航空分公司機(jī)場(chǎng)售票工作流程

　　一 準(zhǔn) 備 工 作 提前五分鐘到崗，及時(shí)進(jìn)工作號(hào)。察看航班出港狀況，了解航班動(dòng)態(tài)。

　　二 儀 表 儀 容 上崗按要求著工作服,服飾整潔, 佩帶工作證和工號(hào)牌。儀表端莊, 舉止大方, 表情自然 親切和藹。使用文明禮貌用語(yǔ), 語(yǔ)言簡(jiǎn)明、通俗、清晰。

　　三 電 話 訂 座 接聽電話訂座時(shí)要報(bào)工作號(hào),迅速查詢航班,接受定座時(shí)，要旅客留下聯(lián)系電話，以便航班變更及旅客未取票時(shí)聯(lián)系旅客。

　　四 旅 客 購(gòu) 票 旅客購(gòu)票時(shí)要求旅客填寫購(gòu)票單，并要求旅客出示身份證，出票時(shí)核對(duì)身份證號(hào)于購(gòu)票單是否一致，再次確認(rèn)旅客所定航程時(shí)出票。

　　五 已滿航班的候補(bǔ) 對(duì)電腦中無(wú)座位的航班，告知旅客填寫候補(bǔ)單，航班結(jié)載后有空余座位時(shí)按順序候補(bǔ)。

　　六 晚 到 旅 客 旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)間在航班離站前20分鐘，問(wèn)詢值機(jī)能否成行，若能成行，迅速幫助旅客購(gòu)買機(jī)票或簽轉(zhuǎn)航班(規(guī)定可簽轉(zhuǎn)客票)。

　　七 銷 售 日 報(bào) 填寫銷售日?qǐng)?bào)表，連同財(cái)物聯(lián)一同上繳財(cái)務(wù)，現(xiàn)金填寫交款單，存至銀行。

篇2：小區(qū)泳池售票員規(guī)章制度

　　小區(qū)泳池售票員規(guī)章制度

　　1、遵守上下班制度，搞好區(qū)域的衛(wèi)生。

　　2、嚴(yán)格遵守售票制度，做到既有禮貌又有原則。

　　3、對(duì)酗酒者、癡呆人、精神病患者、明顯皮膚病、孕婦等不宜游泳者，都要阻擋其入池，對(duì)殘疾人、無(wú)監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)的兒童要?jiǎng)駥?dǎo)其不得入池。

　　4、對(duì)攜帶玻璃制品、易拉罐及易污染水物品者要及時(shí)有效制止其物品入池。

　　5、不得與游客發(fā)生沖突和矛盾。

　　6、下班期間不得接待家屬、朋友、不得與周圍的人閑談和與工作不相干的事。

　　7、上班期間，不得穿戴任何首飾和奇裝異服。

　　8、上班期間，不得抽煙，酗酒。

　　9、上班期間，必須使用普通話。

　　10、不得私自挪用、貪污公款。

　　11、嚴(yán)格遵守上班的安排、指揮，不得自作主張，各自為政。

篇3：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售票據(jù)管理規(guī)定

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售票據(jù)的管理規(guī)定

　　票據(jù)，是指在購(gòu)銷商品、提供或接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開具、收取的收付款憑證，是進(jìn)行核算的依據(jù)。為加強(qiáng)**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司票據(jù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督，合理合法經(jīng)營(yíng)，特制定本規(guī)定。

　　第一條公司財(cái)務(wù)部是票據(jù)的管理部門，負(fù)責(zé)申請(qǐng)、購(gòu)買、印制公司經(jīng)營(yíng)性發(fā)票

　　及收據(jù)等，其他部門不得擅自越權(quán)辦理。財(cái)務(wù)部有權(quán)檢查和監(jiān)督銷售票據(jù)的使用及管理情況，有權(quán)對(duì)違規(guī)現(xiàn)象作出處罰意見，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第二條建立票據(jù)專管制度，設(shè)置票據(jù)登記簿。由會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、使用情況的登記與匯總并保管空白票據(jù)及存根。領(lǐng)用人負(fù)責(zé)領(lǐng)用票據(jù)的保管，保證其完整性，并按期編制發(fā)票使用情況統(tǒng)計(jì)表。

　　第三條開具票據(jù)必須按規(guī)定的時(shí)限、要求，順序、逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)

　　開具，并加蓋財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專用章。具體規(guī)定如下：

　　1、分項(xiàng)、分本管理。針對(duì)公司業(yè)務(wù)情況的特點(diǎn)，按照定金、保留或預(yù)留金、代繳印花稅、代繳外地人購(gòu)房手續(xù)費(fèi)、代扣代繳契稅維修基金及入網(wǎng)收視費(fèi)、多（少）付房款等項(xiàng)目，依據(jù)業(yè)務(wù)員提供的有效單據(jù)分本開具收據(jù)，并注明客戶姓名、房號(hào)（車位號(hào)）、項(xiàng)目名稱、現(xiàn)金（支票）等相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)交款人、開票人、財(cái)務(wù)人員三方簽字確認(rèn)。

　　2、客戶首付分期付款的情況，先按實(shí)際收款數(shù)開具收據(jù)，并根據(jù)客戶按揭貸款或公積金貸款的需要開具20%首付款發(fā)票，該發(fā)票暫由銷售部統(tǒng)計(jì)員保管，待首付款全部交齊后客戶憑首付款收據(jù)換領(lǐng)正式發(fā)票，如客戶確需憑首款發(fā)票親自辦理公積金貸款的，客戶必須填寫"承諾書"，經(jīng)業(yè)務(wù)員（主管）、客戶、銷售部經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可取走發(fā)票，并及時(shí)催還。客戶貸款、根據(jù)"結(jié)算明細(xì)"支付的房差款的情況下，經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)到帳后，開具銷售專用發(fā)票，注明定金、房款（車位款）等項(xiàng)目，并收回原開具的定金、房款（車位款）收據(jù)，發(fā)票背面注明"已換正式發(fā)票"字樣，并由客戶簽字認(rèn)可。

　　3、發(fā)生退（換）房業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)"退（換）房申請(qǐng)書"、"資金支出審批單"、"原銷售發(fā)票"等單據(jù)填制銷售日?qǐng)?bào)表；換房的情況，須收回"原銷售發(fā)票"，并根據(jù)換簽后的《買賣合同》及已付款金額，重新開具銷售專用發(fā)票。

　　4、根據(jù)"實(shí)測(cè)面積結(jié)算明細(xì)"退款時(shí)，將已開具的全款發(fā)票收回后重新開具實(shí)際房款金額，注明原發(fā)票號(hào)碼。

　　第四條不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開票據(jù)（第三條第5項(xiàng)業(yè)務(wù)除外），不得倒賣、私開

　　票據(jù)，更不得撕毀、涂改、偽造票據(jù)。未經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得拆本使用，不得自行擴(kuò)大票據(jù)的使用范圍。

　　第五條嚴(yán)格按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定存放和保管票據(jù)，不得擅自毀損。已經(jīng)開具的

　　票據(jù)存根聯(lián)和發(fā)票登記簿，保存期10年，期滿時(shí)，報(bào)經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)后方可銷毀。

　　第六條嚴(yán)格按照"現(xiàn)場(chǎng)收銀及票據(jù)流程"進(jìn)行票據(jù)管理，按時(shí)完成各種報(bào)表的

　　編制工作，及時(shí)匯報(bào)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　　第七條本規(guī)定未盡事項(xiàng)以及與稅法規(guī)定相矛盾的地方，遵照稅法執(zhí)行。

　　第八條本規(guī)定的解釋權(quán)與修訂權(quán)在公司財(cái)務(wù)部。