公司直效行銷(DIRECT MARKETING)
市場競爭愈加激烈的時(shí)候，一般的促銷工具不能更加直接、有效、準(zhǔn)確地面對(duì)細(xì)分人群的時(shí)候，直效行為銷行為一種新的工具發(fā)揮著其應(yīng)有的優(yōu)勢。
一、概念
直效行銷昌一種建立在公司與消費(fèi)者之間系統(tǒng)化的被量化的直接溝通，是用一人或多個(gè)廣告媒體直影響活動(dòng)的市場體系。
因此，我們可以看出：
1、直效行銷是種與消費(fèi)者溝通最直接、最有效的方式。
2、通過郵寄、電話、傳真以及網(wǎng)絡(luò)等各種媒體與消費(fèi)者進(jìn)行交流。
3、是互動(dòng)的、長期的方式，并且更加個(gè)人化，溝通達(dá)到一對(duì)一。
4、直效行銷不同于其他促銷方式，不會(huì)立即產(chǎn)生購買，只是會(huì)影將來的購買行為。
二、直效行銷執(zhí)行的關(guān)鍵
1、目標(biāo)：選擇正確的目標(biāo)消費(fèi)者，決定了企業(yè)要對(duì)誰說?目標(biāo)消費(fèi)者名單的來源，一種是企業(yè)內(nèi)部收集，另一種是行業(yè)機(jī)構(gòu)提供。
2、誘因：誘因的選擇是否得當(dāng)直接決定了消費(fèi)者的反應(yīng)。
3、設(shè)計(jì)：包括禮品設(shè)計(jì)、信封、產(chǎn)品信息，完美的創(chuàng)意可以提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
4、時(shí)間：指針對(duì)產(chǎn)品的季節(jié)性，及每次溝通的相隔時(shí)間。溝通過于頻繁容易使消費(fèi)者產(chǎn)生逆反心理。
5、回函設(shè)備：直效行銷的溝通方式是互動(dòng)的。企業(yè)與消費(fèi)者溝通的同時(shí)，出提供消費(fèi)者回應(yīng)的機(jī)會(huì)。如郵寄、電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等。
6、媒體：確定選擇哪些媒體進(jìn)行溝通。
二、直效行銷工具
DIRECT MAIL 直接郵寄
TELEMARKETING 電話營銷
DATABASE MARKETING 數(shù)據(jù)庫營銷
MAIL ORDER 郵購
HOME SHOPPING 家庭購物
INTERNET MARKETING 網(wǎng)絡(luò)營銷
MEMBER GET MEMBER 會(huì)員
(會(huì)員：每吸收一位新的成員加入該俱樂部，其本人可以享受特殊優(yōu)惠。)
然而，直效行銷根據(jù)不同產(chǎn)品要求，不同的活動(dòng)目標(biāo)、預(yù)算費(fèi)用可以任意組合工具。同時(shí)在直效行銷當(dāng)中各種工具、職能、部門的協(xié)調(diào)非常重要。列舉以下案例說明。
例：針對(duì)嬰兒食品的直效行銷
1、產(chǎn)品特征：補(bǔ)嬰兒成長所需的各種微量元素及維生素。
2、目標(biāo)對(duì)象：1歲以下嬰兒;家庭收入在中等以上。
3、活動(dòng)方式：通過直效行銷進(jìn)行一對(duì)一溝通。
(1)、名單收集
(2)建立數(shù)據(jù)庫
(3)DM內(nèi)容設(shè)計(jì)
(4)回函設(shè)備確定
(5)贈(zèng)品設(shè)計(jì)、確定
5、執(zhí)行
(1)LETTER SHOPPING(DM封裝)
(2)DM郵寄
圖7---14直效行銷執(zhí)行步驟
6、回函信息收集。
(1)回函表的收集。
(2)統(tǒng)計(jì)、整理回函表。
(3)贈(zèng)品郵寄。
7、信息分析。
(1)消費(fèi)者反饋信息的輸入。
(2)數(shù)據(jù)庫的更新、維護(hù)。
8、直接與寶寶父母進(jìn)行溝通。
(1)第二次DM郵寄(解決寶寶父母的疑問)。
(2)電話聯(lián)：詢問寶寶的狀況。每隔2-3周通一次電話。
四、直效行銷工作流程
直效行銷工作流程圖
篇2：公司直效行銷(DIRECT MARKETING)
公司直效行銷(DIRECT MARKETING)
市場競爭愈加激烈的時(shí)候，一般的促銷工具不能更加直接、有效、準(zhǔn)確地面對(duì)細(xì)分人群的時(shí)候，直效行為銷行為一種新的工具發(fā)揮著其應(yīng)有的優(yōu)勢。
一、概念
直效行銷昌一種建立在公司與消費(fèi)者之間系統(tǒng)化的被量化的直接溝通，是用一人或多個(gè)廣告媒體直影響活動(dòng)的市場體系。
因此，我們可以看出：
1、直效行銷是種與消費(fèi)者溝通最直接、最有效的方式。
2、通過郵寄、電話、傳真以及網(wǎng)絡(luò)等各種媒體與消費(fèi)者進(jìn)行交流。
3、是互動(dòng)的、長期的方式，并且更加個(gè)人化，溝通達(dá)到一對(duì)一。
4、直效行銷不同于其他促銷方式，不會(huì)立即產(chǎn)生購買，只是會(huì)影將來的購買行為。
二、直效行銷執(zhí)行的關(guān)鍵
1、目標(biāo)：選擇正確的目標(biāo)消費(fèi)者，決定了企業(yè)要對(duì)誰說?目標(biāo)消費(fèi)者名單的來源，一種是企業(yè)內(nèi)部收集，另一種是行業(yè)機(jī)構(gòu)提供。
2、誘因：誘因的選擇是否得當(dāng)直接決定了消費(fèi)者的反應(yīng)。
3、設(shè)計(jì)：包括禮品設(shè)計(jì)、信封、產(chǎn)品信息，完美的創(chuàng)意可以提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
4、時(shí)間：指針對(duì)產(chǎn)品的季節(jié)性，及每次溝通的相隔時(shí)間。溝通過于頻繁容易使消費(fèi)者產(chǎn)生逆反心理。
5、回函設(shè)備：直效行銷的溝通方式是互動(dòng)的。企業(yè)與消費(fèi)者溝通的同時(shí)，出提供消費(fèi)者回應(yīng)的機(jī)會(huì)。如郵寄、電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等。
6、媒體：確定選擇哪些媒體進(jìn)行溝通。
二、直效行銷工具
DIRECT MAIL 直接郵寄
TELEMARKETING 電話營銷
DATABASE MARKETING 數(shù)據(jù)庫營銷
MAIL ORDER 郵購
HOME SHOPPING 家庭購物
INTERNET MARKETING 網(wǎng)絡(luò)營銷
MEMBER GET MEMBER 會(huì)員
(會(huì)員：每吸收一位新的成員加入該俱樂部，其本人可以享受特殊優(yōu)惠。)
然而，直效行銷根據(jù)不同產(chǎn)品要求，不同的活動(dòng)目標(biāo)、預(yù)算費(fèi)用可以任意組合工具。同時(shí)在直效行銷當(dāng)中各種工具、職能、部門的協(xié)調(diào)非常重要。列舉以下案例說明。
例：針對(duì)嬰兒食品的直效行銷
1、產(chǎn)品特征：補(bǔ)嬰兒成長所需的各種微量元素及維生素。
2、目標(biāo)對(duì)象：1歲以下嬰兒;家庭收入在中等以上。
3、活動(dòng)方式：通過直效行銷進(jìn)行一對(duì)一溝通。
(1)、名單收集
(2)建立數(shù)據(jù)庫
(3)DM內(nèi)容設(shè)計(jì)
(4)回函設(shè)備確定
(5)贈(zèng)品設(shè)計(jì)、確定
5、執(zhí)行
(1)LETTER SHOPPING(DM封裝)
(2)DM郵寄
圖7---14直效行銷執(zhí)行步驟
6、回函信息收集。
(1)回函表的收集。
(2)統(tǒng)計(jì)、整理回函表。
(3)贈(zèng)品郵寄。
7、信息分析。
(1)消費(fèi)者反饋信息的輸入。
(2)數(shù)據(jù)庫的更新、維護(hù)。
8、直接與寶寶父母進(jìn)行溝通。
(1)第二次DM郵寄(解決寶寶父母的疑問)。
(2)電話聯(lián)：詢問寶寶的狀況。每隔2-3周通一次電話。
四、直效行銷工作流程
直效行銷工作流程圖
篇3：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項(xiàng)目大客戶行銷執(zhí)行方案
長沙伯聯(lián)機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
凱福旋帝景田大客戶行銷執(zhí)行方案
一、行銷目的：
有效的挖掘團(tuán)體客戶,打通周邊企業(yè)渠道
保證貨量的有效去化,促進(jìn)項(xiàng)目資金回籠
二、行銷策略
采用滲透式行銷模式挖掘我們潛在的目標(biāo)客戶，以體驗(yàn)式營銷策略與客戶互動(dòng)喧染銷售氣氛，組合團(tuán)購政策有效促進(jìn)成交。
三、行銷時(shí)間
20**年10月14---10月20日
四、行銷地點(diǎn)
福田廠區(qū)門口
地點(diǎn)洽談責(zé)任人：趙明亮
五、大客戶行銷流程：
責(zé)任人：劉陽
第一步：對(duì)我們目標(biāo)客戶所在區(qū)域做巡展，設(shè)立咨詢中心，啟動(dòng)戶外宣傳造勢，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)迅速形成市場焦點(diǎn)；
第二步：營銷人員以小組為單位，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行地毯式搜索，再利用DM單派發(fā)與其深入接觸、溝通，進(jìn)行團(tuán)購意向客戶登記；
第三步：組織意向客戶舉行產(chǎn)品推薦會(huì)，宣傳團(tuán)購政策；
第四步：團(tuán)購客戶辦理團(tuán)購卡，簽訂團(tuán)購協(xié)議書；
第五步：團(tuán)購客戶選房，簽約；
第六步：團(tuán)購客戶的維系，售后跟蹤服務(wù)。
六、價(jià)格策略
公開價(jià)格不高于福田集資房價(jià)格以此吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注，但具休價(jià)格根據(jù)最終團(tuán)購方式確定。
七、行銷物料準(zhǔn)備：
時(shí)間：10月9日-10月13日
負(fù)責(zé)人：楊石新
1、單頁5000份
3、手提袋5000個(gè)、撲克牌500份，文化衫100件
4、交通工具：1臺(tái)面包車（每天早上9：--18：00）
6、景觀規(guī)劃效果圖展板3張
7、區(qū)域規(guī)劃圖展板2張
8、沙盤模型1個(gè)、戶型模型4個(gè)
9、戶型平面圖單張5000份
10、帳篷1個(gè)、桌椅三套、訂書機(jī)1個(gè)、訂書針3盒、
11、礦泉水若干
12、客戶登記表
附件、產(chǎn)品推薦會(huì)
時(shí)間：20**年10月24日（暫定）
晚上18：30—20：30
地點(diǎn)：待定
主題：福田團(tuán)購產(chǎn)品推薦會(huì)
與會(huì)人員
擬邀嘉賓：公司領(lǐng)導(dǎo)、代理公司代表
客戶：
福田客戶（電話通知／帶項(xiàng)目單張入場）
1、前期準(zhǔn)備
1)、活動(dòng)場地的預(yù)定及布置
2)人數(shù)：200人左右，劇院式座位
3)背景墻、制作、安裝，酒店門口橫幅懸掛、店堂提示牌（酒店方負(fù)責(zé)）
4)禮儀小姐4人（酒店方負(fù)責(zé)）
5)會(huì)場門口簽到處：簽到臺(tái)布置、名片收集盒（酒店方負(fù)責(zé)）、簽到簿
6)嘉賓桌面：擺放鮮花、姓名牌
7)講臺(tái)、音響、話筒、投影儀（酒店方負(fù)責(zé)）、手提電腦準(zhǔn)備
8)資料袋（折頁資料、推介會(huì)流程表、小禮品）準(zhǔn)備
9)合作公司代表推介項(xiàng)目文稿（自備）
10)禮品準(zhǔn)備、會(huì)議流程表印刷
11)嘉賓（公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)及各合作單位領(lǐng)導(dǎo)）名單確定
2、活動(dòng)流程安排
18：00——18：30現(xiàn)場最后調(diào)試、工作人員就位
18：30——19：00來賓入場，在入口處簽到，接待員送入會(huì)場；現(xiàn)場循環(huán)播放音樂來賓自行取食點(diǎn)心
19：00——19：15
劉總講話
19：15——19：45
產(chǎn)品說明、園林景觀展示（工程部經(jīng)理）
19：46——19：06
劉陽介紹項(xiàng)目綜合優(yōu)勢——片區(qū)潛力、產(chǎn)品特性等
20:06----20:30
教育專家主講教育地產(chǎn)概念
20:30----20:45
劉陽介紹團(tuán)購政策
20：45---21:30
團(tuán)購客戶登記辦理團(tuán)購卡
21:30
活動(dòng)結(jié)束
3、人員安排
1、總協(xié)調(diào)：劉總
總指揮：趙總
2、推介會(huì)接待人員：伯聯(lián)銷售部
1簽到臺(tái)簽到、派發(fā)資料:伯聯(lián)銷售部3人
2接待引導(dǎo):酒店與伯聯(lián)銷售部共4人
4、工作分工
1)、聯(lián)絡(luò)對(duì)接酒店：增輝策劃部
2)、購買點(diǎn)心、水果、飲料，嘉賓桌面鮮花、姓名牌，嘉賓胸花預(yù)定，
簽到簿（三本——貴賓本、記者本、客戶本）、手提電腦準(zhǔn)備：增輝策劃部
4)、紙袋準(zhǔn)備（含折頁、禮品放入）：伯聯(lián)銷售部
5)、客戶聯(lián)絡(luò)與對(duì)接：伯聯(lián)銷售部
6)、禮品定制、會(huì)議流程表印制：增輝策劃部
7)、美術(shù)設(shè)計(jì)及會(huì)前幻燈片制作：伯聯(lián)設(shè)計(jì)部與策劃部
5、費(fèi)用安排
1)、場地租用費(fèi)、西點(diǎn)飲料費(fèi)、現(xiàn)場背景布置及酒店入口條幅、禮儀小姐：16000元
2)、禮品費(fèi)：
5000元（25元×200）
4)、知名青少年教育專家：5000元
——總費(fèi)用：2.6萬元左右
伯聯(lián)機(jī)構(gòu)(長沙)凱旋帝景項(xiàng)目部
20**年10月9日
總部地址：
郵編：