面試與全面甄選計劃的建立案例

　　更好的面試

　　同卡特洗衣中心的幾乎所有其他與人事管理相關聯的活動一樣，公司目前沒有有組織地面試工作候選人的方法。商店經理從事幾乎所有的雇用工作，他們有一些自己喜歡提的面試問題。但在缺乏高層管理的任何指導下，他們承認自己的面試績效尚待改善。類似地，杰克.卡特公開承認，對于業務中諸如機器結構部件方面的問題，他處理得游刃有余，但對于不得不面試將從事管理或其他工作的被試者，卻從沒感到過特別輕松。詹妮弗確信，缺少正規的面試實踐、方法和培訓是雇員流動和出現盜竊問題的部分原因。因此地希望提高公司在這一重要領域的平均成功率。

　　問題：

　　1.一般來說，詹妮弗能做些什么來改善公司的面試實踐?她應當制定管理工作和非管理工作面試問題的面試表格嗎，如果應當，應該采取什么形式，應該包括什么問題?

　　2.詹妮弗應當對經理人員實施一個培訓計劃嗎?若應當，這樣一個面試培訓計劃的內容應當是什么?換句話說，如果詹妮弗的確決定要將管理人員培訓成好的主試者，她應當告訴管理人員什么?應當怎樣告訴他們?

篇2：外派管理人員面試提綱

外派管理人員面試提綱
動機
1、調查管理人員希望被公司考慮到的原因及其感興趣程度。
2、確認管理人員赴海外工作的愿望何在,可以通過此人過去比較感興趣的問題--比如個人旅行、語言訓練、閱讀以及結交外國雇員或學生等等--來進行核實。
3、確定管理人員對于到國外工作和生活是否具有比較現實的理解。
4、確定管理人員的配偶對于其本人被派駐海外持一種怎樣的基本態度。

健康狀況
1、明確管理人員或其家庭成員有無任何會對其本人成功地完成外派工作帶來障礙的身體問題。
2、明確管理人員是否具有健康的生理和心理,并且沒有出現任何可能變化的前兆。
語言能力
1、確定管理人員學習新語言的能力。
2、確定管理人員過去是否學習過相關的語言或者具有相應的口語能力(根據擬被派往國家所需要的語言來判斷)。
3、確定管理人員的配偶達到語言需求的能力。

家庭方面的考慮
1、管理人員有幾個孩子,年齡分別多大?
2、管理人員的家庭團結是否會因離婚和潛在的離婚以及家庭成員的去世而受到削弱?
3、管理人員的所有孩子是否都將隨他們的父母遷移?為什么是或者為什么不是?
4、管理人員孩子的祖父母在居住地區、健康狀況以及生活安排方面的情況如何,管理人員通常每年安排多少次去看望他們的旅行?
5、管理人員是否會遇到某些難以預料到的特殊問題需要做出調整?
6、管理人員家庭中的每一位成員對于可能的遷移持何種態度?
7、管理人員的家庭中存在某些特殊的教育問題嗎?

足智多謀性和主動性
1、管理人員具有一定的獨立性嗎?他或她能夠做出自己的決定和判斷并且能夠堅持下來嗎?
2、他或她具有同時::處理多方面問題所需要的智力條件嗎?
3、他或她是否能夠在無論出現何種制約條件或障礙的情況下,都能夠利用各種可能的個人或公司資源來達到目標或工作結果?
4、管理人員在外派工作中能夠在缺乏明確的責任和權力界定情況下從事工作嗎?
5、管理人員會向當地的管理人員和員工解釋工作的目的和公司的管理哲學嗎?
6、管理人員是否具有充分的自律精神以及克服各種困難或處理各種復雜問題的自信心?
7、管理人員可以在沒有監督的情況下工作嗎?
8、在缺乏與總部的正常溝通以及總公司所提供的支持性服務的情況下,管理人員能否在國外的這種環境中有效地開展工作?

適應性
1、管理人員對其他人敏感嗎?對其他人的意見能保持開放的心態嗎?具有合作型、信守承諾嗎?
2、管理人員對新環境的反應是什么?他或她對于環境的差異理解和接受的程度?
3、他或她的文化敏感性、認知性以及與新文化建立聯系的能力如何?
4、管理人員清楚他或她自己的文化圈所推崇的價值觀嗎?
5、管理人員對待批評的反應是什么?
6、他或她與自己在國外的同事是否能夠建立并保持聯系?
7、他或她在處理問題時是否有耐心?
8、他或她是否具有一定的反彈性,即在遭受挫折之后能夠很快重新振作起精神來?

職業規劃
1、管理人員是否不是僅僅將外派工作當成是一種臨時性的海外旅行?
2、管理人員的外派要求是否與其個人的進步以及公司為其所做的職業規劃相一致?
3、管理人員的職業規劃現實嗎?
4、管理人員對待公司的基本態度是怎樣的?
5、管理人員在歷史上是否曾經與自己的雇員之間產生人際關系問題或者有此跡象?

經濟問題
1、管理人員最近是否存在會影響其外派工作的經濟或法律問題,比如購房、孩子上大學的費用、購車等等問題?
2、管理人員經濟方面的問題是否會對其外派工作產生負面影響,外派工作是否會對管理人員及其家庭帶來不適當的壓力?

篇3：物業助理面試試題

東莞市**物業服務有限公司
物業助理面試試題

A.物業助理

1.自我介紹。
2.在過往的工作中，主要負責崗位及主要工作性質。
3.你對物業管理行業有何認識？認為該行業發展前景如何？
4.你認為物業管理主要包括些什么內容？
5.你認為作為住宅小區的管理處，我們的客戶主要包括些什么人？
6.你如何看等客戶之投訴？你認為客戶有投訴好，還是沒有投訴好？
7.客戶向你投訴，其樓上住戶經常于夜間裝修，影響其正常作息，如何處理？
8.你于巡查中發現有雜物阻塞通道，而一時又無法確認物品之主人，你如何處理？
9.你于巡查中，發現停車場保安員睡崗，你會如何處理？
10.有客戶投訴，其車停放于你所管轄的小區內被盜，要求賠償，你如何處理？

筆試參考試題
1.小區將于7月30日早上8:00至12:00時進行食用水池清洗及消毒工作。請出一份通告，告各住戶做好必要之儲水措施。（中英文）
2.有住戶致信管理處，投訴小區衛生情況越來越差。請你給該住戶回信。（中英文）
3.請設計一份住戶入住登記表。
4.請設計一份室內裝修申請表。

上述1、2題，任選一題作答；3、4題，任選一題作答。

操作題：

請各位應聘者于完成上述筆試后，用兩分鐘時間測試電腦打字速度。