商城(超市)贈品管理規(guī)定

　　目的：

　　為加強(qiáng)商品的管理，確保贈品發(fā)揮應(yīng)有的促銷作用，避免人為的損失特定本管理規(guī)定。

　　二、贈品的定義及分類：

　　贈品是指供應(yīng)商無償提供的現(xiàn)金折扣、商品和禮品等。包括公司在訂貨時或銷售達(dá)標(biāo)后供應(yīng)商無償提供的折讓和為達(dá)到促銷目的由供應(yīng)商提供贈送給消費(fèi)者的物品。

　　分類：

　　供應(yīng)商贈送給公司的贈品

　　同種商品--包裝、規(guī)格、條形碼都與銷售的商品相同;

　　非同種商品--可以用于銷售的商品。

　　供應(yīng)商贈送給消費(fèi)者的贈品

　　捆綁式贈品;(對體積小，單價(jià)低沒有必要進(jìn)行數(shù)量控管供應(yīng)商已作好捆綁的贈品，準(zhǔn)許隨貨直接進(jìn)入賣場銷售)

　　非捆綁式贈品;(對體積大、單價(jià)高適合廠商指定促銷員在場外發(fā)放或在服務(wù)臺發(fā)放的非捆綁式的贈品)

　　公司自營商品轉(zhuǎn)為贈品

　　贈品領(lǐng)用、發(fā)放管理規(guī)定：

　　供應(yīng)商贈送給消費(fèi)者的贈品，在促銷活動開始前，采購部應(yīng)詳細(xì)列明贈品發(fā)放的時間、期限及具體發(fā)放方法，并知會營運(yùn)部前臺;

　　非捆綁銷售的贈品廠商指定促銷人員的自行隨貨發(fā)放，否則一律到服務(wù)臺發(fā)放。

　　服務(wù)臺領(lǐng)取贈品時，要與收貨部和供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)量交接，登記《服務(wù)臺贈品發(fā)放管理單》，管理單上要填寫商品的品名、條碼、贈品的名稱、規(guī)格、數(shù)量及發(fā)放方式和業(yè)務(wù)實(shí)施的時間等內(nèi)容;

　　給顧客發(fā)放贈品時服務(wù)臺人員要登記《贈品發(fā)放登記表》，登記顧客所購商品收據(jù)上的款臺號、水帶號及數(shù)量，然后在顧客的電腦小票上注明贈品已發(fā);

　　每天下班前要盤店贈品庫存，填寫庫存數(shù)量，檢查贈品的庫存情況，發(fā)現(xiàn)庫存的贈品不足時應(yīng)立即通知賣場及采購部補(bǔ)充贈品，如果贈品已發(fā)放完畢，則應(yīng)通知賣場促銷活動停止。不定期的對贈品進(jìn)行盤點(diǎn)，如帳實(shí)不符，應(yīng)查明原因，對相關(guān)責(zé)任人作出處理;

　　對于未經(jīng)主管同意，私拿贈品者，視為偷竊行為，依公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

篇2：超市贈品發(fā)放流程

　　超市贈品發(fā)放流程

　　贈品的發(fā)放通常有三種形式，即：隨商品包裝、廠商駐店發(fā)派、客服部贈品發(fā)放處派發(fā)

　　1.贈品的收貨

　　廠商送來贈品后，由收貨區(qū)與客服部一并點(diǎn)收，并放入贈品倉庫，憑“贈品收貨單”入贈品帳本。

　　2.領(lǐng)取贈品

　　贈品區(qū)人員填寫領(lǐng)料單，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，一同去倉庫領(lǐng)出贈品，并在帳本的“貸方”位置作領(lǐng)出的記錄。

　　3.發(fā)放贈品

　　顧客持購物小票至贈品區(qū)領(lǐng)取，工作人員在“贈品控管表”上作派發(fā)的登記，注明流水號、機(jī)臺、數(shù)量、經(jīng)辦人，并在購物小票上蓋“贈品已送”的印章。

　　4.贈品的帳目

　　每天發(fā)放的贈品品名、數(shù)量都須依據(jù)“贈品控管表”上的記錄進(jìn)行入帳，貴重贈品每天盤點(diǎn)，其余贈品一月大盤一次。

　　5.贈品的轉(zhuǎn)貨及報(bào)廢

　　（1）存放長時間且不再派發(fā)的贈品，通知樓面主管進(jìn)行處理，填寫“存貨更正單”，否則由客服部自行處理。（2）已變質(zhì)或破損之贈品，需填寫“報(bào)廢單”經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢。

　　6.稽核

　　每日客服主管核對前一日電腦銷售與贈品派發(fā)數(shù)量進(jìn)行核對，若有出入，查詢原因并處理。

　　注：該崗位工作人員或店內(nèi)員工不可私自將贈品作為私用，否則經(jīng)濟(jì)處罰

篇3：超市贈品發(fā)放處工作職責(zé)

　　超市贈品發(fā)放處工作職責(zé)

　　為了更好方便服務(wù)顧客，超市將不同廠家的不同贈品集中起來，采用統(tǒng)一形式發(fā)放，從而形成現(xiàn)在的贈品發(fā)放具體內(nèi)容如下：

　　1、服務(wù)臺備足贈品，為顧客發(fā)放贈品并做記錄，做到快而不失仔細(xì)。

　　2、每天贈品帳目記清，把該發(fā)的贈品發(fā)放到顧客手里。

　　3、把每期快訊上有贈品的商品整理出來，及時地把贈品提上發(fā)放給顧客。

　　4、活動結(jié)束后，將未發(fā)完的贈品退庫，并辦理退庫手續(xù)。

　　5、每天工作結(jié)束后，核查實(shí)物，做到帳物相符。

　　6、每天交接班時，把新來的贈品交接給予下一個班。

　　7、經(jīng)常把放贈品地方打掃干凈，擺放整齊。

　　8、協(xié)助廣播員的工作，做到力所能及。

　　9、將出現(xiàn)的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時向經(jīng)理匯報(bào)。