)確、是否具備作為合同一方的資格是合同成立的前提。如果涉及訴訟,法庭審核的第一項(xiàng)證據(jù)就是當(dāng)事人是否適格的證據(jù),也就是各類資格、資質(zhì)證書。如果合同一方明知或者未發(fā)現(xiàn)對(duì)方不具備合法有效的資質(zhì)而與之簽約,則受損害方的維權(quán)主張無法得到法院的完全支持。

  人事變動(dòng)要及時(shí)更新檔案,以免造成不必要的麻煩。例如這次物業(yè)公司起訴業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的案件,律師在收集證據(jù)過程中發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法定代表人仍是被辭退的前任總經(jīng)理,在向法院提交資質(zhì)時(shí)相當(dāng)尷尬。

  以公司名義簽署的合同、協(xié)議,發(fā)布的文件、通知等檔案文件要進(jìn)行歸口管理,如果對(duì)方拿著我公司簽署的文件要求我方進(jìn)行核實(shí),而我方原件無處可尋,公司會(huì)多么丟臉。試想,如果對(duì)方知道我方原件缺失,他很可能撰改雙方往來文件內(nèi)容,讓我方有口難辯。

  業(yè)務(wù)類檔案的主要作用是證明前期工作過程和工作結(jié)果,并為以后的工作提供參考,促使后續(xù)工作能夠事半功倍。例如我們?cè)诳尚行匝芯繄?bào)告中調(diào)查分析了當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)情況和客戶購(gòu)房偏好等,那么將來在這個(gè)地方再拿地的時(shí)候就可以借鑒參考,這樣就做到了資源重復(fù)利用、提高工作效率。同時(shí)也能為公司的決策提供系統(tǒng)、連續(xù)的數(shù)據(jù)信息作為依據(jù)。

  系統(tǒng)、連續(xù)的數(shù)據(jù)信息是公司決策的重要依據(jù),也是與合同對(duì)方談判維權(quán)的重要依據(jù)。前段時(shí)間規(guī)劃設(shè)計(jì)部提出要解除設(shè)計(jì)合同請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)管理部出具法律意見,律師請(qǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)部提供解除合同的具體理由以及對(duì)方違反合同的證據(jù)。規(guī)劃設(shè)計(jì)部?jī)H僅向律師www.dewk.cn提供了合同原件、設(shè)計(jì)成果評(píng)審資料、我方要求解除合同的函件,以及對(duì)方的回函。并且規(guī)劃設(shè)計(jì)部提出的理由是因?yàn)樵O(shè)計(jì)不合理影響我方銷售和招商效果,但《設(shè)計(jì)評(píng)審表》、《實(shí)施戶型確認(rèn)表》等證明對(duì)方的設(shè)計(jì)已通過我方審驗(yàn)。所以僅憑規(guī)劃設(shè)計(jì)部提供的資料,公司很難依靠法律手段來解除設(shè)計(jì)合同。試想,如果規(guī)劃設(shè)計(jì)部門平時(shí)充分重視設(shè)計(jì)任務(wù)、設(shè)計(jì)成果的檔案,嚴(yán)格認(rèn)真的開展設(shè)計(jì)評(píng)審工作并詳細(xì)記錄評(píng)審意見,建立與設(shè)計(jì)公司的日常溝通往來信息備查簿。那么,規(guī)劃設(shè)計(jì)部就能夠有依有據(jù)的提出對(duì)方存在的不足和過錯(cuò),公司才能夠有力維權(quán)。

  在建筑工程中,工程資料是建設(shè)施工的一項(xiàng)重要部分,是工程建設(shè)及竣工驗(yàn)收的必備條件,也是對(duì)工程進(jìn)行檢查、維護(hù)、管理的原始依據(jù)。住建部曾明確指出:任何一項(xiàng)工程如果工程資料不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,則判定該工程不合格,對(duì)工程質(zhì)量具有否決權(quán)。檔案文件能夠有效對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控,例如施工、監(jiān)理單位檢查表,檢查歸檔后還要持續(xù)關(guān)注改正情況,并避免犯同樣的錯(cuò)誤。

  前面我們主要是站在質(zhì)量管理體系和法律的角度來說明檔案管理的重要性,接下來我們從公司日常管理的角度來進(jìn)一步認(rèn)識(shí)檔案管理的重要性。

  檔案必然涉及許多上呈下傳的文件材料,這些文件要及時(shí)遞呈領(lǐng)導(dǎo)批閱,然后催辦、歸檔,會(huì)直接影響整個(gè)企事業(yè)單位的工作效率;能夠使企事業(yè)單位更好地貫徹落實(shí)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神;為員工提供工作和學(xué)習(xí)的信息,使員工工作能力不斷提高,有效保證工作進(jìn)程和結(jié)果,保證企事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)效益。只有以基礎(chǔ)檔案管理為起點(diǎn),規(guī)范運(yùn)作方法才能夠有效地推動(dòng)文秘工作規(guī)范有序地健康發(fā)展。

  檔案管理非常重要,那么檔案管理究竟應(yīng)該怎么管呢?簡(jiǎn)要的說檔案管理工作要點(diǎn)就是:

  一要建立健全檔案管理機(jī)構(gòu)的職能建設(shè),明確分管部門,為檔案管理提供有力的組織保障,并著力開展檔案管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的研究制定工作,保證為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息的方向性和準(zhǔn)確性。

  二要加快檔案信息化建設(shè)步伐,提高檔案工作現(xiàn)代化水平,努力做好檔案信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),保證為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息、決策方案的及時(shí)性和全面性。

  三要及時(shí)做好電子歸檔及規(guī)范管理工作。主動(dòng)介入本單位辦公自動(dòng)化、電子信息系統(tǒng)建設(shè),通過技術(shù)支持與制度建設(shè),建立完善的電子文件歸檔機(jī)制,加快實(shí)現(xiàn)電子文件與紙質(zhì)文件同步歸檔和有效管理,從而保證為領(lǐng)導(dǎo)工作和決策服務(wù)的科學(xué)性和安全性。

  四要建立健全檔案管理的保障制度。如檔案信息的專報(bào)專題研究制度,編輯、指導(dǎo)、篩選、送審以及追蹤反饋制度等。

  五要嚴(yán)把檔案歸檔質(zhì)量關(guān)。這是做好檔案管理的關(guān)鍵。高質(zhì)量的檔案來源于領(lǐng)導(dǎo)的重視,來源于工作人員的群體意識(shí),來源于工作程序的合理和管理制度的健全。在領(lǐng)導(dǎo)重視的良好基礎(chǔ)上,檔案員參加工程竣工驗(yàn)收,參加科研成果鑒定,參加新設(shè)備購(gòu)進(jìn)開箱等重要工作內(nèi)容。

  作為一名檔案管理人員必須嚴(yán)把檔案的歸檔質(zhì)量,歸檔的檔案必須達(dá)到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的要求。以工程檔案為例,完整的標(biāo)志就是指按照要求,將形成的各種形式、種類載體、各種內(nèi)容的歸檔資料從建設(shè)項(xiàng)目的提出、立項(xiàng)審批、勘察設(shè)計(jì)、直到竣工驗(yàn)收全過程形成的應(yīng)歸檔的文件都要收集齊全;準(zhǔn)確的標(biāo)志是指檔案的內(nèi)容需真實(shí)地反映工程竣工時(shí)的實(shí)際情況和建設(shè)過程,歸檔的竣工資料與實(shí)物一致,圖物相符,賬圖相符,技術(shù)數(shù)據(jù)可靠,簽字手續(xù)完備,施工中的設(shè)計(jì)變更按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行個(gè)性補(bǔ)充或重新繪制,不允許有任何差錯(cuò);系統(tǒng)的標(biāo)志是指文件材料的整理要遵循其自然形成規(guī)律和成套性的特點(diǎn),保持文件材料之間的有機(jī)聯(lián)系,進(jìn)行科學(xué)分類和系統(tǒng)排列以便于保管和利用。只有這樣,才能保證為領(lǐng)導(dǎo)和部門有效的服務(wù),夯實(shí)公司的管理基礎(chǔ),促進(jìn)公司管理水平、工作效率、經(jīng)濟(jì)效益不斷提升。

  最后,請(qǐng)各部門認(rèn)真自查自糾,積極配合檢查!希望本次檢查能夠推動(dòng)公司基礎(chǔ)管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階!

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