編 號：J*WY(20--)011號

　　致：****有限公司物業部

　　由：**市J*物業服務有限公司客戶服務部

　　時 間：20--年 4月11日

　　主 題：工程遺留問題 解決措施

　　物業部關于工程遺留問題解決措施工作函

　　**WHFZY有限公司物業部：

　　為了做好交樓售后服務工作，及時解決業主在驗樓過程中反饋的工程質量問題，避免業主的二次投訴，及可能由遺留工程不能得到及時有效的解決而引發不滿情緒，現我司建議如下：

　　①由項目部成立遺留工程問題處理維修小組，跟進處理業主在驗收過程反饋的遺留問題;

　　②工程遺留問題處理期限為：自接收到我司移交的樓宇驗收工程遺留問題反饋單之日起15天內完成。

　　③建立遺留工程問題處理反饋機制，遺留工程處理維修小組完成工程質量問題的處理后，采用書面回單的方式告知我司客戶服務部，便于我司及時將工程質量問題的整改完成情況回復業主。

　　附件：1至9號樓工程遺留問題處理一覽表共計20項，4張單面(20**.4.1-4.11)

　　簽發 簽收

　　時間 時間

　　貴司如對上述建議事項有疑問，敬請隨時來電(1****9)ZZ先生垂詢為荷。另請貴司收到該文件后給予簽署確認，謝謝!

篇2：小區內工程遺留問題解決措施函

　　編號： **WY（20**） 020號

　　致：**市第一建筑工程公司

　　由：**市**物業服務有限公司客戶服務部

　　時間：20**年 11月 18日

　　主題：小區內工程遺留問題解決措施

　　**市第一建筑工程公司：

　　為了避免現存風險，及時解決小區內的工程遺留問題，現我司建議如下：

　　①通往地下車庫消防安全通道上，一沙井蓋己經嚴重損壞。這路段剛好是前往地下車庫的必經之路人流量最多，行人車輛一不小心就會掉到坑里。安全隱患很大，請盡快將其修復。（附圖1）

　　②消防安全通道右側，是否種植花、木？如種植上綠化帶將更為美觀。（附圖2）

　　③通往地下室出入口的下水道都被泥土堵塞，如遇大雨天氣。雨水都將流進地下車庫，存在很大的安全隱患請盡快派人疏通。（附圖3）

　　④在地下車庫入口處的下水道右側，下水道暗溝上方只用了一塊木板疊放在上面，一塊木板根本承受不住上面泥土的壓力，建議用水泥板塊重新鋪設。（附圖4）

　　⑤地下車庫出入口下水道的排水護欄，根本承受不住車輛的壓力己經全部損壞，建議用生鐵材質的排水護欄重新鋪設。（附圖5、6、7）

　　⑥地下車庫042號車位滲水，原因可能是由于外側的下水道堵塞引起的。建議派工程人員去檢測一下，分析解決問題。（附圖8）

　　⑦小區綠化帶內的下水道口建議用鵝卵石在其周圍鋪設一圈，可防止泥沙堵塞。（附圖9）

　　⑧5棟大堂入口處地面有幾塊瓷磚破損，行人進出可能容易繃倒。也影響了美觀，希望能盡快派人修復。（附圖10）

　　附件：圖片10張，工程遺留問題8項。

　　簽發簽收

　　時間時間

　　貴司如對上述建議事項有疑問，敬請隨時來電（***）**先生垂詢為荷。另請貴司收到該文件后給予簽署確認，謝謝！

篇3：業主在收樓過程中反饋工程遺留問題解決措施函

　　編號： **WY（20**） 019號

　　致：**市第一建筑工程公司

　　由：**市**物業服務有限公司客戶服務部

　　時間：20**年 07月 8日

　　主題：工程遺留問題解決措施

　　**市第一建筑工程公司：

　　為了做好交樓售后服務工作，及時解決業主在驗樓過程中反饋的工程質量問題，避免業主的二次投訴，及可能由遺留工程不能得到及時有效的解決而引發不滿情緒，現我司建議如下：

　　①由項目部成立遺留工程問題處理維修小組，跟進處理業主在驗收過程反饋的遺留問題；

　　②工程遺留問題處理期限為：自接收到我司移交的樓宇驗收工程遺留問題反饋單之日起15天內完成。

　　③建立遺留工程問題處理反饋機制，遺留工程處理維修小組完成工程質量問題的處理后，采用書面回單的方式告知我司客戶服務部，便于我司及時將工程質量問題的整改完成情況回復業主。

　　附件：1至8號樓工程遺留問題處理一覽表共計7項，13張單面。

　　簽發 簽收

　　時間 時間

　　貴司如對上述建議事項有疑問，敬請隨時來電（*****）F金先生垂詢為荷。另請貴司收到該文件后給予簽署確認，謝謝！

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