通信施工管理制度1
第一章總則
第一條為加強(qiáng)通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，明確安全生產(chǎn)責(zé)任，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《生產(chǎn)安全事故和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合通信建設(shè)工程的特點(diǎn)，制定本規(guī)定。
第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事公用電信網(wǎng)新建、改建和擴(kuò)建等活動(dòng)及實(shí)施通信建設(shè)工程的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，須遵守本規(guī)定。
第三條通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針。發(fā)生生產(chǎn)安全事故，必須查清事故原因，查明事故責(zé)任，落實(shí)整改措施，做好事故處理工作，并依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第四條基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)(以下簡稱“建設(shè)單位“)、通信工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)(以下簡稱“設(shè)計(jì)單位“)、通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)(以下簡稱“監(jiān)理單位“)、通信工程施工企業(yè)、通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)、通信用戶管線建設(shè)企業(yè)(以下合稱“施工單位“)等單位，必須遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和本規(guī)定，保證通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)，依法承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。
第二章監(jiān)督管理職責(zé)
第五條工業(yè)和信息化部和各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負(fù)責(zé)公用電信網(wǎng)通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理。
第六條工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)全國公用電信網(wǎng)通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作，其主要職責(zé)是：
(一)貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策，制定有關(guān)通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)范性文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)監(jiān)督、指導(dǎo)全國通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作，組織開展對全國通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)情況的監(jiān)督檢查。
(三)組織、指導(dǎo)全國通信建設(shè)工程相關(guān)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核工作。
(四)協(xié)助有關(guān)部門對重大以上生產(chǎn)安全事故進(jìn)行調(diào)查處理。
第七條各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作，其主要職責(zé)是：
(一)貫徹、執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定地方性通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理制度。
(二)監(jiān)督、指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作，組織開展對本行政區(qū)域內(nèi)通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)情況的監(jiān)督檢查。
(三)組織、指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核工作。
(四)協(xié)助有關(guān)部門對安全生產(chǎn)傷亡事故進(jìn)行調(diào)查處理。
第八條工業(yè)和信息化部和各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局依法履行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，有權(quán)采取下列措施：
(一)要求被檢查單位提供有關(guān)安全生產(chǎn)的文件和資料。
(二)進(jìn)入被檢查單位施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。
(三)糾正違反安全生產(chǎn)要求的行為。
(四)對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全事故隱患，責(zé)令立即排除;重大安全事故隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的，責(zé)令從危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)撤出作業(yè)人員或者暫時(shí)停止施工。
第九條各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度，及時(shí)受理通信建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故及事故隱患的檢舉、控告和投訴;對超出管理權(quán)限的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)送有管理權(quán)限的部門。舉報(bào)制度應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
(一)公布舉報(bào)電話、信箱或者電子郵件地址;
(二)對舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí);
(三)督促落實(shí)整頓措施，依法進(jìn)行處理。
第十條通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)情況實(shí)行定期報(bào)送和統(tǒng)計(jì)制度。每季度首月10日前報(bào)告上季度安全生產(chǎn)情況，每年1月10日前報(bào)告上年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)和本年度工作計(jì)劃。各行政區(qū)電信運(yùn)營企業(yè)、設(shè)計(jì)單位、施工單位及監(jiān)理單位將通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)情況報(bào)送本行政區(qū)通信管理局;各電信運(yùn)營企業(yè)總部和中央企業(yè)所屬設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位將通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)情況報(bào)送工業(yè)和信息化部。
第三章安全生產(chǎn)責(zé)任
第十一條電信運(yùn)營企業(yè)(即建設(shè)單位)的安全生產(chǎn)責(zé)任：
(一)建立完善的通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理制度，建立生產(chǎn)安全事故緊急預(yù)案，設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)并確定責(zé)任人。
(二)按照通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)提取費(fèi)率的要求，在工程概預(yù)算中明確通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)費(fèi)用，不得打折，工程承包合同中明確支付方式、數(shù)額及時(shí)限。
(三)不得對設(shè)計(jì)單位、施工單位及監(jiān)理單位提出不符合安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，不得壓縮合同約定的工期。
(四)建設(shè)單位在通信建設(shè)工程開工前，應(yīng)當(dāng)就落實(shí)保證安全生產(chǎn)的措施進(jìn)行全面系統(tǒng)的布置，明確相關(guān)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任。
(五)建設(shè)單位在對施工單位進(jìn)行資格審查時(shí)，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及專職安全生產(chǎn)管理人員是否經(jīng)通信主管部門安全生產(chǎn)考核合格進(jìn)行審查。有關(guān)人員未經(jīng)考核合格的，不得認(rèn)定投標(biāo)單位的投標(biāo)資格。
第十二條設(shè)計(jì)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任：
(一)設(shè)計(jì)單位和有關(guān)人員對其設(shè)計(jì)安全性負(fù)責(zé)。
(二)設(shè)計(jì)單位編制工程概預(yù)算時(shí)，必須按照相關(guān)規(guī)定全額列出安全生產(chǎn)費(fèi)用。
(三)設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，防止因設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)考慮施工安全操作和防護(hù)的需要，對涉及施工安全的重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)文件中注明，并對防范生產(chǎn)安全事故提出指導(dǎo)意見。
(四)設(shè)計(jì)單位應(yīng)參與設(shè)計(jì)有關(guān)的生產(chǎn)安全事故分析，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十三條施工單位的安全生產(chǎn)責(zé)任：
(一)施工單位應(yīng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，建立生產(chǎn)安全事故緊急預(yù)案。施工單位主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對建設(shè)工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(二)配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出。
(三)安全生產(chǎn)檢查與評價(jià)支出;
(四)重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患的評估、整改、監(jiān)控支出;
(五)安全技能培訓(xùn)及進(jìn)行應(yīng)急救援演練支出;
(六)其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。
第二十五條安全生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)行專戶核算。施工單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定范圍內(nèi)安排使用，不得挪用或擠占。安全生產(chǎn)費(fèi)用不足的，超出部分按正常成本費(fèi)用渠道列支。
第二十六條施工單位應(yīng)建立健全內(nèi)部安全費(fèi)用管理制度，明確安全費(fèi)用的使用和管理程序。
第二十七條施工單位應(yīng)為從事高空、高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、高速運(yùn)輸、野外作業(yè)的人員辦理團(tuán)體人身意外傷害險(xiǎn)或個(gè)人意外傷害險(xiǎn)。所需費(fèi)用直接列入成本(費(fèi)用)，不在安全費(fèi)用中列支。企業(yè)為員工提供的職業(yè)病防治、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)所需費(fèi)用，不在安全費(fèi)用中列支。
第四章生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理
第二十八條根據(jù)生產(chǎn)安全事故(以下簡稱事故)造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為以下等級(jí)：
(一)特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒，下同)，或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
(二)重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
(三)較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
(四)一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。本條所稱的“以上“包括本數(shù)，所稱的“以下“不包括本數(shù)。
第二十九條發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。單位負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和本行政區(qū)通信管理局報(bào)告。事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向建設(shè)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位通報(bào)事故情況。
第三十條事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)事故處理應(yīng)急預(yù)案，或采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第三十一條發(fā)生特別重大事故或重大事故，各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局接到事故報(bào)告后，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)上報(bào)工業(yè)和信息化部。
第三十二條報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)事故發(fā)生單位概況
(二)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場情況
(三)事故的簡要經(jīng)過
(四)事故已經(jīng)造成或可能造成的傷亡人數(shù)和初步查明的直接經(jīng)濟(jì)損失
(五)已經(jīng)采取的措施
(六)其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的內(nèi)容。
第三十三條接到生產(chǎn)安全事故報(bào)告后，事故所在地通信管理局應(yīng)積極配合有關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織事故搶救、事故調(diào)查及事故處理等工作。
第三十四條事故發(fā)生后，有關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場以及相關(guān)證據(jù)，任何單位和個(gè)人不得破壞事故現(xiàn)場、毀滅相關(guān)證據(jù)。
第五章監(jiān)督管理
第三十五條電信運(yùn)營企業(yè)(即建設(shè)單位)、設(shè)計(jì)單位、施工單位及監(jiān)理單位未按本規(guī)定按期報(bào)送安全生產(chǎn)情況的，責(zé)令限期改正，逾期未改正的，予以通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重的予以停業(yè)整頓，降低其資質(zhì)等級(jí)直至撤銷資質(zhì)。
第三十六條電信運(yùn)營企業(yè)(即建設(shè)單位)有下列行為之一的，按照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第五十五條進(jìn)行處罰。
(一)對設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位提出不符合安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、安全生產(chǎn)操作規(guī)范及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求的。
(二)要求施工企業(yè)壓縮合同約定的工期的;
(三)將建設(shè)工程及拆除工程發(fā)包給不具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位的。
第三十七條建設(shè)單位違反本規(guī)定，未提供通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)費(fèi)用或未按期足額支付的，責(zé)令限期整改;逾期未整改的，責(zé)令該建設(shè)工程停止施工并予以通報(bào)批評。
第三十八條施工單位挪用安全生產(chǎn)費(fèi)用的，依照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第六十三條規(guī)定予以處罰。
第三十九條施工單位對安全生產(chǎn)費(fèi)用提而不用導(dǎo)致安全生產(chǎn)條件不符合國家規(guī)定的，
依照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定予以處罰。
第四十條施工單位的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，有違反本規(guī)定行為的，依照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第六十六規(guī)定予以處罰。
第四十一條設(shè)計(jì)單位編制工程概預(yù)算時(shí)，未按規(guī)定單列安全生產(chǎn)費(fèi)用的，責(zé)令其限期改正，逾期未改正的，予以警告直至停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級(jí)。
第四十二條監(jiān)理單位違反安全生產(chǎn)規(guī)定的，按照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第五十七條規(guī)定予以處罰。
第六章附則
第四十三條本規(guī)定由工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)解釋。
第四十四條本辦法自20xx年8月1日施行。
篇2：小區(qū)普通信件投送規(guī)定(1)
小區(qū)普通信件投送規(guī)定（一）
規(guī)定適用于現(xiàn)居住在**內(nèi)客戶信件的日常投送；
由政府郵政部門投送到**的信件一律由前臺(tái)接收；
任何投遞給客戶的信件，任何人不得私自拆看、私藏或銷毀；
收到的信件由每日早班物業(yè)助理指定專人負(fù)責(zé)信件的分揀及投送，通常情況下，此工作應(yīng)由管理部員工完成。今后將每日固定一名人員負(fù)責(zé)信件的分揀及投遞工作；
一封信件在投遞前均應(yīng)在《郵件投送記錄表》上完成登記工作，分揀人員應(yīng)先仔細(xì)核對收件人的姓名及單元號(hào)，再檢查該名客戶是否對郵件有特殊的要求（如放前臺(tái)等）；登記的同時(shí)在信件上用鉛筆標(biāo)注清楚單元號(hào)；
完成登記工作后，應(yīng)再檢查一遍信封上的客戶姓名是否與當(dāng)前居住在該單元的客戶姓名相符，之后再按客戶的郵箱位置進(jìn)行投送；
如有單元號(hào)，但收信人姓名標(biāo)注不清楚，或不能確認(rèn)收信人是否仍居住在該單元的，可通過檢查客戶檔案來確認(rèn)，如仍不能確認(rèn)，可以通過電話方式與客戶聯(lián)系，或通過其他相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)，如招商部人員等；
如已確認(rèn)不是投送到**內(nèi)客戶的信件，可在信件上貼上退信條并標(biāo)注“退”字，加蓋**郵件“收發(fā)章”后，在第二天交還郵局送信人員；
能夠確認(rèn)以前曾居住在**內(nèi)客戶的信件，如果原客戶留有聯(lián)系方式，可以通過電話通知原客戶到**取信，如無任何聯(lián)系方式，可按本規(guī)定第“H”條做退信處理；
遞件的人員在投遞信件時(shí)，應(yīng)同時(shí)檢查客戶的信箱是否完好，信箱破損或信箱鎖損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知客戶，客戶同意維修后通知工程部進(jìn)行維修；
需要更換信箱鎖時(shí)，應(yīng)提前告之客戶，并將更換后的信箱鎖一把交客戶，由客戶簽收，并將客戶手中的舊鑰匙收回，剩余的存物業(yè)部，為避免混亂將原存底鑰匙銷毀；
發(fā)現(xiàn)客戶長時(shí)間未取信件，可先檢查客戶的檔案是否已退房或外出渡假，如客戶未退房，可將放不下的信件暫存前臺(tái)，并于每日聯(lián)系客戶電話，及時(shí)通知客戶領(lǐng)取信件；
長期在**的客戶要退租時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問客戶離開后的信件該如何投遞，通常情況下，可請客戶留下聯(lián)系電話，當(dāng)有客戶信件時(shí)，以電話方式通知客戶或客戶的委托人來前臺(tái)取信。
篇3：物業(yè)公司通信工具使用規(guī)定
物業(yè)公司通信工具的使用規(guī)定
一、使用電話的規(guī)定
1、上班時(shí)間原則上不得使用電話談私事。如確屬急事需打私人電話，應(yīng)簡明扼要，不得超過三分鐘。
2、無特殊情況，不得使用長途電話，如需使用須報(bào)辦公室主任或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、用電話談業(yè)務(wù)，應(yīng)簡明扼要，以免延誤他人通話。
4、通話時(shí)音量放低，注意語言文明。
5、接聽外來電話時(shí)，應(yīng)使用禮貌語言，如"您好、**物業(yè)"，"謝謝"，"再見"等。
6、通話過程中，應(yīng)仔細(xì)聆聽對方的講話，并不時(shí)用"好"，"是"等話語給對方以積極的反饋。
7、遇到較重要的事，應(yīng)作好記錄，如需匯報(bào)，應(yīng)即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。
8、放電話時(shí)應(yīng)等對方結(jié)束談話，再輕放下話筒。
二、對講機(jī)管理規(guī)定
1、為進(jìn)一步規(guī)范**物業(yè)公司的管理，提高工作效率，公司對各部門經(jīng)理、領(lǐng)班及在崗安保人員配發(fā)對講機(jī)。
2、每部對講機(jī)編號(hào)，定人定機(jī)定電池。
3、持機(jī)者每日上班到各部門經(jīng)理處領(lǐng)取，下班時(shí)交回部門經(jīng)理處，交接時(shí)檢驗(yàn)該機(jī)是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置。
4、持機(jī)者必須做到機(jī)不離身，不能交給其他任何人使用，如因持機(jī)者自身原因造成人為損壞，將視情節(jié)及損壞程度予以賠償。（附：對講機(jī)價(jià)格（含電池）參照發(fā)票）。
5、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，任何人不得將對講機(jī)或其部件帶出公司大院，違者視情況處以200元以下罰款。
6、對講機(jī)充電由相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
7、持機(jī)者在使用過程中，除講話鍵和音量旋紐外，其他按鍵、旋紐都不得任意扳動(dòng)，不得任意改換使用頻率。
8、對講機(jī)天線不能私自卸下，嚴(yán)禁在無天線情況下，按講話鍵，以免造成機(jī)內(nèi)元件燒壞。
9、嚴(yán)禁用對講機(jī)談與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁用對講機(jī)互開玩笑、講臟話，對講機(jī)未使用時(shí)，不準(zhǔn)隨意使用其它功能鍵，以免發(fā)出強(qiáng)烈的干擾聲，影響他人通訊聯(lián)絡(luò)，嚴(yán)禁用手提著對講機(jī)繩，搖搖晃晃。
10、使用對講機(jī)呼叫時(shí)口齒清晰，用語準(zhǔn)確簡練，有禮貌，嚴(yán)禁大喊大叫。
11、以上規(guī)定如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次處罰200元以下罰款；