航空分公司營(yíng)運(yùn)部考核辦法

　　營(yíng)運(yùn)部績(jī)效管理考核實(shí)施辦法(行政部分)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，根據(jù)**下發(fā)的有關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合營(yíng)運(yùn)部工作實(shí)際，特制定《營(yíng)運(yùn)部綜合管理考核實(shí)施辦法》。考核范圍為營(yíng)運(yùn)部各部門，適用于營(yíng)運(yùn)部四級(jí)正以下干部、職工(含臨時(shí)工)，部領(lǐng)導(dǎo)接受公司的考核與監(jiān)督。

　　考核每月進(jìn)行一次，實(shí)行分值量化管理，個(gè)人以100分作為基礎(chǔ)分，通過加分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以扣分作為處罰，實(shí)行雙向激勵(lì)。每月將個(gè)人得分，記入工作績(jī)效考核制度檔案，與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，并作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

　　1個(gè)人考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1.1日常管理

　　1.1.1不遵守上下班時(shí)間，無故遲到、早退者，一次扣 3 分，半天內(nèi)無故遲到早退達(dá)60分鐘以上，按曠工處理并扣5分。

　　1.1.2請(qǐng)假一天以上者，需填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”，提前向部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并報(bào)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理。曠工半天，工資按月標(biāo)準(zhǔn)的3/4發(fā)給;曠工一天，工資按月標(biāo)準(zhǔn)1/2發(fā)給;曠工1天以上的員工按最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。

　　1.1.3請(qǐng)假、休假期間應(yīng)提前于替班人交接好，因?yàn)榻唤訂栴}影響生產(chǎn)者，酌情扣3-5 分。

　　1.1.4參加營(yíng)運(yùn)部或公司*，因違反會(huì)場(chǎng)紀(jì)律而受到營(yíng)運(yùn)部批評(píng)的，扣5分，受到公司批評(píng)的扣10分，無故不參加會(huì)議的扣15分并罰款50元。

　　1.1.5業(yè)務(wù)班嚴(yán)格執(zhí)行排班計(jì)劃，換班須向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，不得自行調(diào)換，否則所涉及當(dāng)事人都按曠工處理，每次扣5分。

　　1.1.6交接班時(shí)，雙方須交接清楚后，交班人員方可下班。交班人員必須在接班全部到達(dá)后，方可下班。違者扣5分，對(duì)由此造成嚴(yán)重后果的加重扣罰。

　　1.1.7因私請(qǐng)事假，每一天扣2分。

　　1.1.8各項(xiàng)考核無扣分且全勤者，當(dāng)月加5分。

　　1.1.9工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離崗，一次扣5分。

　　1.1.10完成臨時(shí)性或突擊性工作任務(wù)確需加班加點(diǎn)的，每加班一個(gè)工作日加10分。

　　1.1.11上班時(shí)間不準(zhǔn)看小說雜志、干私活、玩游戲、化妝美容，違者通報(bào)批評(píng)，扣10-20分。

　　1.2爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)

　　1.2.1個(gè)人被評(píng)為集團(tuán)公司先進(jìn)，加20分;被評(píng)為分公司先進(jìn)的，加10分;被評(píng)為營(yíng)運(yùn)部先進(jìn)者，加5分。

　　1.2.2熱心為旅客服務(wù)，收到表揚(yáng)信件、錦旗、牌匾，每件(次)加 5 分。

　　1.2.3個(gè)人某項(xiàng)工作表現(xiàn)突出，受營(yíng)運(yùn)部、分公司、及公司以上通報(bào)表彰者，加5-10 分，受年度表彰除外。

　　1.2.4個(gè)人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被發(fā)表在報(bào)紙上，民航或其他省級(jí)報(bào)刊加20分;**或其他市級(jí)報(bào)刊加10分。

　　1.2.5提出合理化建議，被公司或營(yíng)運(yùn)部采納并應(yīng)用于工作中，收到顯著效果的，加 5-30分。

　　1.3窗口服務(wù)

　　1.3.1窗口工作人員在崗時(shí)，必須穿**統(tǒng)一制服，佩帶工作牌號(hào)，儀表整潔、舉止大方。女職工一律束發(fā)，化淡妝。違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　1.3.2對(duì)外服務(wù)電話鈴響三聲后不接電話的，每次扣5分。

　　1.3.3接業(yè)務(wù)電話必須使用統(tǒng)一的禮貌用語，并報(bào)工作號(hào)的最后兩位數(shù)，不按要求使用禮貌用語的每次扣5分。

　　1.3.4故意將電話置于斷線位置或關(guān)掉振鈴的，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人10分，在了解實(shí)施情況的前提下，回答聞?dòng)嶅e(cuò)誤，造成不良影響的，每次扣5分。

　　1.3.5上班時(shí)間接打私人電話，違者每次扣2分。

　　1.3.6工作中發(fā)現(xiàn)有關(guān)單位的重大差錯(cuò)事故和漏洞，能及時(shí)把關(guān)、堵塞、采取補(bǔ)救措施，挽回?fù)p失，加5-50分。

　　1.3.7工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故，引起旅客有效投訴，對(duì)單位和責(zé)任人同時(shí)扣分處罰。中央、國(guó)家級(jí)投訴扣40分;省級(jí)、全民航級(jí)投訴扣30分;(集團(tuán))級(jí)投訴扣20分;分公司投訴扣10分。

　　1.3.8拾金不昧，拒收小費(fèi)、禮金者，經(jīng)核實(shí)每次加 2 -10分。

　　1.4環(huán)境衛(wèi)生

　　1.4.1售票大廳、貨運(yùn)柜臺(tái)所擺放物品應(yīng)整齊、干凈;抽屜、隔欄內(nèi)不擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品;墻面、桌面無塵;玻璃、不銹鋼表面光亮、無塵、無手印;地面干凈，室內(nèi)無塵、無蛛網(wǎng)。

　　1.4.2衛(wèi)生檢查、抽查由營(yíng)運(yùn)部辦公室組織實(shí)施，對(duì)不合格者，一次扣責(zé)任人5 分。

　　1.4.3辦公室桌面桌椅干凈、整齊，報(bào)紙、期刊歸類放置;地面清潔、玻璃干凈、光亮;屋頂及墻壁要干凈、無蛛網(wǎng);字紙簍每日清倒，隔日清洗一次。衛(wèi)生情況由營(yíng)運(yùn)部每月進(jìn)行一次檢查評(píng)比，對(duì)不合各單位，一次扣責(zé)任人5分。

　　1.4.4人為原因造成公物損壞、丟失，視情扣5-10分，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

　　1.5車輛安全：

　　1.5.1送票車輛使用由指定部門領(lǐng)導(dǎo)掌管，私自出車或出借車鑰匙，每次扣司機(jī)和當(dāng)事人10分，并處罰款50元。

　　1.5.2司機(jī)違反交通規(guī)則罰款由個(gè)人承擔(dān)，凡出現(xiàn)車輛刮碰，酌情扣5-10分，出現(xiàn)行車事故造成較大損失的，按公司有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，進(jìn)行處理。

　　1.5.3車輛保養(yǎng)、維修需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可送修。做好用車記錄，登計(jì)用車部門、用車時(shí)間、地點(diǎn)、使用人，以備檢查。沒有登記或登記不實(shí)每次扣責(zé)任人3分。

　　1.5.4車輛安全方面發(fā)生問題時(shí)立即上報(bào)，違者加重處罰。

　　1.6失誤追究

　　1.6.1售票、訂票日期或航程出現(xiàn)問題給旅客造成損失的，每次扣責(zé)任人10分。若造成較大經(jīng)濟(jì)損失，產(chǎn)生不良影響的扣當(dāng)月獎(jiǎng)金。

　　1.6.2因?yàn)楣ぷ魇韬觯斐珊桨嘧惶摵牡模r償航班空座損失，每次(座)扣10分。

　　1.6.3工作效率低，未按規(guī)定時(shí)限完成任務(wù)，每次扣2-5分。

　　1.6.4機(jī)關(guān)、部門提供情況失實(shí)，造成工作失誤，每次扣責(zé)任人5-10分。

　　1.6.5工作責(zé)任心不強(qiáng)，出現(xiàn)工作失誤，造成發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、財(cái)產(chǎn)丟失、被盜、行李、貨物被冒領(lǐng)等事件，除賠償外，根據(jù)損失程度，給予以下懲罰：經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下的，扣10分，處罰金50-100元;經(jīng)濟(jì)損失在2000元以下的，扣20分，并處罰金100-200元;經(jīng)濟(jì)損失在3000元以下的，扣30分，并處罰金200-300元。

　　1.7遵紀(jì)守法

　　1.7.1同壞人壞事作斗爭(zhēng)，綜合治理有功或維護(hù)社會(huì)治安有顯著功績(jī)的，加5-50分。

　　1.7.2利用職務(wù)之便，私自為他人減免行李、貨物托運(yùn)費(fèi)，除賠償外，費(fèi)用在1000元以內(nèi)的，扣30分，并處罰金500元;費(fèi)用在500元以內(nèi)的扣20分，并處罰金200元;費(fèi)用在100元以內(nèi)的扣10分，并處罰金50元。

　　1.7.3對(duì)在公務(wù)活動(dòng)中，收受禮金、有價(jià)證券或各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)以及好處費(fèi)歸個(gè)人所有的，從嚴(yán)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的移交公司紀(jì)檢部門處理。

　　1.8其他

　　1.8.1積極參加集體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)的加 1-5 分，凡在營(yíng)運(yùn)部取得名次者加5分;在公司或市取得名次者加10 分，在**或省取得名次者加15分。

　　1.8.2注重新聞報(bào)道工作，撰寫稿件被《中國(guó)民航報(bào)》或其他省級(jí)報(bào)刊采用者加10分;被《**航空?qǐng)?bào)》或其他市級(jí)報(bào)刊采用者加5分。

　　1.8.3無正當(dāng)理由，不服從組織分配和工作調(diào)動(dòng)，影響工作正常進(jìn)行的，扣10-50分，處罰金10-50元。

　　1.8.4每月對(duì)個(gè)人全面工作情況，在本單位范圍內(nèi)進(jìn)行一次群眾測(cè)評(píng)(打1-20分)，將平均得分作為附加分記入綜合管理考核成績(jī)。

　　1.8.5未完成常旅客發(fā)展計(jì)劃，每差一人扣罰單位或個(gè)人現(xiàn)金50元。

　　2單位(集體)考核標(biāo)準(zhǔn)

　　2.1全體工作人員的平均得分，作為本單位當(dāng)月的基礎(chǔ)分。

　　2.2單位被評(píng)為**、省級(jí)先進(jìn)，加30分;被評(píng)為分公司、市先進(jìn)，加20分;被評(píng)為營(yíng)運(yùn)部先進(jìn)加10分。

　　2.3積極參加各種集體活動(dòng)，單位在**或省取得名次加20分;在分公司或市取得名次加10分;在營(yíng)運(yùn)部取得名次加5分。

　　2.4部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被發(fā)表在報(bào)紙上，民航或其他省級(jí)報(bào)刊加20分;**或其他市級(jí)報(bào)刊加10分。

　　2.5有好人好事，每件(次)給集體加3分。

　　2.6集體被分公司通報(bào)表揚(yáng)的加10分。

　　3考核評(píng)比辦法與要求

　　3.1考核實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。對(duì)普通員工的考核由員工所在的單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)和集體的考核由營(yíng)運(yùn)部組織實(shí)施。

　　3.2單位和個(gè)人考核評(píng)比每月進(jìn)行一次。營(yíng)運(yùn)部將對(duì)表現(xiàn)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人，以不同形式進(jìn)行表彰。

　　3.3綜合管理考核辦法與各單位的“業(yè)務(wù)工作考核辦法”同步使用，考核得分按一定比例相加，作為單位和個(gè)人的綜合績(jī)效。

　　3.4所有被考核人員的每月累計(jì)結(jié)果與個(gè)人工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

　　3.5按得分比例折算分配個(gè)人收入。真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，按貢獻(xiàn)大小取酬。

　　3.6所有考核項(xiàng)目遇有執(zhí)行條款交叉時(shí)，不重復(fù)加分或減分。

　　3.7為加強(qiáng)對(duì)考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)運(yùn)部成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：由各三級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組成。

　　附件A：支持文件

　　附件B：手冊(cè)的適用范圍

　　《營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè)》適用于營(yíng)運(yùn)部的有關(guān)工作。其適用范圍由對(duì)部門、人員和工作三個(gè)方面的規(guī)定組成。具體表述如下：

　　1 適用部門范圍

　　營(yíng)運(yùn)部辦公室;

　　營(yíng)運(yùn)部市場(chǎng)辦公室;

　　營(yíng)運(yùn)部生產(chǎn)辦公室;

　　營(yíng)運(yùn)部客運(yùn)處;

　　營(yíng)運(yùn)部貨運(yùn)處;

　　營(yíng)運(yùn)部售票處;

　　營(yíng)運(yùn)部控制室。

　　2 適用人員范圍

　　營(yíng)運(yùn)部全體員工(包括臨時(shí)工)

　　3 適用工作范圍

　　營(yíng)運(yùn)部思想政治工作和思想理論基礎(chǔ)建設(shè)工作;

　　營(yíng)運(yùn)部的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、行政管理。

　　附件C：手冊(cè)的形式和內(nèi)容

　　1 形式

　　a.文字型文件，如描述式文件、列舉式文件等;

　　b.圖表型文件，如組織結(jié)構(gòu)圖、崗位設(shè)置圖和工作流程圖等;

　　c.表格，如臺(tái)帳記錄樣本等。

　　2 內(nèi)容

　　營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)工作的一般原則和基本政策;

　　營(yíng)運(yùn)部的組織構(gòu)成，崗位設(shè)置和職責(zé)劃分。

　　營(yíng)運(yùn)部工作應(yīng)遵循的制度、規(guī)章條例、程序。

　　營(yíng)運(yùn)部有關(guān)工作所須參照的其它文件。

　　附件D：手冊(cè)制定、修改的要求和一般程序

　　1 批準(zhǔn)權(quán)限

　　《營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè)》中所有文件的編制、修訂及廢止都須營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　2 制定和修訂責(zé)任

　　營(yíng)運(yùn)部辦公室負(fù)有向部領(lǐng)導(dǎo)提出制定和修改《營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè)》的意見、建議的第一責(zé)任。在部領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)批準(zhǔn)后，辦公室負(fù)有完成對(duì)《營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè)》中文件的編制、修改的第一責(zé)任。在手冊(cè)變動(dòng)完成后，有責(zé)任將修改結(jié)果及其《文件生效和修改控制單》上的反映情況告公司規(guī)劃企管部。

　　除另有規(guī)定的情況外，營(yíng)運(yùn)部可以隨時(shí)對(duì)手冊(cè)中的文件提出制定、修訂和廢止的建議，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對(duì)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的變動(dòng)。《營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè)》版次的變動(dòng)和有效期的起止，并不影響該手冊(cè)內(nèi)未宣布廢止的文件的有效性。當(dāng)手冊(cè)中某一文件被宣布失效后，該文件自宣布之日起即應(yīng)從手冊(cè)中刪除。

　　3 一般修改程序

　　a.營(yíng)運(yùn)部提出書面意見;

　　b.公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

　　c.營(yíng)運(yùn)部將修改結(jié)果提交計(jì)劃企管部編號(hào)、打印和分發(fā);

　　d.計(jì)劃企管部將修改情況及其在《文件生效和修改控制清單》上的反映情況分發(fā)至手冊(cè)持有部門、單位和個(gè)人;

　　e.手冊(cè)持有部門、單位和個(gè)人完成對(duì)手冊(cè)的修改。

　　附件E：信息載體

　　工作臺(tái)帳和記錄報(bào)表等。

　　附件F：手冊(cè)管理辦法

　　1 持有手冊(cè)的單位和個(gè)人對(duì)其持有的手冊(cè)的完整性和安全保密性負(fù)責(zé)。手冊(cè)的日常保管工作應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)。

　　附件G：手冊(cè)解釋責(zé)任

　　對(duì)于《營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè)》中各類文件的解釋權(quán)，除該文件另有規(guī)定外，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)該文件的部門擁有最終解釋權(quán)。一般情況下，營(yíng)運(yùn)部及其指定的部門有權(quán)對(duì)文件進(jìn)行解釋。

　　附件H：手冊(cè)發(fā)放清單

　　手冊(cè)持有人 手冊(cè)號(hào)碼 備注 手冊(cè)持有人 手冊(cè)號(hào)碼 備注

　　附件I：有效頁面清單

　　頁 碼 修訂日期 頁 碼 修訂日期

　　附件J：文件生效和修改控制清單

　　文件名稱 生效日期 修改情況 修訂人 備注

　　附件K：文件修改或廢止決定及原文件

篇2：生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)部薪資構(gòu)成和考核指標(biāo)

　　生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)部薪資構(gòu)成和考核指標(biāo)

　　根據(jù)集團(tuán)新的組織架構(gòu)，按生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的崗位職級(jí)表，針對(duì)不同崗位的工作職責(zé)和職能，責(zé)任輕重，分別設(shè)定不同考核指標(biāo)及權(quán)重。

　　各層級(jí)考核對(duì)象薪資構(gòu)成：

　　工資（30%）+職務(wù)補(bǔ)貼40%+績(jī)效獎(jiǎng)金（30%）

　　各層級(jí)考核對(duì)象考核指標(biāo)及權(quán)重：

　　省外生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理績(jī)效管理關(guān)鍵性指標(biāo)主要是：生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)量完成率、產(chǎn)品質(zhì)量控制、專項(xiàng)計(jì)劃完成率、人才管理和發(fā)展等五個(gè)指標(biāo)；

　　生產(chǎn)分部總經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、專項(xiàng)計(jì)劃完成率、人才管理和發(fā)展等五個(gè)指標(biāo)；

　　技術(shù)部總經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：專案項(xiàng)目計(jì)劃完成率、公共設(shè)備故障率、部門維修費(fèi)用、整個(gè)集團(tuán)維修費(fèi)用、部門管理費(fèi)用、環(huán)境、設(shè)備、安全生產(chǎn)、人才管理和發(fā)展等七個(gè)指標(biāo)；

　　質(zhì)量管理部總經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：質(zhì)量管理體系建立、推行、維護(hù)的有效性，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（原材料和成品）的建立和規(guī)范，過程、成品檢驗(yàn)合格率，客訴件數(shù)的控制，人才管理和發(fā)展，管理費(fèi)用（可控），專案項(xiàng)目的達(dá)成率等七個(gè)指標(biāo)；

　　省外生產(chǎn)公司總經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：生產(chǎn)成本（毛利和管理費(fèi)用）、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、專項(xiàng)計(jì)劃完成率、人才管理和發(fā)展等五個(gè)指標(biāo)；

　　工廠（含省外生產(chǎn)公司）經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：材料耗用率、次廢率、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、設(shè)備、人員衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、人才管理和發(fā)展、計(jì)劃完成率等七個(gè)指標(biāo)；

　　設(shè)備經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：專案項(xiàng)目計(jì)劃完成率、公共設(shè)備故障率、部門維修費(fèi)用、部門管理費(fèi)用、環(huán)境、設(shè)備、安全生產(chǎn)、人才管理和發(fā)展等六個(gè)指標(biāo)；

　　電氣經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：專案項(xiàng)目計(jì)劃完成率、電器重大故障及疑難問題處理完成率、維修人員及時(shí)到位率、部門管理費(fèi)用、修舊利廢、人才管理和發(fā)展等六個(gè)指標(biāo)；

　　質(zhì)量控制處經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：成品的合格率、過程體系外審不符合項(xiàng)、質(zhì)量報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確性、客訴件數(shù)、人才培養(yǎng)與發(fā)展、專案項(xiàng)目的達(dá)成率等六個(gè)指標(biāo)；

　　質(zhì)量管理處經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：質(zhì)量管理體系的建立、推行、維護(hù)的有效性、客訴的結(jié)案率及客訴件數(shù)、質(zhì)量計(jì)劃的提出與達(dá)成率、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（原材料和成品）的建立和規(guī)范、組織實(shí)施質(zhì)量管理方面培訓(xùn)的次數(shù)、包裝物標(biāo)識(shí)不符發(fā)生次數(shù)、專案項(xiàng)目的達(dá)成率等七個(gè)指標(biāo)；

　　質(zhì)量中心檢驗(yàn)室經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：檢驗(yàn)及檢驗(yàn)報(bào)告的及時(shí)性和異常反饋的及時(shí)性、上機(jī)材料合格率、檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性、檢驗(yàn)成本的控制、人員的流動(dòng)比率和控制、專案項(xiàng)目的達(dá)成率等六個(gè)指標(biāo)；

　　行政經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：

　　生產(chǎn)公司供應(yīng)鏈經(jīng)理考核指標(biāo)主要是：存貨周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)、帳目和實(shí)物相符率、材料供應(yīng)滿足率、采購(gòu)成本控制、運(yùn)輸成本的控制、采購(gòu)物資一次通過率等六個(gè)指標(biāo)；

　　省外公司辦公室考核指標(biāo)主要是：辦公費(fèi)用控制、人才管理與發(fā)展、員工滿意度、專案項(xiàng)目、文檔管理、消防安全等六個(gè)指標(biāo)；

　　省外公司質(zhì)管主任考核指標(biāo)主要是：質(zhì)量管理體系建立、推行、維護(hù)的有效性、過程、成品檢驗(yàn)合格率、客訴件數(shù)的控制、人才管理與發(fā)展、原輔材料合格率等五個(gè)指標(biāo)。

　　績(jī)效考核時(shí)間：將根據(jù)其所訂考核指標(biāo)于每年年終進(jìn)行考核，日常進(jìn)行跟蹤、反饋。考核結(jié)果擬定績(jī)效獎(jiǎng)金統(tǒng)一于次年元月份發(fā)放。

　　試用期的員工不納入績(jī)效考核管理行列，同時(shí)不享受績(jī)效獎(jiǎng)金的待遇，只領(lǐng)取基本獎(jiǎng)金。