SY物業對講機的使用管理辦法

　　1. 目的

　　規范對講機的運作，發揮對講機快捷的信息傳遞功能，延長對講機的適用壽命，提高對講機的使用效率。

　　2 適用范圍

　　適用于公司所有物業管理項目

　　3.方法和過程控制

　　3.1 對講機的使用管理

　　3.1.1 按照公司規定的頻率使用，不得將公司適用的頻率擅自告訴他人，不得擅自更改頻率。

　　3.1.2 未經批準不得擅自將對講機借給他人使用。

　　3.1.3 適用音量調節及靜噪旋鈕外，其他一律不的扭動。

　　3.1.4 不得用對講機聊天說笑，講與工作無關的話題。

　　3.1.5 愛惜使用保持清潔，避免雨淋或高處摔落。

　　3.1.6 隨身攜帶，謹防遺失。

　　3.1.7 進入辦公區域，須將對講機音量調節到最小可收到音量。

　　3.1.8 對講機上班后開啟，下班后關閉并到指定位置對好充電。

　　3.1.9 對講機指定人員配備，配備人員徐隨時檢查電量，并對對講機的完好負全部責任，若認為因素損壞，視情況進行賠償。

　　3.1.10 安全員在交接班時，須對對講機的完好情況進行記錄。

　　3.2 對講機的佩戴及使用方法

　　3.2.1 對講機應攜帶在右側的皮帶上，使用時天線向上;

　　3.2.2 耳嘜攜帶應從衣服里穿過，切勿將其露在外邊，架子應夾在右衣領上，用右手使用耳嘜。

　　3.2.3 使用對講機時，應先按著放音器片刻，再對講。

　　3.2.4 凡是聽到服務中心有人員在對講時，為保證對講效果，等其對講完之后再對講。

　　3.3 對講機的呼叫與應答

　　3.3.1 對講機的呼叫

　　a) 呼叫監控中心：監控中心

　　b) 呼叫各樓消防中心：如東樓消防中心呼叫為“東樓中心”

　　c) 呼叫技術員、會務班長或其主辦以上管理人員：直呼其名

　　d) 呼叫清潔分包方：直呼其公司名稱

　　e) 呼叫安全班某崗：O*、O*(如安全一號崗呼叫為“零一、零一”)

　　f) 某崗位需試對講機：按上稱呼+“試對講機”

　　以上呼叫均需呼叫兩次

　　3.3.2 對講機的應答

　　a) 服務中心應答：監控中心收到請講......明白

　　b) 各樓消防中心應答：如東樓消防中心應答為“東樓中心收到請講......明白

　　c) 技術員、會務組長或其主辦以上管理人員應答：姓名+收到請講......明白

　　d) 清潔分包方應答：**號收到請講......明白

　　f) 試對講機時應答：效果良好

　　3.3.3 對講機對講過程

　　a)若未明白對方呼叫，應說：請重復

　　b) 若詢問對方在什么位置：請問在什么位置

　　c) 若某處需要幫主(換燈管、清掃等)時：某處需要...... 請馬上解決...... 謝謝。

　　d) 在對講過程中，力求言簡意賅，專業閨房。對對方的呼叫應做到及時、禮貌的應答。

　　3.4 對講機的維修與報廢

　　所有對講機的維修和報廢必須統一報行政后勤管理員，任何員工不得隨意拆卸對講機，對講機必須到指定供應商處進行維修，并根據對講機的使用年限及損壞程度進行報廢。

篇2：P公司電話、對講機使用管理規定

　　P公司電話、對講機使用管理規定

　　為了更好的規范電話系統的管理，有效促進內部及公司與客戶之間的信息溝通，特定本規定：

　　一、辦公室固定電話的使用及管理

　　1、固定是用于公司業務通訊工具;

　　2、公務使用電話時必須盡量壓縮通話時間，原則上通話控制在每次3分鐘以內，生產主管以上管理人員可以使用人員公司固定電話。

　　3、禁止使用公司固定電話撥“168”或“9”頭的聲訊電話(違者將按其通話時間扣罰20倍的話費，并處罰金50元/次)

　　4、門衛室報警電話是應急使用，為保證暢通，任何人不得占用及使用，(違者將罰款50元/次)

　　5、各部門人員不得利用上班或下班時間打私人電話，如發現由調出清單對賬，查到底扣除相人員的私打電話費用。

　　6、電話使用完畢收線后，必須迅速放回機座，并確認是否放妥，以保證電話線路暢通。

　　7、各部門對講機必須勤于擦拭，保證完好，對于故事損壞電話機者，一經查實照價賠償外，每次處罰100元。

　　二、移動電話及對講機的使用管理

　　1、配置移動電話及對講機的目的在于保障公司公務的順利開展，使用者不得因私事等原因而影響正常公務電話的撥入或撥出借口不聽公務電話，不按規定使用對講機頻道不法檢收信號。

　　2、公司移動電話費實行職級補貼原則，主管級為100元/個月，超出部份自已負責。

　　3、職級補貼范圍經公司領導批準同意后，按標準發放。(在工資中體現)

　　4、電話費、對講機于公司業務通訊及內部公務聯系使用，通話時間應簡短明了，注意控制通話時間，辦公時間內私人電話盡量簡短，不能用對講機談論與工作無關的事，以保證業務及公務電話的正常暢通。

　　5、移動電話及對講機由公司統一配裝，必須妥善保管。如丟失或人為損壞照價賠償。

　　6、享受補貼話費的移動電話的符有對講機的使用人，必須在公司上班時間內保持待機狀態，(即每天早上7：30到晚上22：00)，違者處罰100元/次，根據公司造成重大損失的追究責任。

　　三、本規定自20**年10月6日起執行。

篇3：對講機使用管理規定

1．0 目的
規范對講機的使用及保管。
2．0 適用范圍
適用于從化世紀綠洲服務中心各部門對講機的使用管理。
3．0職責
3．1使用人負責對講機的日常交接、檢查及保管。
3．2部門負責人對使用、保管情況進行監督。
4．0工作規定
4．1對講機是服務中心重要聯絡和指揮工具，全體員工一定要認真愛護和保管，一旦損壞要及時送修，保證工作需要。
4．2 必須是因為工作需要才可使用對講機，不得用對講機進行談話、聊天等。
4．3 新員工上崗，要由部門教會操作程序后，方可自行操作。禁止未培訓進行操
作，以免損壞機件。
4．4 更換電池時要先關機，后拆裝電池，嚴禁違規操作，否則將追究個人責任。
4．5 交接班時，一定要清點對講機的數量，驗明好壞，并將交接情況填寫在《工
作記事表》上。否則， 如發現有缺少或損壞，由接班員工承擔責任。
4．6 本小區的對講機是不保密的無線通訊工具，凡是保密的內容，不宜用對講機
傳遞。
4．7 用對講機傳送信息，要言簡意明。呼叫方要清楚報出自己的代號/部門和對方的代號/部門。被呼　　　　　叫方收到訊號后應回答：“（自己的代號/部門），收到，請講！”呼叫方講完工作內容后，被呼叫方應回答“清楚”（或“收到”）如聽不清楚的，應要求“重復一遍”。
4．8 重要接待崗位必須配帶耳機智，非重要接待崗位則要把音量調到適中的位置。
4．9 對講機不要隨便外借，如特殊情況外借，要經服務中心領導批準。
4．10服務中心做好《通訊器材臺帳》登記管理。
5．0 記錄
5．1《工作記事本》
5．2《通訊器材臺帳》