綜合辦公樓物業(yè)項目接管方案

　　根據(jù)本公司物業(yè)管理經(jīng)驗，物業(yè)管理應(yīng)盡可能早地介入。我們根據(jù)辦公樓個體特性將全部管理過程劃分為三個階段，即竣工前管理階段，搬遷及調(diào)試管理階段和正常管理階段。圖示如下：

　　竣工前管理階段 從物業(yè)公司正式進駐之日起，至首批單位入駐為止。該階段的主要任務(wù)是協(xié)助業(yè)主/建設(shè)方完善設(shè)計和施工監(jiān)理、參與房屋竣工驗收、配合做好局部區(qū)域的安全保衛(wèi)和保潔工作、人員招聘培訓(xùn)工作、物業(yè)管理各類前期準(zhǔn)備以及物業(yè)開荒。

　　搬遷及設(shè)備調(diào)試管理階段 從首批單位進駐起至整個辦公樓入駐完成止。該階段的主要任務(wù)是房屋的交接驗收、接待做好單位搬遷服務(wù)配套工作，同時維護辦公樓已有日常辦公單位的正常辦公工作秩序，聯(lián)動調(diào)試完成設(shè)備設(shè)施，以及應(yīng)對突發(fā)性故障的搶修。

　　正常管理階段 從搬遷入駐及設(shè)施調(diào)完成，辦公樓物業(yè)管理進入正常管理階段，該階段的主要任務(wù)是對整個項目進行全方位管理，為客戶提供全面服務(wù)，對內(nèi)部管理不斷完善和提高。

　　三個階段工作的內(nèi)容和管理重點有區(qū)別，又前后承接，前一階段工作質(zhì)量的好壞，將直接影響到下一階段工作的展開與控制。根據(jù)本公司經(jīng)驗，唯有在每階段都將嚴(yán)格控制，規(guī)范操作，熱心服務(wù)，依法管理才能全面實現(xiàn)提出的各項管理目標(biāo)，真正做到讓客戶滿意。

　　以下就各階段的具體內(nèi)容逐一說明：

　　一、竣工前管理階段管理內(nèi)容

　　綜合辦公樓辦公樓物業(yè)移交將可能分步實行，故結(jié)合此情況，物業(yè)竣工前管理階段又分成：

　　1、前期介入工作內(nèi)容為：

　　分類 工作內(nèi)容 具 體 要 求

　　物業(yè)交接驗收 參與工程竣工驗收和物業(yè)交接 參與施工單位進行的設(shè)備安裝調(diào)試。

　　參與甲方同施工單之間進行的隱蔽工程驗收、單位驗收和總體驗收。

　　就調(diào)試和驗收中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。

　　接受甲方委托對物業(yè)作現(xiàn)狀接收，并記錄存在的問題，責(zé)成整改完善。

　　施工現(xiàn)場管理 現(xiàn)場安全管理(根據(jù)業(yè)主方的需要) 實行24小時安保值班和不定時辦公樓巡視。

　　對施工現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全薄弱環(huán)節(jié)提出改善意見，尤其對重點環(huán)節(jié)的設(shè)防。

　　督促施工單位在施工現(xiàn)場中潛在的危險區(qū)域，樹立明顯提示標(biāo)志，確保進出人員的安全。

　　嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)密巡查，監(jiān)管和排除在施工作業(yè)、電器使用和消防安全方面的不安全因素，確保施工現(xiàn)場的安全。

　　做好成品保護，現(xiàn)場材料、設(shè)備加以監(jiān)督，嚴(yán)防盜竊和損壞。

　　做好辦公樓進出口、周邊區(qū)域的安全管理，對進出人員和車輛進行嚴(yán)格有序控制

　　施工現(xiàn)場 現(xiàn)場環(huán)境管理 監(jiān)督施工單位落實對重要材質(zhì)的成品保護，并做好提示工作。

　　做好清潔開荒的各種準(zhǔn)備，對部分完工可交付的樓層先期組織開荒。

　　組織完成辦公樓開清潔開荒 制訂清洗方案，測算所需費用，報甲方審定。

　　組織人力、物力、按需按時地完成清洗。

　　管理處籌建 編制完善物業(yè)管理方案 收集有關(guān)物業(yè)設(shè)計、建筑、設(shè)備設(shè)施及周邊環(huán)境方面的資料，編寫關(guān)于物業(yè)實施方案。

　　了解本物業(yè)設(shè)備及安裝狀況，從管理適用性角度寫出《項目設(shè)備評估報告》。

　　根據(jù)該方案制訂實施細則，包括各崗位職責(zé)、各種操作規(guī)范、相關(guān)規(guī)章制度。

　　員工招聘到崗 項目前期核心管理人員入駐現(xiàn)場。

　　完成綜合辦公樓管理處員工招聘培訓(xùn)。

　　根據(jù)工程需要，選調(diào)工程專業(yè)人員到現(xiàn)場。

　　管理處開辦 選定管理辦公室和工作用房(完成必要裝飾)。

　　購置管理所需要的一切設(shè)備、工具、材料。

　　定制員工制服。

　　印制各種管理文件表格等印刷品，完成各種證件制作。

　　作好辦公樓使用各項準(zhǔn)備工作。

　　整個項目管理處全流程試運作

　　清潔開荒計劃

　　序號 區(qū) 域 項 目 備 注

　　1 大 廳 地面、墻面清潔上蠟、拋光 擦地機清洗、上蠟，高速拋光機拋光

　　2 外圍、地下車庫、自行車場、臺階 地面沖洗，頂、風(fēng)管、橋架保潔 高壓水槍地刷、清潔劑

　　3 屋 頂 沖 洗 地刷、清潔劑

　　4 樓 層 地面、墻面、頂面;衛(wèi)生間、茶水間、房間、電梯廳、樓梯; 擦地機清洗、隔斷清潔、衛(wèi)生間潔廁劑清潔、壁面萬向握把

　　6 電 梯 轎廂清潔 不銹鋼保養(yǎng) 不銹鋼保護膜清理、清潔、上不銹鋼光亮劑、溝槽清潔

　　7 外 墻 玻璃及石質(zhì)墻面清洗 委托專業(yè)公司

　　2、管理處試運行

　　辦公樓驗交開始至首批辦公單位開始搬遷入住，此階段作為管理處試運行階段。

　　分類 工作內(nèi)容 具 體 要 求

　　工程移交

　　資料交接 設(shè)備資料收集，隱蔽工程檔案收集與制作，為今后維護保養(yǎng)做好充分準(zhǔn)備。

　　代表業(yè)主方接收設(shè)備資料(圖紙、操作手冊、維護保養(yǎng)手冊等)。

　　對工程驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題做好詳細記錄，作為設(shè)備資料留存?zhèn)浒浮?/p>

　　實物核查 根據(jù)圖紙及設(shè)備清單，對已裝設(shè)備或系統(tǒng)實物逐件復(fù)核，標(biāo)明安裝位置。

　　收取并保管設(shè)備的附件、備件、零配件，開列清單備查。

　　設(shè)備試運行、調(diào)試 供貨商到現(xiàn)場作專題培訓(xùn)，主要操作人員及預(yù)備人員一同參加。

　　供貨方或安裝方完成調(diào)試、試運行后，由物業(yè)設(shè)備工接收，負責(zé)操作、運行。

　　參與業(yè)主方 竣工驗收 公司及項目設(shè)備人員，組成現(xiàn)場接收小組，參與竣工驗收。

　　對在現(xiàn)場接收過程中出現(xiàn)的問題，出具整改通知書和整改建議報告，實時跟進施工整改情況。

　　反饋建議 對上述各過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與發(fā)展商聯(lián)系，一般問題口頭反饋，重要問題及建議書面報告。

　　辦公進場管理 辦公搬遷管理 辦妥相有關(guān)登記手續(xù)

　　組織調(diào)配好搬遷車輛停放

　　組織調(diào)配好電梯使用

　　提供辦公樓設(shè)備設(shè)施簡況介紹

　　車輛管理 地下車庫及地面臨時停車點運行準(zhǔn)備，劃定停車泊位并編好車位號。

　　熟記辦公樓車庫狀況

　　車輛進入辦公樓后，由門衛(wèi)安保用對講機通知車庫管理員，應(yīng)立即引導(dǎo)車輛。

　　車道上嚴(yán)禁停放機動車和非機動車。

　　檔案管理 竣工圖紙、設(shè)備安裝、隱蔽工程和管道、竣工驗收等原始資料保管，建立設(shè)備臺帳。

　　建立辦公客戶檔案并做好資料的保密工作。

　　建立物業(yè)全體員工檔案，包括：簡歷、身份證明文件、技術(shù)等級證書、各項技能證書。

　　安保管理 所有崗位于驗收日期確定后提前一至兩周全面運轉(zhuǎn)到崗。

　　崗點設(shè)置及崗位人員安排，實地培訓(xùn)與操作，全面接手辦公樓安全管理。

　　接受安裝單位培訓(xùn)，接收監(jiān)控及消防系統(tǒng)，確保各系統(tǒng)正常運行。

　　來訪客人實行登記制度;對進出人員實行出入證管理，裝修及維修施工人員辦妥出入證。

　　環(huán)境管理 編制環(huán)境管理作業(yè)指導(dǎo)書，崗點設(shè)置及崗位人員安排。

　　公司督查部負責(zé)組建開荒隊伍，全面開荒保潔。在首批客戶入住前完成首期開荒。

　　科學(xué)、完善的做好大理石、不銹鋼等材質(zhì)的養(yǎng)護。

　　(園藝公司實地察看，設(shè)計現(xiàn)場綠化盆栽布置方案，在開荒保潔結(jié)束后客戶入住前盆栽擺放到位，美化環(huán)境。)

　　二、搬遷及設(shè)備調(diào)試裝修管理階段

　　該階段時間為首批辦公單位搬遷進駐開始至整個辦公單位入駐基本完成，各設(shè)備聯(lián)動調(diào)試全面完成。本階段工作重點是接待辦公室搬遷和繼續(xù)完成整個設(shè)備的調(diào)試。同時，整個辦公樓仍將有部分設(shè)備處于調(diào)試期，設(shè)備系統(tǒng)尚不能完全運作且使用性能不穩(wěn)定令辦公樓設(shè)備系統(tǒng)突發(fā)性故障以及因?qū)υO(shè)施不熟悉而造成人為使用不當(dāng)故障率高發(fā)。因此，我們貫徹密切溝通，合理規(guī)劃;預(yù)案充分，快速保障以確保整個辦公樓的正常使用。

　　密切溝通，合理規(guī)劃 整個管理處將再建立搬遷調(diào)度服務(wù)熱線，隨時能夠與相關(guān)搬遷單位保持暢通聯(lián)絡(luò)，及時掌握每日搬遷規(guī)模量，并預(yù)先做好在車輛控制，電梯使用，周轉(zhuǎn)場地設(shè)置，安全控制，垃圾收集、清運，環(huán)境保潔等方面做好合理規(guī)劃及充分布署相應(yīng)的人力及物力。使整個搬遷過程對辦公樓正常的辦公使用秩序影響降至最低。

　　預(yù)案充分，快速保障

　　通過前期工程介入對各系統(tǒng)性能的充分了解，將辦公樓各事項尤其在此階段出現(xiàn)的多發(fā)事件如電力供應(yīng)(因用電負荷不均)，空調(diào)系統(tǒng)(制冷，制熱不足，盤管滴水等)等作好充分的預(yù)案準(zhǔn)備。并建立相應(yīng)的快速反應(yīng)保障隊伍，做到樓內(nèi)的任何報修事件，15分鐘內(nèi)工程人員必到現(xiàn)場。

　　三、正常管理階段

　　該階段時間為從搬遷開始到整個辦公樓完全正常使用，所有辦公單位入駐完成，我們將把管理的重點轉(zhuǎn)到日常管理上來。綜合辦公樓管理處按全員到崗運作。

　　本階段管理必須嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量保證體系中有關(guān)的質(zhì)量方針為綱，以程序文件為依據(jù)，以操作性文件為日常工作的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守管理質(zhì)量關(guān)，通過我們的精心管理，保持和提升物業(yè)的品質(zhì)和價值。

篇2：項目物業(yè)接管進駐工作方案

　　一流的物業(yè)需要一流的管理,一流的管理出一流的質(zhì)量。通過我們的服務(wù),為"××廣場××號樓項目(---)"創(chuàng)造價值,為業(yè)戶營造一個"安全、舒適、溫馨、親情"的生活、辦公及購物環(huán)境,讓業(yè)戶安心、放心。

　　一、總體管理服務(wù)目標(biāo)

　　前期目標(biāo)

　　成為開發(fā)商的好參謀、好幫手、好朋友;

　　降低開發(fā)商的建設(shè)成本,促進樓盤的銷售。

　　合同目標(biāo)

　　在合同期內(nèi),全身心為業(yè)主服務(wù),成為業(yè)主的好保姆、好管家、好朋友。

　　二年內(nèi)達到ISO9001質(zhì)量管理體系第三方認證;

　　二年內(nèi)達到ISO14001環(huán)境管理體系第三方認證;

　　二年內(nèi)達到OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系第三方認證;

　　一年內(nèi)通過"××市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)"的考評;

　　三年內(nèi)通過"××省物業(yè)管理(來自:www.dewk.cn)示范小區(qū)"的考評;

　　四年內(nèi)達到"××物業(yè)管理示范小區(qū)"的標(biāo)準(zhǔn);

　　二、管理服務(wù)理念─××物業(yè)讓您更滿意

　　讓-嚴(yán)格管理、規(guī)范服務(wù)、心心交流

　　您-業(yè)戶、發(fā)展商、行政主管部門、相關(guān)專業(yè)部門

　　更-優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)于其它企業(yè)、100%業(yè)戶第一、不斷超越業(yè)戶日益增長的需求

　　滿意-成為業(yè)戶的好保姆、好管家、好朋友

　　成為發(fā)展商的好參謀、好幫手、好朋友

　　成為大家認可的好企業(yè)、好伙伴、好朋友

　　三、保證體系

　　我公司已通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的三項認證。同時,我公司自20**年起開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,并制訂了公司"企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(Q/OAKH)"。我公司將三項體系、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及適合"××廣場××號樓項目(---)"的三級操作文件貫穿于"××廣場××號樓項目(---)"的物業(yè)管理之中。

　　四、服務(wù)承諾

　　1、總體指標(biāo)

　　1)滿意度指數(shù)85以上;

　　2)管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故,

　　管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)責(zé)任事故,

　　管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大設(shè)備管理責(zé)任事故;

　　3)第一年度導(dǎo)入三項貫標(biāo)體系管理,

　　第二年度通過三項貫標(biāo)體系認證;

　　2、分類指標(biāo)

　　1)管理處設(shè)專線24小時受理報修,

　　2)業(yè)戶接待時間:365天8:30-20:30;

　　3)各類服務(wù)人員上崗培訓(xùn)率達到100%;

　　4)檔案歸檔率達到100%,

　　檔案完整率達到100;

　　5)維修及時率達到100%;

　　6)維修質(zhì)量合格率達到95%以上;

　　7)實行維修服務(wù)回訪

　　制度,回訪率達到100%;

　　8)有效投訴處理率100%,投訴人簽字滿意率95%以上;

　　9)公共設(shè)備、設(shè)施完好率達到98%以上;

　　10)房屋建筑完好率達到98%以上;

　　11)綠化存活率達到98%以上;

　　12)清潔管理無盲點,

　　管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清;

　　13)道路、停車場完好率達到98%以上;

　　14)管理服務(wù)范圍內(nèi)保安(來自:www.dewk.cn)固定崗實行24小時保安立崗服務(wù)

　　五、擬采取的工作計劃

　　為了使物業(yè)保值、增值,管理處在認真做好物業(yè)的接管驗收工作的基礎(chǔ)上,擬定進一步的工作計劃,加強裝修管理,增強業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通,以確保物業(yè)品質(zhì)不斷得到提升,同時為開發(fā)商提供一個后續(xù)的優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作,使開發(fā)商與物業(yè)公司的品牌共同提高,達到"雙贏"的目的。

　　1、業(yè)主入伙前

　　我公司對物業(yè)進行現(xiàn)場查勘,力爭在小區(qū)工程建設(shè)收尾階段從物業(yè)管理的角度提出改進或布置措施,配合準(zhǔn)備接管驗收所需要準(zhǔn)備的資料及其他相關(guān)工作。

　　在和發(fā)展商進行物業(yè)的交接驗收中,由我公司提出接管驗收所需要的所有書面資料(驗收標(biāo)準(zhǔn)參照建設(shè)部頒布的《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》)。對于驗收中發(fā)現(xiàn)不合格情況由我公司提出整改單,在一定期限內(nèi)由開發(fā)施工單位整改修復(fù),再由我公司驗收合格后接受。同時協(xié)助發(fā)展商制定《使用公約》、《業(yè)主手冊》等文件,同時準(zhǔn)備好業(yè)主入戶所需要的《入伙手續(xù)書》、《業(yè)戶信息表》、《入伙資料簽收表》、《房屋質(zhì)量整改通知書》、《裝修管理辦法》、《裝修管理協(xié)議》、《代辦服務(wù)委托書》、《房屋驗收表》、《鑰匙簽收表》等書面資料。另一方面,做好小區(qū)的開荒保潔工作,進入日常工作狀態(tài);保安人員要熟悉小區(qū)情況;設(shè)備維修人員做好檢查工作,保證公共設(shè)備設(shè)施的完好,以一個整潔、舒適的環(huán)境迎接業(yè)主入戶。

　　2、業(yè)主入伙中

　　業(yè)主入戶中由我公司設(shè)備維修人員陪同進行房屋內(nèi)部驗收、抄表,對于業(yè)主發(fā)現(xiàn)的問題予以記錄。向業(yè)主交付填寫的資料有:《業(yè)戶手冊》、《裝修管理辦法》、《入伙資料簽收表》、《業(yè)主信息表》、《房屋驗收表》、《鑰匙簽收單》等,并及時向業(yè)主介紹有關(guān)物業(yè)入伙后的管理規(guī)定。

　　其中尤為重要的工作就是裝修管理,按公司標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主做好解釋工作,并準(zhǔn)備好《裝修申報表》、《施工人員登記表》、《施工人員出入證》、《施工許可證》、《動用明火許可證》、《安全責(zé)任書》等書面資料,業(yè)戶服務(wù)人員會將《施工人員登記表》復(fù)印件交保安主管;保安巡崗按表查驗施工人員的《施工人員出入證》,并巡視跟蹤施工隊的裝修過程,督促施工隊文明施工,保持環(huán)境整潔,建筑垃圾規(guī)定袋裝化并及時清理到指定的堆放地,不允許將垃圾堵住樓道,不允許將水泥漿、剩漆、膠水、可燃液體倒入下水道;夜間保持施工區(qū)安靜。管理處除保安外,業(yè)戶接待、管理處經(jīng)理都應(yīng)當(dāng)定時對裝修施工現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)違章及時糾正,裝修結(jié)束應(yīng)經(jīng)過驗收,裝修期間的裝修材料運出小區(qū)應(yīng)當(dāng)應(yīng)業(yè)戶簽字并經(jīng)管理處經(jīng)理確認。

　　3、業(yè)主入伙后

　　進入全面管理階段后,物業(yè)管理處將以公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),主要開展以下工作(但不限于):

　　> 房屋管理:建筑物以及其附屬物的保養(yǎng)、維修;

　　設(shè)備設(shè)施管理;對物業(yè)范圍內(nèi)的共用設(shè)備設(shè)施日常的運行、保養(yǎng)、維修;

　　清潔管理:加強清潔員工的管理,維護物業(yè)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生;

　　綠化管理:物業(yè)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和養(yǎng)護;

　　消防管理:建立消防隊伍,對物業(yè)范圍內(nèi)消防器材、消防設(shè)施等管理;

　　安全管理;加強保安隊伍的建設(shè)管理,確保物業(yè)內(nèi)安全、舒適;

　　車輛管理:維護行人、車輛的交通秩序,以及車輛停放秩序;

　　產(chǎn)籍管理:指對產(chǎn)權(quán)登記過程中所產(chǎn)生的各種圖表、登記資料進行完善和修正,保證產(chǎn)籍的完整、準(zhǔn)確、與實際相符;

　　財務(wù)管理:對物業(yè)管理資金運作和管理;

　　協(xié)調(diào)因房屋質(zhì)量引起的業(yè)主與發(fā)展商之間的糾紛。

篇3：大廈接管方案

　　**大廈接管方案

　　第一章 概況

　　項目簡介

　　****物業(yè)管理有限公司簡介

　　在交易中心大廈的物業(yè)管理服務(wù)臺中,我們將以真摯熱忱與細心周到服務(wù),讓大廈的業(yè)主感覺到物業(yè)管理帶來的無微不至的關(guān)懷,實現(xiàn)**的公司服務(wù)口號。

　　大廈管理構(gòu)想

　　針對大廈設(shè)備種類齊全,建筑標(biāo)準(zhǔn)高檔的物特點,我們將以先進的服務(wù)理念、明晰的管理思想為依托,通過嚴(yán)密的服務(wù)組織和精心的專業(yè)策劃,讓每一個細微處盡在掌握之中。

　　在大廈物業(yè)管理方案的設(shè)計中,我們將大廈管理機構(gòu)與**模式的專業(yè)化運作體系有機結(jié)合起來,從而達到共性化管理與個性化服務(wù)高度統(tǒng)一與完美再現(xiàn),塑出又一件新康物業(yè)精品,在合同期內(nèi),我們的服務(wù)將確保顧客滿意度達95%以以上,維修及時率達98%以上我們的管理半確保房屋完好率達98%以上,轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全事故。并力爭使成為增城、乃至廣州的典范。

　　在我們的努力下,您的物業(yè)將獲得最大的收益。

　　大廈的接管條件

　　為達到上述管理和服務(wù)目標(biāo),并確保管理方案的有效實施,大廈在管理費標(biāo)準(zhǔn)和辦公物資配備方面也應(yīng)與之相符合。

　　1. 管理費

　　結(jié)合政府的大廈管理費標(biāo)準(zhǔn)(??)及增城的實際情況,我們初步估算大廈的管理費應(yīng)當(dāng)在??元---元之間,在此基礎(chǔ)上我司將按管理收每年撮10%的管理者酬金。

　　2. 主要辦公物資裝備需求

　　主要辦公場地及物資裝備一欄

　　名稱 數(shù)量 備注 名稱 數(shù)量 備注

　　經(jīng)理室 20平方米 保險柜 1個

　　財務(wù)室 20平方米 沙發(fā) 1套

　　會議室 50平方米 文件柜 9個

　　辦公區(qū) 60平方米 培訓(xùn)器材 1套 協(xié)商再定

　　辦公室 30平方米 三輪車 2部

　　高度室 30平方米 人貨車 1部

　　辦公室 30平方米 電焊機

　　操作室 30平方米 沖擊鉆

　　倉庫 50平方米 切割機

　　檔案室 20平方米 手電鉆

　　電話機 7部 砂輪機

　　傳真機 1部 疏通機

　　第二章總體管理構(gòu)想

　　在大廈物業(yè)管理方案的設(shè)計中,我們將大廈管理機構(gòu)與新康模式的專業(yè)化動作體系有機結(jié)合起來,從而達到共性化管理與個性化服務(wù)高度統(tǒng)一與完美再現(xiàn)。同時,我們對每一個體系的運作方式上引入動態(tài)管理模式,以求在運動過程中不斷完善,不斷發(fā)展,為斷進步。

　　大廈物業(yè)管理系統(tǒng)總圖:

　　物業(yè)常規(guī)服務(wù)體系