*工程學(xué)院行政管理制度
一、文件收發(fā)及發(fā)文制度
1、凡上級(jí)來(lái)文，均由院黨政辦公室行政干事進(jìn)行簽收登記，然后送院黨政領(lǐng)導(dǎo)傳閱，再根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)由行政干事通知學(xué)院相關(guān)單位落實(shí)執(zhí)行。
2、機(jī)要文件應(yīng)按照機(jī)密程度及傳閱范圍規(guī)定傳閱，不得隨意擴(kuò)大范圍。收發(fā)、傳遞、保管、歸檔要嚴(yán)格按照保密規(guī)定執(zhí)行，做到切實(shí)保守國(guó)家機(jī)密。
3、為方便工作，學(xué)校下發(fā)的各類(lèi)文件，采取歸口保管的原則。有關(guān)教學(xué)和學(xué)生工作的文件分別由教務(wù)辦和學(xué)工辦歸檔保管，有關(guān)科研、學(xué)科建設(shè)、研究生教育工作的文件由學(xué)科辦保管，黨政及其它方面的文件由黨政辦公室歸檔保管，各科室要落實(shí)專(zhuān)人做文件的歸檔保管工作。
4、各種行政工作的發(fā)文須經(jīng)院長(zhǎng)簽字，黨務(wù)工作的發(fā)文須經(jīng)院黨委書(shū)記簽字，由院黨政辦公室統(tǒng)一編號(hào)后方可下發(fā)。
5、各科室擬訂文件須符合規(guī)范要求，凡不符合要求的，由院黨政辦提出意見(jiàn)，待修改后再具體承辦。
6、上報(bào)或下發(fā)文件，由擬文科室負(fù)責(zé)報(bào)送。
二、公章管理制度
1、學(xué)院行政公章由院黨政辦公室主任保管，院黨委公章由黨務(wù)干事保管，教務(wù)辦公章由教務(wù)辦公室主任保管，學(xué)科辦公章由學(xué)科辦公室主任保管，交接時(shí)要履行手續(xù)。
2、各科室上報(bào)的請(qǐng)示、總結(jié)材料、報(bào)告以及下發(fā)的文件、通報(bào)及對(duì)外聯(lián)系重大問(wèn)題等需蓋公章的，均需經(jīng)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示、相應(yīng)的公章保管人員審核同意后方可蓋章。
三、會(huì)議安排及會(huì)議組織調(diào)度
1、學(xué)校每周會(huì)議安排由院黨政辦行政干事負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員參加。
2、各科室安排院級(jí)會(huì)議要提前一周告知黨政辦，由行政干事統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排學(xué)院會(huì)議室的使用時(shí)間。
3、全院性的綜合會(huì)議和院黨政聯(lián)席會(huì)議由院黨政辦組織安排會(huì)務(wù)工作，各科室申報(bào)的會(huì)議由申報(bào)科室做好會(huì)議資料的準(zhǔn)備及會(huì)議通知工作以及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作(需要水果由院黨政辦統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi))。
4、會(huì)議室的衛(wèi)生由行政干事負(fù)責(zé)，會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)打掃衛(wèi)生，保持會(huì)議室的干凈整潔。
四、接待制度
根據(jù)中央、省、地市、學(xué)校關(guān)于黨政干部廉潔從政若干準(zhǔn)則和各級(jí)機(jī)關(guān)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)的若干規(guī)定，為進(jìn)一步切實(shí)規(guī)范我院公務(wù)接待行為，積極倡導(dǎo)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)的接待新風(fēng)，特就我院公務(wù)接待作如下規(guī)定：
1、接待原則：實(shí)事求是、勤儉節(jié)約、對(duì)口接待、熱情融洽、客人滿意。
2、接待范圍：到我院進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的黨政領(lǐng)導(dǎo);來(lái)我院訪問(wèn)、講學(xué)的專(zhuān)家、學(xué)者;在學(xué)校及社會(huì)上有影響的校友等需要接待的人員。
3、接待辦法
(1).學(xué)院公務(wù)接待，由學(xué)院黨政辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排，報(bào)院主要領(lǐng)導(dǎo)審批。個(gè)別零星接待由院黨政辦公室主任審批。
(2).凡來(lái)我院聯(lián)系與各系、各部門(mén)創(chuàng)收項(xiàng)目業(yè)務(wù)有關(guān)的人員，由各系、各部門(mén)自行負(fù)責(zé)接待。
(3).接待需用煙、酒、飲料等，須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，使用高檔煙、酒接待須經(jīng)院主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4).會(huì)務(wù)接待，由院黨政辦公室斟情提出意見(jiàn)，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。
五、派車(chē)制度
1、學(xué)院公務(wù)用車(chē)須經(jīng)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)同意，由院黨政辦公室統(tǒng)一申報(bào)、安排、協(xié)調(diào)。
2、院領(lǐng)導(dǎo)及科室(系)因工作需要用車(chē)，應(yīng)提前通知院黨政辦，由院黨政辦統(tǒng)一向車(chē)隊(duì)申報(bào)，能合并使用一輛車(chē)的不再另行派車(chē)。
3、教職工因私或因科研(科技服務(wù))需要用車(chē)，由用車(chē)人自己與車(chē)隊(duì)聯(lián)系，費(fèi)用由用車(chē)人自理。
六、文印管理制度
1.復(fù)印機(jī)由學(xué)院資料員負(fù)責(zé)日常維護(hù)和衛(wèi)生管理。
2、復(fù)印機(jī)只用于學(xué)院黨政管理工作有關(guān)文件、材料的復(fù)印、打印，大批量的資料復(fù)印不準(zhǔn)在學(xué)院進(jìn)行。
3.所有復(fù)印材料均需如實(shí)登記復(fù)印者姓名、復(fù)印內(nèi)容、紙張型號(hào)和數(shù)量并計(jì)算出費(fèi)用。教職工因私之個(gè)人材料(含科研、教學(xué)、職稱(chēng)等)復(fù)印費(fèi)在學(xué)期末從個(gè)人科研經(jīng)費(fèi)中扣除，無(wú)科研經(jīng)費(fèi)的將從學(xué)期末酬金中扣除。
4.教師和學(xué)生的其他復(fù)印材料均按數(shù)量收取復(fù)印費(fèi)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：A3 0.30元/張 A4 0.10元/張
七、辦公用品采購(gòu)及保管制度
1、學(xué)院辦公用品由院黨政辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，采購(gòu)辦公用品必須有兩人參加。
2、學(xué)院辦公用品的保管和發(fā)放由行政干事負(fù)責(zé)，發(fā)放辦公用品要造冊(cè)登記，做到帳物兩清。
3、各科室每學(xué)期開(kāi)學(xué)3周內(nèi)向院黨政辦申報(bào)辦公用品申購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)審批后，由院黨政辦統(tǒng)一采購(gòu)。
八、本辦法自下發(fā)之日起施行。
篇2：A中學(xué)行政辦公服務(wù)承諾制度
中學(xué)行政辦公服務(wù)承諾制度
一、實(shí)行依法行政制度
嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市、區(qū)教育工作方針、政策規(guī)定，落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》精神，依法辦理有關(guān)教育工作業(yè)務(wù)。
二、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度
凡辦理教育管理事項(xiàng)，除涉及國(guó)家秘密、工作秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私外，都要按照規(guī)定的程序、范圍和時(shí)限，向社會(huì)或一定范圍的服務(wù)對(duì)象公開(kāi)。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度
堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、常事快辦，提高工作效率，提升工作質(zhì)量，方便群眾辦事。凡屬職能范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)，符合政策規(guī)定，上報(bào)材料齊全，按程序能夠受理的，自受理之日起，按照規(guī)定的程序在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
四、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制度
凡遇到來(lái)辦事的單位或個(gè)人，被詢問(wèn)(含接聽(tīng)電話)的第一位工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)熱情接待。屬首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍或首問(wèn)責(zé)任人能夠答復(fù)的事項(xiàng)，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要告知答復(fù)期限;對(duì)不屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人負(fù)責(zé)向詢問(wèn)人指明有關(guān)部門(mén)的方位或電話號(hào)碼。
五、堅(jiān)持文明接待制度
堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，說(shuō)話和氣，態(tài)度和藹。實(shí)行“三個(gè)一樣”，即生人與熟人一樣、初次與再次一樣、群眾與領(lǐng)導(dǎo)一樣，嚴(yán)禁出現(xiàn)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。謝絕一切妨礙公務(wù)的請(qǐng)客送禮和公費(fèi)娛樂(lè)。
六、實(shí)行失職追究制度
在工作中，服務(wù)態(tài)度粗暴、生硬，言行舉止不文明，與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵的給予誡勉教育;情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的，由學(xué)校研究處理，并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任，取消部門(mén)當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。
對(duì)能馬上辦理而故意拖延不辦的，除責(zé)令當(dāng)事人向服務(wù)對(duì)象賠禮道歉外，還要責(zé)令寫(xiě)出書(shū)面檢討，在全校通報(bào)。
篇3：某外語(yǔ)學(xué)院行政辦公會(huì)議制度
外語(yǔ)學(xué)院行政辦公會(huì)議制度
根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定，結(jié)合外語(yǔ)學(xué)院工作實(shí)際，為進(jìn)一步完善學(xué)院的行政管理工作，提高效率，特制訂外語(yǔ)學(xué)院行政辦公會(huì)議制度。
一、會(huì)議要求
1.行政辦公會(huì)議分為每周例會(huì)及臨時(shí)會(huì)議，周例會(huì)于每周星期五下午2:30在外語(yǔ)學(xué)院會(huì)議室召開(kāi)，臨時(shí)會(huì)議由院長(zhǎng)提出，由院辦公室主任召集。
2.會(huì)議由院長(zhǎng)主持。若院長(zhǎng)因故不能到會(huì)，可委托其他院領(lǐng)導(dǎo)主持。
3.會(huì)議由外語(yǔ)學(xué)院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、院黨總支書(shū)記、副書(shū)記、院辦公室主任、院政治輔導(dǎo)員(院團(tuán)總支書(shū)記)、院教學(xué)科研秘書(shū)參加。若有必要，吸收電子信息管理員、檔案管理員參加，并根據(jù)需要由會(huì)議主持決定其他列席會(huì)議的人員。
4.與會(huì)人員應(yīng)按時(shí)到會(huì)。因故不能到會(huì)者，須事先向院長(zhǎng)請(qǐng)假。
5.會(huì)議由院辦公室主任負(fù)責(zé)記錄，以及會(huì)議材料匯集、整理、保管。
6.《會(huì)議紀(jì)要》及工作計(jì)劃、決議文件等需要公布的文件，應(yīng)經(jīng)院長(zhǎng)審批后公布。
7.凡經(jīng)會(huì)議通過(guò)的事項(xiàng)，必須堅(jiān)決執(zhí)行。決議的落實(shí)情況由院辦公室負(fù)責(zé)督促和檢查，并向院長(zhǎng)匯報(bào)。
8.嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律，會(huì)議討論的情況和決議的過(guò)程，以及會(huì)議決定不得外傳的事項(xiàng)，任何人不得泄露。
二、會(huì)議內(nèi)容
1.在周例會(huì)上，各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周工作情況，重點(diǎn)提出需要討論的問(wèn)題。
2.在周例會(huì)上，與會(huì)者提交本周工作安排，經(jīng)會(huì)議討論后，由院辦公室主任制訂本周工作計(jì)劃。
3.院領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)各自分管范圍，部署安排有關(guān)工作任務(wù)，并對(duì)需研究討論的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。
4.經(jīng)會(huì)議討論，由會(huì)議主持人決定和答復(fù)提交討論問(wèn)題的處理意見(jiàn)，提出工作要求。
5.傳達(dá)上級(jí)文件、會(huì)議精神，提出本院執(zhí)行意見(jiàn)，做好工作安排和協(xié)調(diào)。
6.討論學(xué)院黨總支與院行政事務(wù)有關(guān)的事宜。
7.討論決定學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要討論的其他問(wèn)題。
8.提交會(huì)議討論的議題，一般由學(xué)院各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人提出，由院長(zhǎng)審定。
9.各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在會(huì)前準(zhǔn)備好有關(guān)材料，并于會(huì)前送交院辦公室主任。除需緊急議決的事項(xiàng)外，一般不臨時(shí)安排議題。
ZZ師范學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院